Na konferencji "Be the change" organizowanej przez Sieć Przedsiębiorczych Kobiet opowiadałam o tym , jak nasze poczucie eksperckości utrudnia nam otwarcie się na wiedzę o klientach i użytkownikach i jak w niedrogi sposób można poszukać odpowiedzi na pytania dotyczące tego, czy aby na pewno dostarczamy właściwe rozwiązania.