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Social Media als Chance für die PR

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Social Media als Chance für die PR - Vortrag vor der DPRG Norddeutschland

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Social Media als Chance für die PR

  1. 1. Personal and Public Relations – Social Media als Chance für die PR 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  2. 2. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Social Media? Web 2.0?
  3. 3. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Social Media ist der öffentliche Online-Dialog , ermöglicht durch eine Vielzahl von Web 2.0-Tools und Services ...
  4. 4. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg <ul><ul><li>Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Social Networks </li></ul></ul>wie... <ul><ul><li>Foren </li></ul></ul><ul><ul><li>Podcasts </li></ul></ul>
  5. 5. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg <ul><ul><li>Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Trackbacks </li></ul></ul><ul><ul><li>RSS </li></ul></ul><ul><ul><li>Microblogging </li></ul></ul><ul><ul><li>Social Networks </li></ul></ul><ul><ul><li>Social Aggregators </li></ul></ul><ul><ul><li>Video Sharing Sites </li></ul></ul>wie... <ul><ul><li>Photo Sharing Sites </li></ul></ul><ul><ul><li>Foren </li></ul></ul><ul><ul><li>Podcasts </li></ul></ul><ul><ul><li>Widgets </li></ul></ul><ul><ul><li>Social Bookmarks </li></ul></ul><ul><ul><li>Wikis </li></ul></ul><ul><ul><li>Virtual Worlds </li></ul></ul>
  6. 6. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg ???
  7. 7. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Beispielfilm: Social Media in Plain English
  8. 8. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Nutzt das irgendwer?
  9. 9. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Ein paar Zahlen ...
  10. 10. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg 200.000 Blogs
  11. 11. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg 830.000 Artikel
  12. 12. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg > 100.000.000 Videos
  13. 13. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg (mit einem Marktanteil von 93% )
  14. 14. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Na und? Ist das wichtig?
  15. 15. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg 41% lesen wöchentlich Blogs
  16. 16. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg 40% haben ein Social-Network-Profil
  17. 17. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg 42% haben Fotos hochgeladen
  18. 18. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg schauen Videos online 77%
  19. 19. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  20. 20. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Blogs? (“Online-Tagebücher”)
  21. 21. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  22. 22. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  23. 23. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  24. 24. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg <ul><ul><li>Dialog eines Autors mit vielen Lesern </li></ul></ul><ul><ul><li>Autor publiziert </li></ul></ul><ul><ul><li>Leser kommentieren </li></ul></ul><ul><ul><li>Der Dialog bleibt dauerhaft für jeden abrufbar </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Ein Blog ist ein Dialog </li></ul></ul></ul></ul>
  25. 25. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg <ul><ul><ul><ul><li>Cocktail Party? </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Viele Weblogs = </li></ul></ul></ul></ul>
  26. 26. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Zuerst erzähl ich es zwei Freunden ... Die erzählen es zwei Weiteren … <ul><ul><ul><ul><li>Blogosphäre!* </li></ul></ul></ul></ul>Und auch die erzählen es weiter ... * Der Einfachheit halber linear dargestellt.
  27. 27. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg <ul><ul><li>Typische Websites erlauben den Monolog eines Autors zu vielen Lesern </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogs erlauben den Dialog eines Autors mit seinen Lesern </li></ul></ul><ul><ul><li>Die Blogosphäre – ein Netzwerk von Blogs – ist der Dialog Vieler mit Vielen, verteilt über diverse Websites und -services </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Zusammenfassung </li></ul></ul></ul></ul>
  28. 28. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Trackbacks? (automatische Benachrichtigung)
  29. 29. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  30. 30. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  31. 31. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg RSS? (Really Simple Syndication)
  32. 32. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Neue Suchergebnisse Neue Blogposts Neuer Content
  33. 33. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  34. 34. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Dran gedacht?
  35. 35. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Die Kunden von morgen sind die „Digital Natives“ von heute
  36. 36. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg 96,6% der 14-19-Jährigen und 93,9% der 20-29-Jährigen sind online
  37. 37. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg 47,1% der 14-19-Jährigen und 57,7% der 20-29-Jährigen lesen Zeitung
  38. 38. Sinkende Gesamtauflage <ul><li>2004: 28,19 Millionen </li></ul><ul><li>2005: 27,40 Millionen </li></ul><ul><li>2006: 26,96 Millionen </li></ul><ul><li>2007: 26,45 Millionen </li></ul>25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  39. 39. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg 2010 werden die «Digital Natives» einen höheren Anteil an der arbeitenden Bevölkerung stellen als die derzeit noch dominierenden «Baby Boomer»
  40. 40. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Kommunikation hat sich gewandelt
  41. 41. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Kommunikation 1.0 Monolog
  42. 42. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg 3000 Werbe-/Marketing-botschaften pro Tag und Konsument
  43. 43. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  44. 44. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg > 80% der Jugendlichen zappen bei TV-Werbung weg
  45. 45. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg nur noch 35% vertrauen der Werbung
  46. 46. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Die Lösung?
  47. 47. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg to your customers ...
  48. 48. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg „ It‘s about conversation and the best communicators start as the best listeners.“ Brian Solis, Social Media Manifesto, 2008
  49. 49. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  50. 50. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Wo?
  51. 51. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Wie?
  52. 52. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg U nd dann?
  53. 53. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  54. 54. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Im Web 2.0 geht ohne Dialog gar nichts ...
  55. 55. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Und das ist kein Dialog ...
  56. 56. Vom Dialog hält ER auch nicht viel ... 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  57. 57. Lutz Heilmann, MDB, ehemaliger Stasi-MA 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  58. 58. de.wikipedia.org war weiterhin erreichbar 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  59. 59. Dauerhaft beschädigte Online-Reputation 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  60. 60. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg DAS ist Dialog.
  61. 61. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Björn Harste Besitzer eines Bremer Supermarktes „ Verrücktes und Bemerkenswertes aus dem Supermarkt …“ Reichweite: 45.000 visits täglich und ...
  62. 62. „ Persönlich Getestet“ 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  63. 63. Der Shopblogger freut sich… 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  64. 64. Der Google-User auch. Nestlé nicht. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  65. 65. „ Comcast cares“ – Kommunikation 2.0 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  66. 66. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg Frank Eliason Social Media Outreach Manager Comcast Aufgabe: Das Online-Image stärken und in den Social Media als Ansprechpartner dienen Reichweite: 1.000 Multiplikatorenkontakte in 3 Monaten und ...
  67. 67. Immer nah am Kunden 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  68. 68. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  69. 69. Variante: Social Media Newsroom 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  70. 70. 25. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg
  71. 71. 26. November 2008 | achtung! kommunikation GmbH • Straßenbahnring 3 • 20251 Hamburg achtung! kontakt achtung! kommunikation GmbH Bastian Scherbeck Straßenbahnring 3 20251 Hamburg Telefon: 040 45 02 10 -97 Telefax: 040 45 02 10 -99 Web: www.achtung-kommunikation.de E-Mail: [email_address]

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