Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Топ-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. (Юрий Грановский, I-Pharma Marketing Conference 2014)

Доклад для конференции фармацевтов. По просьбе организаторов показал "ошибки", хорошие и плохие примеры, чего я делать очень не люблю.

Отчёт о конференции:
http://amm.net.ua/about-i-pharma-marketing-2014.html

  • Als Erste(r) kommentieren

Топ-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. (Юрий Грановский, I-Pharma Marketing Conference 2014)

  1. 1. ТОП-10 в фармацевтике. Такие одинаковые разные сайты. Грановский Юрий, ведущий специалист
  2. 2. User Experience - совокупность (и соотношение) желаемого, ожидаемого и получаемого пользователем опыта взаимодействия с системой www.koozai.com User Experience
  3. 3. Юзабилити - степень продуктивности, эффективности и удовлетоврённости, с которой продукт может использоваться определёнными пользователями для выполнения определённых задач в определённом контексте Usability (ISO 9241-11)
  4. 4. Юзабилити - степень продуктивности, эффективности и удовлетоврённости, с которой продукт может использоваться определёнными пользователями для выполнения определённых задач в определённом контексте - Пользователи - Задачи - Контекст Usability (ISO 9241-11)
  5. 5. Пользователи
  6. 6. Пользователи сайта фармацевтической компании: • потенциальные и реальные партнёры • конечные потребители продукции • потенциальные и реальные сотрудники • представители масс-медиа • потенциальные и реальные инвесторы Пользователи
  7. 7. Блок #1 Фотографии из фотобанков
  8. 8. Почему они появляются? • Потому что мы не знаем, что показать на главной • А фотографии красивые Фото из фотобанков
  9. 9. Примеры Фото из фотобанков
  10. 10. Примеры Фото из фотобанков
  11. 11. Что можно показать? • Давайте вспомним о пользователях • Их потребностях и задачах • А также бизнес-целях Фото из фотобанков
  12. 12. Фармак: где-то рядом Фото из фотобанков
  13. 13. Дарница: ещё ближе Фото из фотобанков
  14. 14. Хороший пример: ПриватБанк Фото из фотобанков
  15. 15. Блок #2 Продукция
  16. 16. Продукции нет совсем: Берлин-Хеми Продукция
  17. 17. Продукции нет на главной странице Продукция
  18. 18. Продукции нет на главной странице Продукция
  19. 19. Продукции нет на главной странице Продукция
  20. 20. Продукция представлена в виде баннеров Продукция
  21. 21. Продукция представлена в виде баннеров Продукция
  22. 22. Продукция представлена в виде баннеров Продукция
  23. 23. Продукция представлена в виде баннеров Продукция
  24. 24. Продукция представлена в виде баннеров Продукция
  25. 25. Форма поиска продукции Продукция
  26. 26. Форма поиска продукции Продукция
  27. 27. Форма поиска продукции Продукция
  28. 28. Форма поиска продукции Продукция
  29. 29. Просто покажите продукцию: Виола Продукция
  30. 30. Просто покажите продукцию: Sokol.ua Продукция
  31. 31. Блок #3 Тексты
  32. 32. Проблемы • Объёмные текстовые блоки • Неструктурированные • Мелкий шрифт • Нерелевантная информация • Эти тексты в таком виде никто не прочитает Тексты
  33. 33. Тексты Примеры
  34. 34. Тексты Примеры
  35. 35. Тексты Примеры
  36. 36. Тексты Примеры
  37. 37. Тексты Примеры
  38. 38. Как сделать лучше? • Вспомнить о пользователях • И об их потребностях • Подать только адекватную потребностям информацию • Подать информацию в кратчайшем виде • Подать информацию в наиболее удобном виде Тексты
  39. 39. Хороший пример: WOG Тексты
  40. 40. Хороший пример: WOG Тексты
  41. 41. Хороший пример: Тинькофф Кредитные Системы Тексты
  42. 42. Блок #4 Другая нужная информация
  43. 43. Не забываем об остальных пользователях • Информация о вакансиях и работе в компании • Где купить продукцию • Пресс-релизы • Финансовые показатели, показатели роста • Условия сотрудничества • Закупки и тендеры Другая важная информация
  44. 44. Типичные решения Другая важная информация
  45. 45. Типичные решения Другая важная информация
  46. 46. Takeda: где-то рядом Другая важная информация
  47. 47. KRKA: ещё ближе Другая важная информация
  48. 48. Хороший пример: Interpipe Другая важная информация
  49. 49. Хороший пример: Азовмаш Другая важная информация
  50. 50. Хороший пример: WOG Другая важная информация
  51. 51. Хороший пример: UkrLandFarming Другая важная информация
  52. 52. К чему это всё? Выводы и дальнейшие шаги
  53. 53. Что такое «обычный фармацевтический сайт»? • Картинка из фотобанка • Много текста, который никто не прочитает • Продукция не в самом удобном виде • Слишком нерационально использованное место Выводы
  54. 54. Зачем фармацевтической любой компании сайт? • Сайт - это не «ваше представительство в интернете» • Сайт не должен существовать ради самого существования • Сайт - это всего лишь инструмент • Который должен выполнять конкретные задачи (достигать бизнес-целей) Выводы
  55. 55. Зачем фармацевтической любой компании сайт? • Сайт создаётся для вполне определённых людей • У этих людей есть вполне определённые потребности • Чем лучше сайт реализовывает потребности пользователей • …, тем лучше он справляется с возложенными на него задачами. Выводы
  56. 56. Как его сделать • Определить целевую аудиторию (группы пользователей) • Определить задачи каждой группы • Определить идеальные сценарии поведения на сайте • Провести посетителей по этим сценариям (предугадывая и реализовывая потребности на каждом шаге) Выводы
  57. 57. Это всё. Всем спасибо! Вопросы? Комментарии?
  58. 58. Грановский Юрий Ведущий специалист USABILITYLAB Украина +380 (67) 463-99-98 y.granovsky@usabilitylab.net facebook.com/y.granovsky/

×