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UNIVERSIDAD NACIONAL
                           “SAN AGUSTIN” - AREQUIPA

                                  ASIGNATURA
                                RACIONALIZACION
                                           Sesión 2



                              TIPOS DE RACIONALIZACION

                       LA RACIONALIZACION ADMINISTRATIVA

                                                                         Augusto JAVES SANCHEZ
                                                                                Lic. Administración
http://cursosparaemprendedores.blogspot.com
                                                  Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
http://facebook.com/cursospara.emprendedores                          Doctorado en Administración
TIPOS DE

RACIONALIZACIÓN
Racionalización de Personal

Es uno de los objetivos más importantes de la racionalización, en la medida
que su adecuado empleo, implica una significativa economía, ya que:
Evita gastos en la fabricación, (funcionamiento), por indebido encarecimiento
de la mano de obra disponible y gastos asistenciales, alza de salarios, etc.
Reduce las cargas burocráticas de la empresa. Es decir que, tender a un
racional empleo del personal, significa establecer un puente entre los
empleados y los obreros, y la empresa, permitiendo una relación de orden y
armonía, de cantidad y calidad de personal, con el volumen de la producción
p prestaciones.
Lo que en realidad se busca al racionalizar el personal de una dependencia, es
lograr que el hombre dé lo mejor de su esfuerzo con una mayor eficiencia,
en un menor tiempo y en las condiciones de seguridad, dentro de un
ambiente agradable.
Racionalización de Personal
Para llegar a esto, el Racionalizador recurre normalmente a la elaboración del
diagnóstico respectivo, el cual se efectúa siguiendo la metodología de la
investigación científica: Identificar el problemas, determinar los objetivos y
formular la hipótesis correspondiente para empezar.
Dicha metodología, se aplica para la elaboración de diagnósticos, llegando
hasta la fase del Informe del Diagnóstico, que incluye conclusiones y
recomendaciones a aplicar dentro del rubro correspondiente.
El procedimiento de racionalizar el personal se puede desarrollar en cada etapa
de la Gestión de Potencial Humano y se inicia en la selección de Personal.
La Racionalización de Personal propiamente dicha, se
aplicará:
•   Cuando hay que eliminar definitivamente personal, por su ineptitud.
•   Cuando hay que disminuir personal en una dependencia, por
    exceder a sus necesidades, y
•   Cuando se trate de reubicar a una persona o grupo de personas en
    otros puestos.
Racionalización de Máquinas y Equipos

Está íntimamente ligada a la racionalización
del tiempo, por cuanto se tiende a
descubrir los períodos muertos, durante
los cuales no son empleados, y a la
racionalización de personal, por la influencia
que tiene éste como operador de la
maquinaria y equipo, lo que redundará en
su rendimiento, que está en relación directa
a su capacidad.
La racionalización de este aspecto, se hace
cada vez más necesaria, por el alto costo
que significa su adquisición, su alquiler
y su mantenimiento, lo cual hace que se
procure alcanzar su más lato
rendimiento.
Racionalización de Máquinas y Equipos

Para lograr un máximo rendimiento, de la
maquinaria y equipo, es preciso que durante su
racionalización se estudie y tenga en cuenta
aspectos técnicos que influyen en forma
determinante, tales como:
• La forma como han sido instaladas las
  maquinarias.
• La antigüedad o tiempo de empleo de la
  maquinaria.
• Su mantenimiento preventivo y/u operativo.
• La calidad y elección de maquinarias.
• La forma cómo son operadas las maquinarias
  o equipos
Racionalización del Espacio Físico
                   (Ambientes o Locales)
Busca conseguir la mejor utilización posible del espacio disponible, ya que:
•   Se puede aumentar el rendimiento (producción), utilizando adecuadamente el espacio
    limitado, sin necesidad de recurrir a ampliaciones, y
•   Se pueden desarrollar los servicios administrativos de la empresa, sin recurrir a
    ampliaciones de locales, generalmente muy costosas.
La racionalización incide en buscar los espacios mal o insuficientemente
utilizados, mejorando los medios de transmisión de órdenes, de dar curso a
gestiones en forma más expeditiva y evitando congestiones por movimientos
innecesarios del personal, logrando orden y armonía en el trabajo.
Este objetivo se consigue a base de reducir las distancias existentes entre los
puestos de trabajo que con más frecuencia se relacionan entre sí en base al
estudio y valorización de los desplazamientos de las personas y los recorridos
de la documentación o del material entre 2 o más servicios determinados,
reduciéndoles el tiempo y el costos de las operaciones.
Racionalización del Espacio Físico
                  (Ambientes o Locales)


