Anlisis interno: una mirada al interior de la firma de Honda Corp. Las acciones estratgicas que toman los gerentes vinculan los recursos y capacidades de la empresa. Por ejemplo, las inversiones en laboratorios de I+D (acciones gerenciales) son un mecanismo que vincula el recurso (ingenieros) con la capacidad de la empresa (innovacin de productos). Esta actividad es importante porque cuando mltiples recursos y capacidades se alinean en un solo objetivo, la empresa puede tener una competencia central. Por ejemplo, la habilidad de Canon en ptica se origina no solo en la capacidad de sus ingenieros de diseo, sino tambin en su precisin en la fabricacin. Cuando la competencia central de una empresa est en el corazn del producto que vende, ese producto puede considerarse un producto central. En el caso de Canon, la ptica est en el corazn de productos como cmaras, videocmaras, escneres y proyectores. El objetivo de esta actividad es observar de cerca a Honda y diferenciar las relaciones importantes entre los recursos de la empresa, las acciones gerenciales, las capacidades de la empresa, las competencias centrales y los productos principales. Lea el caso a continuacin y complete las actividades que siguen. Desde 1959, Honda ha sido el fabricante de motocicletas ms grande del mundo. Tambin es el fabricante ms grande del mundo de motores de combustin interna, el ncleo de muchos de los productos de Honda, incluidos botes deportivos, motores marinos, vehculos deportivos motorizados todoterreno (por ejemplo, vehculos todo terreno, motos de nieve), una extensa lnea de equipos motorizados (por ejemplo, cortadoras de csped, generadores elctricos, quitanieves) y automviles. A lo largo del tiempo, Honda ha mantenido como su principal habilidad la dedicacin a la ingeniera y la innovacin continua de estos motores de combustin interna pequeos, fiables y potentes. Si bien Honda invirti mucho en desarrollar y mantener esta competencia, en 1960, su gerencia tom una decisin importante que luego se convirti en el centro de la creatividad y productividad de sus ingenieros y diseadores. La divisin de investigacin y desarrollo se separ de Honda Motor Company para formar la empresa independiente Honda R&D. Esta decisin de gestin ayud a facilitar una cultura corporativa nica basada en la excelencia en innovacin e ingeniera. Honda R&D contina construyendo sobre esta importante tradicin centrndose en la difusin de nuevas ideas a travs de la diversidad cultural y regional; como tal, la empresa ahora tiene cinco centros de I+D ubicados fuera de Japn en Amrica del Norte, Amrica del Sur, Europa, Asia y China. Los recursos se dividen ampliamente en dos categoras: tangibles e intangibles. Los recursos tangibles tienen atributos fsicos y son visibles. Los recursos intangibles no tienen atributos fsicos y por lo tanto son invisibles. Ejemplos de recursos intangibles son la cultura de una empresa, su conocimiento, valor de marca y reputacin. Cul de los siguientes es un ejemplo de un.