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Conférence 3
 La recherche locale sur Internet
Comment “Google Adresses” a t-il transformé
    le paysage de la recherche locale ?


                                              1
A propos de WSI

• C’est le premier fournisseur mondial de solutions en Marketing Digital
• WSI s’adresse aux entreprises et industries de toutes tailles
• Notre objectif vise à les accompagner pour :
    Attirer plus de prospects qualifiés
    Convertir un plus grand nombre de ces prospects en clients
    Fidéliser les clients et optimiser le chiffre d’affaires de l’entreprise

• WSI est présent dans plus de 80 pays dans le monde
• Son siège social est situé à Toronto, au Canada




                                                                                2
1- LA RECHERCHE LOCALE SUR INTERNET


                                      3
La recherche locale est en progression

                              • 15 milliards de
                              recherches sur internet
                              par jour

                              • 82% des recherches se
                              font sur Google

• Plus de 20% des recherches sont des recherches
locales ( exemple : garagiste sur Lyon)

• 3 milliards de recherches locales par jours

                                                       4
Exemple de recherche de garagistes à Lyon


• 600 000 réponses localisées pour cette
recherche

• Avis clients = Google reviews

• Les recherches se font maintenant sur tablettes
et Smartphones

• Il faut donc avoir un site optimisé pour ces
technologies




                                                              5
Un moteur géographique : Google
Maps, avec « Avis » des internautes

                    • Avis importants car ils
                    influencent les
                    internautes qui
                    recherchent un garagiste

                    • Google met en priorité
                    les sites ayant le plus
                    d’avis

                    • Important d’avoir des
                    bons avis et d’être bien
                    placé par Google




                                          6
Street view 
Pour être bien référencé par Google il est important de remplir correctement sa fiche
avec la bonne adresse et le bon numéro de téléphone. Attention, la photo doit
correspondre à la réalité.




                                                                                  7
2 - COMMENT ÊTRE VISIBLE SUR GOOGLE ADRESSES?




                                           8
Pourquoi Google Adresses?
            Les entreprises doivent être
            visibles et avoir une fiche
            optimisé pour être bien
            référencé sur Google adresses.

            Deux usages:

            • Recommandations:
            attribution de notes par les
            clients avec des étoiles allant
            de 1 à 5

            • Vitrines:
            entreprises doivent être visible
            par les internautes

                                        9
Nouvelle Interface Google Adresse

• Les consommateurs se fient plus aux avis des internautes qu’aux avis
commerciaux ou publicitaires des entreprises

• Il faut inciter le client à laisser des recommandations et être capable de
gérer les critiques négatives

 • Google fait la chasse aux
 tricheurs, il repère les
 spammeurs et les blackliste

 • Il ne faut pas créer de faux
 comptes pour laisser des avis
 positifs sur sa société et
 négatifs sur ses concurrents



                                                                               10
Une page Google Adresses

     Plan d’accès

                           • Google est capable
            Photos         de faire des itinéraires
            et vidéos      et de vous localiser à
                           l’instant T

                           • Les photos et les
                           vidéos peuvent être
Témoignages clients        ajouté par les clients




                                               11
Les avantages de Google Adresses

Apparaissez facilement en première page…
 Google Adresses vous permet d’atteindre facilement des internautes qui ne vous
connaissaient pas (et qui ne vous cherchaient pas spécifiquement)
 Vous pouvez posséder une page G. Adresses même si vous n’avez pas de site Web
 Si vous avez un site Web, cette page est un excellent moyen de le faire connaitre
 Dans votre page G. Adresses, vous pouvez insérer des informations générales et des
évènements ponctuels
 Les informations contenues dans la page G. Adresses sont modifiables à tout moment

     Lien vers votre site Web
     Horaires, description de votre activité
     Photos et Vidéos
     Offres commerciales ponctuelles




                                                                                      12
Les avantages de Google Adresses : Un
                  mini Google Analytics intégré.
Gardez les statistiques en vue ( nombres de clics, de mots clés…)




                                                                    13
3- COMMENT GOOGLE ADRESSES IMPACTE T-IL
     LA RECHERCHE LOCALE SUR INTERNET ?
                                          14
Il faut bien se référencé pour éliminer la concurrence




                                                         15
Votre Profil étape par étape…


• Revendiquez votre page auprès de Google

• Complétez votre profil à 100% et de manière
  optimisée

  Validez la publication avec le code fourni par Google
  suite à vérification de votre activité

  Vérifiez régulièrement le contenu de votre profil et
  modifiez le si nécessaire


                                                          16
Des ressources complémentaires pour vous


         www.wsivoiceofdigitalmarketing.com




 Conférences en
                        Ressources          Offres
      ligne
• Enregistrements   • Guides          • Offres spéciales
• Présentations     • Livres Blancs     et exclusives
                    • Rapports          pour les
                                        membres



                                                           17
Vos interlocuteurs WSI




          Marie Giesbert                          Pascal Roche

Consultante Marketing Internet WSI     Consultant Marketing Internet WSI
m.giesbert@wsi-marketing-internet.fr         proche@wsibds.com
          09 50 07 84 24                          06 30 16 24 16
                  www.wsi-marketing-internet.fr


