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13.11.2012www.vibrio.eu                                                                    13:30 – 14:25 Uhr              ...
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Analysieren Sie Ihre Follower und Besucher auf LinkedInwww.vibrio.eu                • Profil-Kontakte analysieren         ...
Überblick: Nutzen Sie LinkedIn in Marketing und Vertriebwww.vibrio.eu                • Unternehmensprofil einrichten      ...
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Social Media Economy Days Hamburg 2012: B2B Marketing mit LinkedIn und SlideShare

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Veröffentlicht am

Vortrag von Michael Kausch (www.vibrio.eu) auf den Social Media Economy Days Hamburg 2012.

Veröffentlicht in: Business
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Social Media Economy Days Hamburg 2012: B2B Marketing mit LinkedIn und SlideShare

  1. 1. 13.11.2012www.vibrio.eu 13:30 – 14:25 Uhr Michael Kausch: B2B-Marketing mit LinkedIn und SlideShare Lead Generierung mit zwei ungeküssten Stiefkindern
  2. 2. LinkedIn und SlideShare unterschätzt in Marketing und Vertriebwww.vibrio.eu 2
  3. 3. Die Nutzung von LinkedIn und SlideShare ist relativ geringwww.vibrio.eu Quelle: Studie „Informationsverhalten 2012“, vibrio Juli/August 2012 3
  4. 4. Für SlideShare ist die Zukunftserwartung schwachwww.vibrio.eu Quelle: Studie „Informationsverhalten 2012“, vibrio Juli/August 2012 4
  5. 5. LinkedIn – das Aschenbrödel neben XINGwww.vibrio.eu • LinkedIn ist Weltmarktführer • LinkedIn: ca. 190 Mio Mitglieder • Xing: ca. 13 Mio Mitglieder • Xing ist Marktführer in Deutschland • LinkedIn und Xing wachsen • Anteil der zahlenden Mitglieder bei Xing ist rückläufig Quelle: Statista 2012 und comScore 2012 Quelle: www.socialmediastatistics.de 2012 5
  6. 6. LinkedIn – die No 1 für globale Userwww.vibrio.eu • LinkedIn ist bei global aktiven Konzernen (auch in Deutschland) stärker präsent • LinkedIn wächst hier auch schneller • Starke unternehmensspezifische Unterschiede • Bei Deutscher Post und Telekom dominiert Xing • Bei Industrie, Pharma, Chemie, IT und Automation dominiert LinkedIn • 86 % aller Seitenaufrufe von Xing stammen aus der DACH-Region Quelle: LinkedInsider Deutschland 2012 6
  7. 7. LinkedIn – die No 1 für Entscheiderwww.vibrio.eu • Top-Entscheider sind bei LinkedIn Recherche-Tool: stark vertreten LinkedIn Werbemanager • Zahlen für Deutschland • Geschäftsführung 14.602 • Unternehmensinhaber 87.080 • Vice President 35.805 • Partner 7.678 • Manager 111.728 • Leitende Position 142.520 • Gesamt 391.851 • Recherche über www.linkedin.com/ads auch nach Abteilung, Region, Geschlecht u.a. möglich 7
  8. 8. LinkedIn – die No 1 für neue „geschlossene“ Gruppenwww.vibrio.eu • Freemium-Kunden können in LinkedIn mehr machen, als in Xing • Premium Accounts sind in LinkedIn funktionsreicher und teurer, als in Xing • Entscheidungskriterien für Gruppengründungen • LinkedIn wenn die Kontaktdaten bereits vorliegen • LinkedIn wenn die Gruppe international ausgerichtet werden soll • Xing wenn sich die Gruppe auf Deutschland konzentriert und die meisten Kontaktdaten noch nicht Quelle: LinkedInsider Deutschland 2012 vorliegen 8
