SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Download to read offline
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
1
‫المعلوم‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫الحالة‬ ‫لدراسة‬ ‫العلمية‬ ‫األسس‬
‫ات‬
‫االدارية‬
‫عبدالناصر‬
‫عبدالعال‬
‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫قسم‬
‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫كلية‬
1
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
‫المحاضرة‬ ‫محاور‬
.1
‫الحالة؟‬ ‫دراسة‬ ‫منهج‬ ‫نستخدم‬ ‫متى‬
.2
‫البيانات‬ ‫ومعالجة‬ ‫جمع‬ ‫طرق‬
.3
‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫منهج‬ ‫مزايا‬
.4
‫حالة‬ ‫دراسة‬ ‫لمشروعات‬ ‫أمثلة‬
.5
‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫عناصر‬
.6
‫مراعاتها‬ ‫يجب‬ ‫أشياء‬
.7
‫االستعانة‬
‫بنظريات‬
‫ونظم‬ ‫اإلدارة‬
‫المعلومات‬
2
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
‫مقدمة‬
•
‫واالجتماع‬ ‫المعلومات‬ ‫ونظم‬ ‫اإلدارة‬ ‫علوم‬ ‫في‬ ‫ومشهور‬ ‫شائع‬ ‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫منهج‬
‫النفس‬ ‫وعلم‬
•
‫تعريفه‬
:
‫لدراسة‬ ‫طريقة‬
‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫معين‬ ‫نظام‬ ‫أو‬ ‫معينة‬ ‫منظمة‬ ‫مثل‬ ‫معينة‬ ‫حالة‬
‫والخروج‬
‫ب‬
‫توص‬
‫يات‬
‫الحاالت‬ ‫على‬ ‫تنطبق‬
‫المماثلة‬
.
•
‫منها‬ ‫الهدف‬
:
‫على‬ ‫الكامل‬ ‫التعرف‬
‫المختلفة‬ ‫وأبعادها‬ ‫الحالة‬ ‫عناصر‬
•
‫الباحث‬ ‫على‬ ‫يجب‬
:

‫تحديد‬
‫المشكلة‬

‫سؤال‬ ‫تحديد‬
‫والفروض‬ ‫البحث‬

‫الدراسة‬ ‫حالة‬ ‫تحديد‬
‫دقيقا‬ ‫تحديدا‬
.
3
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
4
‫الحالة؟‬ ‫دراسة‬ ‫منهج‬ ‫نستخدم‬ ‫متى‬
•
‫والسياسة‬ ‫واالجتماع‬ ‫النفس‬ ‫وعلم‬ ‫واالقتصاد‬ ‫والنظم‬ ‫اإلدارة‬ ‫علوم‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫أهمية‬ ‫له‬
•
‫التالية‬ ‫الحاالت‬ ‫في‬ ‫يستخدم‬
:
.1
‫على‬ ‫معين‬ ‫نظام‬ ‫تأثير‬ ‫معرفة‬ ‫الباحث‬ ‫يريد‬ ‫حين‬
‫المنظمة‬
:
•
‫تعزيز‬
‫التنافسية‬ ‫المزايا‬
•
‫الجودة‬ ‫تحسين‬
•
‫تقصير‬
‫دورة‬
‫اإلنتاج‬
•
‫الخاوية‬ ‫المخازن‬
•
‫أسلوب‬
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫وطريقة‬ ‫اإلدارة‬
.
.2
‫العناصر‬ ‫دراسة‬
‫والثقافية‬ ‫واالجتماعية‬ ‫واإلدارية‬ ‫الفنية‬
‫والقانونية‬
.
.3
‫أن‬ ‫يمكن‬
‫كمنهج‬ ‫يستخدم‬
‫الشخصية‬ ‫المقابلة‬ ‫أو‬ ‫االستبيان‬ ‫مثل‬ ‫آخر‬ ‫لمنهج‬ ‫مكمل‬
.4
‫ببعض‬ ‫المشروعات‬ ‫أو‬ ‫النظم‬ ‫بعض‬ ‫مقارنة‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫عند‬
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
‫البيانات‬ ‫ومعالجة‬ ‫جمع‬ ‫طرق‬
•
‫محل‬ ‫المشروع‬ ‫أو‬ ‫النظام‬ ‫عن‬ ‫تفصيلية‬ ‫بيانات‬ ‫بجمع‬ ‫الباحث‬ ‫يقوم‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدراسة‬
:
•
‫المقابالت‬
‫الشخصية‬
:
‫المقابلة‬ ‫أثناء‬ ‫أو‬ ‫استبيان‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫األسئلة‬ ‫إعداد‬ ‫يمكن‬
.

‫اختيارهم‬ ‫يتم‬ ‫األشخاص‬
‫بناءا‬
‫معينة‬ ‫شروط‬ ‫على‬
.
•
‫اإلجرائي‬ ‫البحث‬
:
‫معين‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫عملك‬ ‫أثناء‬ ‫المالحظة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫تجميع‬ ‫يتم‬
•
‫المنشورة‬ ‫والتقارير‬ ‫الوثائق‬
:
‫والم‬ ‫الدورية‬ ‫والتقارير‬ ‫الشركة‬ ‫وسجالت‬ ‫المنشورة‬ ‫التقارير‬ ‫وتشمل‬
‫علومات‬
‫وغيرها‬ ‫اإللكترونية‬ ‫مواقع‬ ‫على‬ ‫المنشورة‬
.
•
‫االستبيان‬
:
‫كبير‬ ‫مجتمع‬ ‫أو‬ ‫حالة‬ ‫عن‬ ‫بيانات‬ ‫لجمع‬ ‫مكلفة‬ ‫وغير‬ ‫سهلة‬ ‫وسيلة‬ ‫االستبيان‬
•
‫المحاكاة‬ ‫نظم‬
:
‫وغيرها‬ ‫المعلومات‬ ‫وأمن‬ ‫للشبكات‬ ‫المحاكاة‬ ‫نظم‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫هناك‬
•
‫معالجة‬ ‫طرق‬
‫البيانات‬

‫الكمية‬ ‫البيانات‬
:
‫إحصائية‬ ‫ومعالم‬ ‫نسب‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫وضعها‬ ‫ويمكن‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬ ‫أرقام‬
(
‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬
)
‫وجداول‬
‫وغيره‬
‫ا‬

‫الوصفية‬ ‫البيانات‬
:
‫معينة‬ ‫ومفاهيم‬ ‫مصطلحات‬ ‫تحت‬ ‫ودمجها‬ ‫تصنيفها‬ ‫يتم‬
(
،‫فوائد‬
‫مشاكل‬ ،‫أهداف‬ ،‫تحديات‬
)
5
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
6
‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫منهج‬ ‫مزايا‬
.1
‫األشخاص‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫عن‬ ‫وتعبر‬ ‫الحقل‬ ‫ومن‬ ‫تفصيلية‬ ‫بيانات‬ ‫لجمع‬ ‫وسيلة‬
.2
‫سابقة‬ ‫دراسات‬ ‫بها‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫واالستكشافية‬ ‫الوصفية‬ ‫للدراسات‬ ‫مناسب‬
.3
‫لمكوناته‬ ‫السطحي‬ ‫بالوصف‬ ‫االكتفاء‬ ‫وعدم‬ ‫بعمق‬ ‫النظام‬ ‫دراسة‬ ‫إمكانية‬
‫وتاثيره‬
.
.4
‫واالقتصادي‬ ‫واألخالقية‬ ‫والسياسة‬ ‫واالجتماعية‬ ‫الثقافية‬ ‫األبعاد‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫يساعد‬
‫للنظم‬ ‫ة‬
.
.5
‫الشاذة‬ ‫الحاالت‬ ‫لدراسة‬ ‫مناسبة‬
.6
‫معينة‬ ‫نظرية‬ ‫لدحض‬ ‫مناسبة‬
.7
‫المقارنة‬ ‫للدراسات‬ ‫مناسبة‬
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
‫حالة‬ ‫دراسة‬ ‫لمشروعات‬ ‫أمثلة‬
.1
‫األنظمة‬
‫التعليمية‬
‫واإلدارية‬
‫في‬
‫الجامعة‬
‫بما‬
‫فيها‬
‫برنامج‬
‫االنتساب‬
‫ونظام‬
‫بالك‬
‫بورد‬
‫وشبكة‬
‫الواى‬
‫فاى‬
‫وشبكات‬
‫التواصل‬
‫االجتماعي‬
‫ومنتدى‬
‫الجامعة‬
‫نظام‬
‫شارك‬
‫وغيرها‬
.2
‫برنامج‬
‫الحكومة‬
‫االلكترونية‬
‫في‬
‫المملكة‬
‫وقطاع‬
‫التجارة‬
‫االلكترونية‬
(
‫يوجد‬
‫تقارير‬
‫منشورة‬
)
.3
‫موقع‬
‫موثوق‬
‫وسوق‬
‫دوت‬
‫كوم‬
‫والحراج‬
‫دوت‬
‫كوم‬
‫ومواقع‬
‫حجز‬
‫الطيارن‬
‫والفنادق‬
‫والمطاعم‬
‫و‬
E-mall
.4
‫الخدمات‬
‫اإللكترونية‬
‫في‬
‫وزارة‬
‫العمل‬
‫أو‬
‫الداخلية‬
‫أو‬
‫التجارة‬
‫والصناعة‬
‫أو‬
‫المالية‬
‫وغيرها‬
.5
‫بوابة‬
‫سعودى‬
،
‫برنامج‬
‫أبشر‬
‫وبرنامج‬
‫يسر‬
‫وخدمة‬
‫سمه‬
‫وبرنامج‬
‫ساهر‬
‫وبرنامج‬
‫ساند‬
.6
‫شركة‬
،‫إنجاز‬
‫نظم‬
‫شركة‬
،‫أرامكو‬
‫والبنوك‬
‫السعودية‬
‫وشركات‬
‫الطيران‬
‫وشركة‬
‫الكهرباء‬
‫وشركة‬
‫سامبا‬
،
‫شركة‬
‫الجريسي‬
‫لخدمات‬
‫الكمبيوتر‬
،‫واالتصاالت‬
‫مركز‬
‫الخدمات‬
‫االلكترونية‬
،‫طواف‬
‫الشركة‬
‫السعودية‬
‫ل‬
‫لتجارة‬
‫اإللكترونية‬
(
‫سيترا‬
)
،
‫شركة‬
‫اشهار‬
‫المواقع‬
،‫السعودية‬
‫شركة‬
‫بحر‬
‫التجارة‬
‫االلكترونية‬
.7
‫نظام‬
‫مصلحة‬
‫الزكاة‬
‫ووزارة‬
‫الحج‬
‫واألوقاف‬
‫ولجان‬
‫البر‬
‫والتطوع‬
‫اإللكتروني‬
.8
‫نظام‬
ERP
‫في‬
‫شركة‬
‫معينة‬
‫أو‬
‫نظام‬
‫كريم‬
‫وأوبر‬
7
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫عناصر‬
(
‫فرعية‬ ‫عناوين‬ ‫أو‬
)
.1
‫عنوان‬
(
‫الدراسة‬ ‫وطريقة‬ ‫والحل‬ ‫المشكلة‬ ‫على‬ ‫ويركز‬ ‫وجذاب‬ ‫مختصر‬
)

