2. Activity Based Management
ABM
Strumento di Controllo Direzionale
Strategico Operativo
Pianificazione Azione
Risultato
Process Value Analysis
• Individuazione dei processi
• Mappatura dei processi
• Relazione costo-prodotto Vs attività Valore Aggiunto
• Attuazione Risultati Massima Efficienza
3. POLTRONA FRAU s.p.a. with NTV
Smart
• PRODUCTS Poltrone Viaggiatori Prima/Prima Relax/Cinema
Club
Settore ferroviario
• MAIN ACTIVITY Ricerca & Sviluppo Materie Prime
Servizi
Evoluzione Design
Unicità
• SUCCESS FACTORS continua Plasmare per
Fatto a mano
Senza tempo il comfort
4. Organigramma Poltrona Frau s.p.a.
Direzione Generale
Amministrazione Controllo
Controllo di processo
di processo Ricerca &
Sviluppo
Infrastruttura: Impianti di produzione posizionati strategicamente
Risorse Umane: Personale qualificato
Tecnologia: Tradizione e Tecnologia
Approvvigionamenti.: Materiali di alta qualità
Attività operative Logistica in uscita Marketing Servizi post-vendita
Specifiche prodotto Mercato Italiano: Controlli qualità
Logistica in entrata Settore trasporti Manutenzione
ferroviario
5. Classificazione Attività (1/2)
Livello Classi Attività
Unità di prodotto Unit Level Activities • Impianti di produzione
posizionati strategicamente
• Tradizione e Tecnologia
• Materiali di alta qualità
• Specifiche prodotto
Lotti Batch Level Activities • Marketing
• Logistica in uscita
Processi Process Sustaining • Servizi post-vendita
Activities • Controllo di processo
• Amministrazione
• Manutenzione
• Controllo qualità
6. Classificazione Attività (2/2)
Attività
È necessaria per NO
SI l’output?
Contribuisce alla Contribuisce alle
richieste del NO richieste dei
cliente? clienti interni?
SI 64% SI
Valore aggiunto esterno Valore aggiunto interno
• Controlli qualità • Impianti di produzione
• Manutenzione • Logistica in entrata
• Specifiche prodotto • Marketing
• Personale qualificato • Controllo di processo
• Tradizione e Tecnologia • Amministrazione
• Materiali di alta qualità
• Ricerca e Sviluppo
7. Analisi dei Costi
Attività Costi Costi unitari stimati Costi unitari stimati %
Approvvigionamento 92500 462,5 37%
Ricerca & Sviluppo 60000 300 24%
Controllo qualità 35000 175 14%
Manutenzione 25000 125 10%
Logistica in uscita 17500 87,5 7%
Risorse umane 12500 62,5 5%
Impianti di produzione 2500 12,5 1%
Logistica in entrata 2500 12,5 1%
Specifiche Prodotto 1250 6,25 0,5%
Marketing 1250 6,25 0,5%
Tot 25000 1250 100 %
8. Analisi delle Attività
Ricerca & Sviluppo
24%
Approvvigio Attività Poltrona Servizi
namento produttiva post-vendita NTV
37% 6,5% 7% 10%
Controllo Qualità
14%
9. Innovazioni Manageriali
EFFICIENZA MARKETING
• Ricerca e Sviluppo ( + 3/6% ) Costi bassi ( 0.5% )
• Approvvigionamento ( + 3/5% )
Feedback positivo
elevato
Prevenzione
dell’errore
Notorietà indiretta
Riduzione Costi di
Manutenzione
( - 2/4%) Aumento quota
di mercato
10. Cavaliere Francesco Reazione Luca
d'Addio Vincenzo Savuto Maria Gabriella
Egizzo Fabiana Scutiero Raffaele
Paladini Osvaldo Enrico Varzi Guido
Ottaiano Michele Verde Enrico
Palmieri Agnese Vessichelli Martina
Panariello Federica Vitiello Lucia
Rea Lorenza