  9. 9. LinkedIn – für Markenkommunikatoren (die gilt alles weitgehend auch für Xing)www.vibrio.eu Unternehmen Facebook LinkedIn Xing • LinkedIn und Xing sind Adidas 9.600.000 59.511 835 - nach Anzahl der Follower - Allianz 137.361 20.382 5.721 bei mehreren DAX-Konzernen die BASF 73.799 60.408 6.311 wichtigste Plattform vor Facebook! Bayer 56.965 42.619 2.914 Beiersdorf 386 9.724 0 • Jedes Unternehmen sollte ein BMW 11.616.974 49.708 5.009 Unternehmensprofil auf LinkedIn Commerzbank 9.737 9.752 11.612 haben Daimler 8.355 14.618 20.101 Deutsche Bank 26.343 98.504 11.117 Deutsche 2.009 1.154 0 Börse Lufthansa 1.181.751 14.339 14.421 Deutsche 28.382 8.464 29.730 Telek. E.ON 55 9.806 514 Fresenius Med 9.207 14.356 1.831 HeidelbergCem 279 2.428 0 . Henkel 20.963 17.726 2.498 9
  10. 10. LinkedIn – eine multifunktionale Marketingmaschinewww.vibrio.eu • Aufgaben des LinkedIn Marketing • Marketingprozesse auf LinkedIn • Werbung (Targeting) • Markt- und Kontaktrecherchen • Leadgenerierung • Mitarbeiter einbinden • Recruiting • Kunden zu Markenbotschaftern • Emplyoee Branding machen • Unternehmensprofil • Eigenheiten • Empfehlungen erbitten • Nur begrenzt CD-fähig • Neuigkeiten posten • • im Dialog bleiben Kostenfreie Unternehmensseiten • LinkedIn Kampagnen • Kein Edge Rank • Dialogorientierung (Gruppen) 10
  11. 11. Ein starkes persönliches Profil ist die Basis für jede Partnervermittlungwww.vibrio.eu • Korrekte Zuordnung zum Unternehmen • Optimierung des persönlichen Profils • Themen • Bild • Wiedererkennung • im Leben • auf anderen sozialen Medien • Ruhiger Hintergrund • Lächeln • Kopfhaltung nach rechts, da links stehend • Anschnitt ist erlaubt • Augenkontakt • „Live“-Situation 11
  12. 12. Tipps für Ihr Profil auf LinkedInwww.vibrio.eu • Kein Passbild! • Ausführliche Position • Optional Empfehlungen integrieren • Websites benennen • SEO! 12
  13. 13. Tipps für Ihr Engagement auf LinkedInwww.vibrio.eu • Zusammenfassung • Beschreibung der Positionen • Optional Empfehlungen integrieren • Mehrsprachige Profile anlegen 13
  14. 14. Tipps für Ihr Engagement auf LinkedInwww.vibrio.eu • Kenntnisse und Fähigkeiten • Erscheint Erschien bei Google ganz oben! • Interessen • Menschen reden mit Menschen 14
  15. 15. Tipps für Ihr Engagement auf LinkedInwww.vibrio.eu • Korrektur Zuordnung zum Unternehmen • Optimierung des persönlichen Profils • Themen • Bild • News kommunizieren 15
  16. 16. Ein starkes Unternehmensprofil ist die Basis für jede Partnervermittlungwww.vibrio.eu • Unternehmensbeschreibung • Bilder und Logos • Produkte/Services einbinden • Mit Ansprechpartner • Videos • Corporate Blog einbinden • Stellenanzeigen verlinken • Recruiting Area einrichten • Follower analysieren • Anleitung: http://www.vibrio.eu/blog/?p=3864 16
  17. 17. Zielgruppen gezielt mit Posts ansprechenwww.vibrio.eu • News Feed lässt sich aus Tools wie z.B. Hootsuite befüllen • News Feed in LinkedIn seit Oktober aber auch offen für Target Information • Impressions, Klicks, Shares und Engagement werden für jedes Post angezeigt 17
  18. 18. Legen Sie Ihr Unternehmensprofil mehrsprachig anwww.vibrio.eu • Die Zeit für englische Profile im deutschen LinkedIn sind vorbei! • Gehen Sie in den Admin-Bereich • Wählen Sie die Sprache aus • Geben Sie den übersetzten Text ein • Veröffentlichen Sie die Eingaben • Die Anzeige der Sprachversion erfolgt nach Analyse der User-Nationalität automatisch • Überprüfung durch Adresse http://www.linkedin.com/company/UN TERNEHMENSNAME?_l=en • Anleitung: http://www.vibrio.eu/blog/?p=4180 18