En toda empresa, la
utilización de espacio es
muy importante, porque
influye en el total de los
costos de operaciones.
Las normas de espacio, se
basan sencillamente en la
medición         de     metros
cuadrados o metros cúbicos
del local, edificio o ambiente,
considerando además la
utilización     del    espacio
vertical del espacio.
DIAGRAMA DE
RECORRIDO:
Recepción,
inspección y
numeración de piezas
(método original)
CURSOGRAMA
ANALITICO: Recepción,
inspección y numeración
de piezas (método
original)
Racionalización del Espacio Físico
                  (Ambientes o Locales)
Diagrama de recorrido (LAY OUT). Es un plano de la fábrica u oficina, no muy
detallado que destaca la posición correcta de las máquinas y/o puestos de trabajo. A
partir de las observaciones hechas in situ, se trazan los movimientos del producto o de
sus componentes, usando en parte la simbología del flujograma, para indicar las
actividades que se efectúan en los diversos puestos.
Llamado también LAY – OUT (disposición, plan, arreglo, croquis o pliego de papel con
flujo o recorrido).
Con este diagrama se consigue la expresión para analizar la disposición de los
elementos materiales y para mejorar las tareas relacionadas con su disposición.
Lo que se busca es:
•   Mejorar la producción o servicio.
•   Prever las mejores comodidades físicas para el mayor número de empleados u obreros.
•   Procurar la distancia más corta y recta en el proceso y recorrido de los trámites o de
    personal.
•   Realizar diferentes tareas en un solo ambiente con la mejor fluidez y con las mismas
    facilidades.
•   Establecer el recorrido de un solo producto o proceso.
Racionalización del Tiempo

Específicamente es de mayor importancia en la industria, porque representa
velocidad de producción (rendimiento), y así se puede obtener menores
costos de producción, mediante la supresión de cargas financieras, por la
mejor utilización del personal, mayor economía de materiales, mejor eficiencia
de la maquinaria y/o equipo, economizando espacio, etc.
De otro lado, en las tareas
administrativas, se busca disminuir
los gastos generales que representa
en un presupuesto, la economía del
tiempo, porque significa la posibilidad
de cumplir con una mayor cantidad
de servicios, con los mismos o
menores gastos que se traducirá a
su vez en una mejor atención, a una
mayor cantidad de clientes o
usuarios.
Racionalización del Tiempo

Frederick W. Taylor efectuó trabajos de desarrollo para el empleo de los
elementos predominantes del tiempo, a fin de establecer normas. Para esto se
requiere la subdivisión de las operaciones en elementos de trabajo
(tareas), y efectuar un estudio del tiempo de cada elemento, para asignarle
un tiempo apropiado. Este sistema que usa tiempos básicos o elementales, se
denomina MMT (Método de Medición de Tiempo).
Mediante esta técnica, las normas de
manejo del tiempo se desarrollan de la
forma siguiente:
•   Dividiendo las operaciones en elementos
    (tareas), y movimientos más eficientes.
•   Aplicando elementos predeterminados de
    tiempo.
•   Aplicando las tolerancias apropiadas
    (personales, fatiga, interrupciones, etc.),
    calculando el tiempo normal.
COMO SE
DESCOMPONE EL
   TIEMPO DE
 FABRICACION?
Racionalización del Trabajo
Se debe partir de algo que se ha determinado como que no está bien, o como
que requiere mejorarse, para incrementar sus resultados. Esta es la razón por
la que hay que comenzar haciendo el estudio del método más adecuado a
seguir.
El Estudio del Método, se realiza para conseguir en general:
• Una mejor disposición de las fábricas y lugares de trabajo.
• Un mejor diseño del equipo.
• Mejorar condiciones de trabajo (reducción de la fatiga).
Todo esto permitirá alcanzar una mejor utilización del material, de las
instalaciones, del equipo y de la mano de obra.
Luego es necesario efectuar una medición del trabajo, para determinar
exactamente las actividades por realizar y obtener el rendimiento en Horas –
Hombre (HH), en Horas – Máquinas (HM), etc. Con esto se logrará:
• Una mejor planificación y control de los trabajos.
• Índices fidedignos del rendimiento de la mano de obra.
• Las bases firmes para regular los costos de mano de obra.
Otras Aplicaciones

Dentro de una empresa, también es motivo de racionalización el empleo de los
materiales.
En este aspecto, se procurará evitar el alza de los materiales debido a la
escasez. Mediante la racionalización se logrará una considerable economía,
y hará que éstos lleguen oportunamente a las operaciones de
transformación y que luego sean empleados en los mejores condiciones,
a fin de que obtenga su máximo valor productivo.
Otro aspecto que requiere frecuentemente racionalización, es el trámite
documentario, para evitar retrasos innecesarios en su curso de acción. La
mayor o menor fluidez de los documentos de entrada o de salida en una
empresa, también llega a tener, relevante importancia porque agilizan o frenan
la actividad de producción o venta. Para esto es conveniente recurrir a los
flujogramas, donde puede estudiarse al proceso que sigue y se puede analizar
para recomendar las acciones tendentes a mejorar esta actividad
LA
RACIONALIZACIÓN Y
LAS ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
NUEVOS RETOS DE LA RACIONALIZACION
             ADMINISTRATIVA

• Establecer con claridad los
   niveles    de     autoridad   y
   responsabilidad

• Descentralizar o desconcentrar
   las decisiones

• Propiciar la participación activa
   del personal en base a una
   cultura de colaboración.
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
• Conjunto de órganos con funciones propias, relacionados entre sí, y
  sujetos a autoridad y responsabilidad