‫مثال‬
:
‫البطالة‬ ‫على‬ ‫القضاء‬ ‫في‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التعليم‬ ‫دور‬
:
‫الم‬ ‫جامعة‬ ‫في‬ ‫االنتساب‬ ‫برنامج‬ ‫حالة‬
‫فيصل‬ ‫لك‬

‫آخر‬ ‫مثال‬
:
‫المواطنين‬ ‫حياة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫في‬ ‫ساهر‬ ‫نظام‬ ‫دور‬

‫أخر‬ ‫مثال‬
:
‫التعلم‬ ‫مخرجات‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫التعليمي‬ ‫نور‬ ‫نظام‬ ‫دور‬
.2
‫ملخص‬
‫تنفيذى‬
:
‫وف‬ ‫الدراسة‬ ‫نتائج‬ ‫وأهم‬ ‫البحث‬ ‫وطريقة‬ ‫الدراسة‬ ‫ومشكلة‬ ‫الدراسة‬ ‫ألهمية‬ ‫يشير‬
‫ائدتها‬
.3
‫مقدمة‬
(
‫والسياس‬ ‫والقانونية‬ ‫االقتصادية‬ ‫والبيئة‬ ‫الدراسة‬ ‫حالة‬ ‫أو‬ ‫الموضوع‬ ‫عن‬ ‫خلفية‬ ‫تعطى‬
‫والثقافية‬ ‫ة‬
‫حولها‬ ‫تتمحور‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫أو‬ ‫والسؤال‬ ‫وأهميتها‬ ‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫وأهداف‬ ‫فيها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬
)
.4
‫الحالة‬ ‫مكونات‬
:
‫الفكرة‬ ‫لتوضيح‬ ‫مشابهة‬ ‫أنظمة‬ ‫أو‬ ‫بحاالت‬ ‫مقارنته‬ ‫يمكن‬ ‫هنا‬
.
‫مكونات‬ ‫ربط‬ ‫يجب‬
‫الت‬ ‫النظريات‬ ‫أو‬ ‫المفاهيم‬ ‫أو‬ ‫المصطلحات‬ ‫بعض‬ ‫أو‬ ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬ ‫بنتائج‬ ‫الحالة‬ ‫وعناصر‬
‫دراستها‬ ‫تم‬ ‫ي‬
‫األخرى‬ ‫والمواد‬ ‫المادة‬ ‫في‬
.
8
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫مكونات‬
(
‫فرعية‬ ‫العناوين‬ ‫أو‬
)
.5
‫البيانات‬ ‫عرض‬
‫وتحليلها‬
:
‫فى‬
‫تجميعها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫ومناقشة‬ ‫وتحليل‬ ‫عرض‬ ‫يتم‬ ‫القسم‬ ‫هذا‬
.

‫ان‬ ‫يفضل‬
‫تلخص‬
‫أو‬ ‫جداول‬ ‫هيئة‬ ‫في‬ ‫البيانات‬ ‫هذه‬
‫المتن‬ ‫في‬ ‫اليها‬ ‫واالشارة‬ ‫رسومات‬

‫بالح‬ ‫المختلفة‬ ‫المتغيرات‬ ‫أو‬ ‫عناصر‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫لتجميع‬ ‫مغلقة‬ ‫أو‬ ‫مفتوحة‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫أسئلة‬ ‫عن‬ ‫إجابات‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هي‬ ‫البيانات‬
‫أو‬ ‫النظام‬ ‫أو‬ ‫الة‬
‫الدراسة‬ ‫محل‬ ‫المشكلة‬
.

‫مثال‬
‫لألسئلة‬
"
‫من‬ ‫أقل‬ ‫يوفر‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬
1
‫من‬ ،‫ساعة‬
1
-
2
‫من‬ ،‫أسبوعيا‬ ‫ساعة‬
2
‫الى‬
5
‫من‬ ‫أكثر‬ ،‫ساعات‬
5
‫ساعات‬
.
‫المفتوحة‬ ‫األسئلة‬ ‫ومن‬
(
‫ما‬ ‫رأيك‬ ‫في‬
‫هي‬
‫النظام؟‬ ‫هذا‬ ‫عيوب‬ ‫أهم‬
)
‫آخر‬ ‫مثال‬ ‫وفى‬
(
‫ما‬ ،‫رأيك‬ ‫في‬
‫هى‬
‫العمل؟‬ ‫وأرباب‬ ‫للعمال‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫فوائد‬
)
‫األس‬ ‫بعض‬ ‫فقط‬ ‫هذه‬
‫ئلة‬
‫يمكن‬ ‫مناسبة‬ ‫أسئلة‬ ‫لتحديد‬ ‫زمالئك‬ ‫أو‬ ‫األستاذ‬ ‫أو‬ ‫السابقة‬ ‫بالدراسات‬ ‫االستعانة‬ ‫ويمكن‬ ‫حالة‬ ‫الى‬ ‫حالة‬ ‫من‬ ‫تختلف‬ ‫األسئلة‬ ‫لكن‬
‫جمع‬ ‫خاللها‬ ‫من‬
‫حل‬ ‫أو‬ ‫وشرحها‬ ‫الحالة‬ ‫عرض‬ ‫في‬ ‫تفيد‬ ‫بيانات‬
‫المشكلة‬
.
•
‫سابقة‬ ‫دراسات‬ ‫نتائج‬ ‫أو‬ ‫معينة‬ ‫بنظريات‬ ‫وربطها‬ ‫ومعالجتها‬ ‫البيانات‬ ‫تصنيف‬ ‫يتم‬
•
‫مشابهة‬ ‫أنظمة‬ ‫أو‬ ‫منظمات‬ ‫على‬ ‫تطبيقها‬ ‫يمكن‬ ‫وتوصيات‬ ‫تعميمات‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫تحليلها‬ ‫يتم‬ ‫ثم‬
.
.5
‫توصيات‬
‫الدراسة‬
:
‫في‬
‫االستخ‬ ‫استخدامه‬ ‫أو‬ ‫الدراسة‬ ‫محل‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫النظام‬ ‫لتطوير‬ ‫النصائح‬ ‫بعض‬ ‫تقديم‬ ‫يتم‬ ‫القسم‬ ‫هذا‬
‫أو‬ ‫األمثل‬ ‫دام‬
‫الدراسة‬ ‫محل‬ ‫النظام‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫تواجهها‬ ‫التي‬ ‫للمشاكل‬ ‫تكنولوجية‬ ‫حلول‬ ‫تقديم‬
)
.6
‫المراجع‬
:
‫يفضل‬
‫أن‬
،‫ومشهورة‬ ‫محكمة‬ ‫أبحاث‬ ‫تشمل‬
‫وشرا‬ ‫وكتب‬ ‫ويكيبيديا‬ ‫وصفحات‬ ‫صحف‬ ‫بمقاالت‬ ‫االستعانة‬ ‫ويمكن‬
‫ئح‬
‫نطاق‬ ‫على‬ ‫ولكن‬ ‫محاضرات‬
‫جدا‬ ‫ضيق‬
9
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
‫مراعاتها‬ ‫يجب‬ ‫أشياء‬
.1
‫ستدرسها‬ ‫التي‬ ‫الحالة‬ ‫عن‬ ‫اقرأ‬
‫قبل‬ ‫بالمسؤولين‬ ‫واتصل‬
‫مد‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫اختيارها‬ ‫تقرر‬ ‫ان‬
‫سهولة‬ ‫ى‬
‫المعلومات‬ ‫جمع‬
‫البحث‬ ‫نشر‬ ‫وإمكانية‬ ‫عنها‬
.
.2
‫التي‬ ‫الرسالة‬ ‫أو‬ ‫تحلها‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫أو‬ ‫المرجوة‬ ‫األهداف‬ ‫حدد‬
‫الدراسة‬ ‫تقدمها‬
.
.3
‫دراستك؟‬ ‫يقرأ‬ ‫من‬ ‫سيكتسبها‬ ‫التي‬ ‫والمعارف‬ ‫المهارات‬ ‫حدد‬
.4
‫اربط‬
‫التي‬ ‫بالمفاهيم‬ ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬ ‫ونتائج‬ ‫الحالة‬ ‫عن‬ ‫تجمعها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬
‫م‬ ‫درستها‬
‫ثل‬
:

