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INFOGRAFÍA Monitor de Reputación Online del Patrimonio Cultural de la Humanidad 2019

Nueva edición del Monitor de Reputación Online del Turismo Cultural, en esta ocasión con foco en una selección de 50 recursos ubicados en más de 30 destinos de España y que forman parte de la lista de Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO.
El análisis del ciclo del viaje, gracias a big data online, permite conocer la experiencia del turista en las fases de búsqueda, reserva, valoración y fidelización.

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INFOGRAFÍA Monitor de Reputación Online del Patrimonio Cultural de la Humanidad 2019

  1. 1. - 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000 80.000 8,81 8,96 8,97 9,02 9,16 9,23 9,23 9,24 9,26 9,34 9,37 9,41 Holandés Francés Alemán Japonés Italiano iRON Global Inglés Coreano Español Chino Portugués Ruso Fase BÚSQUEDA POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES EN LA FASE INICIAL DEL VIAJE Fase RESERVA COMERCIALIZACIÓN ONLINE DE ACTIVIDADES Y TOURS Fase SATISFACCIÓN VALORACIÓN Y PRESCRIPCIÓN EMITIDA POR LOS VISITANTES Fase FIDELIZACIÓN COMUNIDAD DE SEGUIDORES Y AUDIENCIAS DIRECTAS EN RRSS viventialvalue ® Monitor de Reputación Online del PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD #TURISMO CULTURAL #EXPERIENCIA DEL TURISTA #SMART DATA Fuente: Monitor de Reputación Online del Turismo Cultural™ Elaborado por Vivential Value desde Barcelona para el mundo ;) Noviembre 2019 www.ViventialValue.com - info@viventialvalue.com - @ViventialValue ¿Qué opinan de TU DESTINO CULTURAL en Internet? Tenemos la respuesta, PREGÚNTANOS!! Ubicaciónorientativaderecursosydestinosanalizados iRON Índice de Reputación Online® escala 0-10 50 Patrimonios de la Humanidad analizados 39 Destinos 35 millones de visualizaciones 2016-2019 2016 2017 2018 2019 +1.400 actividades y tours disponibles para reservar en plataformas online 120 € precio medio del total de las actividades y tours localizados 1,2 millones de opiniones de turistas 9,23 iRON Índice de Reputación Online® 3,9 millones de fotos de turistas 64% de los recursos obtienen un iRON > 9 sobre 10 iRON por mercados emisores Mayor puntuación #1 Acueducto de Segovia #2 Mezquita-catedral de Córdoba #3 Teatro romano de Mérida Mayor volumen de opiniones #1 Sagrada Familia de Barcelona #2 Park Güell de Barcelona #3 Casa Batlló de Barcelona Mayor volumen de fotografías #1 Park Güell de Barcelona #2 Alhambra de Granada #3 Sagrada Familia de Barcelona Visualizacionesdiarias/Decenasdemiles búsquedas desde 10 mercados emisores de 3 continentes 22% de las páginas oficiales de los destinos no aparecen en las primeras 20 respuestas 1,1 millones de seguidores en los perfiles oficiales de los recursos analizados Facebook 48% Twitter 42% Instagram 38% Recursos Patrimonio de la Humanidad con perfil oficial en RRSS

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