2. Employer Branding | Agenda
бренд, который построили не вы
полезный Employer Value Proposition
job-сайты, соц сети и другие интернеты
развод по религиозным соображениям
управляем неуправляемым
как теперь это все померить?
Кейсы:
делаем EVP своими руками
а теперь - продакт плейсмент!
3.
4. Employer Branding | Что это?
Employer Brand
Great place to work
where Great people want to
work
8. Employer Branding | Разберитесь в себе
Внутренние опросы: согласованность руководства Ко. и
сотрудников, опрос мнений
1х1 митинги
Количественные и качественные показатели bad attrition (особенно
в период 1-6 месяца работы в Ко.)
Срок закрытия вакансий
Количество отклоненных офферов
Отзывы
Внешние исследования: удовлетворенность, вовлеченность
Внешние опросы мнений: узнаваемость, желаемость
TBA…
Задавайте вопросы, любые, своим лучшим людям
9. Employer Branding | Цифры и факты
Работаю в этой компании
Раньше работал в этой компании
Узнал от тех, кто работает или раньше работал в
этой компании
Узнал из других источников
(пресса, телевидение, радио, Интернет)
1% 6% 49% 43%
Employer Brand Benchmarking Research 2011
10. Employer Branding | Соберите команду
ЛЮДИ
Фокус-группы
Худ.Советы
Тусовки
PR/Маркетинг Менеджмент
Брендинг Реальные потребности и
Исследования и реальная польза
аналитика Политическая «смекалка»
Инструменты
SM
ER&IC HR
Вовлеченность Рекрутмент
Взаимодействие с R&R
внутренней ЦА Core HR
Корп.Культура
12. Right kind of bus, to attract and engage
the right people
13. Employer Branding | Employer Value Proposition
Деньги? Много денег? Очень много денег и
поп-корн?
Что вы предлагаете в обмен на навыки, способности, опыт и
время, которые сотрудник привносит в вашу компанию?
Еще раз…
Что предлагаете ВЫ, именно ВЫ?!
14. Employer Branding | Все просто
Чтобы привлекать лучших и
особенных, вы должны
вдохновлять не тем, что вы
делаете, а тем, почему вы это
делаете.
Вакансии и проекты есть у всех.
WHY? Это не отличает вас от других.
Объясните, зачем вы создаете
свой продукт и как вы это
делаете.
HOW?
Все, что вы делаете, можно и
WHAT? нужно пропустить через ‘Golden
Circle’
15. Employer Branding | Кейс: делаем EVP своими руками
Вводная по Ко.
10 лет на мировом рынке
офисы в США (2), Голландии (4), Украине (3)
1500+ сотрудников
в пакет бенефитов входят: мед страховка и страхование жизни, оплата мобильной
связи, оплата обедов, парковка, абонемент в тренажерный зал/бассейн в
зависимости от локации, обучение в HQ в США
есть программа Corp Values, но не известно, насколько они понятны и приняты:
Открытость, Ответственность, Люди, Стремление к совершенству
украинский топ-менеджмент - экспаты
Многочисленные исследования и опросы показали, что…
чтобы нанять достойного специалиста, вам нужно предложить зп в 2,5 раза
выше, чем у ваших прямых конкурентов
на закрытие специфических позиций уходит в среднем 1,5-2 месяца
от вас чаще всего уходят люди, проработавшие с вами 1-2 года
основные причины ухода: не определены
наиболее важные для вашей ЦА факторы выбора компании: есть возможность
влиять на результат, работа с уникальными технологиями и нетривиальные
задачи, постоянное повышение своих проф навыков, перспективы работы в других
офисах Ко и международный уровень
16. Employer Branding | EVP – расшифровка
Финансовое вознаграждение
Пакет бенефитов
Карьерные перспективы
Профессиональное развитие
Атмосфера в коллективе
Культура компании
Имидж и престиж
Коллеги
Плюшки
17. Employer Branding | Узелок на память
Даже при лучшем на рынке EVP,
компания не застрахована от провального HR-бренда,
так же как производитель хорошей продукции не обязательно станет лидером рынка
HR-бренд – это еще и умение
создавать впечатления
у вашей ЦА
и управлять ими
18.
19. Employer Branding | Action plan
Job/Project/Co Description
Ваш экшн план начинается с
простого и не заканчивается
Advertising
никогда :)
Media
Внешний Employer Branding – это
не только рекламная кампания
Career Sites вашего проекта, но и то, как вы
проводите интервью, что
Interviewing происходит с уже не
кандидатом, но уже сотрудником
Assessment и как вы помогаете новичкам
Selection А дальше – внутренний Employer
Branding: ваша работа с членами
Correspondence вашей команды
Pre-joining Но так или иначе, все начинается
с плана!
Induction
20.
21. Employer Branding | Job-сайты, соц сети и проч
Ваш собственный сайт – это раз
удобный, понятный, информативный, адекватный…
… для вашей ЦА!
Ваши профили на основных job-сайтах – это два
в едином стиле, с актуальными сведеньями и вакансиями
вакансии написаны человеческим языком…
… для вашей ЦА!
И если вы еще не передумали – ваши корпоративные профили
на FB, Twitter и других
все помним про единый стиль? тут – так же
не умеешь – не берись
Ваши личные профили в соц сетях имеют гораздо большее
значение
26. Employer Branding | Памятка для выхода в свет
БРИФ – наше все
Будьте предельно ясны в том, что вы хотите рассказать о
себе
Обращайтесь к людям, используя человеческую речь и как
можно меньше посредников
У всего есть своя история. Рассказывайте истории
У вас есть бренд – используйте его
Хотите, чтобы вас заметили? Делайте для этого все, что
необходимо
Проверяйте. Проверили? Теперь дайте проверить другим.
Первое впечатление второй раз не создашь!
27. Employer Branding | Кейс: продакт плейсмент
Вводная
У вас уже есть Ко (смотрите первый кейс)
С прекрасным и аккуратненьким EVP
И вы уже знаете, кто вам нужен (если нет, то опять же – первый кейс)
Что стоим? Кого ждем?
Задача
Каким образом
Где
И что
Вы будете размещать
В течение какого времени
Подсказка: Golden Circle
34. Employer Branding | Что? Где? Когда?
Срок работы в Ко.
Причины
Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль
Физические условия труда мес
до 1 мес 1-6 мес 6-12 Стандарты и процессы
1-3 года 3-6 года 6-10 лет
Наполнение работы Имидж и репутация компании
Вознаграждение и признание Коммуникации
Развитие карьеры и обучение Культура и взаимоотношения
Чувство причастности к большему Другое
35.
36. Employer Branding | Метрики
Что меряем Как
Уровень удовлетворенности Исследования и опросы
Уровень вовлеченности Исследования и опросы
Bad attrition HR данные
динамика на ИС
динамика по ценным категориям
по причинам – культура и взаимоотношения, коммуникации, др
Привлекательность Ко-работодателя Исследования
Рост количества сотрудников со сроком работы в Ко от 6-12 HR данные
месяцев
Динамику по сроку закрытия вакансий HR данные
Количество и качество «входящих» кандидатов Вручную
Количество вакансий, закрытых по рекомендации HR данные
37. Employer Branding | Напутствие?..
Люди строят то, что вы потом назовете своим бизнесом,
своей компанией. Вам нужны ИМЕННО ТЕ люди
Традиционные методы подбора не работают. Точка
Будьте предельно ясны, это мы уже проходили
Делайте правильно правильные вещи
Think big, act small, fail fast
38. If you want to be a comedian,
don’t tell people you’re funny…
… make them laugh”