Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Технологии для
корпоративного университета
Как учесть особенности и выбрать нужное
ИТ-решение?
О	
  корпоративных	
  университетах	
  активно	
  начали	
  говорить	
  в	
  середине	
  80х	
  годов.	
  Многие	
  америк...
Долгосрочные	
  программы	
  
	
  
Одна	
  из	
  первых	
  особенностей	
  -­‐	
  организация	
  долгосрочных	
  программ	...
Персонализация	
  обучения	
  
	
  
В	
  обучении	
  руководителей,	
  менеджеров	
  высокого	
  уровня	
  и	
  сотруднико...
Корпоративный	
  университет	
  решает	
  очень	
  важные	
  задачи	
  -­‐	
  серьезная	
  подготовка	
  руководителей,	
 ...
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Технологии для корпоративного университета

286 Aufrufe

Veröffentlicht am

О корпоративных университетах активно начали говорить в середине 80х годов. С самого начала перед корпоративными университетами ставили задачи более широкие, чем у традиционных отделов обучения и развития персонала. Сейчас для многих компаний корпоративный университет - это еще и «центр знаний», который собирает и распространяет экспертизу, сохраняет знания внутри компании.

Veröffentlicht in: Business
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

Технологии для корпоративного университета

  1. 1. Технологии для корпоративного университета Как учесть особенности и выбрать нужное ИТ-решение?
  2. 2. О  корпоративных  университетах  активно  начали  говорить  в  середине  80х  годов.  Многие  американские  и  европейские   компании  ощутили  серьезную  потребность  в  самостоятельной  качественной  подготовке  менеджеров  и   руководителей.  С  самого  начала  перед  корпоративными  университетами  ставили  задачи  более  широкие,  чем  у   традиционных  отделов  обучения  и  развития  персонала.  Коммуникация  стратегии  и  сопровождение  ее  реализации   руководителями,  выстраивание  внутренних  коммуникаций,  построение  бренда  и,  естественно,  подготовка   менеджеров  с  учетом  специфики  деятельности  компании.  Сейчас  для  многих  компаний  корпоративный  университет  -­‐   это  еще  и  «центр  знаний»,  который  собирает  и  распространяет  экспертизу,  сохраняет  знания  внутри  компании.     В  отличии  от  традиционных  отделов  обучения  корпоративные  университеты  не  реагируют  на  оперативные  задачи   (или  делают  это  достаточно  редко).  Они  работают  по  долгосрочным,  модульным  и  зачастую  индивидуальным   программам  обучения  и  развития,  решают  стратегические  задачи.  Эти  программы  более  структурированы  и   обстоятельны,  чем  те,  которые  используются  для  массового  обучения.  Однако,  как  у  отделов  обучения,  у   корпоративных  университетов  есть  потребность  в  организации  дистанционного  обучения  -­‐  какой  бы  ни  была   программа,  у  большинства  крупных  компаний  сегодня  нет  возможности  организовать  все  обучение  в  одном  месте  и   очно.       Встает  задача  выбора  платформы  для  организации  дистанционного  обучения.  Гарантия  верного  выбора  -­‐  учет   особенностей  работы  корпоративного  университета  и  внедрение  системы,  которая  сможет  эти  особенности  учесть.   Потребуется  определенный  набор  инструментов  и  способы  использования  этих  инструментов,  и  они  будут  отличаться   от  обычного  корпоративного  массового  дистанционного  обучения.     С  самого  начала  перед  корпоративными  университетами  ставили  задачи  более   широкие,  чем  у  традиционных  отделов  обучения  и  развития  персонала.  
  3. 3. Долгосрочные  программы     Одна  из  первых  особенностей  -­‐  организация  долгосрочных  программ  обучения.  Для  их  качественного  проведения   нужны  возможности  сочетания  инструментов  и  планирования  учебного  процесса:        •  Организация  смешанного  обучения.  Именно  смешанные  программы  в  корпоративных  университетах   наиболее  популярны.  Тут  потребуется  возможность  управления  учебными  программами,  в  которых  используются  и   очные  мероприятия,  и  электронные  курсы,  и  вебинары,  и  общение.  Нужны  средства,  с  помощью  которых  можно  будет   построить  последовательную  программу  с  различными  условиями:  очередность  проведения,  условия  открытия  доступа   к  следующим  событиям,  активное  участие  тренера.        •  Работа  со  слушателями  с  высоким  уровнем  мотивации.  Целевая  аудитория  корпоративных  университетов   гораздо  более  ориентирована  на  самостоятельное  развитие,  чем  целевая  аудитория  массового  корпоративного   обучения.  А  потому  они  будут  активно  пользоваться  библиотеками,  внешними  и  внутренними,  социальными   инструментами  и  функциями  для  общения.  Кроме  различных  инструментов  для  обмена  идеями,  СДО  должна  иметь   возможность  интеграции  с  другими  источниками.  А  для  смешанных  программ  потребуется  и  возможность   использования  элементов  из  внешних  источников  как  части  учебной  программы,  с  отслеживанием  прогресса  и   анализом  результатов.     Проектная  деятельность     Многие  корпоративные  университеты  используют  проектую  деятельность.  Это  и  учебные  проекты  и  работа  с   реальными  проектами  в  рамках  программы  обучения.  Возможности  для  проектной  деятельности  внутри  СДО  нужны   будут  не  только  для  удаленных  участников,  но  и  для  удобства  работы  тех,  кто  может  участвовать  в  очных  мероприятиях.   Для  этой  задачи  в  системе  должно  быть  предусмотрено:        •  Инструменты  для  ведения  проектов;      •  Общение  в  рамках  проектов;      •  Обмен  документами.     Кроме  того,  сам  по  себе  учебный  проект  должен  встраиваться  в  общую  программу  обучения.    
  4. 4. Персонализация  обучения     В  обучении  руководителей,  менеджеров  высокого  уровня  и  сотрудников  с  высоким  потенциалом  можно  смело  говорить  о   том,  что  «один  размер  всем  не  подойдет».  И  речь  не  только  о  самих  программах  обучения,  которые,  очевидно,  будут   совершенно  разными.  Отличаться  должны  и  сами  учебные  порталы:  в  зависимости  от  целевой  аудитории  и  задач   обучения  потребуется  разная  организация  информации,  разная  логика  и  даже  свой  дизайн.  Для  этого  СДО  должна   поддерживать  возможность  создания  любого  количества  вирутальных  сайтов,  каждый  из  которых  будет  адаптирован  под   свои  задачи.  А  сбор  данных  и  статистики  об  обучении  необходим  централизованный,  чтобы  проводить  единый   комплексный  анализ  результатов.   Экономика     Зачастую  корпоративный  университет  сам  зарабатывает  себе  на  жизнь.  Если  в  его  задачи  входит  подготовка  кадров  для   холдинга  или  группы  компаний,  то  свои  услуги  нужно  будет  продвигать  и  продавать.  Можно  использовать  обычные   инструменты  современного  маркетинга  -­‐  промо-­‐сайты,  баннеры  и  многое  другое.  Но  будет  гораздо  лучше,  если  такая   возможность  будет  у  системы  дистанционного  обучения.  Стоит  использовать  СДО,  у  которой  есть  возможность  создания   открытых  каталогов  услуг,  инструменты  для  сбора  заявок  и  запросов,  настройка  промо-­‐сайтов,  рассылки  потенциальным  и   текущим  слушателям,  автоматическое  формирование  дайджестов.  Потребуется  и  интеграция  с  финансовыми  системами  и   CRM:  выставление  счетов,  работа  с  клиентами,  учет  договоров.    
  5. 5. Корпоративный  университет  решает  очень  важные  задачи  -­‐  серьезная  подготовка  руководителей,  продвижение  стратегии   компании,  формирование  культуры  управления.  Информационные  технологии,  которые  будут  поддерживать  эти   процессы,  должны  быть  не  только  удобными,  но  правильно  подобранными,  интегрированными  в  единую  комплексную   платформу.  Отдельные  инструменты  для  различных  процессов  может  быть  и  будут  работать,  но  их  использование  будет   более  трудоемким  и  утомительным.  А  утомительные  инструменты  быстро  перестают  использоваться.     Для  принятия  верного  решения  нужно  внимательно  проанализировать  все  задачи  и  процессы,  которые  должны  быть   автоматизированы,  и  подобрать  такой  инструмент,  который  сможет  работать  с  большинством  из  них,  создавая  единую   информационную  среду  корпоративного  университета.       Авторы:   Елена  Тихомирова,  eLearning  center   Алексей  Корольков,  WebSoQ   Отдельные  инструменты  для  различных  процессов  может  быть  и  будут  работать,  но   их  использование  будет  более  трудоемким  и  утомительным.   Разработка электронных курсов | Автоматизация HR-процессов

×