• El primer criterio utilizado en el diseño de ellas, es el funcional.
  Después los criterios por procesos, cliente, producto y territorial
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

                        Alta
                      Dirección




   Dirección                                 Dirección
  General de                          Nacional de Negociaciones
Comercio Exterior                     Comerciales Internacionales




                    Direcciones
                    Regionales    Dirección     Dirección           Dirección
                                   OMC           ALCA                APEC
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
 Denominación de los órganos en la Administración Publica



  Órganos de Línea     Órganos Staff          Cargos

  1. Dirección         1.   Oficina General   1.   Director Nacional o General
     Nacional
                       2.   Oficina           2.   Director
  2. Dirección                                3.   Jefe
                       3.   Unidad
  3. División                                 4.   Jefe
                       4.   Área
  4. Departamento
                       5.   Equipo            5.   Jefe
  5. Sección
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

• Los órganos de Alta Dirección, varían según las
  entidades.
• Los órganos de línea ejecutan las funciones
  principales relacionadas con la misión
  institucional
• Los órganos staff realizan las funciones
  administrativas      y      complementarias.
  Comprende a los órganos de asesoramiento,
  apoyo y control.
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
• Los órganos de asesoramiento sugieren, emiten opinión
  técnica y orientan a la alta dirección en asuntos
  especializados. Ejemplo: Estudios económicos y asesoría
  Jurídica. Planificación se ubica aquí por razones de evaluación
  presupuestal
• Los órganos de apoyo se relacionan con los sistemas
  administrativos y con funciones complementarias. Ejemplo:
  Contabilidad, Personal, y Trámite Documentario
• El órgano de control se encarga del control interno posterior
  de la gestión administrativa, técnica y financiera, de
  conformidad con la normatividad del Sistema Nacional de
  Control y la política institucional.
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
        DE MAYOR APLICACIÓN

1. ESTRUCTURA PLANA
    – Implica:
       Una disminución de los niveles jerárquicos de la cadena de mando
       Una ampliación del tramo de control de los jefes; y
       La eliminación de las fronteras funcionales o departamentales
  – En su estado más puro, comprende un equipo mínimo en la parte
    superior para las funciones de finanzas y recursos humanos, y
    equipos multidisciplinarios con atribuciones delegadas en la parte
    inferior para la ejecución de procesos.
  – Recomendable aplicar cuando se han prediseñado los procesos (
    reingeniería).
MODELO DE ESTRUCTURA PLANA

                  Dirección
                  Ejecutiva



  Oficina de
Administración


   Equipos



     Dirección    Dirección    Dirección
     De Línea A   de Línea B   de Línea C

       Equipos    Equipos       Equipos
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
        DE MAYOR APLICACIÓN

• ¿Cómo fortalecer la estructura plana?
    Formulando políticas y objetivos claros
       Con fechas de inicio y término para resultados esperados
       Evaluados según indicadores

    Seleccionando jefes capaces
       Con conocimiento del cargo
       Con estilos activos de gerencia y buenas relaciones humanas
       Con energía individual para dirigir un mayor número de subordinados

    Desconcentrando atribuciones
       Para acercar al Estado con el ciudadano
       Agilizar la toma de decisiones y la prestación del servicio
       Permitirá formar cuadros directivos
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
        DE MAYOR APLICACIÓN
2. ESTRUCTURA MATRICIAL
   – Modelo mixto que combina la departamentalización funcional y por
     producto, para la ejecución de un proyecto
   – Denominado también estructura de matriz o parrilla
   – Aprovecha la especialización del personal de la estructura
     funcional, y otorga mayor autoridad y responsabilidad al jefe del
     producto
   – Se debe superar la desventaja de duplicidad de mando entre el
     jefe funcional y el jefe de proyecto.
   – La ventaja más importante es el menor costo y el aprovechamiento
     del talento especializado y la infraestructura
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
        DE MAYOR APLICACIÓN
2. ESTRUCTURA MATRICIAL
                               Alta Dirección




                  Dirección      Dirección      Dirección
                  de Línea A     de Línea B     De Línea C




     Proyecto 1


     Proyecto 2
TIPOS DE ESTRUCTURAS
ORGANIZATIVAS DE MAYOR APLICACIÓN

3. ESTRUCTURAS DE RED
  – Es una pequeña organización central que se apoya
    en organizaciones externas para prestar servicios,
    mediante convenios, a favor de la población
    excluida de un ámbito geográfico.
  – Los convenios se hacen con organizaciones civiles u
    ONG´s
  – Muy aplicable en el sector salud
TIPOS DE ESTRUCTURAS
ORGANIZATIVAS DE MAYOR APLICACIÓN
• 3. ESTRUCTURAS DE RED
                                                    ONG
    Seguro Integral                          PRESIDENTE
       de Salud


                                   Administración




                      Hospitales               Centros de   Puestos de
                      Menores                    Salud        Salud
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
        DE MAYOR APLICACIÓN

