2. ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫نقش‬

3. ‫گردآورندگان‬:
‫سروستانی‬ ‫نوروز‬ ‫معصومه‬
‫احمدی‬ ‫عباس‬
‫سروستانی‬ ‫ثابت‬ ‫مجتبی‬
‫حیدری‬ ‫محمدحسین‬
‫جهاد‬ ‫مصطفی‬
‫کرمی‬ ‫اله‬ ‫حبیب‬
‫سروستان‬ ‫واحد‬ ‫بازرگانی‬ ‫مدیریت‬ ‫ارشد‬ ‫کارشناسی‬ ‫دانشجویان‬
‫سروستان‬ ‫آزاد‬ ‫دانشگاه‬ ‫استاد‬ ‫جمشیدی‬ ‫دکتر‬

4. ‫تحقیق‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫موردبحث‬ ‫موضوعات‬:
1-‫اجت‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫به‬ ‫افراد‬ ‫گرایش‬ ‫وعلل‬ ‫وتاریخچه‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫مفهوم‬‫ماعی‬
2-‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫مزایای‬,‫مجازی‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬,‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫وانواع‬ ‫موبایلی‬
3-‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫وانواع‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫مفاهیم‬
4-‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫برای‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫مزایای‬
5-‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬ ‫رونق‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫نقش‬
6-‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
7-‫الکترونیک‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫مطرح‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫برخی‬
9-‫آینده‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫ونقش‬ ‫اهمیت‬

5. Social Network ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬

6. ‫چیست؟‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬
‫ک‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫تشکیل‬ ‫گروههایی‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫اجتماعیست‬ ‫ساختاری‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫یک‬‫خاص‬ ‫نوع‬ ‫چند‬ ‫یا‬ ‫یک‬ ‫توسط‬ ‫ه‬
‫اند‬ ‫متصل‬ ‫بهم‬ ‫وابستگی‬ ‫از‬.‫آنالین‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫وشناسایی‬ ‫ساختمان‬ ‫روی‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫سرویس‬
‫گذا‬ ‫می‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫های‬ ‫وفعالیت‬ ‫عالیق‬ ‫که‬ ‫افرادی‬ ‫ارتباط‬ ‫برای‬‫پیمایش‬ ‫به‬ ‫اشتیاق‬ ‫که‬ ‫کسانی‬ ‫وبا‬ ‫رند‬
‫شود‬ ‫می‬ ‫متمرکز‬ ‫دارند‬ ‫دیگران‬ ‫وفعالیتهای‬ ‫عالیق‬ ‫در‬.‫وتبادل‬ ‫دوستیابی‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫بیشتر‬ ‫ابتدا‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫شبکه‬ ‫این‬
‫با‬ ‫امروزه‬ ‫اما‬ ‫گرفتند‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫اعضا‬ ‫بین‬ ‫وعقاید‬ ‫نظرات‬‫مورد‬ ‫نیز‬ ‫داده‬ ‫واشتراک‬ ‫تجارت‬ ‫هدف‬
‫گیرند‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬.‫مح‬ ‫به‬ ‫وتبدیل‬ ‫شده‬ ‫ترکیب‬ ‫ودوستانه‬ ‫تجاری‬ ‫محیط‬ ‫دو‬ ‫زمان‬ ‫گذشت‬ ‫با‬ ‫البته‬‫های‬ ‫یط‬
‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫ترکیبی‬.

7. ‫تاریخچه‬:
.‫نیستند‬ ‫جدیدی‬ ‫مفهوم‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬.‫وبرای‬ ‫نشستند‬ ‫می‬ ‫آتش‬ ‫گرد‬ ‫که‬ ‫هاپیش‬ ‫قرن‬ ‫از‬ ‫انسانها‬
‫اندازه‬ ‫به‬ ‫قدمتی‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫بودندپس‬ ‫اجتماعی‬ ‫تشکیل‬ ‫حال‬ ‫گفتنددر‬ ‫می‬ ‫داستان‬ ‫یکدیگر‬
‫دارند‬ ‫زمین‬ ‫کره‬ ‫برروی‬ ‫انسان‬.‫که‬ ‫است‬ ‫اصطالحی‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫وساختاریافته‬ ‫علمی‬ ‫مطالعات‬
‫بارازسال‬ ‫نخستین‬ ‫برای‬1954‫توسط‬‫بارنز‬ ‫جان‬‫انسان‬ ‫ی‬ ‫حوزه‬ ‫در‬ ‫که‬
‫اجتماعی‬ ‫شناسی‬‫شد‬ ‫کردابداع‬ ‫می‬ ‫فعالیت‬.‫های‬ ‫گروه‬ ‫درمورد‬ ‫اوتحقیقی‬
‫ا‬‫از‬ ‫دربخشی‬ ‫جتماعی‬‫برای‬ ‫را‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫دادواصطالح‬ ‫می‬ ‫نروژانجام‬
‫وخصوصا‬ ‫ارتباطی‬ ‫های‬ ‫مکانیزم‬ ‫وتحلیل‬ ‫انسانها‬ ‫بین‬ ‫روابط‬ ‫توصیف‬
‫برد‬ ‫بکار‬ ‫آنها‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬.

