2. Qué buscan los usuarios en las Fan pages
De una encuesta entre 1.500 usuarios de Facebook, para saber que es lo que
querían cuando se hacen fan de una marca, y que es lo que les hacía mantenerse
en ésta entregaron como razones las siguientes respuestas:
40% “recibir descuentos y promociones”
39% “para mostrar a mis amigos que me gusta la marca”
36% “para que me envíen muestras gratuitas”
34% “para estar informado de las actividades de la empresa”
33% “para estar informado de los nuevos productos”
30% “para estar informado de los productos futuros”
29% “por diversión”
25% “para acceder a contenido exclusivo”
22% “porque alguien me lo ha recomendado”
21% “para saber más cosas de la empresa”
13% “para aprender sobre las temáticas de la empresa”
13% “para interactuar”
(Vía Boluda.com)
3. Metodología para utilizar los medios sociales como
parte de la estrategia de marketing online
Llamar la atención para atraer tráfico a tu sitio web. En
ATRAER esta etapa los medios sociales son realmente útiles. Se
realizan acciones específicas para esta etapa.
Las redes sociales son importantes porque permiten que
CONVERTIR extraños se familiaricen con la marca, pero no para
convertir consumidores en clientes.
La transformación se produce cuando conviertes
éxitos pasados y presentes en fuerzas de atracción
magnética. (casos de éxito, buenas experiencias)
TRANSFORMAR La “social proof” es uno de los factores que más
afectan en nuestra toma de decisiones. No podemos
negar que es más probable que hagamos algo cuando
(Vía atcreativa.com) vemos que otros lo hacen.
4. Cómo Conseguir Engagement con Tus
Seguidores
-No vender directamente
-Anima a tu audiencia, busca sus reacciones y mídelas
-Ofrece contenidos interesantes e intenta que sean virales
-Segmenta tus contenidos
5. CONCLUSIONES
En conclusión, de acuerdo a los objetivos de la marca, se debe elegir
de qué forma se quiere llegar a obtener más fans y armar un plan en
base a los 3 pasos propuestos que son: Atraer + Convertir +
Transformar para ir enlazando las acciones y campañas en torno a
estas etapas.