• La ONG puede contratar con el SIS la compra y
  venta de servicios de salud para la población
  asignada. Los establecimientos del sector que
  conforman la red quedan bajo la
  administración de la ONG y por tanto, no
  ejercen funciones administrativas
• Una red debe contar con centros de atención,
  laboratorios, población, ámbito geográfico y un
  sistema de información
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
        DE MAYOR APLICACIÓN

• Para la administración de la red, se establecen dos (2) tipos
  de convenios:
    Convenio de administración compartida, por el cual el
     Estado, cede en uso la infraestructura y equipos a la
     ONG, quien administra dichos bienes para producir los
     servicios de salud.
    Convenio de gestión, mediante el cual la Dirección
     Regional o equivalente y la ONG, acuerdan metas
     anuales, la población a ser atendida, la calidad de los
     servicios esperada, el presupuesto, las tarifas y las
     penalidades por incumplimiento.
REORGANIZACION Y REESTRUCTURACION
         ADMINISTRATIVA

     REORGANIZACIÓN                           REESTRUCTURACIÓN
1. Es una transformación sustancial, se   1. Forma     de     reorganización   no
   modifica misión y objetivos               profunda, sólo se modifica funciones,
                                             estructuras y cargos.
2. Comprende a toda la entidad
                                          2. Puede comprender a una parte de la
3. Se genera por ley o norma del mismo
                                             institución o una parte de ella.
   nivel de creación de la entidad.
                                          3. Se efectúa por decisión del titular del
4. Implica reducción de personal por
                                             pliego
   supresión de plazas cuando hay
   sobredimensionamiento    de    la      4. No implica reducción de personal
   población laboral
5. Origina modificaciones de      los
                                          5. Igual
   instrumentos de gestión: ROF, CAP,
   PAP, MOF y TUPA
RAZONES PARA REORGANIZAR

• Excesivos      gastos      corrientes   por
  sobredimensionamiento de cargos, oficinas y
  personal
• Decisión política de asignar nuevos roles a
  entidades
• Deficiencias en cumplimiento de objetivos y
  pésimos servicios
• Corrupción de funcionarios
• Aparición de nuevas tecnologías
PASOS QUE SE SIGUEN EN LA
             REORGANIZACION

• Declarar en reorganización a la entidad
• Instalación de la comisión
• Recopilación y análisis de información sobre:
    La forma en que ha operado la entidad
    Los principales soportes y restricciones de carácter
     legal, económico y técnico
    La ejecución del presupuesto
    La utilización del personal y sus calificaciones
PASOS QUE SIGUEN LA
               REORGANIZACION

• Diseño de la nueva reorganización
    Reducir misión y objetivos
    Redefinir funciones
    Establecer estructura orgánica
    Modificar denominaciones de cargos y fusionar
     plazas
    Rediseñar los sistemas y procedimientos
• Evaluación del personal de la entidad
PROBLEMAS EN LOS PROCESOS DE
            REORGANIZACION
1.   RESISTENCIA A LOS DESPLAZAMIENTOS DE PERSONAL
     •   Especialmente en las rotaciones
     •   La rotación rompe grupos cerrados, capacita en servicio y evita el
         anquilosamiento del personal
     •   En la rotación debe observarse ciertas reglas
2.   DIFICULTADES PARA FINANCIAR LIQUIDACIONES DE PERSONAL
     EXCEDENTE
     •    La comisión debe asegurar los fondos, especialmente ahora que la CTS se
          paga en base a remuneraciones principales y no sueldos totales
     •    Cuando existe presupuesto o se quiere acelerar la reorganización, se puede
          establecer un programa de renuncia por incentivos
3.   CARENCIA DE BUENOS JEFES
     •   Muchas de las razones para reorganizar se origina en la existencia de
         malos jefes
     •   La mayoría son improvisados, sobre todo en cargos de confianza
EL ORGANIGRAMA


• Es una representación gráfica y esquemática de la
  estructura orgánica de una entidad en un momento
  dado
• Señala:
     La división del trabajo
     Los niveles jerárquicos
     Las líneas de autoridad y responsabilidad
     La naturaleza lineal o staff de los órganos
     Una idea general de la organización actual o propuesta
• Sus elementos son:
EL ORGANIGRAMA

 Las unidades
                                  Unidad cualquiera


                   Dirección      Sub Dirección no tiene
                                  funciones propias
                 Sub Dirección



                  Agencia 1
             Agencia 2           Varias unidades iguales
          Agencia 3
EL ORGANIGRAMA

   Las relaciones
    a) De autoridad o mando (línea descendente)
    b) De responsabilidad o reporte (línea
       ascendente)
    c) De coordinación (línea horizontal)

                       Director
     a                                            b




             Jefe                    Jefe
          División A      c       División B
EL ORGANIGRAMA

• Los tipos de órganos que se representan en
  una organigrama son:

     Órganos de Alta Dirección
     Órgano de Control
     Órgano de Asesoramiento
     Órganos de Apoyo
     Órganos de Línea
REPRESENTACION CONVENCIONAL DEL
         ORGANIGRAMA




