FORMAZIONE E LAVORO: QUANTO VALE IL TUO CAPITALE UMANO?
COLLOQUIO DI LAVORO IN 5 ATTI
1. colloquio di lavoro:il colloquio vincente in 5 atti
saper gestire e condurre il colloquio a tuo favore
Vittoria Nervi
career counseling
www.counselingsolutions.it
2. Il copione del colloquio Il colloquio come una sorta
di sceneggiatura in
progress
Il copione sono le domande
alle quali dovrai rispondere.
conoscere a grandi
linee la struttura
comunicativa può
aiutarti ad acquisire più
sicurezza ,potere
personale e capacità di
contrattazione.
4. La prima
impressione
Questa è
la parte più
importante
Se fai una buona
impressione
allora hai buone
chance
La prima impressione si basa esclusivamente su sensazioni che trasmetti in
pochi secondi.Sono i messaggi non verbali quelli che contano :il tuo modo di
vestire,la postura che assumi,l’espressione del tuo viso,come stringi la mano al
selezionatore…Il corpo parla..e non mente
L’abito non significa solo il look ma anche quel ‘quid’ che crea nell’insieme
la credibilità..
5. si forma rapidamente la prima impressione
Regola del 4×10
ognuno si forma la prima impressione di
un’altra persona da:
1. primi 10 secondi
2. primi 10 passi
3. prime 10 parole
4. primi 10 cm del viso
occorrono circa 4 minuti.
Nei primi secondi si colgono e si giudicano gli
aspetti più immediati e visibili poi la tendenza è
quella di confermare quello che hai captato in
prima battuta.
Impara a usare il linguaggio non verbale a tuo
favore
L’aritmetica della prima impressione
7. stabilire il rapporto con l’altro
Usa il tempo per scaldare l’atmosfera,metterti a tuo agio e permettere a chi sta
per esaminarti di esserlo altrettanto
Cosa fare?
inizia una breve
conversazione per rompere il
ghiaccio come faresti con
qualcuno che incontri per la
prima volta e col quale ti
interessa comunicare.
Prova con qualche domanda
aperta su temi generali
Per esempio
come va oggi?
Oppure prendi spunto da
qualcosa nella stanza(un
poster,un quadro..) o che hai
visto da quando sei entrato.
Rispondi a tua volta con
interesse e in modo
personale.
9. Un colloquio di lavoro è una
conversazione a due non un
interrogatorio sul banco degli
imputati o un esame scolastico
quando il selezionatore inizia la
lista di domande per
scannerizzarti e capire se sei la
persona giusta non devi giocare in
difesa o lasciare a lui il ritmo del
‘gioco’ .
10. Primo passo
capire quale è il problema che stanno
cercando di risolvere per proporti poi come
problem solver e vendere la tua soluzione.
E’ difficile vendere qualcosa se non sai cosa
qualcuno ha bisogno.
Prendi nota con attenzione della
sua risposta,delle parole che usa.
Queste saranno proprio la traccia
che ti serve per costruire su
misura la tua storia
(esperienze,competenze,qualità
personali…)sui bisogni dell’azienda
per dimostrare che sei proprio tu
la persona che stanno cercando.
Assumi subito un atteggiamento
proattivo prima che parta la
scannerizzazione.
Chiedi,per esempio
prima di rispondere alle sue domande
le dispiace se parliamo per qualche
minuto su quali sono le sue aspettative
e gli obiettivi per questo ruolo?
12. 1 ti aiuterà a capire in che tipo di ambiente
lavorerai
capire come funziona l’organizzazione di quella azienda
2 ti offre l’opportunità,’vendere’ la tua esperienza
attraverso un paio di esempi mirati
3 puoi ‘mettere in vetrina’ le tue competenze e
fare una panoramica dei soft skill che per l’azienda
sono più importanti
3 ragioni
13. Sai su quali competenze puoi contare?
Efficacia personale
Rapporti personali e servizi
Impatto e influenza
Successo risultati
Capacità cognitive
14. Efficacia personale
Self-control e resistenza allo stress
Fiducia in se stessi
Flessibilità
Creatività
Apprendimento permanente
(Lifelong learning)
Queste skill coprono i vari aspetti
del profilo personale e i
comportamenti nello ambiente di
lavoro
Impatto e influenza
Impatto/Influenza
Consapevolezza organizzativa
Leadership
Sviluppo degli altri
Queste skill riguardano la capacità
di influenzare gli altri.
Fanno parte di questo gruppo le
capacità genericamente definite
‘manageriali’
Successo risultati
Efficienza nell’orientamento al
risultato
Interesse per ordine,qualità e
precisione
Iniziativa e approccio proattivo
Problem solving
Pianificazione e organizzazione
Ricerca e gestione di informazioni
Autonomia
Queste skill riguardano la capacità di
agire per raggiungere un obiettivo
stabilito
15. Capacità cognitive
capacità di analisi
capacità di pensiero astratto
Queste skill riguardano i processi cognitivi cioè le
modalità di pensiero critico,di ragionamento
logico,di identificare quale è il problema o la
situazione per formulare
ipotesi di interventi concreti e piani d’azione.
Rapporti personali e servizi
Comprensione dei rapporti interpersonali
Orientamento al cliente
Cooperazione con gli altri
Comunicazione
Queste skill permettono di capire i bisogni degli
altri e cooperare con loro.
17. cerca di chiudere il colloquio mostrando un certo entusiasmo e
interesse di lavorare in quella azienda e ottenere quel posto.
stringi la mano del selezionatore con un sorriso,ringrazia e non
dimenticarti del
Il follow up può contribuire a aumentare le tue chance.
come fare il follow up
invia il giorno dopo una breve e cordiale lettera di
ringraziamento..
A tutti fa piacere ricevere un riconoscimento per il tempo
speso e per aver dato qualcosa di positivo( cosa hai imparato
da lui/lei in quel colloquio?).
Concludi mostrando il tuo interesse per quel posto
