Risico management. Norm ISO9001:2015, revisie, wijzigingen ISO 9001 - risicomanagement. Zie WWW.METAWARE.NL/RISICOMANAGEMENT

1. Risico management
ISO 9001
stapsgewijs
Ref.: www.metaware.nl/risicomanagement
www.metaware.nl
ISO 9001:2015ISO 9001:2015

2. Stand van zaken ISO 9001:2015
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 – risico managementISO 9001:2015 – risico management
• ISO 9001, meest populaire kwaliteitsnorm
• 1,2 miljoen organisaties hebben ISO 9001
• Publicatie september 2015
• ‘Risk based thinking’ domineert
• Begrip ‘risico’ komt 43 keer voor

3. Risico management - doel
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 DISISO 9001:2015 DIS
• Kansen & risico’s in beeld
• Met eff. maatregelen  kleinere risico’s
Om:
• Te voldoen aan gestelde eisen
• Doelen managementsysteem te halen
• Continue te verbeteren

4. Risico management – wanneer toepassen
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 DISISO 9001:2015 DIS
Zeker toepasssen bij:
•Planning (her)inrichting management systeem
– H 6.1, 6.3
•Nieuwe producten, diensten, uitbesteding
– H 8
•Wijzigingen prod., diensten, uitbesteding
– H6.3, 8.6.6
•Input interne audit
– H 9.2

5. Methode - risico management
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 DISISO 9001:2015 DIS
Minimale stappen:
1.Eisen, doelen
– Breng eisen, doelen en behoeften
van klanten in kaart brengen
– H. 4.1, 4.2
2.Bepaal risico’s
– Wat zijn de belangrijkste risico’s
– Aanpak: kans * gevolg = risico
– H. 6.1

6. Methode - risico management
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 DISISO 9001:2015 DIS
Minimale stappen:
3.Maatregelen bepalen
– Bepaal maatregel op grond van
risico
– Stel prioriteiten
– Let ook op eenvourdige maatregelen
– H. 6.1
4.Maatregelen plannen
– Wie doet wat, wanneer
– Let op prioriteit en beschikbare capaciteit
– H. 6.1

7. Methode - risico management
www.metaware.nl
ISO 9001:2015 DISISO 9001:2015 DIS
Minimale stappen:
5.Voer maatregelen uit
– Bewaak voortgang
– Stuur zonodig bij
– H. 6.1
6.Bepaal en bewaak effectiviteit
– Bepaal risico-eigenaar
– Keur restrisico goed
– Heeft maatregel effect?
– Kleinere kans, oorzaak risico weg?
– H. 6.1

8. www.metaware.nl
Digitaal kwaliteitssysteem ProwareDigitaal kwaliteitssysteem Proware
Risico management – module
Bekijken:
•www.metaware.nl/proware 
•Demo Proware  ISO 9001 - kwaliteit
Zelf proberen:
•Proware.metaware.nl 
•Proware: start hier

9. www.metaware.nl
Met dank aan onze gebruikers ...Met dank aan onze gebruikers ...

10. www.metaware.nl
Verleden tijd ....Verleden tijd ....
X

11. www.metaware.nl
ProwareProware
Meer weten over de tool:
• Tel.: 050 - 5370080
• Web: www.metaware.nl
• Zelf uit te proberen: proware.metaware.nl