8. ‫خواهی‬ ‫وهیجان‬‫نوجویی‬
‫اجتماعی‬‫اضطراب‬
‫انی‬‫و‬‫ر‬‫های‬‫ز‬‫نیا‬‫ضای‬‫ر‬‫ا‬
‫دیگران‬ ‫با‬ ‫تباط‬‫ر‬‫ایجادا‬
‫تنهایی‬‫عین‬‫ر‬‫د‬
‫چیست؟‬‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫به‬ ‫افراد‬ ‫ایش‬‫ر‬‫گ‬ ‫علل‬
‫محیطی‬ ‫ایجاد‬
‫انتخاب‬ ‫برای‬
‫وتجا‬ ‫دوستان‬‫ت‬‫ر‬

9. ‫مقدمه‬
‫های‬ ‫شبکه‬ ‫ایای‬‫ز‬‫م‬
‫اجتماعی‬
‫ایگان‬‫ر‬ ‫تبلیغات‬
‫ای‬‫لحظه‬ ‫اک‬‫ر‬‫اشت‬
‫اطالعات‬
‫عالیق‬ ‫اک‬‫ر‬‫اشت‬
‫انتشار‬‫باالی‬ ‫سرعت‬
‫اخبار‬
‫جهانی‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬

10. ‫مجازی‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬
‫ا‬ ‫فیزیکی‬ ‫غیر‬ ‫حضور‬ ‫یا‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫های‬ ‫وگره‬ ‫ارتباطات‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫زنجیره‬‫مجازی‬ ‫محل‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫فراد‬
‫است‬.
‫وبد‬ ‫رودررو‬ ‫گروهها‬ ‫یا‬ ‫وسازمانها‬ ‫افراد‬ ‫ارتباط‬ ‫مجازی‬ ‫اجتماعی‬ ‫درشبکه‬‫به‬ ‫بلکه‬ ‫نیست‬ ‫واسطه‬ ‫ون‬
‫دارد‬ ‫بستگی‬ ‫اینترنت‬ ‫نام‬ ‫به‬ ‫ابزاری‬.‫در‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫اینترنت‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫صحبت‬ ‫وقتی‬ ‫اینروزها‬
‫انسانی‬ ‫ارتباطات‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫شبکه‬ ‫لمس‬ ‫قابل‬ ‫وغیر‬ ‫مجازی‬ ‫نوع‬ ‫از‬ ‫صحبت‬ ‫واقع‬‫هستیم‬.‫شبکه‬ ‫ظهور‬ ‫با‬ ‫همزمان‬
‫اجتما‬ ‫ومهندسی‬ ‫اجتماعی‬ ‫رسانه‬ ‫مثل‬ ‫جدیدی‬ ‫اصطالحات‬ ‫مجازی‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫می‬ ‫گوش‬ ‫به‬ ‫نیز‬ ‫عی‬
‫خورند‬.

11. ‫موبایلی‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬
‫بس‬ ‫موبایل‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫روزها‬ ‫این‬‫وفراگیرتر‬ ‫تر‬ ‫ساده‬ ‫یار‬
‫است‬.‫شبک‬ ‫در‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫های‬ ‫کمپین‬ ‫اجرای‬ ‫حاضر‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫تا‬ ‫شده‬ ‫سبب‬ ‫موضوع‬ ‫این‬‫که‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫ه‬
‫ر‬ ‫تری‬ ‫وسریع‬ ‫بهتر‬ ‫موفقیت‬ ‫دارد‬ ‫بیشتری‬ ‫محبوبیت‬ ‫آنها‬ ‫موبایل‬ ‫اپلیکیشن‬‫همراه‬ ‫به‬ ‫موارد‬ ‫دراغلب‬ ‫ا‬
‫باشد‬ ‫داشته‬.‫اینستگرام‬ ‫به‬ ‫توان‬ ‫می‬ ‫موبایل‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫ترین‬ ‫موفق‬ ‫نمونه‬ ‫از‬‫یک‬ ‫که‬ ‫نمود‬ ‫اشاره‬
‫مطر‬ ‫برندهای‬ ‫فعایت‬ ‫شاهد‬ ‫روزها‬ ‫واین‬ ‫است‬ ‫موبایلی‬ ‫کامال‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬‫ی‬ ‫شبکه‬ ‫دراین‬ ‫کشور‬ ‫ح‬
‫هستیم‬ ‫اجتماعی‬.‫باال‬ ‫حدی‬ ‫به‬ ‫اینستگرام‬ ‫اجتماعی‬ ‫درشبکه‬ ‫یابی‬ ‫بازار‬ ‫های‬ ‫کمپین‬ ‫موفقیت‬‫که‬ ‫ست‬
‫شبکه‬ ‫بازاریابی‬ ‫از‬ ‫تخصصی‬ ‫شاخه‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫تبدیل‬ ‫خود‬ ‫اینستگرام‬ ‫بازاریابی‬‫است‬ ‫گردیده‬ ‫اجتماعی‬.

12. ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫انواع‬
‫های‬ ‫محیط‬
‫های‬ ‫محیط‬
‫های‬ ‫محیط‬
1
2
3

13. ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫مفاهیم‬
1-‫انجام‬ ‫وب‬ ‫وفناوری‬ ‫اینترنت‬ ‫با‬ ‫بتوان‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫بازار‬ ‫وفرایند‬ ‫ابعاد‬ ‫تمام‬‫گویند‬ ‫می‬ ‫الکترونیکی‬ ‫دادتجارت‬.
2-‫طریق‬ ‫از‬ ‫داردکه‬ ‫الکترونیکی‬ ‫معامالت‬ ‫به‬ ‫اشاره‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫واژه‬‫پذیرد‬ ‫انجام‬ ‫ارتباطی‬ ‫شبکه‬
3-‫الکترونیکی‬ ‫قالب‬ ‫در‬ ‫تجاری‬ ‫مبادالت‬ ‫انجام‬ ‫یعنی‬ ‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬
4-‫هاست‬ ‫داده‬ ‫الکترونیکی‬ ‫مبادله‬ ‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬
5-‫ها‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫تجاری‬ ‫فعالیتهای‬ ‫کلیه‬ ‫انجام‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬‫اینت‬ ‫بویژه‬ ‫کامپیوتری‬ ‫ارتباطی‬ ‫ی‬‫رنت‬
‫است‬

14. ‫مقدمه‬
‫ت‬‫ر‬‫تجا‬ ‫انواع‬
‫الکترونیک‬
‫سیار‬ ‫ت‬‫ر‬‫تجا‬
‫ای‬‫منطقه‬ ‫ت‬‫ر‬‫تجا‬ ‫اتحادی‬ ‫ت‬‫ر‬‫تجا‬
‫خاص‬ ‫ت‬‫ر‬‫تجا‬
‫هکرها‬
‫اینترنتی‬ ‫ت‬‫ر‬‫تجا‬

15. ‫کنید‬‫آغاز‬ ‫ا‬‫ر‬‫کار‬ ‫خودتان‬‫ی‬ ‫شخص‬ ‫بانشان‬
‫ند‬‫ر‬‫تاثیرگذا‬ ‫ت‬‫ر‬‫تجا‬‫ر‬‫د‬‫که‬‫باشید‬ ‫افرادی‬‫با‬ ‫ابطه‬‫ر‬ ‫دنبال‬‫به‬
‫بدهید‬ ‫توسعه‬ ‫ا‬‫ر‬‫تخصصتان‬
‫ید‬‫ر‬‫بگذا‬‫اک‬‫ر‬‫اشت‬‫به‬‫ا‬‫ر‬‫مطالبتان‬‫ید‬‫ر‬‫بگذا‬‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫مطالبتان‬
‫کنید‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫انه‬‫و‬‫ر‬ ‫ا‬‫ر‬‫خود‬ ‫اصلی‬‫خدمات‬‫یا‬‫محصوالت‬
‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫برای‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫کنید‬‫ز‬‫و‬‫ر‬‫به‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫خود‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫های‬‫شبکه‬
‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫برای‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫مزایای‬

16. ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫رونق‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫نقش‬
‫اینترنت‬ ‫ظهور‬ ‫با‬,‫ق‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫جهان‬ ‫کارآمددرتمام‬ ‫روش‬ ‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬‫است‬ ‫گفته‬ ‫رار‬.‫تجارت‬
‫الکترونیک‬‫ب‬ ‫خالصه‬ ‫بصورت‬ ‫ها‬ ‫رسانه‬ ‫بعضی‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬‫برد‬ ‫نام‬ ‫اجتماعی‬ ‫تجارت‬ ‫عنوان‬‫می‬ ‫ه‬
‫شود‬,‫شود‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫زایی‬ ‫واشتغال‬ ‫کارآفرینی‬ ‫جهت‬ ‫در‬ ‫اهرمی‬ ‫بعنوان‬.‫حقیقی‬ ‫اشخاص‬ ‫درقالب‬ ‫افراد‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬,‫برای‬
‫استفاده‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫خدمات‬ ‫معرفی‬ ‫یا‬ ‫ساز‬ ‫دست‬ ‫محصوالت‬ ‫فروش‬‫کنند‬ ‫می‬.‫آموزش‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫تجارت‬ ‫نوع‬ ‫این‬‫حرفه‬
‫ندارد‬ ‫واکادمیک‬ ‫ای‬.‫شده‬ ‫دور‬ ‫ها‬ ‫وموسسه‬ ‫سازمانها‬ ‫در‬ ‫اشتغال‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫بسیاری‬ ‫افراد‬ ‫کلیه‬ ‫لذا‬‫اند‬,‫این‬ ‫از‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫راحتی‬ ‫به‬
‫کنند‬ ‫درآمد‬ ‫کسب‬ ‫طریق‬.‫فروشگاهها‬,‫موسسات‬,‫یک‬ ‫نقاط‬ ‫تمامی‬ ‫در‬ ‫بودن‬ ‫مستقر‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫بدون‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫نیز‬ ‫سازمانها‬‫کشو‬‫ر‬
‫دهند‬ ‫قرار‬ ‫مشتریان‬ ‫اختیار‬ ‫ودر‬ ‫رامعرفی‬ ‫خود‬ ‫ومحصوالت‬ ‫خدمات‬.‫وبسایت‬ ‫اندازی‬ ‫راه‬ ‫هزینه‬ ‫کار‬ ‫تازه‬ ‫فروشگاههای‬ ‫برای‬
‫اندازی‬ ‫راه‬ ‫از‬ ‫مراتب‬ ‫به‬ ‫فروشگاهی‬,‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫بیشتر‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫برای‬ ‫محتوا‬ ‫وتولید‬ ‫پشتیبانی‬.‫ت‬ ‫بنابراین‬‫جارت‬
‫بصرفه‬ ‫ومقرون‬ ‫مناسب‬ ‫بسیار‬ ‫راهکار‬ ‫وکارها‬ ‫کسب‬ ‫اینگونه‬ ‫برای‬ ‫اجتماعی‬‫شود‬ ‫می‬ ‫محسوب‬ ‫ای‬.

17. ‫ش‬ ‫موثردر‬ ‫وحضور‬ ‫معرفی‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫کوچک‬ ‫وکارهای‬ ‫کسب‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫مهم‬ ‫نکته‬‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫بکه‬,‫نیاز‬
‫مردم‬ ‫از‬ ‫قشربیشتری‬ ‫اعتماد‬ ‫جلب‬ ‫برای‬ ‫تا‬ ‫دارند‬,‫خود‬ ‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫تجارت‬ ‫نوع‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫تر‬ ‫ای‬ ‫حرفه‬ ‫انواع‬
‫کنند‬ ‫اضافه‬.‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬,‫های‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫وخدمات‬ ‫محصوالت‬ ‫معرفی‬ ‫با‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫پیش‬ ‫تا‬ ‫که‬ ‫فردی‬
‫اجتماعی‬,‫کند‬ ‫جذب‬ ‫بالقوه‬ ‫مشتری‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫زیادی‬ ‫افراد‬ ‫توانسته‬,‫افراد‬ ‫بیشتراین‬ ‫چه‬ ‫هر‬ ‫اعتماد‬ ‫جلب‬ ‫برای‬
‫جدید‬ ‫مشتریان‬ ‫وجذب‬,‫کند‬ ‫تاسیس‬ ‫وبسایت‬ ‫مانند‬ ‫معتبر‬ ‫پایگاهی‬ ‫داردتا‬ ‫نیاز‬.‫اج‬ ‫تجارت‬ ‫دیگر‬ ‫بیان‬ ‫به‬‫در‬ ‫تماعی‬
‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫امروزه‬ ‫که‬ ‫شکلی‬,‫برای‬ ‫ویترینی‬ ‫ویا‬ ‫بزرگ‬ ‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫یک‬ ‫برای‬ ‫شروعی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫می‬
‫شود‬ ‫استفاده‬ ‫آن‬ ‫تبلیغات‬.
‫آید‬ ‫می‬ ‫بوجود‬ ‫اجتماعی‬ ‫تجارت‬ ‫راستای‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫وتعامالتی‬ ‫ای‬ ‫شبکه‬ ‫ساختار‬,‫موفقیت‬ ‫ضریب‬ ‫افزایش‬ ‫باعث‬
‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫تجارت‬.‫که‬ ‫اند‬ ‫شده‬ ‫ریزی‬ ‫پایه‬ ‫ای‬ ‫شبکه‬ ‫ساختار‬ ‫همین‬ ‫براساس‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬‫می‬ ‫باعث‬‫شود‬
‫مص‬ ‫به‬ ‫وعالقه‬ ‫یافته‬ ‫افزایش‬ ‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫وصاحبان‬ ‫مشتری‬ ‫میان‬ ‫مشارکت‬ ‫سطح‬‫تبع‬ ‫به‬ ‫محصول‬ ‫رف‬‫افزایش‬ ‫آن‬
‫یابد‬.‫حال‬ ‫این‬ ‫با‬,‫اس‬ ‫مردم‬ ‫وافکار‬ ‫باورها‬ ‫تغییر‬ ‫از‬ ‫بسیارسریعتر‬ ‫تکنولوژی‬ ‫تغییرات‬ ‫روند‬‫ت‬.‫اع‬ ‫جلب‬‫تماد‬
‫است‬ ‫بر‬ ‫وهزینه‬ ‫بر‬ ‫زمان‬ ‫اجتماعی‬ ‫تجارت‬ ‫در‬ ‫مشتریان‬.