‫فوائد‬
‫المستخدم‬ ‫النظام‬
(
‫وغير‬ ‫الملموسة‬ ‫الفوائد‬ ،‫للشركة‬ ‫التنافسية‬ ‫القوة‬ ‫زيادة‬
‫الملموسة‬
)

‫اإلدارة‬
‫العمل‬ ‫أتممه‬ ،‫الجغرافي‬ ‫التأثير‬ ،‫الخاوية‬ ‫المخازن‬ ،‫االفتراضية‬ ‫المنظمات‬ ،‫المسطحة‬
)

‫الخدمات‬
‫يقدمها‬ ‫التي‬
‫وظائفه‬ ‫وأهم‬

‫النظام‬ ‫عيوب‬
(
‫واللغة‬ ‫بالتنسيق‬ ‫متعلقة‬ ‫عيوب‬ ،‫االستخدام‬ ‫صعوبة‬ ،‫األخرى‬ ‫النظم‬ ‫مع‬ ‫يتكامل‬ ‫ال‬ ،‫بطئ‬
)

‫التحديات‬
‫تواجهه‬ ‫التي‬
(
‫التغيير‬ ‫ومقاومة‬ ‫سياسية‬ ،‫اجتماعية‬ ‫أو‬ ،‫ثقافية‬ ‫أو‬ ،‫تكنولوجية‬
)
.5
ً‫ا‬‫رسمي‬ ‫لمخاطبتهم‬ ‫الطلبة‬ ‫شؤن‬ ‫من‬ ‫خطاب‬ ‫أخذ‬ ‫يفضل‬
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
‫مراعاتها‬ ‫يجب‬ ‫أشياء‬
.6
‫الشركة‬ ‫في‬ ‫المسؤولين‬ ‫موافقة‬ ‫يجب‬
‫على‬
‫التجاري‬ ‫واألسرار‬ ‫الخصوصية‬ ‫لحفظ‬ ‫الدراسة‬ ‫نشر‬
‫والسمعة‬ ‫ة‬
.7
‫ف‬ ‫بالشركة‬ ‫اتصل‬
‫ربما‬
‫تقارير‬ ‫من‬ ‫تريده‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫يعطوك‬
‫ألنك‬ ‫ومعلومات‬
‫لهم‬ ‫مجانية‬ ‫دعاية‬ ‫تقدم‬
.8
‫شيقة‬ ‫الدراسة‬ ‫قراءة‬ ‫اجعل‬
(
‫و‬ ‫المهمة‬ ‫األفكار‬ ‫ورقم‬ ‫بعناية‬ ‫وحجمه‬ ‫الخط‬ ‫نوع‬ ‫واختار‬ ‫الكتابة‬ ‫نسق‬
‫استخدم‬
‫فرعية‬ ‫وعناوين‬ ‫وجداول‬ ‫أشكال‬
‫اللغة‬ ‫وسالسة‬ ‫األفكار‬ ‫ترابط‬ ‫من‬ ‫وتأكد‬
10
.
‫المجال‬ ‫لهذا‬ ‫أضفته‬ ‫الذى‬ ‫الجديد‬ ‫بعناية‬ ‫حدد‬
(
‫المستدامة‬ ‫التنمية‬ ،‫الفقر‬ ‫محاربة‬ ،‫العميل‬ ‫والء‬
‫تمكين‬ ،
‫تنافسية‬ ‫مزايا‬ ‫تحقيق‬ ،‫االجتماعي‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ،‫المرأة‬
)
‫أو‬
‫العلمية‬ ‫مساهمتك‬
‫فيه‬
11
.
ً‫ال‬‫مستقب‬ ‫للبحث‬ ‫موضوعات‬ ‫واقترح‬ ‫دراستك‬ ‫في‬ ‫القصور‬ ‫أوجه‬ ‫أذكر‬
12
.
‫األساسية‬ ‫النقاط‬ ‫كرر‬
(
‫والحل‬ ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬ ‫رداءة‬ ،‫المشكلة‬
‫للمشكلة‬ ‫تقترحه‬ ‫الذى‬
)
‫في‬
‫الملخص‬
‫الدراسة‬ ‫وأهداف‬ ‫المشكلة‬ ‫وعرض‬ ‫والخالصة‬
11
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
‫المعلومات‬ ‫ونظم‬ ‫اإلدارة‬ ‫بنظريات‬ ‫االستعانة‬
•
‫النظم‬ ‫مدخل‬
System Approach
•
‫االستدامة‬
Sustainability
•
‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫تكوين‬ ‫نظرية‬
Team building Theories
•
‫المفتوحة‬ ‫النظم‬ ‫نظرية‬
Open System Theory
•
‫التعلم‬ ‫في‬ ‫المستمرة‬ ‫المنظمة‬
Learning organization
•
‫الظرفية‬ ‫اإلدارة‬
Contingency Approach
•
‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬
Total Quality Management
•
‫نظرية‬
‫الفوضى‬
Chaos Theory
•
‫االجتماعي‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫نظرية‬
social capital
•
‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫نظرية‬
collective actions
•
‫األلعاب‬ ‫نظرية‬
game theory
•
‫الوكالة‬ ‫نظرية‬
agent theory
12
King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ]
‫أمثلة‬
‫الحالة‬ ‫لدراسة‬
.1
‫شركة‬ ‫حالة‬ ‫دراسة‬ ‫الشركات‬ ‫تنافسية‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫دور‬
‫نف‬
‫طال‬
file:///C:/Users/aabdelaal/Downloads/1339-1-4007-1-
1020150901.pdf
2
.
‫بالجامع‬ ‫اإلداري‬ ‫األداء‬ ‫وفعالية‬ ‫كفاءة‬ ‫رفع‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫أثر‬
‫ات‬
‫السوداني‬
http://repository.sustech.edu/handle/123456789/6055
3
.
‫استراتيجيات‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫موارد‬ ‫أثر‬
‫المنافسة‬
https://www.iasj.net/iasj?func=fulltext&aId=64925
13

More Related Content

What's hot

حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdfحقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdfmohamedezzat558304
 
تقرير عن الذكاء الاصطناعي.docx
تقرير عن الذكاء الاصطناعي.docxتقرير عن الذكاء الاصطناعي.docx
تقرير عن الذكاء الاصطناعي.docxBlackGhoster
 
الذكاء الإصطناعى: الأزمات والمخاطر
  الذكاء الإصطناعى: الأزمات والمخاطر   الذكاء الإصطناعى: الأزمات والمخاطر
الذكاء الإصطناعى: الأزمات والمخاطر Aboul Ella Hassanien
 
علم البيانات.pdf
علم البيانات.pdfعلم البيانات.pdf
علم البيانات.pdfAnourMadrid
 
نظرية الترميز الثنائي بحث
نظرية الترميز الثنائي بحثنظرية الترميز الثنائي بحث
نظرية الترميز الثنائي بحثJOHARAHALOTAIBI
 
