1. Employer Branding
22 марта, 2012

2. Employer Branding | Agenda
 бренд, который построили не вы
 полезный Employer Value Proposition
 job-сайты, соц сети и другие интернеты
 развод по религиозным соображениям
 управляем неуправляемым
 как теперь это все померить?
Кейсы:
 делаем EVP своими руками
 а теперь - продакт плейсмент!

4. Employer Branding | Что это?
Employer Brand
Great place to work
where Great people want to
work

5. Employer Branding | Для кого это?

7. Employer Branding | Пока вы спали…

8. Employer Branding | Разберитесь в себе
 Внутренние опросы: согласованность руководства Ко. и
сотрудников, опрос мнений
 1х1 митинги
 Количественные и качественные показатели bad attrition (особенно
в период 1-6 месяца работы в Ко.)
 Срок закрытия вакансий
 Количество отклоненных офферов
 Отзывы
 Внешние исследования: удовлетворенность, вовлеченность
 Внешние опросы мнений: узнаваемость, желаемость
 TBA…
Задавайте вопросы, любые, своим лучшим людям

9. Employer Branding | Цифры и факты
Работаю в этой компании
Раньше работал в этой компании
Узнал от тех, кто работает или раньше работал в
этой компании
Узнал из других источников
(пресса, телевидение, радио, Интернет)
1% 6% 49% 43%
Employer Brand Benchmarking Research 2011

10. Employer Branding | Соберите команду
ЛЮДИ
 Фокус-группы
 Худ.Советы
 Тусовки
PR/Маркетинг Менеджмент
 Брендинг  Реальные потребности и
 Исследования и реальная польза
аналитика  Политическая «смекалка»
 Инструменты
 SM
ER&IC HR
 Вовлеченность  Рекрутмент
 Взаимодействие с  R&R
внутренней ЦА  Core HR
 Корп.Культура

11. Employer Branding | Этапы

12. Right kind of bus, to attract and engage
the right people

13. Employer Branding | Employer Value Proposition
Деньги? Много денег? Очень много денег и
поп-корн?
Что вы предлагаете в обмен на навыки, способности, опыт и
время, которые сотрудник привносит в вашу компанию?
Еще раз…
Что предлагаете ВЫ, именно ВЫ?!

14. Employer Branding | Все просто
Чтобы привлекать лучших и
особенных, вы должны
вдохновлять не тем, что вы
делаете, а тем, почему вы это
делаете.
Вакансии и проекты есть у всех.
WHY? Это не отличает вас от других.
Объясните, зачем вы создаете
свой продукт и как вы это
делаете.
HOW?
Все, что вы делаете, можно и
WHAT? нужно пропустить через ‘Golden
Circle’

15. Employer Branding | Кейс: делаем EVP своими руками
Вводная по Ко.
 10 лет на мировом рынке
 офисы в США (2), Голландии (4), Украине (3)
 1500+ сотрудников
 в пакет бенефитов входят: мед страховка и страхование жизни, оплата мобильной
связи, оплата обедов, парковка, абонемент в тренажерный зал/бассейн в
зависимости от локации, обучение в HQ в США
 есть программа Corp Values, но не известно, насколько они понятны и приняты:
Открытость, Ответственность, Люди, Стремление к совершенству
 украинский топ-менеджмент - экспаты
Многочисленные исследования и опросы показали, что…
 чтобы нанять достойного специалиста, вам нужно предложить зп в 2,5 раза
выше, чем у ваших прямых конкурентов
 на закрытие специфических позиций уходит в среднем 1,5-2 месяца
 от вас чаще всего уходят люди, проработавшие с вами 1-2 года
 основные причины ухода: не определены
 наиболее важные для вашей ЦА факторы выбора компании: есть возможность
влиять на результат, работа с уникальными технологиями и нетривиальные
задачи, постоянное повышение своих проф навыков, перспективы работы в других
офисах Ко и международный уровень

16. Employer Branding | EVP – расшифровка
 Финансовое вознаграждение
 Пакет бенефитов
 Карьерные перспективы
 Профессиональное развитие
 Атмосфера в коллективе
 Культура компании
 Имидж и престиж
 Коллеги
 Плюшки

