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Conheça as competências de excelentes
vendedoras internas e inspire-se.
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Vendedoras internas têm uma
rotina bem singular e desafiante,
diferente de uma vendedora externa.
Vender de “dentro da empresa” tem suas
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competências que caracterizam uma
ótima vendedora interna, separando-a
das demais. Vamos saber quais são?
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Estar aberta a novas ideias
Uma boa vendedora interna está
sempre disposta a mudar. Se uma
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o porquê e mudar isso.
Essa é uma característica importante
para quem trabalha com pessoas e
uma vendedora nada mais é do que
uma especialista em relações.
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Ser habilidosa em
responder perguntas
Uma vendedora com respostas
preparadas inspira mais confiança do
que uma que não conhece o produto.
Responder a dúvidas e objeções com
clareza e de forma correta faz toda a
diferença na hora de fechar uma
venda, gerando credibilidade e
diminuindo as ansiedades do prospect.
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Ser expert em análise
de mercado
Uma vendedora interna que tem
conhecimento de mercado vai
construir relacionamentos e
estabelecer contatos importantes com
muito mais facilidade.
Vai também reconhecer
oportunidades que valem mais a pena
bem antes de outros.
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Ter ótimas habilidades
de escrita
Essa é uma competência que muitas vezes
passa despercebida, mas é crucial, já que
esse tipo de vendedora envia e-mails,
elabora propostas e responde a
mensagens.
Expressar-se de forma clara e precisa
transmite uma boa impressão ao prospect
ou cliente.
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Conhecer a empresa de
ponta a ponta
Não podemos vender o que não
conhecemos ou algo em que não
acreditamos. Uma boa vendedora
interna conhece a empresa e sua visão
estratégica de cor.
Ela acredita no produto/serviço que
vende e responde a todas as dúvidas
com a segurança que isso traz.
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Ser empática
É importante colocar-se no lugar do
cliente e entender seu ponto de vista,
de maneira a ajudá-lo da melhor forma
possível.
A forma mais eficaz de fazer isso é
escutando. Escutar com atenção e usar
as informações captadas
posteriormente vai dar ao cliente a
certeza de que ele está sendo ouvido.
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Gerenciar seu tempo
Se uma vendedora interna não
organiza seu dia, as tarefas levam
muito mais tempo para serem
concluídas.
Ter uma rotina ajuda bastante e uma
boa dica também é estabelecer um
horário para cada atividade, como
sempre responder e-mails no início do
dia.
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Negociar com maestria
É preciso, constantemente rebater
objeções, negociar e fechar negócios,
tudo isso com a visão estratégica e as
necessidades do cliente em mente.
Para atingir um nível excelente em
comunicação, é necessário estar
sempre praticando e ouvir tudo o que
é dito, até nas entrelinhas, para traçar
um plano de ação correspondente.
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Estar sempre motivada
Atitudes influenciam a forma de pensar e,
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Motivar-se é algo que merece destaque, já
que a motivação impacta em nossas
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Assim, tomar atitudes que motivam
e manter um pensamento positivo, bem
como um plano em mente, vai influenciar
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Ter metas próprias
Metas pessoais, que completem as
metas da empresa, são extremamente
importantes. Os objetivos fazem as
pessoas darem o melhor de si e ter
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desconectadas em um plano sólido.
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Mensura seus resultados
Acompanhar e medir nosso
desempenho pode ser uma tarefa
difícil, mas os resultados são
enormes.
Se conseguimos observar os pontos
de melhoria, podemos estudar como
melhorar de forma substancial.
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O que falta para você?
Todo vendedor deve ser ótimo em
prospecção e conhecer a fundo o
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Agora que você já sabe o que compõe
uma ótima vendedora interna, leia
sobre os diferentes tipos de vendedor
e quais as habilidades de cada um!
Faça o teste e entenda em qual perfil
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11 habilidades que toda vendedora interna deve ter

  • 2. Conheça as competências de excelentes vendedoras internas e inspire-se.
  • 4. Vendedoras internas têm uma rotina bem singular e desafiante, diferente de uma vendedora externa. Vender de “dentro da empresa” tem suas dificuldades. Além disso, existem competências que caracterizam uma ótima vendedora interna, separando-a das demais. Vamos saber quais são?
  • 6. Uma boa vendedora interna está sempre disposta a mudar. Se uma maneira de abordar o cliente não está funcionando, está na hora de analisar o porquê e mudar isso. Essa é uma característica importante para quem trabalha com pessoas e uma vendedora nada mais é do que uma especialista em relações.
  • 8. Uma vendedora com respostas preparadas inspira mais confiança do que uma que não conhece o produto. Responder a dúvidas e objeções com clareza e de forma correta faz toda a diferença na hora de fechar uma venda, gerando credibilidade e diminuindo as ansiedades do prospect.
  • 9. www.agendor.com.br Ser expert em análise de mercado
  • 10. Uma vendedora interna que tem conhecimento de mercado vai construir relacionamentos e estabelecer contatos importantes com muito mais facilidade. Vai também reconhecer oportunidades que valem mais a pena bem antes de outros.
  • 12. Essa é uma competência que muitas vezes passa despercebida, mas é crucial, já que esse tipo de vendedora envia e-mails, elabora propostas e responde a mensagens. Expressar-se de forma clara e precisa transmite uma boa impressão ao prospect ou cliente.
  • 14. Não podemos vender o que não conhecemos ou algo em que não acreditamos. Uma boa vendedora interna conhece a empresa e sua visão estratégica de cor. Ela acredita no produto/serviço que vende e responde a todas as dúvidas com a segurança que isso traz.
  • 16. É importante colocar-se no lugar do cliente e entender seu ponto de vista, de maneira a ajudá-lo da melhor forma possível. A forma mais eficaz de fazer isso é escutando. Escutar com atenção e usar as informações captadas posteriormente vai dar ao cliente a certeza de que ele está sendo ouvido.
  • 18. Se uma vendedora interna não organiza seu dia, as tarefas levam muito mais tempo para serem concluídas. Ter uma rotina ajuda bastante e uma boa dica também é estabelecer um horário para cada atividade, como sempre responder e-mails no início do dia.
  • 20. É preciso, constantemente rebater objeções, negociar e fechar negócios, tudo isso com a visão estratégica e as necessidades do cliente em mente. Para atingir um nível excelente em comunicação, é necessário estar sempre praticando e ouvir tudo o que é dito, até nas entrelinhas, para traçar um plano de ação correspondente.
  • 22. Atitudes influenciam a forma de pensar e, consequentemente, nossas ações. Motivar-se é algo que merece destaque, já que a motivação impacta em nossas ações. Assim, tomar atitudes que motivam e manter um pensamento positivo, bem como um plano em mente, vai influenciar a maneira que você realiza suas atividades.
  • 24. Metas pessoais, que completem as metas da empresa, são extremamente importantes. Os objetivos fazem as pessoas darem o melhor de si e ter metas vai transformar aquelas ações desconectadas em um plano sólido.
  • 26. Acompanhar e medir nosso desempenho pode ser uma tarefa difícil, mas os resultados são enormes. Se conseguimos observar os pontos de melhoria, podemos estudar como melhorar de forma substancial.
  • 28. Todo vendedor deve ser ótimo em prospecção e conhecer a fundo o conceito de funil de vendas. Agora que você já sabe o que compõe uma ótima vendedora interna, leia sobre os diferentes tipos de vendedor e quais as habilidades de cada um! Faça o teste e entenda em qual perfil você se encaixa.
  • 29. Gostou da apresentação? Compartilhe e espalhe a ideia! + conteúdo em: agendor.com.br/blog