1. I.- Introducción
Como alternativa al período de práctica en empresas establecido inicialmente
para el curso “Técnico en desenvolvimento de negocios on-line (E-Business)", el
grupo ADAMS (previo acuerdo con FEGA, entidad ofertante de la presente
acción formativa) nos ha propuesto desarrollar un proyecto, cuyo objetivo es
potenciar el posicionamiento corporativo online de la citada asociación
empresarial.
Para ello aprovecharemos los conocimientos y saber hacer adquiridos a lo largo
del citado curso, teniendo en cuenta que será necesario partir de los objetivos
expresados por dicha asociación, que de forma resumida quedan definidos en la
defensa de los intereses de las empresarias establecidas en nuestra comunidad
autónoma.
Los contenidos de dicho proyecto se elevan a consulta a la dirección de la FEGA
a través del presente informe
II.- Objetivos
Los objetivos del presente documento se centran en proponer una serie de
medidas en dos aspectos que consideramos fundamentales para la potenciación
y reforzamiento de la presencia en la Red de la FEGA:
1) El propio site Web.
2) Todo lo relativo al posicionamiento online.
Respecto al primer apartado se tratarán los puntos que abarcan el diseño del
site, la gestión y correcta publicación de los contenidos y servicios adicionales.
Todo ello con una doble finalidad:
• Ser un órgano de representación y defensa de sus asociadas, y de
obligada referencia para el tejido empresarial.
• Fomentar el asociacionismo entre el empresariado femenino.
En relación al segundo apartado, nos centraremos en todo lo relativo al diseño
de estrategias de marketing on-line, mediante el uso de redes sociales y
presencia en medios digitales, además del desarrollo de programas de
intercambio.
III.- Informe detallado
III.1 .- Acciones a desarrollar en el sitio Web
III.1.1.- Rediseño.

2. Después de un análisis detallado (heurístico) del site se han
detectado una serie de defectos y carencias sobre la “usabilidad” del site
relativos a los siguientes puntos:
• Palabras clave para la búsqueda que se han de redefinir y
ampliar para incluir aquellas que son frecuentemente utilizadas
por los usuarios, como por ejemplo:
“ayudas”,”innovación”,”asociación”,”federación” que en este
momento no están incluidas.
• Un número excesivo de categorías, que además resultan
poco intuitivas y proporcionan poca utilidad a simple vista.
Una propuesta más adecuada a este respecto podría ser la de
reducir el menú principal a las siguientes secciones:
- Inicio
- Quiénes somos (que vendría a sustituir a “La
organización”)
- Noticias y Eventos (sustituiría a “Actualidad”)
- Servicios (englobaría “Legislación y ayudas”)
- Contactar (se quita “Interactúa”)
El resto de enlaces se integrarían en estas categorías y dentro
de una barra de búsqueda en la Web que permita acceder a
referencias de los documentos facilitados en PDF (buscando en
su texto) así como en los propios contenidos de la página.
• Demasiados clicks para obtener la información
deseada. Pinchar un enlace debería llevarnos directamente a
la información y no a una presentación de la noticia.
• Problemas en la visualización de la documentación PDF
ya que se muestra en la misma página de navegación que
dificultan a usuarios poco aventajados la navegación.
• Necesidad de un selector de idiomas para mostrar la
información y no como en el site actual que usa de forma
indiscriminada gallego y castellano causando confusión.
• Se debería incluir un pequeño módulo de cambio de tamaño
de fuente para mejorar la accesibilidad al site.
III.1.2.- Servicios
Sin ánimo de juzgar los servicios que actualmente pueda prestar
FEGA a sus asociadas, consideramos que deben promocionarse una serie
de nuevos servicios, lo cual mejoraría no solo el posicionamiento de la
página sino que además redundaría en una mayor exposición de las

3. ventajas que supone ser asociada, estimulándose de esta manera el
proceso de afiliación.
Aunque FEGA no se encarga de proporcionar directamente
cobertura de servicios del tipo “Asesoría Económico-Fiscal”,”Jurídica
Laboral”, etc. debería funcionar como una red neurálgica que permita
aunar y promocionar dichos servicios, prestados por las delegaciones
provinciales. Se debería detallar la cobertura de los servicios a que da
derecho el ser asociada, aunque se limite el acceso a los mismos.
Se echa en falta servicios que potencien los programas de
afiliación, como todos los relativos a la promoción y creación de nuevas
empresas.
Otros servicios que deberían ser comunicados a través del sitio
son los cursos de formación presencial u online, o las bolsas de empleo
generadas por las afiliadas.
Creemos que la presentación de dichos servicios repercutirá en un
aumento del volumen de afiliación.
III.1.3 .- Contenidos
Para poder llegar a ser un órgano de obligada referencia y
consulta, se ha de facilitar y generar contenidos actualizados y propios,
que muestren las actividades e iniciativas realizadas por la FEGA.
Dichos contenidos deberían estar compuestos por enlaces y
documentación referida a:
• “Cómo asociarse a la FEGA”
• ”Ventajas que esto reporta” p.ej: convenios con entidades
• ”Relaciones Institucionales” establecidas por la FEGA
• “Documentación económico-jurídica” como BOE, DOG, etc.…
Se recomienda que se adecue la estructura de la información a los
estándares de diseño que permitan un mejor posicionamiento orgánico,
lo que puede ser ya realizado con la plataforma actual, aunque en estos
momentos no se esté llevando a cabo.
La información disponible en estos momentos en la Web la
encontramos un poco fragmentada, dificultando un orden lógico en la
obtención de la información. Como se comentó anteriormente este punto
podría ser solventado con la inclusión de un buscador mejorado. Una
solución para implementar dicho buscador pasa por incluir módulos
gratuitos disponibles en Internet, que permitirán tanto buscar en el
contenido de la propia Web como en el interior de los PDF publicados.