علم البيانات و البيانات الضخمة
علم البيانات و البيانات الضخمةعلم البيانات و البيانات الضخمة
علم البيانات و البيانات الضخمةahlamalsomahi
 
business intelligence strategic intelligence - ذكاء الاعمال والذكاء الاستراتيجي
business intelligence strategic intelligence - ذكاء الاعمال والذكاء الاستراتيجيbusiness intelligence strategic intelligence - ذكاء الاعمال والذكاء الاستراتيجي
business intelligence strategic intelligence - ذكاء الاعمال والذكاء الاستراتيجيAli Saad Alwan
 
نموذج استبيان مرحلة إتاحة الخدمات الالكترونية
نموذج استبيان مرحلة إتاحة الخدمات الالكترونيةنموذج استبيان مرحلة إتاحة الخدمات الالكترونية
نموذج استبيان مرحلة إتاحة الخدمات الالكترونيةYesserProgram
 
الابتكار التعليمي Education innovation
الابتكار التعليمي Education innovationالابتكار التعليمي Education innovation
الابتكار التعليمي Education innovationZahraRawahi
 
AI in ED_ الذكاء الاصطناعي في التعليم_ DrNIsmail.pdf
AI in ED_ الذكاء الاصطناعي في التعليم_ DrNIsmail.pdfAI in ED_ الذكاء الاصطناعي في التعليم_ DrNIsmail.pdf
AI in ED_ الذكاء الاصطناعي في التعليم_ DrNIsmail.pdfNashwa Ismail
 
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي Saeed Al Dhaheri
 
مفهوم إدارة المعرفة
مفهوم إدارة المعرفةمفهوم إدارة المعرفة
مفهوم إدارة المعرفةRasha
 
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلوماتAbdurrahman AlQahtani
 
التميز في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاءالتميز في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاءMarwaBadr11
 
الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعيالذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعيOmar Mamdouh
 
تعلم اكسل بخطوات.ppt
تعلم اكسل بخطوات.pptتعلم اكسل بخطوات.ppt
تعلم اكسل بخطوات.pptbraksam
 
الحوكمة الإلكترونية
 الحوكمة الإلكترونية الحوكمة الإلكترونية
الحوكمة الإلكترونيةsomia Djalm
 

What's hot (20)

حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdfحقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
حقيبة الإبداع الاداري والذكاء الاستراتيجي.pdf
 
تقرير عن الذكاء الاصطناعي.docx
تقرير عن الذكاء الاصطناعي.docxتقرير عن الذكاء الاصطناعي.docx
تقرير عن الذكاء الاصطناعي.docx
 
الذكاء الإصطناعى: الأزمات والمخاطر
  الذكاء الإصطناعى: الأزمات والمخاطر   الذكاء الإصطناعى: الأزمات والمخاطر
الذكاء الإصطناعى: الأزمات والمخاطر
 
علم البيانات.pdf
علم البيانات.pdfعلم البيانات.pdf
علم البيانات.pdf
 
نظرية الترميز الثنائي بحث
نظرية الترميز الثنائي بحثنظرية الترميز الثنائي بحث
نظرية الترميز الثنائي بحث
 
إدارة المعرفة
إدارة المعرفةإدارة المعرفة
إدارة المعرفة
 
علم البيانات و البيانات الضخمة
علم البيانات و البيانات الضخمةعلم البيانات و البيانات الضخمة
علم البيانات و البيانات الضخمة
 
business intelligence strategic intelligence - ذكاء الاعمال والذكاء الاستراتيجي
business intelligence strategic intelligence - ذكاء الاعمال والذكاء الاستراتيجيbusiness intelligence strategic intelligence - ذكاء الاعمال والذكاء الاستراتيجي
business intelligence strategic intelligence - ذكاء الاعمال والذكاء الاستراتيجي
 
نموذج استبيان مرحلة إتاحة الخدمات الالكترونية
نموذج استبيان مرحلة إتاحة الخدمات الالكترونيةنموذج استبيان مرحلة إتاحة الخدمات الالكترونية
نموذج استبيان مرحلة إتاحة الخدمات الالكترونية
 
الابتكار التعليمي Education innovation
الابتكار التعليمي Education innovationالابتكار التعليمي Education innovation
الابتكار التعليمي Education innovation
 
AI in ED_ الذكاء الاصطناعي في التعليم_ DrNIsmail.pdf
AI in ED_ الذكاء الاصطناعي في التعليم_ DrNIsmail.pdfAI in ED_ الذكاء الاصطناعي في التعليم_ DrNIsmail.pdf
AI in ED_ الذكاء الاصطناعي في التعليم_ DrNIsmail.pdf
 
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي
الاتجاهات والادوات التقنية الحديثة في تطوير الاداء المؤسسي
 
مفهوم إدارة المعرفة
مفهوم إدارة المعرفةمفهوم إدارة المعرفة
مفهوم إدارة المعرفة
 
الروبوت وتعليم ستيم
الروبوت وتعليم ستيم الروبوت وتعليم ستيم
الروبوت وتعليم ستيم
 
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات
10 خطوات لبناء خطة استراتيجية لتقنية المعلومات
 
التميز في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاءالتميز في خدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء
 
إدارة المعرفة الرقمية
إدارة المعرفة الرقميةإدارة المعرفة الرقمية
إدارة المعرفة الرقمية
 
الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعيالذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي
 
تعلم اكسل بخطوات.ppt
تعلم اكسل بخطوات.pptتعلم اكسل بخطوات.ppt
تعلم اكسل بخطوات.ppt
 
الحوكمة الإلكترونية
 الحوكمة الإلكترونية الحوكمة الإلكترونية
الحوكمة الإلكترونية
 

Similar to دراسة الحالة فى نظم المعلومات الإدارية

تصميم بحوث النظم الصحية
تصميم بحوث النظم الصحيةتصميم بحوث النظم الصحية
تصميم بحوث النظم الصحيةDr. AbdulQawi Almohamadi
 
ورشة عمل مهارات البحث العلمي
ورشة عمل مهارات البحث العلمي ورشة عمل مهارات البحث العلمي
ورشة عمل مهارات البحث العلمي researchcenterm
 
Research fundamentals أساسيات البحث العلمي
Research fundamentals أساسيات البحث العلميResearch fundamentals أساسيات البحث العلمي
Research fundamentals أساسيات البحث العلميALI ELROWAYATI
 
خدمات مراكز التعلم
خدمات مراكز التعلمخدمات مراكز التعلم
خدمات مراكز التعلمafnan1991
 
Basics of Research Methodologies
Basics of Research MethodologiesBasics of Research Methodologies
Basics of Research MethodologiesNisreen Alaas
 
2 تصميم وإعداد خطة البحث. 5
2 تصميم وإعداد خطة البحث. 52 تصميم وإعداد خطة البحث. 5
2 تصميم وإعداد خطة البحث. 5Dr. Magdy Youness
 
مناهج البحث في تقنيات التعليم
مناهج البحث في تقنيات التعليممناهج البحث في تقنيات التعليم
مناهج البحث في تقنيات التعليمtodary
 
البيانات والتخطيط الاستراتيجي المدرسي.pdf
البيانات والتخطيط الاستراتيجي المدرسي.pdfالبيانات والتخطيط الاستراتيجي المدرسي.pdf
البيانات والتخطيط الاستراتيجي المدرسي.pdfmohamedezzat558304
 
adv_research_methods_l_7_systematic_review_0 (1).pptx
adv_research_methods_l_7_systematic_review_0 (1).pptxadv_research_methods_l_7_systematic_review_0 (1).pptx
adv_research_methods_l_7_systematic_review_0 (1).pptx901202
 
أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...
أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...
أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...Dr. Ahmed Farag
 
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية Deploma Mehany
 
تحليل الاحتياجات
تحليل الاحتياجاتتحليل الاحتياجات
تحليل الاحتياجاتashbon
 
عرض استراتيجية الاستقصاء
عرض استراتيجية الاستقصاءعرض استراتيجية الاستقصاء
عرض استراتيجية الاستقصاءAbdalziz Al-gragheer
 
مكونات ملف التقدم للاعتماد وكل ما يطرح عنه من أسئلة
مكونات ملف التقدم للاعتماد وكل ما يطرح عنه من أسئلةمكونات ملف التقدم للاعتماد وكل ما يطرح عنه من أسئلة
مكونات ملف التقدم للاعتماد وكل ما يطرح عنه من أسئلةteacher
 
عرض المحاضرة2
عرض المحاضرة2عرض المحاضرة2
عرض المحاضرة2todary
 
استخدام الادوات والاساليب المختلفة في البحث العلمي
استخدام الادوات والاساليب المختلفة في البحث العلمياستخدام الادوات والاساليب المختلفة في البحث العلمي
استخدام الادوات والاساليب المختلفة في البحث العلميSmSd4
 
module_6_training_pack_3_ar (1).ppt
module_6_training_pack_3_ar (1).pptmodule_6_training_pack_3_ar (1).ppt
module_6_training_pack_3_ar (1).pptGmachImen
 

Similar to دراسة الحالة فى نظم المعلومات الإدارية (20)

