Social Media กับการทำข่าวสอบสวน

1. Social Media กับการทาข่าวเชิงสืบสวน
อาจารย์สกุลศรี ศรีสารคาม @imsakulsri

2. Social Media กับการทาข่าวเชิงสืบสวน
หัวใจคือ “crowd + community” :
การดึงคนมาอยู่ในกระบวนการทาข่าว
เผยแพร่
หลาย
ช่องทาง
เนื้อหา กว้าง
และ ลึก
สร้าง เป็นผู้ให้ข้อมูล ช่วยตรวจสอบ
Monitor community / ช่วยทาข่าว และกระจายข่าว
research ดึงการมีส่วนร่วม
ได้ประเด็น / มุมมอง / ข้อมูลรอบด้าน
= ข่าวเจาะที่ลึก กว้าง และตรงกับความต้องการ/ประโยชน์ของสังคม

3. นักข่าว + คนอ่าน = ทาข่าวร่วมกัน
ใช้ Website / Facebook / Twitter / Blog
ในการชวนให้คนมาร่วมให้ข้อมูล ร่วมทาข่าว
ช่วยกันตรวจสอบ และนักข่าวเจาะประเด็น
เพิ่มเติม นาเสนอรอบด้าน
นักข่าวบอกให้คนไปดูตามร้านขายยาแถวบ้าน
แล้วเอาข้อมูลมาแชร์กันว่าลักษณะการวาง
ถุงยางในร้านขายยามีผลทาให้วัยรุ่นอายที่จะซื้อ
ใช้ FB / Twitter มีคน 17 คนช่วยกัน
The Guardian ระดมคนมาช่วยกัน
ตรวจสอบร้านขายยา 63 แห่ง = ได้ข้อมูลที่
ตรวจสอบเอกสารการใช้จ่ายของสส. มีคน
หลากหลาย ข้อเท็จจริงที่กระตุ้นให้มีการแก้ไข
ร่วมช่วยกันตรวจสอบเกือบ 3 หมื่น
Paul Lewis ตรวจสอบการตายของผู้หลี้ภัยบน
เครื่องบินจากอังกฤษไป Angola ซึ่งมีการอ้างว่า
โดนเจ้าหน้าที่ที่คุมตัวมาซ้อมจนเสียชีวิต
เขาทวิตขอข้อมูลจากคนที่อยู่ในเหตุการณ์เพื่อ
ตรวจสอบข้อเท็จจริงเรื่องนี้ จะสามารถนาเรื่องจริง
อธิบายกับสังคมได้

4. นักข่าว + คนอ่าน = ทาข่าวร่วมกัน
Location-based service application / web platform กับการระดมข้อมูลตามพิกัด
พื้นที่ เพื่อเจาะข้อมูลให้กว้างครอบคลุมบริเวณ
ที่เมืองโคลัมเบีย
นักข่าวให้คนเข้ามา
ปักหมุดบน google
map บอกสถานการณ์
ของกลิ่นเหม็นแปลกๆ
ในเมือง เพื่อหาต้นเหตุ
การรายงานช่วยให้
เจ้าหน้าที่ด้านสุขภาพแกะ
รอยและหาที่มาของกลิ่น
เจอและแก้ปัญหาได้
TBD.com ใช้ twitter และ crowdmap ให้คนมา
รายงานสถานการณ์ต่างๆ ภายใน Metro (รถไฟใต้ดิน)
เพื่อตรวจสอบการให้บริการ และ เฝ้าระวังความ
ปลอดภัย

5. นักข่าว + คนอ่าน = ทาข่าวร่วมกัน
Location-based service application / web platform กับการระดมข้อมูลตามพิกัด
พื้นที่ เพื่อเจาะข้อมูลให้กว้างครอบคลุมบริเวณ
Wall Street Journal ใช้ Foursquare ในการ breaking news
story เหตุการณ์พายุไอรีน และให้ขอมูลเกี่ยวกับศูนย์อพยพใน
้
เมืองนิวยอร์ค
CNN iReport
ใช้ Open
story ในการ
ระดมข้อมูล
จากทุกพื้นที่
ช่วยกันรายงาน
สถานการณ์
หลังจากพายุ
ไอรีนเข้าสหรัฐ

6. Social Media ที่ใช้ในการ
Monitor / Research
เครื่องมือบน Google ที่น่านามาใช้
Google Moderator เป็นเครื่องมือที่ดีสาหรับการทา
crowdsourcing โดยการสร้าง series ด้วยเครื่องมือที่
มีให้แล้ว embed ไว้ในเว็บไซต์ของเราเอง สามารถ
โพสต์คาถามไปยัง international audience และรับ
ฟังความคิดเห็นได้จากทุกมุมโลก
Insights for Search เป็นเครื่องมือทีชวยให้สามารถ
่ ่
ระบุ ค้นหา จานวนมาก จากหลายๆส่วนพร้อมๆ กัน
สามารถรู้ได้ว่า ใครสนใจอะไร มีอะไรเกิดขึ้นที่ไหน
เมื่อไร ดีมากสาหรับการติดตามเทรนด์ที่กาลังดาเนิน
อยู่เพื่อให้ได้ขอมูลหรือประเด็นรวมถึงรวบรวม
้
แหล่งข้อมูลด้วย

7. Social Media ที่ใช้ในการ
Monitor / Research
เครื่องมือบน Google ที่น่านามาใช้
Fusion Tables
ถ้ามีข้อมูล data จานวนมาก สามารถใช้เครื่องมือนีใน
้
การสร้างเป็นภาพที่เข้าใจง่ายๆ และแชร์ข้อมูลใน
รูปแบบกราฟฟิกทีชัดเจนมากขึ้นได้ โดย upload data
่
แล้วแสดงผลบนแผนที่ / timeline / chart ซึ่งสามารถ
เอาไป embed ในเว็บไซด์ต่อได้
ตัวอย่างที่ the guardian ใช้
http://www.guardian.co.uk/news/datablog/2011/ja
n/14/mexico-drug-war-murders-map?fb=native

8. Social Media ที่ใช้ในการ
Monitor / Research
การ monitor การพูดคุย ข้อมูล เรืองราว หาข้อมูลจากคนบน
่
Social Media

9. ใช้เป็นช่องทางเผยแพร่: กว้าง-ลึก
News Coverage on media outlet / User-generated content
CONTEXT social media / website -
crowdsource
EXPLAIN และ Participate ช่วยกัน
development of story รายงานข่าวระหว่างผู้สื่อข่าว
Tools: Blog / Facebook / YouTube / และผู้อ่าน
Storify
Tools: geo-map
Foursquare, social media
DEPTH Analysis, Investigative Journalism
with location-based
ANALYSIS Tools: Blog, Storify, YouTube service, instagram,
ใช้ platform
WEBSITE / Multimedia
Blog / Web documentary

10. Social Media กับการทาข่าวเชิงสืบสวน
•เลือกใช้ให้เหมาะกับลักษณะของแต่ละ platform
และ เนื้อหาหรือสถานการณ์ที่จะรายงาน
•ใช้ผสมผสานกัน เพื่อให้เชื่อมโยงข้อมูลได้หลากหลาย
•ใช้สร้างเครือข่าย และดึงการมีส่วนร่วมจากคนอ่านด้วย
•ใช้เว็บไซต์เป็น platform ที่เอาข้อมูลจาก social media
มารวมไว้อย่างเป็นระบบ

11. อาจารย์สกุลศรี ศรีสารคาม
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
Twitter: @imsakulsri
www.facebook.com/onlinejournalismthai
E-mail: s_ice_s@hotmail.com