17. Employer Branding | Узелок на память
Даже при лучшем на рынке EVP,
компания не застрахована от провального HR-бренда,
так же как производитель хорошей продукции не обязательно станет лидером рынка
HR-бренд – это еще и умение
создавать впечатления
у вашей ЦА
и управлять ими

19. Employer Branding | Action plan
Job/Project/Co Description
Ваш экшн план начинается с
простого и не заканчивается
Advertising
никогда :)
Media
Внешний Employer Branding – это
не только рекламная кампания
Career Sites вашего проекта, но и то, как вы
проводите интервью, что
Interviewing происходит с уже не
кандидатом, но уже сотрудником
Assessment и как вы помогаете новичкам
Selection А дальше – внутренний Employer
Branding: ваша работа с членами
Correspondence вашей команды
Pre-joining Но так или иначе, все начинается
с плана!
Induction

21. Employer Branding | Job-сайты, соц сети и проч
 Ваш собственный сайт – это раз
 удобный, понятный, информативный, адекватный…
… для вашей ЦА!
 Ваши профили на основных job-сайтах – это два
 в едином стиле, с актуальными сведеньями и вакансиями
 вакансии написаны человеческим языком…
… для вашей ЦА!
 И если вы еще не передумали – ваши корпоративные профили
на FB, Twitter и других
 все помним про единый стиль? тут – так же
 не умеешь – не берись
 Ваши личные профили в соц сетях имеют гораздо большее
значение

22. Employer Branding | План AD-кампании

26. Employer Branding | Памятка для выхода в свет
 БРИФ – наше все
 Будьте предельно ясны в том, что вы хотите рассказать о
себе
 Обращайтесь к людям, используя человеческую речь и как
можно меньше посредников
 У всего есть своя история. Рассказывайте истории
 У вас есть бренд – используйте его
 Хотите, чтобы вас заметили? Делайте для этого все, что
необходимо
 Проверяйте. Проверили? Теперь дайте проверить другим.
 Первое впечатление второй раз не создашь!

27. Employer Branding | Кейс: продакт плейсмент
Вводная
 У вас уже есть Ко (смотрите первый кейс)
 С прекрасным и аккуратненьким EVP
 И вы уже знаете, кто вам нужен (если нет, то опять же – первый кейс)
 Что стоим? Кого ждем?
Задача
 Каким образом
 Где
 И что
 Вы будете размещать
 В течение какого времени
Подсказка: Golden Circle

29. Employer Branding | Плохо

30. Employer Branding | Хорошо, но плохо
?!

31. Employer Branding | Хорошо

32. Конечно же, вы - самая лучшая
компания в мире!

33. Employer Branding | Удержание? Не, не слышал…
Развлекаем
Наняли Обучаем
Привлекли

34. Employer Branding | Что? Где? Когда?
Срок работы в Ко.
Причины
Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль
Физические условия труда мес
до 1 мес 1-6 мес 6-12 Стандарты и процессы
1-3 года 3-6 года 6-10 лет
Наполнение работы Имидж и репутация компании
Вознаграждение и признание Коммуникации
Развитие карьеры и обучение Культура и взаимоотношения
Чувство причастности к большему Другое

36. Employer Branding | Метрики
Что меряем Как
Уровень удовлетворенности Исследования и опросы
Уровень вовлеченности Исследования и опросы
Bad attrition HR данные
 динамика на ИС
 динамика по ценным категориям
 по причинам – культура и взаимоотношения, коммуникации, др
Привлекательность Ко-работодателя Исследования
Рост количества сотрудников со сроком работы в Ко от 6-12 HR данные
месяцев
Динамику по сроку закрытия вакансий HR данные
Количество и качество «входящих» кандидатов Вручную
Количество вакансий, закрытых по рекомендации HR данные

37. Employer Branding | Напутствие?..
 Люди строят то, что вы потом назовете своим бизнесом,
своей компанией. Вам нужны ИМЕННО ТЕ люди
 Традиционные методы подбора не работают. Точка
 Будьте предельно ясны, это мы уже проходили
 Делайте правильно правильные вещи
 Think big, act small, fail fast

38. If you want to be a comedian,
don’t tell people you’re funny…
… make them laugh”

39. Employer Branding | Контакты
Анастасия Васильченко
Head of HR Technologies R&D
anastasia_hr@mail.ru
/anastasiia.vasylchenko
/anastasiaav
nastas_ia
+38 050 383 08 17