تصميم بحوث النظم الصحية
تصميم بحوث النظم الصحيةتصميم بحوث النظم الصحية
تصميم بحوث النظم الصحية
 
محاضرة 11
محاضرة 11محاضرة 11
محاضرة 11
 
محاضرة 2
محاضرة 2محاضرة 2
محاضرة 2
 
ورشة عمل مهارات البحث العلمي
ورشة عمل مهارات البحث العلمي ورشة عمل مهارات البحث العلمي
ورشة عمل مهارات البحث العلمي
 
Research fundamentals أساسيات البحث العلمي
Research fundamentals أساسيات البحث العلميResearch fundamentals أساسيات البحث العلمي
Research fundamentals أساسيات البحث العلمي
 
خدمات مراكز التعلم
خدمات مراكز التعلمخدمات مراكز التعلم
خدمات مراكز التعلم
 
Basics of Research Methodologies
Basics of Research MethodologiesBasics of Research Methodologies
Basics of Research Methodologies
 
2 تصميم وإعداد خطة البحث. 5
2 تصميم وإعداد خطة البحث. 52 تصميم وإعداد خطة البحث. 5
2 تصميم وإعداد خطة البحث. 5
 
Proposal
ProposalProposal
Proposal
 
مناهج البحث في تقنيات التعليم
مناهج البحث في تقنيات التعليممناهج البحث في تقنيات التعليم
مناهج البحث في تقنيات التعليم
 
البيانات والتخطيط الاستراتيجي المدرسي.pdf
البيانات والتخطيط الاستراتيجي المدرسي.pdfالبيانات والتخطيط الاستراتيجي المدرسي.pdf
البيانات والتخطيط الاستراتيجي المدرسي.pdf
 
adv_research_methods_l_7_systematic_review_0 (1).pptx
adv_research_methods_l_7_systematic_review_0 (1).pptxadv_research_methods_l_7_systematic_review_0 (1).pptx
adv_research_methods_l_7_systematic_review_0 (1).pptx
 
أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...
أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...
أنظمة البحث التجميعي المفاهيم والبناء الهيكلي وآليات التقويم في مؤسسات المعلو...
 
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية
نظم ادراة-عملية التعليم -الالكترونية
 
تحليل الاحتياجات
تحليل الاحتياجاتتحليل الاحتياجات
تحليل الاحتياجات
 
عرض استراتيجية الاستقصاء
عرض استراتيجية الاستقصاءعرض استراتيجية الاستقصاء
عرض استراتيجية الاستقصاء
 
مكونات ملف التقدم للاعتماد وكل ما يطرح عنه من أسئلة
مكونات ملف التقدم للاعتماد وكل ما يطرح عنه من أسئلةمكونات ملف التقدم للاعتماد وكل ما يطرح عنه من أسئلة
مكونات ملف التقدم للاعتماد وكل ما يطرح عنه من أسئلة
 
عرض المحاضرة2
عرض المحاضرة2عرض المحاضرة2
عرض المحاضرة2
 
استخدام الادوات والاساليب المختلفة في البحث العلمي
استخدام الادوات والاساليب المختلفة في البحث العلمياستخدام الادوات والاساليب المختلفة في البحث العلمي
استخدام الادوات والاساليب المختلفة في البحث العلمي
 
module_6_training_pack_3_ar (1).ppt
module_6_training_pack_3_ar (1).pptmodule_6_training_pack_3_ar (1).ppt
module_6_training_pack_3_ar (1).ppt
 

More from abdelnasser Abdelaal

فرص رائدات الأعمال فى السعودية
فرص رائدات الأعمال فى السعوديةفرص رائدات الأعمال فى السعودية
فرص رائدات الأعمال فى السعوديةabdelnasser Abdelaal
 
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونية
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونيةورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونية
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
الريادة فى الإبتكارات العكسية العربية
الريادة فى الإبتكارات العكسية العربيةالريادة فى الإبتكارات العكسية العربية
الريادة فى الإبتكارات العكسية العربيةabdelnasser Abdelaal
 
مستقبل الأعمال الإلكترونية
مستقبل الأعمال الإلكترونيةمستقبل الأعمال الإلكترونية
مستقبل الأعمال الإلكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
مظاهر التحول الرقمى
مظاهر التحول الرقمىمظاهر التحول الرقمى
مظاهر التحول الرقمىabdelnasser Abdelaal
 
تجارب عالمية فى التحول الرقمى
تجارب عالمية فى التحول الرقمىتجارب عالمية فى التحول الرقمى
تجارب عالمية فى التحول الرقمىabdelnasser Abdelaal
 
ورشة التحول الرقمى
ورشة التحول الرقمىورشة التحول الرقمى
ورشة التحول الرقمىabdelnasser Abdelaal
 
ورشة إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخل
ورشة  إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخلورشة  إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخل
ورشة إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخلabdelnasser Abdelaal
 
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
3  نماذج الاعمال الإلكترونية3  نماذج الاعمال الإلكترونية
3 نماذج الاعمال الإلكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
البنية التحتية الإلكترونية
 البنية التحتية الإلكترونية البنية التحتية الإلكترونية
البنية التحتية الإلكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
بيئة الأعمال الإلكترونية
 بيئة الأعمال الإلكترونية بيئة الأعمال الإلكترونية
بيئة الأعمال الإلكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
  إستراتيجية الأعمال الإلكترونية  إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
إستراتيجية الأعمال الإلكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
7 إدارة العلاقة مع العملاء
7 إدارة العلاقة مع العملاء7 إدارة العلاقة مع العملاء
7 إدارة العلاقة مع العملاءabdelnasser Abdelaal
 
8 التسويق الالكترونى
8 التسويق الالكترونى8 التسويق الالكترونى
8 التسويق الالكترونىabdelnasser Abdelaal
 
الثقة فى الأعمال الالكترونية
 الثقة فى الأعمال الالكترونية الثقة فى الأعمال الالكترونية
الثقة فى الأعمال الالكترونيةabdelnasser Abdelaal
 
إدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةإدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةabdelnasser Abdelaal
 

More from abdelnasser Abdelaal (18)

فرص رائدات الأعمال فى السعودية
فرص رائدات الأعمال فى السعوديةفرص رائدات الأعمال فى السعودية
فرص رائدات الأعمال فى السعودية
 
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونية
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونيةورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونية
ورشة إبتكار نماذج الأعمال الالكترونية
 
الريادة فى الإبتكارات العكسية العربية
الريادة فى الإبتكارات العكسية العربيةالريادة فى الإبتكارات العكسية العربية
الريادة فى الإبتكارات العكسية العربية
 
مستقبل الأعمال الإلكترونية
مستقبل الأعمال الإلكترونيةمستقبل الأعمال الإلكترونية
مستقبل الأعمال الإلكترونية
 
مظاهر التحول الرقمى
مظاهر التحول الرقمىمظاهر التحول الرقمى
مظاهر التحول الرقمى
 
تجارب عالمية فى التحول الرقمى
تجارب عالمية فى التحول الرقمىتجارب عالمية فى التحول الرقمى
تجارب عالمية فى التحول الرقمى
 
ورشة التحول الرقمى
ورشة التحول الرقمىورشة التحول الرقمى
ورشة التحول الرقمى
 
ورشة إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخل
ورشة  إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخلورشة  إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخل
ورشة إستراتيجيات الإبتكار فى الأعمال وتنويع الدخل
 
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية
1 مقدمة لإدارة الاعمال الإلأكترونية
 
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
3  نماذج الاعمال الإلكترونية3  نماذج الاعمال الإلكترونية
3 نماذج الاعمال الإلكترونية
 
البنية التحتية الإلكترونية
 البنية التحتية الإلكترونية البنية التحتية الإلكترونية
البنية التحتية الإلكترونية
 
بيئة الأعمال الإلكترونية
 بيئة الأعمال الإلكترونية بيئة الأعمال الإلكترونية
بيئة الأعمال الإلكترونية
 
إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
  إستراتيجية الأعمال الإلكترونية  إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
إستراتيجية الأعمال الإلكترونية
 
7 إدارة العلاقة مع العملاء
7 إدارة العلاقة مع العملاء7 إدارة العلاقة مع العملاء
7 إدارة العلاقة مع العملاء
 
8 التسويق الالكترونى
8 التسويق الالكترونى8 التسويق الالكترونى
8 التسويق الالكترونى
 
الثقة فى الأعمال الالكترونية
 الثقة فى الأعمال الالكترونية الثقة فى الأعمال الالكترونية
الثقة فى الأعمال الالكترونية
 
إدارة التغيير
 إدارة التغيير إدارة التغيير
إدارة التغيير
 
إدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونيةإدارة سلاسل التوريد الالكترونية
إدارة سلاسل التوريد الالكترونية
 