                                 Alta                        Área de
   Área de apoyo                                          asesoramiento
 personal o control            Dirección
                                                             personal




          Área de apoyo                    Área de asesoramiento
           corporativo                          corporativo




                  Área de línea ejecutiva u operacional
LOS NIVELES JERARQUICOS Y
            ORGANIZACIONES

  Niveles          Órganos o           Niveles          Tipos de
Jerárquicos        Unidades          Organizacio-       Niveles
                   Orgánicas            nales


1er           Despacho Ministerial   1er            Alta Dirección
2do           Despacho Vice          1er            Alta Dirección
              Ministerial
3ero          Dirección Nacional u   2do            Dirección
              Oficina General
4to           Dirección u Oficina    3ero           Ejecutivo
5to           División o Unidad      4to            Ejecutivo Medio
6to           Departamento o Área    5to            Ejecutivo
                                                    Auxiliar

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Semana 2 racionalizacion adminisrtativa 2012

  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN AGUSTIN” - AREQUIPA ASIGNATURA RACIONALIZACION Sesión 2 TIPOS DE RACIONALIZACION LA RACIONALIZACION ADMINISTRATIVA Augusto JAVES SANCHEZ Lic. Administración http://cursosparaemprendedores.blogspot.com Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones http://facebook.com/cursospara.emprendedores Doctorado en Administración
  • 3. Racionalización de Personal Es uno de los objetivos más importantes de la racionalización, en la medida que su adecuado empleo, implica una significativa economía, ya que: Evita gastos en la fabricación, (funcionamiento), por indebido encarecimiento de la mano de obra disponible y gastos asistenciales, alza de salarios, etc. Reduce las cargas burocráticas de la empresa. Es decir que, tender a un racional empleo del personal, significa establecer un puente entre los empleados y los obreros, y la empresa, permitiendo una relación de orden y armonía, de cantidad y calidad de personal, con el volumen de la producción p prestaciones. Lo que en realidad se busca al racionalizar el personal de una dependencia, es lograr que el hombre dé lo mejor de su esfuerzo con una mayor eficiencia, en un menor tiempo y en las condiciones de seguridad, dentro de un ambiente agradable.
  • 4. Racionalización de Personal Para llegar a esto, el Racionalizador recurre normalmente a la elaboración del diagnóstico respectivo, el cual se efectúa siguiendo la metodología de la investigación científica: Identificar el problemas, determinar los objetivos y formular la hipótesis correspondiente para empezar. Dicha metodología, se aplica para la elaboración de diagnósticos, llegando hasta la fase del Informe del Diagnóstico, que incluye conclusiones y recomendaciones a aplicar dentro del rubro correspondiente. El procedimiento de racionalizar el personal se puede desarrollar en cada etapa de la Gestión de Potencial Humano y se inicia en la selección de Personal. La Racionalización de Personal propiamente dicha, se aplicará: • Cuando hay que eliminar definitivamente personal, por su ineptitud. • Cuando hay que disminuir personal en una dependencia, por exceder a sus necesidades, y • Cuando se trate de reubicar a una persona o grupo de personas en otros puestos.
  • 5. Racionalización de Máquinas y Equipos Está íntimamente ligada a la racionalización del tiempo, por cuanto se tiende a descubrir los períodos muertos, durante los cuales no son empleados, y a la racionalización de personal, por la influencia que tiene éste como operador de la maquinaria y equipo, lo que redundará en su rendimiento, que está en relación directa a su capacidad. La racionalización de este aspecto, se hace cada vez más necesaria, por el alto costo que significa su adquisición, su alquiler y su mantenimiento, lo cual hace que se procure alcanzar su más lato rendimiento.
  • 6. Racionalización de Máquinas y Equipos Para lograr un máximo rendimiento, de la maquinaria y equipo, es preciso que durante su racionalización se estudie y tenga en cuenta aspectos técnicos que influyen en forma determinante, tales como: • La forma como han sido instaladas las maquinarias. • La antigüedad o tiempo de empleo de la maquinaria. • Su mantenimiento preventivo y/u operativo. • La calidad y elección de maquinarias. • La forma cómo son operadas las maquinarias o equipos
  • 7. Racionalización del Espacio Físico (Ambientes o Locales) Busca conseguir la mejor utilización posible del espacio disponible, ya que: • Se puede aumentar el rendimiento (producción), utilizando adecuadamente el espacio limitado, sin necesidad de recurrir a ampliaciones, y • Se pueden desarrollar los servicios administrativos de la empresa, sin recurrir a ampliaciones de locales, generalmente muy costosas. La racionalización incide en buscar los espacios mal o insuficientemente utilizados, mejorando los medios de transmisión de órdenes, de dar curso a gestiones en forma más expeditiva y evitando congestiones por movimientos innecesarios del personal, logrando orden y armonía en el trabajo. Este objetivo se consigue a base de reducir las distancias existentes entre los puestos de trabajo que con más frecuencia se relacionan entre sí en base al estudio y valorización de los desplazamientos de las personas y los recorridos de la documentación o del material entre 2 o más servicios determinados, reduciéndoles el tiempo y el costos de las operaciones.
