التحول الرقمى

1. ‫الرقمي‬ ‫التحول‬
‫د‬
/
‫عبدالعال‬ ‫عبدالناصر‬
‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫قسم‬
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫كلية‬
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬

2. ‫لمبادرات‬ ‫أمثلة‬
‫ا‬
‫السعودي‬ ‫الرقمي‬ ‫لتحول‬
‫المبادرة‬
/
‫البوابة‬
‫القطاع‬
‫الخدمات‬ ‫وصف‬
‫المقدمة‬
‫التعليمي‬ ‫نور‬ ‫نظام‬
‫التعليم‬
‫نحو‬ ‫يقدم‬
2700
‫الرقاب‬ ‫والجهات‬ ‫المدارس‬ ‫ومديري‬ ‫واإلداريين‬ ‫والطالب‬ ‫للمعلمين‬ ‫إلكترونية‬ ‫خدمة‬
‫ية‬
‫األمور‬ ‫وأولياء‬
‫لألمن‬ ‫السعودي‬ ‫االتحاد‬
‫السيب‬
‫راني‬
‫والبرمجة‬
‫والدرونز‬
‫األمن‬
‫السيبرانى‬
‫والدرونز‬
‫المتخصصين‬ ‫آالف‬ ‫يحشد‬
‫األمن‬ ‫في‬
‫السيبرانى‬
‫ل‬
‫من‬ ‫السعودية‬ ‫اإللكترونية‬ ‫البنية‬ ‫حماية‬
‫الجيوش‬ ‫هجمات‬
‫المملكة‬ ‫في‬ ‫اإللكتروني‬ ‫األمن‬ ‫صناعة‬ ‫وتوطين‬ ‫الخبرات‬ ‫وتبادل‬ ،‫المعادية‬ ‫االلكترونية‬
‫االنتساب‬ ‫برامج‬
‫التعليم‬
‫االنتظام‬ ‫من‬ ‫ظروفهم‬ ‫تمنعهم‬ ‫ممن‬ ‫اآلالف‬ ‫لعشرات‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التعليم‬ ‫خدمة‬ ‫يقدم‬
‫ساهر‬ ‫نظام‬
‫المرورية‬ ‫السالمة‬
‫مراقبة‬
‫المواطنين‬ ‫حياة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫بهدف‬ ‫المخالفة‬ ‫المركبات‬ ‫وتغريم‬ ‫الطرق‬
‫نظام‬
‫أبشر‬
‫الداخلية‬ ‫وزارة‬
‫لديه‬
11
‫خدمة‬ ‫ويقدم‬ ‫مشترك‬ ‫مليون‬
160
‫خدمة‬
‫لقطاعات‬
‫المدنية‬ ‫واألحوال‬ ‫والجوازات‬ ‫المرور‬
‫اإللكتروني‬ ‫الحج‬ ‫نظام‬
‫والعمرة‬ ‫الحج‬
،‫التصاريح‬ ‫واستخراج‬ ‫الحج‬ ‫حزم‬ ‫بأسعار‬ ‫وبيان‬ ‫والدفع‬ ‫الحجز‬ ‫وخدمة‬ ‫الحج‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫يقدم‬
،‫والتأشيرات‬
‫وغيرها‬ ‫الشكاوى‬ ‫وتقديم‬
ً‫ا‬‫عون‬ ‫كن‬
‫والعمرة‬ ‫الحج‬
‫حشدت‬
4
‫الحج‬ ‫أثناء‬ ‫الرحمن‬ ‫ضيوف‬ ‫لخدمة‬ ‫متطوع‬ ‫آالف‬
‫أضاحي‬ ‫بوابة‬
‫والعمرة‬ ‫الحج‬
‫ت‬
‫ال‬ ‫عن‬ ‫نيابة‬ ‫وذبحها‬ ‫وشرائها‬ ‫والفدية‬ ‫الهدى‬ ‫أموال‬ ‫جمع‬
‫حجاج‬
‫شمس‬ ‫منصة‬
‫التعليم‬
‫من‬ ‫أكثر‬ ‫توفر‬
350
‫العرب‬ ‫لكل‬ ‫ا‬ً‫ن‬‫مجا‬ ‫مفتوح‬ ‫تعليمي‬ ‫مورد‬ ‫ألف‬
‫موقع‬
‫الحراج‬
‫المست‬ ‫السلع‬ ‫تدوير‬
‫عملة‬
‫عام‬
2016
‫مبيعاته‬
400
‫وينشر‬ ،‫شهريا‬ ‫لاير‬ ‫مليون‬
10
‫ا‬ً‫ي‬‫يوم‬ ‫إعالن‬ ‫آالف‬