  19. 19. Als Vertriebs-Profi sollten Sie sich einen bezahlten Account bei LinkedIn gönnen!www.vibrio.eu • Business Account für 21 € pro Monat ist ausreichend! • Sales Navigator Account für 29 € pro Monat als Option 19
  20. 20. LinkedIn – von umsonst bis richtig teuer – immer preiswertwww.vibrio.eu Kundenlisten + Tätigkeit + Berufserfahrung + Ihr Gruppen + Neue Mitglieder Funktion Unternehmensgröße Interessen Fortune 1000 20
  21. 21. LinkedIn – von free bis richtig teuerwww.vibrio.eu 21
  22. 22. Partnertausch in Gruppenwww.vibrio.eu • Aus Gruppenmitgliedschaft „lernen“ • Sponsoring realer Gruppen-Events • Eine eigene Gruppe macht Sie zum Themen-Owner in Zeitgespräch • Option: Eigene Gruppe oder Co- Moderation einer bestehenden Gruppe • 1,2 Mio englischsprachige Gruppen • Aber erst 5.307 deutschsprachige Gruppen • Rasantes Wachstum • Starke Editionsmöglichkeiten • Kostenlose Mitteilungen an Mitglieder • Gruppenhierarchien möglich • Differenzieres Rechtekonzept 22
  23. 23. So finden Sie die richtigen Gruppen in LinkedInwww.vibrio.eu • Suchen nach Gruppen • Nach Stichwort • Analysieren der Gruppenstatistik • Teilnehmerzahl und -struktur • Wachstum • Aktivitätsindex • Betreiber • … 23
  24. 24. Den richtigen Partner finden: vom Suchen und Match Makingwww.vibrio.eu Premium Suchfilter •1 Suche nach Name, PLZ-Bereich, 1 3 Ort, Land •2 Geo Targeting nach Umkreis 2 •3 Suche nach Unternehmen, Position •4 Suche nach Branche, LinkedIn- Status, Sprache 5 •5 Suche nach Hierarchieebene 4 •6 Suche nach Interessensgebieten 6 24
  25. 25. Den richtigen Partner finden: vom Suchen und Match Makingwww.vibrio.eu • Vermittler zur Vorstellung 1 nutzen 2 3 25
  26. 26. Den richtigen Partner finden: vom Suchen und Match Makingwww.vibrio.eu • Suche nach Referenzen in Unternehmen 26
  27. 27. Suchbegriffe mit Google Keywords optimieren https://adwords.google.comwww.vibrio.eu 27
  28. 28. Social Leads werden über Dialoge generiert, nicht über Monologewww.vibrio.eu • Kontakte etablieren • Informationen und Meinungen austauschen • Kontakte intensivieren • Empfehlungen aussprechen • Direkte Kontakte etablieren • Kommunikatino auf andere Plattformen heben 28
  29. 29. Integriertes modernes Themen-basiertes Marketingwww.vibrio.eu Pull+ Blog News- Pull letter Flickr, … Issue Blog Management Management Wording Issue Youtube Web News- letter letter Wording SlideShare Social CRM Web Push 29
  30. 30. Leadgenerierung in Business Networks und Communitieswww.vibrio.eu • Definition zielgruppenspezifischer Nutzenversprechen • Monitoring und Marktbeobachtung Check- • Dialog, Fairness und klare liste Handlungsaufforderung • Definierte Prozesse für Follow-ups • Definition der aktiven Kanäle 30
  31. 31. Leadgenerierung in Business Networks und Communitieswww.vibrio.eu • Definition zielgruppenspezifischer • Zielgruppen definieren und spezifizieren Nutzenversprechen • 1zu1-Kontakte etablieren • Monitoring und Marktbeobachtung • „Vermittler“ und Empfehlungen nutzen • Dialog, Fairness und klare • Datenbank aus LinkedIn-Gruppen Handlungsaufforderung erstellen • Definierte Prozesse für Follow-ups • Gruppenmitglied werden • Definition der aktiven Kanäle • „Needs“ und „Pains“ analysieren • Storylines zwischen sich und Needs bauen • Redaktionsplan erstellen • Die Stories sind das Thema, nicht Sie! 31
