1. ARAHAN
• Secara berpasangan, nilaikan emel tidak rasmi
yang diberikan.
• Semuanya betul?
• Ada kesalahan?
• Buat pembetulan pada emel tersebut.

2. PENULISAN E-MEL
RASMI

3. Pengenalan
• E-mel Rasmi bersifat formal.
• E-mel ini ditulis untuk urusan
rasmi dengan pejabat
pemerintah, syarikat swasta atau
pertubuhan-pertubuhan.

4. Jenis-jenis E-mel
E-mel rasmi diberikan kepada beberapa jenis
seperti berikut:

5. Jenis-jenis E-mel

6. Ciri-ciri penulisan emel rasmi
• Gunakan bahasa formal semasa menulis.
• Ikut format yang khusus yang telah
diberikan.
• Semasa menulis e-mel formal, gunakan
panggilan ‘Tuan’ bagi penerima dan ‘saya’
bagi penulis.
• Format e-mel rasmi mesti betul untuk
mengelakkan pemotongan markah.

7. Rubrik Pemarkahan E-mel

8. Penanda wacana
• Misalnya, contohnya
• Pertama, kedua, berikutnya, seterusnya,
selanjutnya
• Pada pandangan, sepatutnya
• Akhirnya, kesimpulannya, sebagai penutup,
secara keseluruhannya

9. Format e-mel rasmi

11. Struktur E-mel
• PENDAHULUAN
• Mulakan dengan panggilan ‘Tuan’
• Memperkenalkan diri
• Tujuan e-mel ditulis
• Latar belakang dan butir-butir perkara
• Tempat, Tarikh dan Masa Kejadian
• Masalah yang dihadapi secara ringkas
• Keprihatinan

13. Struktur E-mel
• Isi 1-3:
• Huraikan masalah &
• Memberikan
• Sebab-sebab
• Saranan-saranan
• Contoh-contoh / Manfaat

14. Struktur E-mel
• Penutup
• Harapan
• Atau merumuskan segala idea
• Ucapan terima kasih
• Yang benar
(Nama Pengirim)

15. Penutup

16. Etika Menulis E-mel Formal
AMALKAN ELAKKAN
• Pastikan kamu • Memulakan e-mel tanpa
menjelaskan siapa diri
memperkenalkan diri kamu.
kamu terlebih dahulu • Contoh: Seorang
penduduk, pelanggan,
penumpang, pelajar.
• Tanpa menyatakan tujuan,
pemeriksa akan
• Pastikan kamu menganggap kamu tidak
menyatakan tujuan faham soalan.
menulis e-mel tersebut. • Contoh: membuat aduan,
menyatakan penghargaan.

17. Etika Menulis E-mel Formal
AMALKAN ELAKKAN
• Pastikan kamu • Elakkan menyatakan
memberikan butir-butir masalah tanpa
tentang masalah yang memberikan butir-butir
hendak disampaikan relevan kerana pemeriksa
(tempat, tarikh dan masa mahu tahu apa
konteksnya.
kejadian)
• Jangan menggunakan kata-
• Pastikan kamu menyatakan
kata seakan-akan saranan
dengan sopan bahawa
kamu mesti digunakan.
kamu ingin memberikan
saranan • Contoh: Tuan mesti…

18. Etika Menulis E-mel Formal
AMALKAN ELAKKAN
• Pastikan • Menyatakan isi utama
masalah/kesan/saranan tanpa memberikan
semuanya ada 3 isi- gambaran yang jelas.
huraian -contoh. Markah pasti terjejas.
• Pastikan kamu
menyatakan harapan • Jangan setakat
dalam penutup dan menyatakan ‘Terima
merumuskan semua kasih’ tanpa menyatakan
penyampaian kamu harapan kamu.
dalam e-mel itu.

19. ARAHAN
• Secara berkumpulan, susun keratan-keratan
kertas yang diberikan mengikut format emel
rasmi.
• Pembentangan
• Betul atau tidak?

20. ARAHAN
• Secara berkumpulan, bina isi-isi emel rasmi berdasarkan soalan di
bawah ini:
Sekolah kamu akan menganjurkan peraduan kuiz bahasa.
Kamu selaku setiausaha jawatankuasa pengajur ditugaskan
untuk mendapatkan sumbangan baucar buku sebagai hadiah
bagi pemenang peraduan tersebut. Tulis emel rayuan untuk
mendapatkan sumbangan tersebut.
• Tuliskan isi-isi tersebut di lembaran kerja penyusun grafik yang
diberikan.

21. SUMBANG SARAN ISI EMEL

22. TUGASAN RUMAH
• Catatkan lelaman web Slideshare.
• Secara individu, hasilkan emel rasmi yang
lengkap dan hantarkannya dalam salinan
‘hardcopy’.

23. Format e-mel rasmi?