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2018/7/18
株式会社Voicy CTO 窪田 雄司
1
声の持つ特性とファンの作り方
VOT MEETUP! vol.2 〜Chatbot/音声 勉強会〜
窪田雄司@yuji0316
2016年よりVoicyでCTOとして、当初はフロントエンドから
バックエンドまで一人で開発を行う。現在はチームビル
ディングやサービスの企画・品質管理を行いながら、引き
続きプロダクトの開発も手がける。
以前は「ベイカレント・コンサルティング」でエキスパートと
して勤務。金融や流通の大手企業から、ECや広告を扱う
ベンチャー企業まで、さまざまな業種においてシステムの
PMO・マネジメント・開発に携わってきた。
趣味:お酒、旅行、ももクロ
2
自 己 紹 介
サー ビ ス 紹 介
① 提携メディアの記事を使って
② スマートフォンで⼿軽に⾳声収録
③ 様々なデバイスから配信されます。
3
4
いま声がきてます!
声 の ム ー ブ メ ン ト
5
声 の ム ー ブ メ ン ト
ラジオ
ポッドキャスト
スマート
スピーカー
音声
チャットボット
音声認識
音声合成
オーディオ
ブック
6
声 の ム ー ブ メ ン ト
ラジオ
ポッドキャスト
スマート
スピーカー
音声
チャットボット
音声認識
音声合成
オーディオ
ブック
7
なぜ今声なのか?
声 が 注 目 さ れ る 理 由
8
声には2つの特性がある
声 が 注 目 さ れ る 理 由
9
1つ目の特性は
機能性
声 が 注 目 さ れ る 理 由
10
手を使わずに電気つけたり
ピザ注文できて便利
声 の 機 能 性
移動中、運動中や料理中など
ながら聞きができて便利
11
オーディオブックで誰が読んでいるか気にして
いますか?
声 の 機 能 性
機能性の部分はいつか機械(合成音声)に全て
置き換わる
12
2つ目の特性は
人間性
声 が 注 目 さ れ る 理 由
13
声 の 人 間 性
声は目を閉じて聞いても誰の声かわかるくらい
みんな違う
14
声 の 人 間 性
声はその人をより身近に暖かく感じる力がある
声 の 人 間 性
動画でよくない?
• 人は足りない部分を自分の都合のいい方に補完する
• 可愛い声を聞けば可愛い人だと想像し、イケボを聞けばイ
ケメンが話していることを想像する
(個人差あり。。。)
• 試しに聞いてみましょう
ハルカナ ベンチャー支援家K 15
声 の 人 間 性
機能性で使い始め、人間性でファンになる
認知 習慣化 ファン化リピート
機能性
人間性
・友達に勧められて
・Twitterで見かけた
・みんな使ってる
・たまたまみつけた
・便利
・面白い
・勉強になる
・役に立つ
・暇だからなんとなく
・通勤中にちょうどいい
・この人の話おもしろい
・前の続きが気になる
・次どんな話するんだろう
・この人の声や話し方が
落ち着く
・この人のことをもっと
知りたい
・この人の言うことなら
信用できる
・直接会って話したい
・お金を払ってもいいから
応援したい
ここまでくると別のビジネスモデルも見えてくる
16
声 の 人 間 性
17
個人のチャンネルに広告を出したいスポンサー企業が出始め
13チャンネル一斉スポンサーオファーも
https://note.voicy.jp/n/n1f3371fec7b1
声 の 人 間 性
18
3日前にはVoicyパーソナリティの支援家Kがサロンをオープン
1時間程で30名の募集枠が埋まり、その後の増枠もすぐに完売
19
まとめ
ま と め
ま と め
20
• 声の特性は機能性と人間性の2つ
• サービスのユーザーは何を求めて声を聞くのか
• 情報収集ができればいいのであれば合成音声でも良い
• サービスや個人のファンになってほしいなら人の声は効果的
• 人の声は収録の手間などもかかるのでメリデメは要検討
• SNS等で個人の力が強くなっている現代で、よりその人自身を届け、ファ
ンを獲得したければ声の力は強い
• ファン化までできれば新たなビジネスモデルの選択肢が増えてくる
急募!
Voicyでは一緒に声の未来を作る
エンジニアを募集中です!
興味のある方は懇親会で声をおかけください!
音声×テクノロジーでワクワクする社会を作る
今 日 を 彩 る ボ イ ス メ デ ィ ア
22

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