O documento discute as hibridizações contemporâneas da publicidade em novos cenários comunicacionais, com foco no marketing mobile. Apresenta como a publicidade está se reconfigurando para anunciar, entreter e interagir com o consumidor, utilizando conceitos como branded content. Também descreve um estudo de caso sobre o aplicativo da Nespresso e a metodologia de pesquisa utilizada para avaliar a comunicabilidade das interfaces mobile.
2. Vitor Zanfagnini
Roteiro
1) Reconfigurações da Publicidade
2) Processo de Hibridização da Publicidade
3) O mobile e o Marketing
4) Questão de Pesquisa
5) Metodologia de Pesquisa
6) Estudo de Caso: Aplicativo Nespresso
4. Vitor ZanfagniniVitor Zanfagnini
Reconfigurações da Publicidade
O Consumidor agora é Produtor e
como fica a estratégica de marketing das marcas?
Novo Consumidor
Estrutura rígida de gêneros frente a uma
sociedade fragmentada e midiatizada.
A Publicidade tem sentido efeito de uma
sociedade em transformação e a ela
também cabe se adaptar, trasformar- se,
hibridizar- se.
5. Vitor ZanfagniniVitor Zanfagnini
Processo de Hibridização
Anunciar
Entreter
Interagir
Conceito MVV Branded Content
A comunicação publicitária tem a necessidade de estabelecer uma
relação entre marca e conteúdo de interesse do consumidor.
Forma de comunicação bem aceita, pois age de maneira
mais sutil e menos invasiva que o bloco comercial.
Finalidade de levar a marca até os consumidores
midiáticos da maneira que eles desejam.
Sugereaoconsumidorqueeleestásendovalorizado
peloanunciante.
6. Vitor ZanfagniniVitor Zanfagnini
Mobilidade digital não diz respeito apenas à tecnologia, é uma mudança comportamental.
É uma maneira nova e pessoal de interagir com seus clientes e lhes proporcionar maior valor.
Fonte: iab Brasil
O Mobile e o Marketing
7. Vitor ZanfagniniVitor Zanfagnini
Questão de Pesquisa
Problemas de comunicabilidade na construção dos aplicativos para dispositivos
móveis estão prejudicando a eficácia de um dos principais vetores da convergência,
a interatividade?
9. Vitor Zanfagnini
Metodologia de Pesquisa
Método de avaliação de comunicabilidade
Visa apreciar a qualidade de comunicação da metamensagem do designer codificada na interface para os usuários.
Conceito de metacominicação
Designer de IHC
Sistema:
Representante do designer
durante a interação
Usuário
10. Vitor Zanfagnini
Preparação
Definição das partes da interface que foram avaliadas.01
02 Criação cenários de interação.
Você é um profissional atarefado e tem pouco
tempo para resolver atividades domesticas, ir ao
shopping, mercado,etc. Nem sempre é possível estar
à frente de um computador para pesquisar sites e
fazer compras pelo desktop.
“
”
11. Vitor ZanfagniniVitor Zanfagnini
03
04
Definição de tarefas
Execução de testes-piloto
Preparação
Exibição de textos em scroll
Compreensão de icones
Mais informações através do toque em Imagens
Menu para escolher cores
12. Vitor Zanfagnini
Coleta de Dados
Observar e registrar sessões de uso.
Gravação de vídeo da interação de cada participante
Questionários
14. Vitor Zanfagnini
Considerações Finais
É de extrema importância que a comunicação publicitária alie à sua função
entretenimento e interação.
A comunicação digital em mobile poderá ter sua afetividade ameaçada uma vez
que as rupturas na comunicação do designer de IHC frustre as expectativas do
usuário.
”
“
Ricardo Covalesk