  32. 32. Leadgenerierung in Business Networks und Communitieswww.vibrio.eu • Definition zielgruppenspezifischer • Laufend Markt und Player nach neuen Nutzenversprechen Themen analysieren • Monitoring und Marktbeobachtung • Monitoring-Tools nutzen (z.B. Socialmention, Google Alert) • Dialog, Fairness und klare • Meinungsführer identifizieren Handlungsaufforderung • Position beziehen durch Postings • Definierte Prozesse für Follow-ups und Kommentare • Definition der aktiven Kanäle • Postings und Kommentare auf Ihren Blog oder Landing Pages verlinken • Suchen ist die Spezialität von Google, nicht Ihrer Kontakte • Profilieren Sie Ihre Wettbewerber 32
  33. 33. Leadgenerierung in Business Networks und Communitieswww.vibrio.eu • Definition zielgruppenspezifischer • Dialog statt Monolog Nutzenversprechen • Gesprächsbereitschaft statt • Monitoring und Marktbeobachtung Sendungsbewusstsein • Freigiebig Wissen verteilen • Dialog, Fairness und klare Handlungsaufforderung • Klarer Call-to-act in allen Kanälen, aber nicht in Postings und Kommentaren • Definierte Prozesse für Follow-ups • Aufrichtig und ehrlich kommunizieren • Definition der aktiven Kanäle • Sorgsam kommunizieren: Gestaltung, Rechtschreibung und Umgangsformen 33
  34. 34. Leadgenerierung in Business Networks und Communitieswww.vibrio.eu • Definition zielgruppenspezifischer • Ihr Social CRM-System ist das interne Zentrum Nutzenversprechen • Kurze Reaktionszeiten bei Anfragen • Monitoring und Marktbeobachtung • 6 Stunden bei Anfragen über Facebook, Xing, LinkedIn, Google+ etc. • Dialog, Fairness und klare • 24 Stunden bei Web-Anfragen Handlungsaufforderung • 1 Stunde bei Anfragen über Twitter • Definierte Prozesse für Follow-ups • Alert-Tools einsetzen • Definition der aktiven Kanäle • Ihre Antworten sollen Ihre Kontakte profilieren • Kontakte in Push-Tool (Newsletter) integrieren (Double Opt-In) • Vernachlässigen Sie nicht die persönliche Kommunikation! 34
  35. 35. Leadgenerierung in Business Networks und Communitieswww.vibrio.eu • Definition zielgruppenspezifischer • Im Zentrum steht Ihre Web Site Nutzenversprechen • SEO-konformer und content driven Aufbau • Für mobilen Zugriff optimieren • Monitoring und Marktbeobachtung • Bespielen Sie möglichst viele Kanäle passiv • Dialog, Fairness und klare • Wählen Sie nur so viele aktive Kanäle, wie Handlungsaufforderung Sie nachhaltig pflegen können • Wählen Sie aktiven Kanäle abhängig von • Definierte Prozesse für Follow-ups Ihren Zielen und Themen • Definition der aktiven Kanäle 35
  36. 36. Targeted Advertising mit Direct Adswww.vibrio.eu • Vergleichbar Google Ads • Wenig Text und kleines Logo • Keine Imagekommunikation 1 • Cost per Click oder per Impression • Zielgruppendefinition über bis zu 3 Selektionskriterien • Verlinkung auf LinkedIn oder eigene Website 2 3 36
  37. 37. Holen Sie Ihre Kontakte in Xing ab – und auf zu LinkedInwww.vibrio.eu 1 • Exportieren Sie Ihre Xing-Kontakte in eine VCF-Liste • Download nach E-Mail von Xing • Basisnutzer müssen Einzelexport 2 vornehmen und in neuer Liste konsolidieren • Importieren Sie diese VCF-Liste in das LinkedIn Adressbuch • Notfalls in mehrere kleinere Dateien aufteilen • Doublettenprüfung erfolgt durch LinkedIn 3 automatisch • Aus dem Adressbuch können Sie manuell Einladungen versenden (kein Spam) 4 • Tritt ein Mitglied aus dem Adressbuch LinkedIn bei, erhalten Sie eine Nachricht Danke für Hinweise durch LinkedInsider Stephan Koß: http://linkedinsiders.wordpress.com/ 37
