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Conflict Management Resolution Series

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Veröffentlicht in: Business, Technologie
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Conflict Management Resolution Series

  1. 1. + Conflict Management Strategies How to Resolve, Prevent and Professionally Negotiate Conflict Resolution for Everyone’s Benefit
  2. 2. + Basics “Conflict is a normal indicator of Growth Potential”
  3. 3. + 1. Determine the Conflict
  4. 4. + 2. Determine Resolution Importance
  5. 5. + Section #1: Understand Theory
  6. 6. + Element #1 – Competitive Style
  7. 7. + Element #2 – Collaborative Style
  8. 8. + Element #3 – Compromising
  9. 9. + Element #4 – Accommodating
  10. 10. + Element #5 – Avoiding
  11. 11. + Section #2: The 8 Conflict Sources
  12. 12. + #1. Conflicting Resources
  13. 13. + #2:Conflicting Styles
  14. 14. + #3: Conflicting Perceptions
  15. 15. + #4: Conflicting Goals
  16. 16. + #5: Conflicting Pressures
  17. 17. + #6: Conflicting Roles
  18. 18. + #7: Conflicting Personal Values
  19. 19. + #8: Unpredictable Policies
  20. 20. + Section #3: The Conflict Layer Model
  21. 21. + Clarify Needs Begins with Position
  22. 22. + 1. Separate Position from Interest Positions – What We Say We Want
  23. 23. + 2. Identify Your Needs Positions – What We Say We Want Interests – Why We Want
  24. 24. + 3. Negotiate on Common Terms Positions – What We Say We Want Interests – Why We Want Needs – What We Must Have
  25. 25. + Summary Section #1: Understand the Theory Section #2: Know the Conflict Sources Section #3: Apply the Layer Model
  26. 26. + Access The Full Resources Suite www.leadingpoint.com.au/co nflict-leader-series-offer
  27. 27. + Company Information Martin Longden LeadingPOINT Australia P:+61 3 9587 1220 E: info@achieveinfluence.com.au

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