La rete per le ASL rappresenta un valido strumento per fornire un servizio più completo ai cittadini riducendo i costi e le code superflui. Gli aspetti fondamentali per un valida presenza on line sono la struttura del sito, gli strumenti di relazione e i servizi erogati attraverso il sito. In Italia, per quanto riguarda l'utilizzo della Rete, le ASL sono complessivamente ancora in fase di sperimentazione.

2. www.abmedica.it Indice 1- Le ASL on line 2- Il Forum: “Il Futuro della Sanità”

3. www.abmedica.it Indice 1- Le ASL on line 2- Il Forum: “Il Futuro della Sanità”

5. www.abmedica.it Le 16 ASL del campione Le 16 ASL del campione www.apss.tn.it ASL Trento www.asl3.to.it ASL3 Torino www.aslsassari.it ASL Sassari www.aslromad.it ASL Roma D www.asl.pavia.it ASL Pavia www.aslna1.napoli.it ASL Napoli www.aslmi3.it ASL3 Monza www.asl.milano.it ASL Milano www.aslmn.it ASL Mantova www.asl.lecco.it ASL Lecco www.ausl.imola.bo.it ASL Imola www.asf.toscana.it ASL Firenze www.aslcremona.it ASL Cremona www.asl.como.it ASL Como www.aslbrescia.it ASL Brescia www.asl.bergamo.it ASL Bergamo

7. www.abmedica.it Strumenti di relazione Accesso/visibilità sezione contatti Tempi di risposta basso elevato 0-12 ore 12-24+ ore Asl Firenze Asl Napoli1 Asl Pavia Asl Mantova Asl Roma D Asl Imola Asl Cremona Asl Brescia Asl3 Monza Asl3 Torino Asl Bergamo Asl Trento Asl Lecco Asl Como Asl Sassari La gestione della relazione on line ha l’obiettivo di rendere trasparente l’operato dell’azienda, semplificare le procedure burocratiche e aumentare l’interazione con l’utente. Asl Milano

9. www.abmedica.it Home page ASL di Brescia

10. www.abmedica.it Le ASL on line Valutazione complessiva

11. www.abmedica.it Indice 1- Le ASL on line 2- Il Forum: “Il Futuro della Sanità”

13. www.abmedica.it Il Forum “ Il Futuro della Sanità” Il Forum permette di: - Interagire - Discutere di temi di interesse - Inviare messaggi anche con allegati rilevanti a singoli o a gruppi - Visualizzare la presenza on line - Verificare la mappa delle relazioni

14. www.abmedica.it La comunicazione tra paziente e cittadino Il primo tema su cui si discuterà nel Forum della Sanità è “ La comunicazione tra paziente e cittadino”. Gli iscritti (oggi circa 400) potranno partecipare a partire dalla metà di dicembre.