دراسة الحالة فى نظم المعلومات الإدارية

  • 1. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] 1 ‫المعلوم‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫الحالة‬ ‫لدراسة‬ ‫العلمية‬ ‫األسس‬ ‫ات‬ ‫االدارية‬ ‫عبدالناصر‬ ‫عبدالعال‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫قسم‬ ‫األعمال‬ ‫إدارة‬ ‫كلية‬ 1
  • 2. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] ‫المحاضرة‬ ‫محاور‬ .1 ‫الحالة؟‬ ‫دراسة‬ ‫منهج‬ ‫نستخدم‬ ‫متى‬ .2 ‫البيانات‬ ‫ومعالجة‬ ‫جمع‬ ‫طرق‬ .3 ‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫منهج‬ ‫مزايا‬ .4 ‫حالة‬ ‫دراسة‬ ‫لمشروعات‬ ‫أمثلة‬ .5 ‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫عناصر‬ .6 ‫مراعاتها‬ ‫يجب‬ ‫أشياء‬ .7 ‫االستعانة‬ ‫بنظريات‬ ‫ونظم‬ ‫اإلدارة‬ ‫المعلومات‬ 2
  • 3. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] ‫مقدمة‬ • ‫واالجتماع‬ ‫المعلومات‬ ‫ونظم‬ ‫اإلدارة‬ ‫علوم‬ ‫في‬ ‫ومشهور‬ ‫شائع‬ ‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫منهج‬ ‫النفس‬ ‫وعلم‬ • ‫تعريفه‬ : ‫لدراسة‬ ‫طريقة‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫معين‬ ‫نظام‬ ‫أو‬ ‫معينة‬ ‫منظمة‬ ‫مثل‬ ‫معينة‬ ‫حالة‬ ‫والخروج‬ ‫ب‬ ‫توص‬ ‫يات‬ ‫الحاالت‬ ‫على‬ ‫تنطبق‬ ‫المماثلة‬ . • ‫منها‬ ‫الهدف‬ : ‫على‬ ‫الكامل‬ ‫التعرف‬ ‫المختلفة‬ ‫وأبعادها‬ ‫الحالة‬ ‫عناصر‬ • ‫الباحث‬ ‫على‬ ‫يجب‬ :  ‫تحديد‬ ‫المشكلة‬  ‫سؤال‬ ‫تحديد‬ ‫والفروض‬ ‫البحث‬  ‫الدراسة‬ ‫حالة‬ ‫تحديد‬ ‫دقيقا‬ ‫تحديدا‬ . 3
  • 4. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] 4 ‫الحالة؟‬ ‫دراسة‬ ‫منهج‬ ‫نستخدم‬ ‫متى‬ • ‫والسياسة‬ ‫واالجتماع‬ ‫النفس‬ ‫وعلم‬ ‫واالقتصاد‬ ‫والنظم‬ ‫اإلدارة‬ ‫علوم‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫أهمية‬ ‫له‬ • ‫التالية‬ ‫الحاالت‬ ‫في‬ ‫يستخدم‬ : .1 ‫على‬ ‫معين‬ ‫نظام‬ ‫تأثير‬ ‫معرفة‬ ‫الباحث‬ ‫يريد‬ ‫حين‬ ‫المنظمة‬ : • ‫تعزيز‬ ‫التنافسية‬ ‫المزايا‬ • ‫الجودة‬ ‫تحسين‬ • ‫تقصير‬ ‫دورة‬ ‫اإلنتاج‬ • ‫الخاوية‬ ‫المخازن‬ • ‫أسلوب‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫وطريقة‬ ‫اإلدارة‬ . .2 ‫العناصر‬ ‫دراسة‬ ‫والثقافية‬ ‫واالجتماعية‬ ‫واإلدارية‬ ‫الفنية‬ ‫والقانونية‬ . .3 ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كمنهج‬ ‫يستخدم‬ ‫الشخصية‬ ‫المقابلة‬ ‫أو‬ ‫االستبيان‬ ‫مثل‬ ‫آخر‬ ‫لمنهج‬ ‫مكمل‬ .4 ‫ببعض‬ ‫المشروعات‬ ‫أو‬ ‫النظم‬ ‫بعض‬ ‫مقارنة‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫عند‬
  • 5. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] ‫البيانات‬ ‫ومعالجة‬ ‫جمع‬ ‫طرق‬ • ‫محل‬ ‫المشروع‬ ‫أو‬ ‫النظام‬ ‫عن‬ ‫تفصيلية‬ ‫بيانات‬ ‫بجمع‬ ‫الباحث‬ ‫يقوم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫الدراسة‬ : • ‫المقابالت‬ ‫الشخصية‬ : ‫المقابلة‬ ‫أثناء‬ ‫أو‬ ‫استبيان‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ً‫ا‬‫مسبق‬ ‫األسئلة‬ ‫إعداد‬ ‫يمكن‬ .  ‫اختيارهم‬ ‫يتم‬ ‫األشخاص‬ ‫بناءا‬ ‫معينة‬ ‫شروط‬ ‫على‬ . • ‫اإلجرائي‬ ‫البحث‬ : ‫معين‬ ‫مشروع‬ ‫في‬ ‫عملك‬ ‫أثناء‬ ‫المالحظة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫البيانات‬ ‫تجميع‬ ‫يتم‬ • ‫المنشورة‬ ‫والتقارير‬ ‫الوثائق‬ : ‫والم‬ ‫الدورية‬ ‫والتقارير‬ ‫الشركة‬ ‫وسجالت‬ ‫المنشورة‬ ‫التقارير‬ ‫وتشمل‬ ‫علومات‬ ‫وغيرها‬ ‫اإللكترونية‬ ‫مواقع‬ ‫على‬ ‫المنشورة‬ . • ‫االستبيان‬ : ‫كبير‬ ‫مجتمع‬ ‫أو‬ ‫حالة‬ ‫عن‬ ‫بيانات‬ ‫لجمع‬ ‫مكلفة‬ ‫وغير‬ ‫سهلة‬ ‫وسيلة‬ ‫االستبيان‬ • ‫المحاكاة‬ ‫نظم‬ : ‫وغيرها‬ ‫المعلومات‬ ‫وأمن‬ ‫للشبكات‬ ‫المحاكاة‬ ‫نظم‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬ ‫هناك‬ • ‫معالجة‬ ‫طرق‬ ‫البيانات‬  ‫الكمية‬ ‫البيانات‬ : ‫إحصائية‬ ‫ومعالم‬ ‫نسب‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫وضعها‬ ‫ويمكن‬ ‫جمعها‬ ‫تم‬ ‫أرقام‬ ( ‫الحسابي‬ ‫المتوسط‬ ) ‫وجداول‬ ‫وغيره‬ ‫ا‬  ‫الوصفية‬ ‫البيانات‬ : ‫معينة‬ ‫ومفاهيم‬ ‫مصطلحات‬ ‫تحت‬ ‫ودمجها‬ ‫تصنيفها‬ ‫يتم‬ ( ،‫فوائد‬ ‫مشاكل‬ ،‫أهداف‬ ،‫تحديات‬ ) 5
  • 6. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] 6 ‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫منهج‬ ‫مزايا‬ .1 ‫األشخاص‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫عن‬ ‫وتعبر‬ ‫الحقل‬ ‫ومن‬ ‫تفصيلية‬ ‫بيانات‬ ‫لجمع‬ ‫وسيلة‬ .2 ‫سابقة‬ ‫دراسات‬ ‫بها‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ ‫التي‬ ‫واالستكشافية‬ ‫الوصفية‬ ‫للدراسات‬ ‫مناسب‬ .3 ‫لمكوناته‬ ‫السطحي‬ ‫بالوصف‬ ‫االكتفاء‬ ‫وعدم‬ ‫بعمق‬ ‫النظام‬ ‫دراسة‬ ‫إمكانية‬ ‫وتاثيره‬ . .4 ‫واالقتصادي‬ ‫واألخالقية‬ ‫والسياسة‬ ‫واالجتماعية‬ ‫الثقافية‬ ‫األبعاد‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫للنظم‬ ‫ة‬ . .5 ‫الشاذة‬ ‫الحاالت‬ ‫لدراسة‬ ‫مناسبة‬ .6 ‫معينة‬ ‫نظرية‬ ‫لدحض‬ ‫مناسبة‬ .7 ‫المقارنة‬ ‫للدراسات‬ ‫مناسبة‬
