Dokumen ini membahas tentang audit sistem informasi. Secara ringkas, dokumen ini menjelaskan tentang karakteristik sistem informasi, kualitas informasi, pengukuran kelayakan biaya sistem informasi, faktor-faktor keberhasilan implementasi sistem informasi, dan ukuran kesuksesan sistem informasi.
2. Karakteristik Sistem
• Kumpulan elemen, terintegrasi, ada tujuan
• Terdiri dari input, proses, output
• Perlu pengendalian
• Ada pengguna
• Ada batasan
3. Informasi – Mc Leod
• Informatiois processed data or meaningful data
6. Sistem Informasi
• Sekumpulan elemen, terintegrasi, bertujuan
untuk mengolah data menjadi informasi
• United Kingdom Academy of Information
System :
▫ the means by which people and organization,
utilizing technology, gather store, use and
disseminate information.
7. Pentingnya Evaluasi
• Dana yang dibutuhkan besar
• Investasi yang dilakukan tidak langsung terlihat
hasilnya
• Manfaat bersifat intangible
• Pandangan pengguna terhadap TI berbeda-beda
▫ Hanya 9% dari average performing companies
yang menggunakan sistem informasi sebagai
bahan analisa/forecasting
8. Tantangan Dalam Evaluasi TI
• Manfaat TI yang intangible
• Manfaat baru dirasakan dalam jangka panjang
• Sulit untuk mengukur secara kuantitatif
• Teori yang ada tidak mencukupi
• Ruang lingkup sistem sulit ditentukan
▫ Too narrow
▫ Too general
11. Evaluasi Biaya
• Bila investasi ditujukan untuk diferensiasi
▫ Apakah TI dapat adding information pada produk
▫ Apakah TI dapat mempermudah proses transaksi
▫ Apakah proses bisnis dapat terhindar dari
kesalahan
12. Evaluasi Biaya - 2
• Bila strategi lebih pada cost leadership
▫ Apakah aplikasi TI akan langsung menurunkan
cost
▫ Apakah terjadi penghematan tenga kerja
13. Penentuan Target Perbaikan
• Kurang Baik:
▫ Meningkatkan laba
▫ Mengurangi kesalahan
▫ Meningkatkan motivasi personil
▫ Meningkatkan kemampuan bersaing
• Baik:
▫ Meningkatkan ROI sebesar 1% pada akhir tahun
▫ Menurunkan tingkat umur piutan dari 3 bulan menjadi 2 bulan.
▫ Meningkatkan keterampilan staf, berdasar survey job statisfaction
pada akhir tahun ini.
14. Kualitas Sistem Informasi
• Dari Sudut Pandang Pengguna
▫ Efektif, sebagai bahan analisa, dan memberikan
alternatif
▫ Efesien, mesin dan
▫ Ekonomisbrainware
15. Kualitas Sistem Informasi - 2
▫ Layak secara teknis, legal, operasional, sesuai
yang jadwal
▫ Terdiri dari sub sistem yang kecil dan mudah
dikelola
▫ Ada dokumentasi, user manual
▫ Program
▫ User interface baik
16. Faktor Keberhasilan Implementasi
• Organizational Fit
• Dukungan management
• Process of change management
▫ Unfreezing
▫ Moving
▫ Refreezing
• Peran Pengguna