  38. 38. Analysieren Sie Ihre Follower und Besucher auf LinkedInwww.vibrio.eu • Profil-Kontakte analysieren • Premium Suchfilter nutzen • Besucher ansehen • Page-Kontakte analysieren • Follower analysieren • Besucher analysieren • Nach Hierarchie, Funktion, Unternehmensgröße, Branche und Region • Follower/Besucher kontaktieren bzw. in SocialCRM überführen 38
  39. 39. Überblick: Nutzen Sie LinkedIn in Marketing und Vertriebwww.vibrio.eu • Unternehmensprofil einrichten • An Gruppen beteiligen oder selbst führen • Besucher und Follower analysieren und kontaktieren • Target Marketing für Kampagnen • Recruiting Quelle: voltierdigital.com 39
  40. 40. SlideShare - das Rumpelstilzchen hinter YouTubewww.vibrio.eu 40
  41. 41. SlideShare – mehr als Slideswww.vibrio.eu • Ursprünglich wurden auf SlideShare nur Präsentationen aus Powerpoint geteilt • Powerpoint-Karaoke • Heute auch • Videos • Flyer • Broschüren • White Papier • … 41
  42. 42. SlideShare – die Publikationsplattformwww.vibrio.eu • Eine Veröffentlichung auf Slideshare • vervielfacht das Auditorium von Vorträgen, Videos und Dokumenten • durch Zielgruppenansprache über Volltextrecherche • vereinfacht die Pflege Ihrer Website • durch Embedded Code • Ein Vortrag vor 50 Münchner Unternehmern wurde bis heute mehr als 3.000 mal abgerufen! 42
  43. 43. Leadgenerierung mit SlideSharewww.vibrio.eu • Eine Veröffentlichung auf SlideShare generiert unmittelbar Leads und überführt diese z.B. in einen Newsletter 43
  44. 44. Nutzen Sie SlideShare in Marketing und Vertriebwww.vibrio.eu • Zusätzliche Kontakte realisieren • Leads generieren • Bei minimalem Aufwand … • … undoptionaler Reduktion der Managementkosten Ihrer vorhandenen Website • Seien Sie großzügig im Teilen – Ihre Kompetenz liegt nicht in Folien, ;-) sondern dahinter! • Sie lernen vom Wettbewerb – und er von Ihnen! Mirko Lange, Geschäftsführer, talkabout communications 44
  45. 45. Sie finden uns im Netzwww.vibrio.eu Dr. Michael Kausch GF/CEO vibrio Phone 0049 (89) 3215170 Fax 0049 (89) 32151695 E-Mail michael.kausch@vibrio.de Profil http://de.linkedin.com/in/michaelkausch https://www.xing.com/profile/Michael_Kausch Blogs http://www.vibrio.eu/blog http://www.czyslansky.net Internet http://www.vibrio.eu Facebook https://www.facebook.com/michael.kausch https://www.facebook.com/agenturvibrio Google+ http://www.gplus.to/michaelkausch http://www.gplus.to/vibrio Twitter http://twitter.com/michaelkausch http://twitter.com/vibrio Slideshare http://www.slideshare.net/agenturvibrio Youtube http://www.youtube.com/agenturvibrio Flickr http://www.flickr.com/agenturvibrio Delicious http://www.delicious.com/agenturvibrio 45
  46. 46. Copyright-Vermerkwww.vibrio.eu © alle Bilder vibrio, außer • Folie 2: ppijjlam/photocase.com • Folie 19: mys/photocase.com • Folie 22: bisgleich/photocase.com • Folie 28: clintscholz/istockphoto.com • Folie 30: tumpikuja/istockphoto.com Eine weitergehende Nutzung dieser Bilder ist aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich. 46

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