  • 8. Racionalización del Espacio Físico (Ambientes o Locales) En toda empresa, la utilización de espacio es muy importante, porque influye en el total de los costos de operaciones. Las normas de espacio, se basan sencillamente en la medición de metros cuadrados o metros cúbicos del local, edificio o ambiente, considerando además la utilización del espacio vertical del espacio.
  • 10. CURSOGRAMA ANALITICO: Recepción, inspección y numeración de piezas (método original)
  • 11. Racionalización del Espacio Físico (Ambientes o Locales) Diagrama de recorrido (LAY OUT). Es un plano de la fábrica u oficina, no muy detallado que destaca la posición correcta de las máquinas y/o puestos de trabajo. A partir de las observaciones hechas in situ, se trazan los movimientos del producto o de sus componentes, usando en parte la simbología del flujograma, para indicar las actividades que se efectúan en los diversos puestos. Llamado también LAY – OUT (disposición, plan, arreglo, croquis o pliego de papel con flujo o recorrido). Con este diagrama se consigue la expresión para analizar la disposición de los elementos materiales y para mejorar las tareas relacionadas con su disposición. Lo que se busca es: • Mejorar la producción o servicio. • Prever las mejores comodidades físicas para el mayor número de empleados u obreros. • Procurar la distancia más corta y recta en el proceso y recorrido de los trámites o de personal. • Realizar diferentes tareas en un solo ambiente con la mejor fluidez y con las mismas facilidades. • Establecer el recorrido de un solo producto o proceso.
  • 12. Racionalización del Tiempo Específicamente es de mayor importancia en la industria, porque representa velocidad de producción (rendimiento), y así se puede obtener menores costos de producción, mediante la supresión de cargas financieras, por la mejor utilización del personal, mayor economía de materiales, mejor eficiencia de la maquinaria y/o equipo, economizando espacio, etc. De otro lado, en las tareas administrativas, se busca disminuir los gastos generales que representa en un presupuesto, la economía del tiempo, porque significa la posibilidad de cumplir con una mayor cantidad de servicios, con los mismos o menores gastos que se traducirá a su vez en una mejor atención, a una mayor cantidad de clientes o usuarios.
  • 13. Racionalización del Tiempo Frederick W. Taylor efectuó trabajos de desarrollo para el empleo de los elementos predominantes del tiempo, a fin de establecer normas. Para esto se requiere la subdivisión de las operaciones en elementos de trabajo (tareas), y efectuar un estudio del tiempo de cada elemento, para asignarle un tiempo apropiado. Este sistema que usa tiempos básicos o elementales, se denomina MMT (Método de Medición de Tiempo). Mediante esta técnica, las normas de manejo del tiempo se desarrollan de la forma siguiente: • Dividiendo las operaciones en elementos (tareas), y movimientos más eficientes. • Aplicando elementos predeterminados de tiempo. • Aplicando las tolerancias apropiadas (personales, fatiga, interrupciones, etc.), calculando el tiempo normal.
  • 14. COMO SE DESCOMPONE EL TIEMPO DE FABRICACION?
  • 15. Racionalización del Trabajo Se debe partir de algo que se ha determinado como que no está bien, o como que requiere mejorarse, para incrementar sus resultados. Esta es la razón por la que hay que comenzar haciendo el estudio del método más adecuado a seguir. El Estudio del Método, se realiza para conseguir en general: • Una mejor disposición de las fábricas y lugares de trabajo. • Un mejor diseño del equipo. • Mejorar condiciones de trabajo (reducción de la fatiga). Todo esto permitirá alcanzar una mejor utilización del material, de las instalaciones, del equipo y de la mano de obra. Luego es necesario efectuar una medición del trabajo, para determinar exactamente las actividades por realizar y obtener el rendimiento en Horas – Hombre (HH), en Horas – Máquinas (HM), etc. Con esto se logrará: • Una mejor planificación y control de los trabajos. • Índices fidedignos del rendimiento de la mano de obra. • Las bases firmes para regular los costos de mano de obra.
  • 16. Otras Aplicaciones Dentro de una empresa, también es motivo de racionalización el empleo de los materiales. En este aspecto, se procurará evitar el alza de los materiales debido a la escasez. Mediante la racionalización se logrará una considerable economía, y hará que éstos lleguen oportunamente a las operaciones de transformación y que luego sean empleados en los mejores condiciones, a fin de que obtenga su máximo valor productivo. Otro aspecto que requiere frecuentemente racionalización, es el trámite documentario, para evitar retrasos innecesarios en su curso de acción. La mayor o menor fluidez de los documentos de entrada o de salida en una empresa, también llega a tener, relevante importancia porque agilizan o frenan la actividad de producción o venta. Para esto es conveniente recurrir a los flujogramas, donde puede estudiarse al proceso que sigue y se puede analizar para recomendar las acciones tendentes a mejorar esta actividad