4. Asimismo se deberían revisar los enlaces que no conducen con
éxito a su destino (enlaces rotos), ya que esto penaliza gravemente a la
hora del posicionamiento. Se deberían o bien eliminar o proceder a su
actualización.
Un ejemplo de este punto serían los enlaces relativos a:
“Seguridad Social”,”Servicio Galego de Igualdade”,”Instituto de la Mujer”,
etc.…
Se ha detectado que el módulo agenda se encuentra
infrautilizado; aspecto que se ampliará en el apartado de “Presencia en
medios digitales” debido a su importancia a la hora de aumentar el grado
de visitas.
Hemos observado que la presente Web no dispone actualmente
de un canal RSS al que los usuarios puedan suscribirse gratuitamente
para estar informados en tiempo real de eventos o noticias publicadas
por la FEGA. Existen módulos que se pueden incluir en la plataforma
actual que generan de forma automática dichos canales de sindicación.
III.2.- Posicionamiento y presencia online
Como se comentó en la introducción en este apartado nos proponemos
mejorar la presencia del sitio en los medios digitales online.
Uno de los puntos importantes a tratar es el del uso de la redes sociales
tipo facebook, twitter o linkedIn, entre otras.
A su vez se ha observado que no se está informando de los eventos o
noticias generados offline por las delegaciones o las propias asociadas.
Creemos que deberían tener presencia online en la Web de la FEGA, como
órgano integrador de todas las actividades desarrolladas por las empresarias en
Galicia.
Por otra parte, es obvio el interés de las asociadas por estar presentes
en la Web de la FEGA.
Un mecanismo que beneficia a ambas necesidades es la posibilidad de
participación en la Web por parte de las asociadas, permitiéndoles que
publiquen, previa revisión y aceptación, las noticias o eventos que tengan
pensado realizar. Esto se conseguiría mediante la herramienta de gestión de
usuarios ya presente en la actual plataforma.
Actualmente se están utilizando estos medios, tanto el sitio web como las
redes sociales, como meros tablones de anuncios de noticias de prensa escrita
de carácter “económico-general”.

5. Se podría potenciar el uso de dichos medios recopilando las diferentes
noticias de empresarias gallegas afiliadas, publicadas en los distintos medios de
comunicación, con la posibilidad de permitir comentar las noticias por los
usuarios directamente en la página. Esto permitiría crear un concepto de
comunidad que fidelice las visitas y que potencie el retorno de usuarios.
Toda esta actividad (que puede realizarse mediante un simple buzón de
contacto), tiene como objetivo mostrar la capacidad de acción de la FEGA y
normalizar la presencia de empresarias en los organismos de poder y de toma
de decisión, resultando una potente herramienta para los programas de
afiliación.
Sobre las redes sociales citadas anteriormente, sería interesante la
utilización de módulos de publicación automáticos de las noticias en dichos
medios, lo que se podría incluir en la actual herramienta y de forma gratuita.
Otra posibilidad que se debería contemplar es la de la inclusión de algún
apartado multimedia en donde se publiquen elementos de audio y video sobre
eventos en los que haya participado la FEGA o alguna de sus asociadas.
En relación a la herramienta de geolocalización, hemos observado que
actualmente se utiliza una captura de pantalla del Google Maps para la
ubicación de la entidad. Se puede integrar un módulo gratuito ya existente, que
mejoraría la interactividad con la información proporcionada por Google Maps.
Finalmente la agenda incluida en la Web no se está utilizando de acuerdo
con el potencial que debería, al no estar informando de las actividades o
eventos generados por la propia asociación o sus afiliadas.
Siguiendo con el punto anterior todos los eventos generados deberían de
estar aglutinados en dicha funcionalidad, para así mostrar un efecto de
dinamismo y acción continuada por parte de la asociación.
IV.- Conclusión
Después del estudio exhaustivo y a modo de conclusión, podemos
afirmar que la plataforma existente actualmente basada en Joomla es
perfectamente válida para llevar a cabo las acciones optimizadoras
contempladas en este documento.
Muchas de estas acciones se pueden alcanzar con la inclusión de nuevas
funcionalidades, en forma de módulos gratuitos disponibles para el gestor de
contenidos Joomla. El resto ya pueden ser llevadas cabo con la aplicación
actualmente disponible.

6. El objetivo final de todas estas nuevas utilidades es reposicionar la Web
de FEGA, de tal manera que cumpla con la función de ser aglutinadora e
integradora de la actividad empresarial generada tanto por las distintas
asociaciones provinciales como por sus propias afiliadas.
Este nuevo modelo de Site permitirá a la asociación no sólo obtener un
mejor posicionamiento con el aumento de visitas, sino también favorecer el
asociacionismo y la imagen propia de FEGA en el ámbito de nuestra comunidad
autónoma.