18. 1-‫سه‬ ‫تا‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫فروش‬ ‫میزان‬ ‫افزایش‬‫از‬ ‫بیشتر‬ ‫برابر‬
‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫بصورت‬ ‫فروش‬
2-‫سازمان‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫نظر‬ ‫اظهار‬ ‫میلیونها‬ ‫به‬ ‫آسان‬ ‫دسترسی‬
3-‫محتوا‬ ‫جذب‬ ‫استراتژی‬ ‫طراحی‬
4-‫وگروهها‬ ‫افراد‬ ‫شناسایی‬
5-‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫گذارترین‬ ‫تاثیر‬ ‫شناسایی‬
6-‫مخاطبان‬ ‫سوی‬ ‫از‬ ‫وانتقاد‬ ‫تحلیل‬ ‫ارائه‬ ‫تسهیل‬
‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫استفاده‬

19. 7-‫آنان‬ ‫حضور‬ ‫وچگونگی‬ ‫رقبا‬ ‫اقدامات‬ ‫انواع‬ ‫بررسی‬
8-‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫محیط‬ ‫بر‬ ‫گذارن‬ ‫تاثیر‬ ‫شناسایی‬
9-‫شرکت‬ ‫گرایانه‬ ‫واقع‬ ‫اهداف‬ ‫تعیین‬
10-‫تحقیقات‬ ‫در‬ ‫عملکرد‬ ‫ارزیابی‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫اطالعات‬ ‫آوری‬ ‫جمع‬
11-‫نوین‬ ‫محتواهای‬ ‫وانتشار‬ ‫خلق‬ ‫توانایی‬
12-‫سازمان‬ ‫در‬ ‫مالحظه‬ ‫قابل‬ ‫وری‬ ‫بهره‬ ‫ایجاد‬
13-‫مناسب‬ ‫هزینه‬ ‫با‬ ‫هدفمند‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫کمپین‬ ‫ایجاد‬
14-‫بازار‬ ‫وتهدیدات‬ ‫ها‬ ‫فرصت‬ ‫سریعتر‬ ‫شناسایی‬
15-‫بازار‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ‫حضور‬ ‫وضعیت‬ ‫از‬ ‫سریع‬ ‫گزارش‬
16-‫مخاطبان‬ ‫مباحث‬ ‫در‬ ‫فعاالنه‬ ‫شرکت‬

20. ‫الکترونیکی‬ ‫تجارت‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫مطرح‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫از‬ ‫برخی‬

21. •FACEBOOK:‫با‬‫بیش‬‫از‬1/59‫میلیارد‬‫کاربر‬,‫بزرگترین‬‫ترکیب‬‫جمعیتی‬‫را‬‫درمیان‬‫همه‬‫ی‬‫شبکه‬‫های‬
‫اجتماعی‬‫تشکیل‬‫داده‬‫است‬.‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫تبلیغات‬FACE BOOK,‫خریداران‬‫فعلی‬‫مان‬‫را‬‫با‬‫بیش‬‫از‬
‫دومیلیون‬‫مشتری‬‫بالقوه‬‫با‬‫ویژگی‬‫های‬‫مشترک‬‫پیوند‬‫می‬‫زنیم‬.‫سپس‬‫می‬‫توانیم‬‫با‬‫اجازه‬‫ی‬‫کاربر‬,‫به‬‫نام‬
‫ورایانه‬‫شان‬‫نیز‬‫دسترسی‬‫پیداکنیم‬.
•TWITTER:‫ارزش‬TWITTER‫دراین‬‫قابلیت‬‫است‬‫که‬‫مطالبتان‬‫به‬‫سرعت‬,‫مثل‬‫ویروس‬,‫منتشر‬‫می‬
‫شوند‬.‫هر‬‫چه‬‫آدمهای‬‫بیشتری‬‫مطالبتان‬‫رابه‬‫اشتراک‬‫بگذارند‬,‫یعنی‬‫محتوایتان‬‫را‬RETWEET‫کنند‬,‫به‬
‫دنبال‬‫کنندگان‬‫بیشتری‬‫دست‬‫خواهید‬‫یافت‬.‫آخرین‬‫اخبار‬,‫مطالب‬‫روز‬,‫ومقاله‬‫هایی‬‫را‬‫که‬‫در‬‫اختیار‬‫داریم‬
,‫در‬‫رسانه‬‫های‬‫بزرگ‬‫به‬‫اشتراک‬‫می‬‫گذاریم‬.‫هش‬‫تگ‬‫ها‬‫تغییربزرگی‬‫در‬‫حرکت‬‫وانتشار‬‫مطالب‬‫تان‬
‫بوجود‬‫آورده‬‫اند‬,‫بنابراین‬‫به‬‫روند‬‫روز‬‫دقت‬‫کنید‬‫وهش‬‫تگ‬‫های‬‫مرتبط‬‫با‬‫مطالب‬‫روز‬‫ایجاد‬‫کنید‬.

