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Viaje al futuro del turismo

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El 6 de junio 2019 celebramos, junto al Instituto de Empresa y We Are Marketing, el evento “Viaje al futuro del turismo”.

En él contamos con la presencia de diferentes expertos del sector turismo para compartir su visión sobre todos los cambios que están por venir y las claves para superarlos con éxito.

Veröffentlicht in: Reisen
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Viaje al futuro del turismo

  1. 1. VIAJE AL FUTURO DEL TURISMO #viajandoalfuturo
  2. 2. Intro Ramón Estalella Secretario General CEHAT / Presidente del IE Tourism Club
  3. 3. Antonio López de Ávila Director de Relaciones Corporativas y Responsable del IE Travel & Tourism Innovation Initiative.
  4. 4. Informe Sectorial de tendencias en la Industria del turismo Giorgio Ascolese CEO - We are Marketing - Global Growth Agents Joantxo Llantada Experto en marketing, innovación y estrategia
  5. 5. 5 / Wam Copyright © La complejidad de la cadena de valor del turismo
  6. 6. 6 / Wam Copyright © Entorno VUCA
  7. 7. 7 / Wam Copyright © En este proceso de análisis hemos abordado 3 fases
  8. 8. 8 / Wam Copyright © La autenticidad
  9. 9. 9 / Wam Copyright ©
  10. 10. 10 / Wam Copyright ©
  11. 11. 11 / Wam Copyright © 17 principios para el desarrollo sostenible
  12. 12. 12 / Wam Copyright © La cultura
  13. 13. 13 / Wam Copyright ©
  14. 14. 14 / Wam Copyright © La tecnología
  15. 15. 15 / Wam Copyright ©
  16. 16. 16 / Wam Copyright © Marca Identidad Gráfica Identidad Corporativa BX - Experiencia de Marca CX - Experiencia de Cliente UX - Experiencia de Usuario EX - Experiencia de Empleado Antes, durante y después de entrar el cliente en contacto con la marca nos tiene que obsesionar la experiencia de usuario, la fidelización y la innovación ∑
  17. 17. 17 / Wam Copyright ©
  18. 18. 18 / Wam Copyright © La innovación
  19. 19. 19 / Wam Copyright © INNOVACIÓN EN PROCESOS INNOVACIÓN EN PRODUCTO INNOVACIÓN EN MARKETING INNOVACIÓN EN ORGANIZACIÓN
  20. 20. 20 / Wam Copyright © 9. Interacción a través de voz 10. IAs de traducción 11. Domótica 12. Logística inteligente 13. Sistemas de seguridad 14. Infraestructura de red inteligente 15. Plataformas de código abierto 16. Automatización de pruebas 17. Estandarización de pruebas 1. Vehículos autónomos 2. Drones inteligentes 3. Robots de servicio 4. Robots industriales 5. Tecnología inteligente de diagnóstico por imagen 6. Sistemas de verificación de identidad a través de vídeo 7. Sensores inteligentes 8. Chips de redes neuronales Estrategia China 2020, objetivo 2030
  21. 21. 21 / Wam Copyright © Como detonantes de la metamorfosis digital y la creación de una marca sólida, relevante, que conecte emocionalmente que avance al ritmo de este mundo cambiante.
  22. 22. 22 / Wam Copyright ©
  23. 23. 23 / Wam Copyright © Smart Talk Antonio López de Ávila Director de Relaciones Corporativas y Responsable del IE Travel & Tourism Innovation Initiative. Giorgio Ascolese CEO We are Marketing - Global Growth Agents Joantxo Llantada Experto en marketing, innovación y estrategia Director de Promoción Visit Costa del Sol María Ángeles Santos Regional Director para Iberia de Salesforce Marketing Cloud Club Sergio Zertuche CMO de Palladium Hotel Group Manuel Lara
  24. 24. 24 / Wam Copyright © http://tiny.cc/u6mv7y Descarga el informe en versión digital
  25. 25. 25 / Wam Copyright © Director de Promoción Visit Costa del Sol María Ángeles Santos Regional Director para Iberia de Salesforce Marketing Cloud Club Sergio Zertuche CEO We are Marketing - Global Growth Agents Tendencias en el Turismo: ¿Estamos preparados? Smart Talk Manuel Lara
  26. 26. Plaza Legión Española, 2 46010 - Valencia +34 96 115 41 50 Calle Alfonso XII, Nº38 Piso 5 28014 . Madrid +34 91 084 17 60 Via Sebenico, 24 20124 -Milano (MI) +39 02 69 00 48 92 78 SW 7th St Miami, FL 33130 Calle 113 nº 7-21 Torre A piso 11 Oficina 1101 Bogota D.C. ValenciaMadrid Milano Miami Bogotá wearemarketing.com WeWork / 1277 Beijing Xi Lu 1277 W. Beijing Road Guolv Building, 3/F, Jing'an Shanghai Shanghai

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