  • 18. NUEVOS RETOS DE LA RACIONALIZACION ADMINISTRATIVA • Establecer con claridad los niveles de autoridad y responsabilidad • Descentralizar o desconcentrar las decisiones • Propiciar la participación activa del personal en base a una cultura de colaboración.
  • 19. ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS • Conjunto de órganos con funciones propias, relacionados entre sí, y sujetos a autoridad y responsabilidad • El primer criterio utilizado en el diseño de ellas, es el funcional. Después los criterios por procesos, cliente, producto y territorial
  • 20.
  • 21. ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS Alta Dirección Dirección Dirección General de Nacional de Negociaciones Comercio Exterior Comerciales Internacionales Direcciones Regionales Dirección Dirección Dirección OMC ALCA APEC
  • 22. ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS  Denominación de los órganos en la Administración Publica Órganos de Línea Órganos Staff Cargos 1. Dirección 1. Oficina General 1. Director Nacional o General Nacional 2. Oficina 2. Director 2. Dirección 3. Jefe 3. Unidad 3. División 4. Jefe 4. Área 4. Departamento 5. Equipo 5. Jefe 5. Sección
  • 23. ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS • Los órganos de Alta Dirección, varían según las entidades. • Los órganos de línea ejecutan las funciones principales relacionadas con la misión institucional • Los órganos staff realizan las funciones administrativas y complementarias. Comprende a los órganos de asesoramiento, apoyo y control.
  • 24. ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS • Los órganos de asesoramiento sugieren, emiten opinión técnica y orientan a la alta dirección en asuntos especializados. Ejemplo: Estudios económicos y asesoría Jurídica. Planificación se ubica aquí por razones de evaluación presupuestal • Los órganos de apoyo se relacionan con los sistemas administrativos y con funciones complementarias. Ejemplo: Contabilidad, Personal, y Trámite Documentario • El órgano de control se encarga del control interno posterior de la gestión administrativa, técnica y financiera, de conformidad con la normatividad del Sistema Nacional de Control y la política institucional.
  • 25. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE MAYOR APLICACIÓN 1. ESTRUCTURA PLANA – Implica:  Una disminución de los niveles jerárquicos de la cadena de mando  Una ampliación del tramo de control de los jefes; y  La eliminación de las fronteras funcionales o departamentales – En su estado más puro, comprende un equipo mínimo en la parte superior para las funciones de finanzas y recursos humanos, y equipos multidisciplinarios con atribuciones delegadas en la parte inferior para la ejecución de procesos. – Recomendable aplicar cuando se han prediseñado los procesos ( reingeniería).
  • 26. MODELO DE ESTRUCTURA PLANA Dirección Ejecutiva Oficina de Administración Equipos Dirección Dirección Dirección De Línea A de Línea B de Línea C Equipos Equipos Equipos
  • 27. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE MAYOR APLICACIÓN • ¿Cómo fortalecer la estructura plana?  Formulando políticas y objetivos claros  Con fechas de inicio y término para resultados esperados  Evaluados según indicadores  Seleccionando jefes capaces  Con conocimiento del cargo  Con estilos activos de gerencia y buenas relaciones humanas  Con energía individual para dirigir un mayor número de subordinados  Desconcentrando atribuciones  Para acercar al Estado con el ciudadano  Agilizar la toma de decisiones y la prestación del servicio  Permitirá formar cuadros directivos
  • 28. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE MAYOR APLICACIÓN 2. ESTRUCTURA MATRICIAL – Modelo mixto que combina la departamentalización funcional y por producto, para la ejecución de un proyecto – Denominado también estructura de matriz o parrilla – Aprovecha la especialización del personal de la estructura funcional, y otorga mayor autoridad y responsabilidad al jefe del producto – Se debe superar la desventaja de duplicidad de mando entre el jefe funcional y el jefe de proyecto. – La ventaja más importante es el menor costo y el aprovechamiento del talento especializado y la infraestructura
  • 29. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE MAYOR APLICACIÓN 2. ESTRUCTURA MATRICIAL Alta Dirección Dirección Dirección Dirección de Línea A de Línea B De Línea C Proyecto 1 Proyecto 2
  • 30. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE MAYOR APLICACIÓN 3. ESTRUCTURAS DE RED – Es una pequeña organización central que se apoya en organizaciones externas para prestar servicios, mediante convenios, a favor de la población excluida de un ámbito geográfico. – Los convenios se hacen con organizaciones civiles u ONG´s – Muy aplicable en el sector salud
