1. Manajemen Pemasaran
Bank

2. Langkah-Langkah Pemasaran Bank:
 Riset pemasaran
 Menetapkan tujuan pemasaran
 Mengembangkan strategi pemasaran
 Penyusunan rencana pemasaran
 Pelaksanaan kegiatan pemasaran
 Monitoring dan evaluasi kegiatan
pemasaran

3. Ruang lingkup Riset Pemasaran
 Penentuan karakteristik
pasar
 Pengukuran potensi pasar
 Analisis bagian pasar
 Analisis penjualan
 Studi mengenai
kecenderungan bisnis
 Studi mengenai produk
yang kompetitif
 Ramalan jangka pendek
 Penerimaan dan potensi
produk baru
 Ramalan jangka panjang
 Studi mengenai harga

4. Langkah utama dalam riset pasar
 Menetapkan masalah dan tujuan riset
 Mengembangkan sumber informasi
 Mengumpulkan informasi
 Menganalisis informasi
 Menyajikan penemuan

5. Pengembangan strategi pemasaran
bank
 Melakukan segmentasi pasar
 Menetapkan pasar sasaran
 Menentukan posisi pasar
 Menetapkan strategi memasuki pasar
 Mengembangkan bauran pemasaran

6. Faktor dominan segmentasi pasar
 Tingkat pendapatan masyarakat
 Tingkat kepentingan
 Tingkat status sosial
 Tingkat brand awereness
Syarat segmentasi pasar : dapat diukur,
dapat terjangkau, potensi dan dapat
dilaksanakan

7. Tiga strategi dalam Pasar sasaran
 Pemasaran serba sama
 Pemasaran serba aneka
 Pemasaran terpusat
Strategi Memasuki Pasar : membeli bank
lain, mengembangkan produk sendiri,
kerjasama dengan bank lain

8. Mengembangkan Bauran Pemasaran
 Pengembangan produk bank
 Menetapkan harga/tarif jasa bank (bunga,
provisi, komisi, biaya pengiriman uang, dll)
struktur pasar : pasar persaingan
sempurna, pasar persaingan monopolistik,
pasar persaingan oligopolistik, pasar
monopoli
 Penggunaan media promosi
 Pendistribusian produk bank ke masyarkat

9. Efisiensi media promosi
 Efisiensi koran : Biaya per agateline x 1000000/
jumlah sirkulasi
(stiap 1 inci per kolom koran ada 14 baris)
 Efisiensi majalah : Biaya perhalaman x 1000/
jumlah sirkulasi
 Efisiensi media televisi ( cost per rating point) :
cost of schedule/ gross rating point di mana
gross rating point = perkalian antara rating dan
frekuensi penayangan

10. Pengawasan pemasaran bank
 Pengendalian rencana tahunan : analisis
penjualan, analisis pangsa pasar, analisis
ratio biaya pemasaran terhadap penjualan
 Pengendalian profitabilitas : profitabilitas
menurut produk, daerah, pangsa pasar,
saluran distribusi dan jumlah pesanan
 Pengendalian strategik : audit pemasaran

11. Contoh soal
 Koran Suara pembaharuan : 350.000 eksemplar
dgn biaya per kolom Rp 5.500,-, Kompas :
600.000 eksemplar dgn biaya per kolom Rp
6.500,- dan Republika : 500.000 eksemplar dgn
biaya perkolom Rp 6.000,-
 Majalah Swa : 80.000 eksemplar dgn biaya per
halaman Rp 5.500.000,-, majalah Gatra :
100.000 eksemplar dgn biaya perhlm Rp
6.500.000,- dan Forum : 60.000 eksemplar dgn
biaya perhlm Rp 5.000.000,-