22. •LINKEDIN:‫بنگاه‬ ‫به‬ ‫بنگاه‬ ‫مدل‬ ‫با‬ ‫اگر‬(B2B)‫کنید‬ ‫می‬ ‫فعالیت‬,‫این‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫تمرکزتان‬ ‫باید‬
‫کنید‬ ‫بیشتر‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬.‫ب‬ ‫صنعت‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫وکار‬ ‫کسب‬ ‫متخصصان‬ ‫به‬ ‫اتصال‬‫از‬ ‫استفاده‬ ‫ا‬
‫پذیرد‬ ‫می‬ ‫صورت‬ ‫ممکن‬ ‫شکل‬ ‫ترین‬ ‫ساده‬ ‫به‬ ‫لینکدین‬,‫شما‬ ‫به‬ ‫اجتماعی‬ ‫ی‬ ‫شبکه‬ ‫این‬ ‫زیرا‬
‫صنعت‬ ‫نوع‬ ‫براساس‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫امکان‬,‫پیداکنید‬ ‫دسترسی‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫وغیره‬ ‫شغلی‬ ‫عنوان‬.‫لین‬‫کدین‬
‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫دیگر‬ ‫مانند‬,‫قرار‬ ‫اولویت‬ ‫در‬ ‫دیگر‬ ‫چیز‬ ‫هر‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫را‬ ‫رابطه‬ ‫ایجاد‬
‫دهد‬ ‫می‬.‫رو‬ ‫ازاین‬,‫استف‬ ‫فروشندگی‬ ‫فنون‬ ‫از‬ ‫لینکدین‬ ‫در‬ ‫بخواهید‬ ‫که‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫تر‬ ‫پیش‬‫اده‬
‫کنید‬,‫کنید‬ ‫برقرار‬ ‫ارتباط‬ ‫دیگران‬ ‫با‬ ‫باید‬.‫لینکدین‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬ ‫بهترین‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫کسب‬ ‫برای‬
‫وکارها‬,‫است‬ ‫لینکدین‬ ‫گروههای‬.

23. •INSTAGRAM:‫خاص‬ ‫رویدادهای‬ ‫در‬ ‫عکسها‬ ‫گذاری‬ ‫اشتراک‬ ‫جهت‬ ‫محبوب‬ ‫ی‬ ‫برنامه‬ ‫ازاین‬
‫کنیم‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫بازرگانی‬ ‫ونمایشگاههای‬.‫باشیم‬ ‫رویدادی‬ ‫میزبان‬ ‫گاه‬ ‫هر‬,‫طرق‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫کنندگان‬ ‫شرکت‬
‫کنیم‬ ‫می‬ ‫تشویق‬ ‫مختلف‬.‫خاص‬ ‫رویداد‬ ‫آن‬ ‫تگ‬ ‫هش‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬,‫اند‬ ‫گرفته‬ ‫جا‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫عکسهایی‬,‫در‬
‫بگذارند‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫اینستوگرام‬.‫اند‬ ‫کرده‬ ‫شرکت‬ ‫طرح‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫آنهایی‬ ‫برای‬ ‫همچنین‬,‫وطرح‬ ‫جوایز‬
‫گیریم‬ ‫نظرمی‬ ‫در‬ ‫تشویقی‬ ‫های‬.
•PINTEREST:‫العاده‬ ‫وفوق‬ ‫زیبا‬ ‫های‬ ‫عکس‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫وقتی‬ ‫تنها‬ ‫پینترست‬ ‫از‬‫ب‬ ‫ای‬‫رای‬
‫دارید‬ ‫گذاری‬ ‫اشتراک‬.‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫این‬ ‫بصری‬ ‫جذابیت‬ ‫دلیل‬ ‫به‬,‫آن‬ ‫در‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫کیفیت‬ ‫با‬ ‫عکسهای‬
‫شوند‬ ‫می‬ ‫پخش‬ ‫جا‬ ‫درهمه‬.‫اصطالح‬ ‫به‬ ‫کاربرانی‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫عکسهایتان‬ ‫اگر‬"‫پین‬"‫د‬ ‫کنیدکه‬‫نبال‬
‫دا‬ ‫ببیننده‬ ‫میلیونها‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫بالقوه‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫دارند‬ ‫زیادی‬ ‫کنندگان‬‫باشد‬ ‫شته‬.‫میت‬ ‫مثال‬‫تبلیغ‬ ‫برای‬ ‫وانید‬
‫جدیدتان‬ ‫کتاب‬,‫کتاب‬ ‫مولفان‬ ‫قولهای‬ ‫نقل‬ ‫با‬ ‫هایی‬ ‫نوشته‬ ‫عکس‬ ‫یا‬ ‫کتاب‬ ‫جلد‬ ‫از‬ ‫عکسهایی‬‫پ‬ ‫رادر‬‫ینترست‬
‫تواند‬ ‫می‬ ‫نیز‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫آمازون‬ ‫لینک‬ ‫افزودن‬ ‫بگذاریدوهمچنین‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬‫ک‬ ‫فروش‬ ‫باالرفتن‬ ‫به‬‫کمک‬ ‫تابتان‬
‫کند‬.