  • 31. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE MAYOR APLICACIÓN • 3. ESTRUCTURAS DE RED ONG Seguro Integral PRESIDENTE de Salud Administración Hospitales Centros de Puestos de Menores Salud Salud
  • 32. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE MAYOR APLICACIÓN • La ONG puede contratar con el SIS la compra y venta de servicios de salud para la población asignada. Los establecimientos del sector que conforman la red quedan bajo la administración de la ONG y por tanto, no ejercen funciones administrativas • Una red debe contar con centros de atención, laboratorios, población, ámbito geográfico y un sistema de información
  • 33. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS DE MAYOR APLICACIÓN • Para la administración de la red, se establecen dos (2) tipos de convenios:  Convenio de administración compartida, por el cual el Estado, cede en uso la infraestructura y equipos a la ONG, quien administra dichos bienes para producir los servicios de salud.  Convenio de gestión, mediante el cual la Dirección Regional o equivalente y la ONG, acuerdan metas anuales, la población a ser atendida, la calidad de los servicios esperada, el presupuesto, las tarifas y las penalidades por incumplimiento.
  • 34. REORGANIZACION Y REESTRUCTURACION ADMINISTRATIVA REORGANIZACIÓN REESTRUCTURACIÓN 1. Es una transformación sustancial, se 1. Forma de reorganización no modifica misión y objetivos profunda, sólo se modifica funciones, estructuras y cargos. 2. Comprende a toda la entidad 2. Puede comprender a una parte de la 3. Se genera por ley o norma del mismo institución o una parte de ella. nivel de creación de la entidad. 3. Se efectúa por decisión del titular del 4. Implica reducción de personal por pliego supresión de plazas cuando hay sobredimensionamiento de la 4. No implica reducción de personal población laboral 5. Origina modificaciones de los 5. Igual instrumentos de gestión: ROF, CAP, PAP, MOF y TUPA
  • 35. RAZONES PARA REORGANIZAR • Excesivos gastos corrientes por sobredimensionamiento de cargos, oficinas y personal • Decisión política de asignar nuevos roles a entidades • Deficiencias en cumplimiento de objetivos y pésimos servicios • Corrupción de funcionarios • Aparición de nuevas tecnologías
  • 36. PASOS QUE SE SIGUEN EN LA REORGANIZACION • Declarar en reorganización a la entidad • Instalación de la comisión • Recopilación y análisis de información sobre:  La forma en que ha operado la entidad  Los principales soportes y restricciones de carácter legal, económico y técnico  La ejecución del presupuesto  La utilización del personal y sus calificaciones
  • 37. PASOS QUE SIGUEN LA REORGANIZACION • Diseño de la nueva reorganización  Reducir misión y objetivos  Redefinir funciones  Establecer estructura orgánica  Modificar denominaciones de cargos y fusionar plazas  Rediseñar los sistemas y procedimientos • Evaluación del personal de la entidad
  • 38. PROBLEMAS EN LOS PROCESOS DE REORGANIZACION 1. RESISTENCIA A LOS DESPLAZAMIENTOS DE PERSONAL • Especialmente en las rotaciones • La rotación rompe grupos cerrados, capacita en servicio y evita el anquilosamiento del personal • En la rotación debe observarse ciertas reglas 2. DIFICULTADES PARA FINANCIAR LIQUIDACIONES DE PERSONAL EXCEDENTE • La comisión debe asegurar los fondos, especialmente ahora que la CTS se paga en base a remuneraciones principales y no sueldos totales • Cuando existe presupuesto o se quiere acelerar la reorganización, se puede establecer un programa de renuncia por incentivos 3. CARENCIA DE BUENOS JEFES • Muchas de las razones para reorganizar se origina en la existencia de malos jefes • La mayoría son improvisados, sobre todo en cargos de confianza
  • 39. EL ORGANIGRAMA • Es una representación gráfica y esquemática de la estructura orgánica de una entidad en un momento dado • Señala:  La división del trabajo  Los niveles jerárquicos  Las líneas de autoridad y responsabilidad  La naturaleza lineal o staff de los órganos  Una idea general de la organización actual o propuesta • Sus elementos son:
  • 40. EL ORGANIGRAMA  Las unidades Unidad cualquiera Dirección Sub Dirección no tiene funciones propias Sub Dirección Agencia 1 Agencia 2 Varias unidades iguales Agencia 3
  • 41. EL ORGANIGRAMA  Las relaciones a) De autoridad o mando (línea descendente) b) De responsabilidad o reporte (línea ascendente) c) De coordinación (línea horizontal) Director a b Jefe Jefe División A c División B
  • 42. EL ORGANIGRAMA • Los tipos de órganos que se representan en una organigrama son:  Órganos de Alta Dirección  Órgano de Control  Órgano de Asesoramiento  Órganos de Apoyo  Órganos de Línea
  • 43. REPRESENTACION CONVENCIONAL DEL ORGANIGRAMA Alta Área de Área de apoyo asesoramiento personal o control Dirección personal Área de apoyo Área de asesoramiento corporativo corporativo Área de línea ejecutiva u operacional
  • 44. LOS NIVELES JERARQUICOS Y ORGANIZACIONES Niveles Órganos o Niveles Tipos de Jerárquicos Unidades Organizacio- Niveles Orgánicas nales 1er Despacho Ministerial 1er Alta Dirección 2do Despacho Vice 1er Alta Dirección Ministerial 3ero Dirección Nacional u 2do Dirección Oficina General 4to Dirección u Oficina 3ero Ejecutivo 5to División o Unidad 4to Ejecutivo Medio 6to Departamento o Área 5to Ejecutivo Auxiliar