                                                                      18

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La recherche locale sur internet par les consultants WSI

  • 1. Conférence 3 La recherche locale sur Internet Comment “Google Adresses” a t-il transformé le paysage de la recherche locale ? 1
  • 2. A propos de WSI • C’est le premier fournisseur mondial de solutions en Marketing Digital • WSI s’adresse aux entreprises et industries de toutes tailles • Notre objectif vise à les accompagner pour :  Attirer plus de prospects qualifiés  Convertir un plus grand nombre de ces prospects en clients  Fidéliser les clients et optimiser le chiffre d’affaires de l’entreprise • WSI est présent dans plus de 80 pays dans le monde • Son siège social est situé à Toronto, au Canada 2
  • 3. 1- LA RECHERCHE LOCALE SUR INTERNET 3
  • 4. La recherche locale est en progression • 15 milliards de recherches sur internet par jour • 82% des recherches se font sur Google • Plus de 20% des recherches sont des recherches locales ( exemple : garagiste sur Lyon) • 3 milliards de recherches locales par jours 4
  • 5. Exemple de recherche de garagistes à Lyon • 600 000 réponses localisées pour cette recherche • Avis clients = Google reviews • Les recherches se font maintenant sur tablettes et Smartphones • Il faut donc avoir un site optimisé pour ces technologies 5
  • 6. Un moteur géographique : Google Maps, avec « Avis » des internautes • Avis importants car ils influencent les internautes qui recherchent un garagiste • Google met en priorité les sites ayant le plus d’avis • Important d’avoir des bons avis et d’être bien placé par Google 6
  • 7. Street view  Pour être bien référencé par Google il est important de remplir correctement sa fiche avec la bonne adresse et le bon numéro de téléphone. Attention, la photo doit correspondre à la réalité. 7
  • 8. 2 - COMMENT ÊTRE VISIBLE SUR GOOGLE ADRESSES? 8
  • 9. Pourquoi Google Adresses? Les entreprises doivent être visibles et avoir une fiche optimisé pour être bien référencé sur Google adresses. Deux usages: • Recommandations: attribution de notes par les clients avec des étoiles allant de 1 à 5 • Vitrines: entreprises doivent être visible par les internautes 9
  • 10. Nouvelle Interface Google Adresse • Les consommateurs se fient plus aux avis des internautes qu’aux avis commerciaux ou publicitaires des entreprises • Il faut inciter le client à laisser des recommandations et être capable de gérer les critiques négatives • Google fait la chasse aux tricheurs, il repère les spammeurs et les blackliste • Il ne faut pas créer de faux comptes pour laisser des avis positifs sur sa société et négatifs sur ses concurrents 10
  • 11. Une page Google Adresses Plan d’accès • Google est capable Photos de faire des itinéraires et vidéos et de vous localiser à l’instant T • Les photos et les vidéos peuvent être Témoignages clients ajouté par les clients 11
  • 12. Les avantages de Google Adresses Apparaissez facilement en première page…  Google Adresses vous permet d’atteindre facilement des internautes qui ne vous connaissaient pas (et qui ne vous cherchaient pas spécifiquement)  Vous pouvez posséder une page G. Adresses même si vous n’avez pas de site Web  Si vous avez un site Web, cette page est un excellent moyen de le faire connaitre  Dans votre page G. Adresses, vous pouvez insérer des informations générales et des évènements ponctuels  Les informations contenues dans la page G. Adresses sont modifiables à tout moment  Lien vers votre site Web  Horaires, description de votre activité  Photos et Vidéos  Offres commerciales ponctuelles 12
  • 13. Les avantages de Google Adresses : Un mini Google Analytics intégré. Gardez les statistiques en vue ( nombres de clics, de mots clés…) 13
  • 14. 3- COMMENT GOOGLE ADRESSES IMPACTE T-IL LA RECHERCHE LOCALE SUR INTERNET ? 14
  • 15. Il faut bien se référencé pour éliminer la concurrence 15
  • 16. Votre Profil étape par étape… • Revendiquez votre page auprès de Google • Complétez votre profil à 100% et de manière optimisée Validez la publication avec le code fourni par Google suite à vérification de votre activité Vérifiez régulièrement le contenu de votre profil et modifiez le si nécessaire 16
  • 17. Des ressources complémentaires pour vous www.wsivoiceofdigitalmarketing.com Conférences en Ressources Offres ligne • Enregistrements • Guides • Offres spéciales • Présentations • Livres Blancs et exclusives • Rapports pour les membres 17
  • 18. Vos interlocuteurs WSI Marie Giesbert Pascal Roche Consultante Marketing Internet WSI Consultant Marketing Internet WSI m.giesbert@wsi-marketing-internet.fr proche@wsibds.com 09 50 07 84 24 06 30 16 24 16 www.wsi-marketing-internet.fr 18

Hinweis der Redaktion

  1. Pascal-15 Billion Searches Daily as of April this year-63% goes through Google in the US – other markets such as UK it is as high as 90%-20% of these searches are at a local level
  2. Yann