24. •YOUTUPE:‫به‬ ‫ومتعلق‬ ‫دنیا‬ ‫بزرگ‬ ‫جستجوگر‬ ‫موتور‬ ‫دومین‬GOOGLE‫است‬.‫بنابراین‬,‫مورد‬ ‫در‬ ‫وقتی‬
‫کنیم‬ ‫می‬ ‫صحبت‬ ‫جستجو‬ ‫موتور‬ ‫سازی‬ ‫بهینه‬.‫ج‬ ‫نتایج‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کنیم‬ ‫اشاره‬ ‫نکته‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫باید‬‫ستجوها‬,‫معموال‬
‫گیرند‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫ها‬ ‫گاه‬ ‫وب‬ ‫سایر‬ ‫از‬ ‫باالتری‬ ‫جایگاه‬ ‫در‬ ‫ویدئوها‬.‫جانب‬ ‫از‬ ‫یوتیوب‬ ‫مالکیت‬ ‫اخذ‬ ‫با‬‫گوگل‬
,‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫میتوانیم‬ ‫دیگر‬GOOGL HANGOUTS‫ویدئویی‬ ‫های‬ ‫مصاحبه‬ ‫صنایع‬ ‫ومدیران‬ ‫نویسندگان‬ ‫با‬
‫دهیم‬ ‫ترتیب‬.‫خودما‬ ‫نام‬ ‫وتحت‬ ‫خودکار‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫ها‬ ‫مصاحبه‬ ‫این‬ ‫توانیم‬ ‫می‬ ‫چنین‬ ‫هم‬‫یوت‬ ‫در‬ ‫ن‬‫یوب‬
‫کنند‬ ‫مشاهده‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫بتوانند‬ ‫نیز‬ ‫دیگران‬ ‫تا‬ ‫دهیم‬ ‫قرار‬.
•YELP:‫مثل‬ ‫ای‬ ‫شبکه‬YELP‫است‬ ‫ضروری‬ ‫بسیار‬ ‫امروزی‬ ‫وکارهای‬ ‫کسب‬ ‫برای‬.‫هیچ‬ ‫اگر‬
‫ب‬ ‫نداشته‬ ‫دریلپ‬ ‫وانتقادات‬ ‫نظرات‬ ‫وایجاد‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬ ‫فعالی‬ ‫استراتژی‬‫اشید‬,‫بزودی‬
‫کرد‬ ‫خواهند‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫مشتریانتان‬.‫تواناییت‬ ‫به‬ ‫میتواند‬ ‫بد‬ ‫انتقاد‬ ‫یا‬ ‫نظر‬ ‫یک‬‫این‬ ‫در‬ ‫ان‬
‫بزند‬ ‫آسیب‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬.‫کنند‬ ‫رانقد‬ ‫وکارتان‬ ‫کسب‬ ‫بخواهید‬ ‫ازآنها‬ ‫خودتان‬;‫کار‬ ‫بااین‬
‫در‬ ‫بد‬ ‫وانتقادات‬ ‫نظرات‬ ‫شدن‬ ‫برجسته‬ ‫میتوانیداز‬YELP‫کنید‬ ‫جلوگیری‬.

