El documento presenta un caso práctico sobre las prácticas administrativas de IBM. Se pide al estudiante que vea un video sobre IBM, lea el caso, y responda seis preguntas relacionadas a las fuerzas históricas que configuraron las prácticas de IBM, los elementos burocráticos que prevalecían, su similitud con otras empresas exitosas, cómo puede mejorar una empresa sus prácticas, y los desafíos y cambios principales de IBM.

1. Estudios Generales
PRÁCTICA CALIFICADA
Asignatura evaluada: Introducción a la Administración
Apellidos y nombres del alumno: Código:
Semestre actual: 2013-II
Escuela Profesional: Administración: ( ) Negocios ( ) RR.HH ( ) Marketing ( ) Economía ( ) Contabilidad ( )
Profesor Evaluador: Lic. Adm. Augusto JAVES SANCHEZ
Sección:
VISUALICE EL VIDEO DE IBM ADJUNTO, LEA CUIDADOSAMENTE EL CASO Y RESPONDA:
CASO PRÁCTICO: IBM2

2. Preguntas del caso:
1. ¿Qué fuerzas históricas configuran las prácticas administrativas de IBM?
2. ¿Cuáles eran los elementos burocráticos que prevalecían en IBM?
3. ¿Se parecen las prácticas administrativas de IBM a las utilizadas por las otras empresas excelentes?
4. Describa cómo puede mejorar una empresa las prácticas administrativas.
5. Explique los principales desafíos de IBM.
6. ¿Qué otros cambios ocurridos en IBM podría describir usted?