3. ‫الصناعي‬ ‫الذكاء‬ ‫في‬ ‫عالمية‬ ‫لمبادرات‬ ‫أمثلة‬
‫إسم‬
‫المبادرة‬
‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬
UN Global Pulse community radio analysis
‫الح‬ ‫مثل‬ ‫بالكوارث‬ ‫للتنبؤ‬ ‫األفريقية‬ ‫الدول‬ ‫في‬ ‫الراديو‬ ‫إذاعات‬ ‫كافة‬ ‫محتوى‬ ‫تحلل‬
‫روب‬
‫والفيضانات‬ ‫والمجاعات‬
Physical address creatio
‫مشروع‬
‫لمعهد‬
MIT
‫لــ‬ ‫عناوين‬ ‫لتوفير‬ ‫الصناعية‬ ‫األقمار‬ ‫صور‬ ‫يستخدم‬
4
‫في‬ ‫فرد‬ ‫مليون‬
‫رسمي‬ ‫عنوان‬ ‫لهم‬ ‫ليس‬ ‫العالم‬
Track Child facial recognition
‫مشروع‬
‫ا‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫تقنية‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫األطفال‬ ‫واستغالل‬ ‫بالبشر‬ ‫االتجار‬ ‫يحارب‬
‫وأنقذ‬ ‫لوجه‬
2930
‫طفل‬
Snapshot Serengeti
‫يستخدم‬
‫والحيو‬ ‫والمراعي‬ ‫الغابات‬ ‫لحماية‬ ‫صناعية‬ ‫وأقمار‬ ‫وكاميرات‬ ‫استشعار‬ ‫أجهزة‬
‫من‬ ‫انات‬
‫االنقراض‬
Squirrel
‫معلم‬
‫ى‬ ‫لألفراد‬ ‫تعليمية‬ ‫دورات‬ ‫يقدم‬ ‫ذكى‬
1000
‫ومستواهم‬ ‫سنهم‬ ‫تناسب‬ ‫الصين‬ ‫في‬ ‫مركز‬
Chatbots
‫مشروع‬
‫لمعهد‬
MIT
‫اكتئ‬ ‫من‬ ‫يعانون‬ ‫الذين‬ ‫األفراد‬ ‫الكتشاف‬ ‫الصناعي‬ ‫الذكاء‬ ‫يستخدم‬
‫اب‬
‫نفسية‬ ‫واضطرابات‬

4. ‫أفضل‬
10
‫المعلومات‬ ‫تقنية‬ ‫استغالل‬ ‫في‬ ‫دول‬

6. ‫التغيير‬ ‫رفض‬ ‫ثقافة‬
•
‫وتقنياتهم‬ ‫وممارساتهم‬ ‫وظائفهم‬ ‫تغيير‬ ‫عدم‬ ‫الى‬ ‫يملون‬ ‫األفراد‬
•
‫التحول‬
‫الرقمى‬
‫وغيرها‬ ‫والصالحيات‬ ،‫المهام‬ ‫إنجاز‬ ‫وطرق‬ ‫العمالة‬ ‫في‬ ‫تغيير‬ ‫يحتاج‬
•
‫التغيير‬ ‫رفض‬ ‫أسباب‬
:
‫التغيي‬ ‫فوائد‬ ‫فهم‬ ‫عدم‬ ،‫الفشل‬ ‫من‬ ‫الخوف‬ ،‫المصالح‬ ‫على‬ ‫الخوف‬
‫ر‬
•
‫نموذج‬
John and Kotter
‫التغيير‬ ‫إلدارة‬