  • 7. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] ‫حالة‬ ‫دراسة‬ ‫لمشروعات‬ ‫أمثلة‬ .1 ‫األنظمة‬ ‫التعليمية‬ ‫واإلدارية‬ ‫في‬ ‫الجامعة‬ ‫بما‬ ‫فيها‬ ‫برنامج‬ ‫االنتساب‬ ‫ونظام‬ ‫بالك‬ ‫بورد‬ ‫وشبكة‬ ‫الواى‬ ‫فاى‬ ‫وشبكات‬ ‫التواصل‬ ‫االجتماعي‬ ‫ومنتدى‬ ‫الجامعة‬ ‫نظام‬ ‫شارك‬ ‫وغيرها‬ .2 ‫برنامج‬ ‫الحكومة‬ ‫االلكترونية‬ ‫في‬ ‫المملكة‬ ‫وقطاع‬ ‫التجارة‬ ‫االلكترونية‬ ( ‫يوجد‬ ‫تقارير‬ ‫منشورة‬ ) .3 ‫موقع‬ ‫موثوق‬ ‫وسوق‬ ‫دوت‬ ‫كوم‬ ‫والحراج‬ ‫دوت‬ ‫كوم‬ ‫ومواقع‬ ‫حجز‬ ‫الطيارن‬ ‫والفنادق‬ ‫والمطاعم‬ ‫و‬ E-mall .4 ‫الخدمات‬ ‫اإللكترونية‬ ‫في‬ ‫وزارة‬ ‫العمل‬ ‫أو‬ ‫الداخلية‬ ‫أو‬ ‫التجارة‬ ‫والصناعة‬ ‫أو‬ ‫المالية‬ ‫وغيرها‬ .5 ‫بوابة‬ ‫سعودى‬ ، ‫برنامج‬ ‫أبشر‬ ‫وبرنامج‬ ‫يسر‬ ‫وخدمة‬ ‫سمه‬ ‫وبرنامج‬ ‫ساهر‬ ‫وبرنامج‬ ‫ساند‬ .6 ‫شركة‬ ،‫إنجاز‬ ‫نظم‬ ‫شركة‬ ،‫أرامكو‬ ‫والبنوك‬ ‫السعودية‬ ‫وشركات‬ ‫الطيران‬ ‫وشركة‬ ‫الكهرباء‬ ‫وشركة‬ ‫سامبا‬ ، ‫شركة‬ ‫الجريسي‬ ‫لخدمات‬ ‫الكمبيوتر‬ ،‫واالتصاالت‬ ‫مركز‬ ‫الخدمات‬ ‫االلكترونية‬ ،‫طواف‬ ‫الشركة‬ ‫السعودية‬ ‫ل‬ ‫لتجارة‬ ‫اإللكترونية‬ ( ‫سيترا‬ ) ، ‫شركة‬ ‫اشهار‬ ‫المواقع‬ ،‫السعودية‬ ‫شركة‬ ‫بحر‬ ‫التجارة‬ ‫االلكترونية‬ .7 ‫نظام‬ ‫مصلحة‬ ‫الزكاة‬ ‫ووزارة‬ ‫الحج‬ ‫واألوقاف‬ ‫ولجان‬ ‫البر‬ ‫والتطوع‬ ‫اإللكتروني‬ .8 ‫نظام‬ ERP ‫في‬ ‫شركة‬ ‫معينة‬ ‫أو‬ ‫نظام‬ ‫كريم‬ ‫وأوبر‬ 7
  • 8. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] ‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫عناصر‬ ( ‫فرعية‬ ‫عناوين‬ ‫أو‬ ) .1 ‫عنوان‬ ( ‫الدراسة‬ ‫وطريقة‬ ‫والحل‬ ‫المشكلة‬ ‫على‬ ‫ويركز‬ ‫وجذاب‬ ‫مختصر‬ )  ‫مثال‬ : ‫البطالة‬ ‫على‬ ‫القضاء‬ ‫في‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫التعليم‬ ‫دور‬ : ‫الم‬ ‫جامعة‬ ‫في‬ ‫االنتساب‬ ‫برنامج‬ ‫حالة‬ ‫فيصل‬ ‫لك‬  ‫آخر‬ ‫مثال‬ : ‫المواطنين‬ ‫حياة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫في‬ ‫ساهر‬ ‫نظام‬ ‫دور‬  ‫أخر‬ ‫مثال‬ : ‫التعلم‬ ‫مخرجات‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫التعليمي‬ ‫نور‬ ‫نظام‬ ‫دور‬ .2 ‫ملخص‬ ‫تنفيذى‬ : ‫وف‬ ‫الدراسة‬ ‫نتائج‬ ‫وأهم‬ ‫البحث‬ ‫وطريقة‬ ‫الدراسة‬ ‫ومشكلة‬ ‫الدراسة‬ ‫ألهمية‬ ‫يشير‬ ‫ائدتها‬ .3 ‫مقدمة‬ ( ‫والسياس‬ ‫والقانونية‬ ‫االقتصادية‬ ‫والبيئة‬ ‫الدراسة‬ ‫حالة‬ ‫أو‬ ‫الموضوع‬ ‫عن‬ ‫خلفية‬ ‫تعطى‬ ‫والثقافية‬ ‫ة‬ ‫حولها‬ ‫تتمحور‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫أو‬ ‫والسؤال‬ ‫وأهميتها‬ ‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫وأهداف‬ ‫فيها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ) .4 ‫الحالة‬ ‫مكونات‬ : ‫الفكرة‬ ‫لتوضيح‬ ‫مشابهة‬ ‫أنظمة‬ ‫أو‬ ‫بحاالت‬ ‫مقارنته‬ ‫يمكن‬ ‫هنا‬ . ‫مكونات‬ ‫ربط‬ ‫يجب‬ ‫الت‬ ‫النظريات‬ ‫أو‬ ‫المفاهيم‬ ‫أو‬ ‫المصطلحات‬ ‫بعض‬ ‫أو‬ ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬ ‫بنتائج‬ ‫الحالة‬ ‫وعناصر‬ ‫دراستها‬ ‫تم‬ ‫ي‬ ‫األخرى‬ ‫والمواد‬ ‫المادة‬ ‫في‬ . 8
  • 9. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] ‫الحالة‬ ‫دراسة‬ ‫مكونات‬ ( ‫فرعية‬ ‫العناوين‬ ‫أو‬ ) .5 ‫البيانات‬ ‫عرض‬ ‫وتحليلها‬ : ‫فى‬ ‫تجميعها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫ومناقشة‬ ‫وتحليل‬ ‫عرض‬ ‫يتم‬ ‫القسم‬ ‫هذا‬ .  ‫ان‬ ‫يفضل‬ ‫تلخص‬ ‫أو‬ ‫جداول‬ ‫هيئة‬ ‫في‬ ‫البيانات‬ ‫هذه‬ ‫المتن‬ ‫في‬ ‫اليها‬ ‫واالشارة‬ ‫رسومات‬  ‫بالح‬ ‫المختلفة‬ ‫المتغيرات‬ ‫أو‬ ‫عناصر‬ ‫عن‬ ‫معلومات‬ ‫لتجميع‬ ‫مغلقة‬ ‫أو‬ ‫مفتوحة‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫أسئلة‬ ‫عن‬ ‫إجابات‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫هي‬ ‫البيانات‬ ‫أو‬ ‫النظام‬ ‫أو‬ ‫الة‬ ‫الدراسة‬ ‫محل‬ ‫المشكلة‬ .  ‫مثال‬ ‫لألسئلة‬ " ‫من‬ ‫أقل‬ ‫يوفر‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ 1 ‫من‬ ،‫ساعة‬ 1 - 2 ‫من‬ ،‫أسبوعيا‬ ‫ساعة‬ 2 ‫الى‬ 5 ‫من‬ ‫أكثر‬ ،‫ساعات‬ 5 ‫ساعات‬ . ‫المفتوحة‬ ‫األسئلة‬ ‫ومن‬ ( ‫ما‬ ‫رأيك‬ ‫في‬ ‫هي‬ ‫النظام؟‬ ‫هذا‬ ‫عيوب‬ ‫أهم‬ ) ‫آخر‬ ‫مثال‬ ‫وفى‬ ( ‫ما‬ ،‫رأيك‬ ‫في‬ ‫هى‬ ‫العمل؟‬ ‫وأرباب‬ ‫للعمال‬ ‫النظام‬ ‫هذا‬ ‫فوائد‬ ) ‫األس‬ ‫بعض‬ ‫فقط‬ ‫هذه‬ ‫ئلة‬ ‫يمكن‬ ‫مناسبة‬ ‫أسئلة‬ ‫لتحديد‬ ‫زمالئك‬ ‫أو‬ ‫األستاذ‬ ‫أو‬ ‫السابقة‬ ‫بالدراسات‬ ‫االستعانة‬ ‫ويمكن‬ ‫حالة‬ ‫الى‬ ‫حالة‬ ‫من‬ ‫تختلف‬ ‫األسئلة‬ ‫لكن‬ ‫جمع‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫حل‬ ‫أو‬ ‫وشرحها‬ ‫الحالة‬ ‫عرض‬ ‫في‬ ‫تفيد‬ ‫بيانات‬ ‫المشكلة‬ . • ‫سابقة‬ ‫دراسات‬ ‫نتائج‬ ‫أو‬ ‫معينة‬ ‫بنظريات‬ ‫وربطها‬ ‫ومعالجتها‬ ‫البيانات‬ ‫تصنيف‬ ‫يتم‬ • ‫مشابهة‬ ‫أنظمة‬ ‫أو‬ ‫منظمات‬ ‫على‬ ‫تطبيقها‬ ‫يمكن‬ ‫وتوصيات‬ ‫تعميمات‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫تحليلها‬ ‫يتم‬ ‫ثم‬ . .5 ‫توصيات‬ ‫الدراسة‬ : ‫في‬ ‫االستخ‬ ‫استخدامه‬ ‫أو‬ ‫الدراسة‬ ‫محل‬ ‫الخدمة‬ ‫أو‬ ‫النظام‬ ‫لتطوير‬ ‫النصائح‬ ‫بعض‬ ‫تقديم‬ ‫يتم‬ ‫القسم‬ ‫هذا‬ ‫أو‬ ‫األمثل‬ ‫دام‬ ‫الدراسة‬ ‫محل‬ ‫النظام‬ ‫أو‬ ‫المنظمة‬ ‫تواجهها‬ ‫التي‬ ‫للمشاكل‬ ‫تكنولوجية‬ ‫حلول‬ ‫تقديم‬ ) .6 ‫المراجع‬ : ‫يفضل‬ ‫أن‬ ،‫ومشهورة‬ ‫محكمة‬ ‫أبحاث‬ ‫تشمل‬ ‫وشرا‬ ‫وكتب‬ ‫ويكيبيديا‬ ‫وصفحات‬ ‫صحف‬ ‫بمقاالت‬ ‫االستعانة‬ ‫ويمكن‬ ‫ئح‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫ولكن‬ ‫محاضرات‬ ‫جدا‬ ‫ضيق‬ 9