25. ‫آینده‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫در‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫نقش‬ ‫و‬ ‫اهمیت‬
‫تجارت‬ ‫اهمیت‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫هنوز‬ ‫کشور‬ ‫در‬ ‫فروشندگان‬ ‫و‬ ‫تاجران‬ ‫اکثر‬ ‫هم‬ ‫هنوز‬‫نشان‬ ‫تفاوتی‬ ‫بی‬ ‫امروز‬ ‫دنیای‬ ‫در‬ ‫الکترونیک‬
‫ا‬ ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫و‬ ‫اینترنت‬ ‫قلمرو‬ ‫در‬ ‫تجارت‬ ‫آینده‬ ‫قطعا‬ ‫اما‬ ‫میدهند‬‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫کاربر‬ ‫هر‬ ‫آمارها‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫طبق‬ ‫ست‬
‫میک‬ ‫استفاده‬ ‫شبکه‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫ساعت‬ ‫هشت‬ ‫ماه‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫میانگین‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫حداقل‬‫اختیار‬ ‫در‬ ‫مناسبی‬ ‫فرصت‬ ‫زمان‬ ‫همین‬ ‫و‬ ‫ند‬
‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫اجناس‬ ‫تا‬ ‫میدهد‬ ‫قرار‬ ‫آنالین‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مالکین‬‫داشته‬ ‫را‬ ‫فروش‬ ‫امکان‬ ‫و‬ ‫دهند‬ ‫نمایش‬ ‫اشخاص‬ ‫این‬
‫باشند‬.‫این‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫واقع‬ ‫توجه‬ ‫مورد‬ ‫بسیار‬ ‫روزها‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫مسائلی‬ ‫از‬ ‫دیگر‬ ‫یکی‬‫شما‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫دوستان‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫که‬ ‫است‬
‫بکند‬ ‫را‬ ‫محصولی‬ ‫خرید‬ ‫توصیه‬.‫دو‬ ‫پیشنهادی‬ ‫اقالم‬ ‫به‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫کاربران‬ ‫که‬ ‫میدهد‬ ‫نشان‬ ‫آمار‬‫شبکه‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫ستان‬
‫میکنند‬ ‫توجه‬ ‫بسیار‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬.
‫د‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫مشتری‬ ‫کسب‬ ‫درباره‬ ‫مسائل‬ ‫مهمترین‬ ‫از‬ ‫یکی‬‫اطالع‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫شبکه‬ ‫گونه‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫صحیح‬ ‫رک‬
‫شبکه‬ ‫گونه‬ ‫این‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫صحیح‬ ‫بندی‬ ‫طبقه‬ ‫و‬ ‫رسانی‬‫است‬ ‫ها‬.‫در‬ ‫شما‬ ‫صفحه‬ ‫ظاهر‬ ‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬
‫کرده‬ ‫الگوبرداری‬ ‫شما‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫ساختار‬ ‫و‬ ‫طرح‬ ‫از‬ ‫بایستی‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬‫سایت‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کنند‬ ‫احساس‬ ‫بازدیدکنندگان‬ ‫و‬ ‫باشد‬
‫هستند‬ ‫شما‬ ‫خود‬.‫نکنید‬ ‫معرفی‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫تمامی‬ ‫کنید‬ ‫سعی‬‫مطالعه‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫کاربران‬ ‫و‬
‫نمایید‬ ‫هدایت‬ ‫خود‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫به‬ ‫بیشتر‬ ‫جزئیات‬.

26. ‫سرگرم‬ ‫ابزاری‬ ‫بیشتر‬ ‫شما‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫صفحه‬ ‫تا‬ ‫کنید‬ ‫سعی‬ ‫حال‬ ‫عین‬ ‫در‬‫شون‬ ‫عالقمند‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫کاربران‬ ‫تا‬ ‫باشد‬ ‫کننده‬‫د‬.
‫سای‬ ‫وب‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫نمایید‬ ‫مطرح‬ ‫اجتماعی‬ ‫شبکه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫مسائلی‬ ‫مثال‬ ‫عنوان‬ ‫به‬‫نکردید‬ ‫مطرح‬ ‫خود‬ ‫ت‬.
‫شما‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫محصوالت‬ ‫طرفداران‬ ‫از‬ ‫صحیح‬ ‫شناخت‬ ‫کردیم‬ ‫اشاره‬ ‫که‬ ‫همانطور‬‫کمک‬ ‫بسیار‬ ‫کاربران‬ ‫با‬ ‫صحیح‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬
‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫کاربران‬ ‫عالیق‬ ‫و‬ ‫سلیقه‬ ‫کنید‬ ‫سعی‬ ‫چیز‬ ‫هر‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫پس‬ ‫میکند‬‫کنید‬ ‫شناسایی‬ ‫خوبی‬.‫از‬ ‫مردم‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫دقت‬
‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬‫بحث‬ ‫برای‬‫معرفی‬ ‫به‬ ‫هوشمندانه‬ ‫صورتی‬ ‫به‬ ‫بایستی‬ ‫پس‬ ‫میکنند‬ ‫استفاده‬ ‫نظر‬ ‫تبادل‬ ‫و‬‫های‬ ‫ویژگی‬
‫بپردازید‬ ‫خود‬ ‫محصوالت‬.