‫باإللحاح‬ ‫شعور‬ ‫إنشاء‬

‫بناء‬
‫إرشادات‬ ‫وكتابة‬ ‫تحالفات‬

‫استراتيجية‬ ‫رؤية‬ ‫تشكيل‬

‫للمبادرات‬ ‫الباب‬ ‫فتح‬

‫تجنيد‬
‫الداعمين‬ ‫المتطوعين‬ ‫من‬ ‫جيش‬

‫طريق‬ ‫عن‬ ‫العمل‬ ‫تمكين‬
‫العوائق‬ ‫تذليل‬

‫القصير‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫حوافز‬ ‫إعطاء‬

‫التغيير‬ ‫مأسسة‬

7. ‫المشاركة‬ ‫ضعف‬
•
‫اآلتي‬ ‫في‬ ‫تتمحور‬ ‫الموظفين‬ ‫إلشراك‬ ‫جوجل‬ ‫استراتيجية‬
:

‫للموظفين‬ ‫المبادرة‬ ‫تمليك‬

‫حوافز‬ ‫تقديم‬

‫المرونة‬

‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫نوع‬

‫الموظفين‬ ‫ومشاكل‬ ‫احتياجات‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬ ‫األخذ‬

‫طلباتهم‬ ‫ولبى‬ ‫لهم‬ ‫استمع‬

‫والعطاء‬ ‫الوالء‬ ‫ثقافة‬ ‫اخلق‬
Empathy

8. ‫المؤسسات‬ ‫جاهزية‬ ‫عدم‬
•
‫باآلتي‬ ‫عليها‬ ‫نتغلب‬
:

‫والتدريب‬ ‫التوعية‬

‫الالزمة‬ ‫الموارد‬ ‫توفير‬

‫للتغيير‬ ‫وكيل‬ ‫تعيين‬
change agents

9. ‫المواهب‬ ‫فجوة‬
•
‫باآلتي‬ ‫عليا‬ ‫نتغلب‬
:

‫النمو‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫عندهم‬ ‫أفراد‬ ‫وظف‬
:
‫لغة‬ ،‫طموح‬ ،‫الحاسب‬ ‫مهارات‬ ،‫السن‬ ‫صغار‬
‫مثابرة‬ ،‫إنجليزية‬

‫التدريب‬

‫والخبرات‬ ‫المعرفي‬ ‫التبادل‬

‫خبراتهم‬ ‫لمشاركة‬ ‫للموظفين‬ ‫حوافز‬ ‫وفر‬

‫الوظيفي‬ ‫األمان‬ ‫توفير‬

‫للتعلم‬ ‫متنوعة‬ ‫مصادر‬ ‫وفر‬
:
‫ا‬ ‫فرق‬ ‫وتنويع‬ ‫تغيير‬ ،‫مرشد‬ ،‫ويكي‬ ،‫مكتبة‬
‫لعمل‬

‫اإلبداع‬ ‫ثقافة‬ ‫نشر‬
‫واإلبتكار‬

10. ‫الرقمية‬ ‫الفجوة‬
digital divide
•
‫عندهم‬ ‫ليس‬ ‫ومن‬ ‫وإنترنت‬ ‫وحواسيب‬ ‫هواتف‬ ‫عندهم‬ ‫من‬ ‫بين‬ ‫الفجوة‬ ‫هي‬

11. ‫نشاط‬
:
‫واستخداماتها؟‬ ‫االنترنت‬ ‫في‬ ‫االشتراك‬ ‫نزيد‬ ‫كيف‬

12. ‫التمويل‬ ‫ضعف‬
•
‫تمويل‬ ‫الى‬ ‫يحتاج‬ ‫الرقمي‬ ‫التحول‬
:

‫الشبكات‬

‫األجهزة‬

‫التطبيقات‬

‫الكفاءات‬

‫التدريب‬

13. ‫واإلحصائيات‬ ‫البيانات‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬
•
‫درا‬ ‫أو‬ ‫تقارير‬ ‫وال‬ ‫بيانات‬ ‫وال‬ ‫إحصائيات‬ ‫تنشر‬ ‫ال‬ ‫الحكومية‬ ‫المؤسسات‬
‫عن‬ ‫سات‬
‫مشاريعها‬