  • 10. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] ‫مراعاتها‬ ‫يجب‬ ‫أشياء‬ .1 ‫ستدرسها‬ ‫التي‬ ‫الحالة‬ ‫عن‬ ‫اقرأ‬ ‫قبل‬ ‫بالمسؤولين‬ ‫واتصل‬ ‫مد‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫اختيارها‬ ‫تقرر‬ ‫ان‬ ‫سهولة‬ ‫ى‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫البحث‬ ‫نشر‬ ‫وإمكانية‬ ‫عنها‬ . .2 ‫التي‬ ‫الرسالة‬ ‫أو‬ ‫تحلها‬ ‫أن‬ ‫تريد‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫أو‬ ‫المرجوة‬ ‫األهداف‬ ‫حدد‬ ‫الدراسة‬ ‫تقدمها‬ . .3 ‫دراستك؟‬ ‫يقرأ‬ ‫من‬ ‫سيكتسبها‬ ‫التي‬ ‫والمعارف‬ ‫المهارات‬ ‫حدد‬ .4 ‫اربط‬ ‫التي‬ ‫بالمفاهيم‬ ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬ ‫ونتائج‬ ‫الحالة‬ ‫عن‬ ‫تجمعها‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫م‬ ‫درستها‬ ‫ثل‬ :  ‫فوائد‬ ‫المستخدم‬ ‫النظام‬ ( ‫وغير‬ ‫الملموسة‬ ‫الفوائد‬ ،‫للشركة‬ ‫التنافسية‬ ‫القوة‬ ‫زيادة‬ ‫الملموسة‬ )  ‫اإلدارة‬ ‫العمل‬ ‫أتممه‬ ،‫الجغرافي‬ ‫التأثير‬ ،‫الخاوية‬ ‫المخازن‬ ،‫االفتراضية‬ ‫المنظمات‬ ،‫المسطحة‬ )  ‫الخدمات‬ ‫يقدمها‬ ‫التي‬ ‫وظائفه‬ ‫وأهم‬  ‫النظام‬ ‫عيوب‬ ( ‫واللغة‬ ‫بالتنسيق‬ ‫متعلقة‬ ‫عيوب‬ ،‫االستخدام‬ ‫صعوبة‬ ،‫األخرى‬ ‫النظم‬ ‫مع‬ ‫يتكامل‬ ‫ال‬ ،‫بطئ‬ )  ‫التحديات‬ ‫تواجهه‬ ‫التي‬ ( ‫التغيير‬ ‫ومقاومة‬ ‫سياسية‬ ،‫اجتماعية‬ ‫أو‬ ،‫ثقافية‬ ‫أو‬ ،‫تكنولوجية‬ ) .5 ً‫ا‬‫رسمي‬ ‫لمخاطبتهم‬ ‫الطلبة‬ ‫شؤن‬ ‫من‬ ‫خطاب‬ ‫أخذ‬ ‫يفضل‬
  • 11. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] ‫مراعاتها‬ ‫يجب‬ ‫أشياء‬ .6 ‫الشركة‬ ‫في‬ ‫المسؤولين‬ ‫موافقة‬ ‫يجب‬ ‫على‬ ‫التجاري‬ ‫واألسرار‬ ‫الخصوصية‬ ‫لحفظ‬ ‫الدراسة‬ ‫نشر‬ ‫والسمعة‬ ‫ة‬ .7 ‫ف‬ ‫بالشركة‬ ‫اتصل‬ ‫ربما‬ ‫تقارير‬ ‫من‬ ‫تريده‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫يعطوك‬ ‫ألنك‬ ‫ومعلومات‬ ‫لهم‬ ‫مجانية‬ ‫دعاية‬ ‫تقدم‬ .8 ‫شيقة‬ ‫الدراسة‬ ‫قراءة‬ ‫اجعل‬ ( ‫و‬ ‫المهمة‬ ‫األفكار‬ ‫ورقم‬ ‫بعناية‬ ‫وحجمه‬ ‫الخط‬ ‫نوع‬ ‫واختار‬ ‫الكتابة‬ ‫نسق‬ ‫استخدم‬ ‫فرعية‬ ‫وعناوين‬ ‫وجداول‬ ‫أشكال‬ ‫اللغة‬ ‫وسالسة‬ ‫األفكار‬ ‫ترابط‬ ‫من‬ ‫وتأكد‬ 10 . ‫المجال‬ ‫لهذا‬ ‫أضفته‬ ‫الذى‬ ‫الجديد‬ ‫بعناية‬ ‫حدد‬ ( ‫المستدامة‬ ‫التنمية‬ ،‫الفقر‬ ‫محاربة‬ ،‫العميل‬ ‫والء‬ ‫تمكين‬ ، ‫تنافسية‬ ‫مزايا‬ ‫تحقيق‬ ،‫االجتماعي‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ،‫المرأة‬ ) ‫أو‬ ‫العلمية‬ ‫مساهمتك‬ ‫فيه‬ 11 . ً‫ال‬‫مستقب‬ ‫للبحث‬ ‫موضوعات‬ ‫واقترح‬ ‫دراستك‬ ‫في‬ ‫القصور‬ ‫أوجه‬ ‫أذكر‬ 12 . ‫األساسية‬ ‫النقاط‬ ‫كرر‬ ( ‫والحل‬ ‫السابقة‬ ‫الدراسات‬ ‫رداءة‬ ،‫المشكلة‬ ‫للمشكلة‬ ‫تقترحه‬ ‫الذى‬ ) ‫في‬ ‫الملخص‬ ‫الدراسة‬ ‫وأهداف‬ ‫المشكلة‬ ‫وعرض‬ ‫والخالصة‬ 11
  • 12. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] ‫المعلومات‬ ‫ونظم‬ ‫اإلدارة‬ ‫بنظريات‬ ‫االستعانة‬ • ‫النظم‬ ‫مدخل‬ System Approach • ‫االستدامة‬ Sustainability • ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫تكوين‬ ‫نظرية‬ Team building Theories • ‫المفتوحة‬ ‫النظم‬ ‫نظرية‬ Open System Theory • ‫التعلم‬ ‫في‬ ‫المستمرة‬ ‫المنظمة‬ Learning organization • ‫الظرفية‬ ‫اإلدارة‬ Contingency Approach • ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ Total Quality Management • ‫نظرية‬ ‫الفوضى‬ Chaos Theory • ‫االجتماعي‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫نظرية‬ social capital • ‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫نظرية‬ collective actions • ‫األلعاب‬ ‫نظرية‬ game theory • ‫الوكالة‬ ‫نظرية‬ agent theory 12
  • 13. King Faisal University ‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬ Deanship of E-Learning and Distance Education ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬ [ ] ‫أمثلة‬ ‫الحالة‬ ‫لدراسة‬ .1 ‫شركة‬ ‫حالة‬ ‫دراسة‬ ‫الشركات‬ ‫تنافسية‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫دور‬ ‫نف‬ ‫طال‬ file:///C:/Users/aabdelaal/Downloads/1339-1-4007-1- 1020150901.pdf 2 . ‫بالجامع‬ ‫اإلداري‬ ‫األداء‬ ‫وفعالية‬ ‫كفاءة‬ ‫رفع‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫أثر‬ ‫ات‬ ‫السوداني‬ http://repository.sustech.edu/handle/123456789/6055 3 . ‫استراتيجيات‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫موارد‬ ‫أثر‬ ‫المنافسة‬ https://www.iasj.net/iasj?func=fulltext&aId=64925 13