Resenha do livro "Compreender o trabalho para transformá-lo: a prática da ergonomia". Livro prático que apresenta metodologia para a implementação de ações ergonômicas em situações de trabalho.

1.
RESENHA
DO
LIVRO:
GUÉRIN,
F.
Compreender
o
trabalho
para
transformá-­‐lo:
a
prática
da
ergonomia/
F.
Guérin...[et
al.];
São
Paulo:
Blucher:
2001.

2.
1
O
livro
é
sobre
o
que?
O
livro
“Compreender
o
Trabalho
para
Transformá-­‐lo:
A
Prática
da
Ergonomia”
é
um
livro
prático,
que
apresenta
uma
metodologia
com
a
finalidade
de
implementar
ações
ergonômicas
em
situações
de
trabalho
com
o
intuito
de
melhorar
as
condições
gerais
de
trabalho
dos
agentes
humanos
envolvidos
diretamente
nas
diversas
atividades
laborais.
Para
apresentar
essa
metodologia
o
autor
estrutura
o
livro
em
diferentes
partes,
as
quais
são
indicadas
a
seguir
de
forma
sucinta:
• A
relação
entre
ação
ergonômica
e
análise
do
trabalho;
• A
distinção
entre
trabalho,
tarefa
e
atividade;
• A
ação
ergonômica,
com
enfoque
em
sua
diversidade
e
construção;
• O
conhecimento
sobre
o
funcionamento
da
empresa;
• A
abordagem
da
situação
de
trabalho;
• O
pré-­‐diagnóstico
e
o
planejamento
das
observações;
• As
modalidades
de
observação;
• As
verbalizações;
• O
diagnóstico
e
a
transformação.
O
objetivo
do
autor
é
apresentar
uma
metodologia
de
implementação
da
ação
ergonômica
segundo
o
delineamento
apresentado
acima.
Entretanto,
prioritariamente,
o
autor
busca
conscientizar
o
leitor
da
importância
de
uma
ação
ergonômica,
isto
é,
do
seu
impacto
na
organização,
uma
vez
que
a
melhoria
das
condições
de
trabalho
poderia
levar
não
apenas
a
uma
diminuição
da
exposição
dos
operadores
aos
fatores
de
risco
inerentes
à
situação
de
trabalho,
como
também
a
uma
melhoria
dos
indicadores
de
eficácia
e
eficiência
de
produção,
traduzidos
nos
conceitos
de
qualidade
e
produtividade,
os
quais,
por
sua
vez,
estão
relacionados
ao
desempenho
econômico
da
própria
organização.

3.
2
O
que
está
sendo
dito
em
detalhe,
e
como?
Para
detalhar
a
forma
como
a
metodologia
é
apresentada,
se
faz
necessária
a
identificação
dos
termos,
proposições
e
argumentos
com
os
quais
o
autor
a
desenvolve.
Inicialmente,
uma
distinção
fundamental
é
feita
entre
os
conceitos
de
tarefa
e
atividade.
Enquanto
o
primeiro
compreende
o
conjunto
de
prescrições
feitas
a
priori,
isto
é
o
arcabouço
regulamentar
que
rege
determinada
ação
dentro
do
processo
de
produção
da
organização,
o
segundo
diz
respeito
ao
conjunto
de
adequações
feitas
pelos
agentes
humanos
visando
a
consecução
dos
objetivos
organizacionais
por
meio
das
regras
dispostas
pelas
tarefas.
O
livro
afirma
inicialmente
que
a
finalidade
da
ação
ergonômica
é
a
transformação
do
trabalho,
fazendo
uma
correlação
entre
os
termos
“ação
ergonômica”
e
a
análise
do
trabalho.
Em
seguida,
ele
discorre
acerca
dos
conceitos
fundamentais
sobre
os
quais
estrutura
a
metodologia
apresentada,
notadamente
os
de
tarefa
e
atividade,
para
então
discorrer
sobre
a
variabilidade
inerente
à
atividade
de
trabalho,
tanto
do
ponto
de
vista
da
empresa,
com
relação
aos
seus
objetivos
e
meios,
como
do
ponto
de
vista
dos
indivíduos,
em
função
de
suas
características
fisiológicas
e
psicológicas.
Estas
variabilidades,
bem
como
as
adequações
necessárias
para
o
desempenho
da
atividade
de
trabalho
geram
consequências
tanto
para
a
organização
quanto
para
os
agentes
humanos,
as
quais
podem
ser
positivas,
mas
também
negativas,
e
por
isso
a
ação
ergonômica
se
faz
necessária.
Após
apontar
as
causas
que
ensejam
a
ação
ergonômica,
o
autor
discorre
sobre
a
diversidade
e
a
construção
das
ações
ergonômicas
em
função
da
demanda
apresentada,
as
quais
dependem
de
fatores
como
o
tipo
de
empresa
ou
mesmo
o
vínculo
do
ergonomista
com
a
mesma,
ou
seja,
se
funcionário
ou
consultor
contratado.
O
desdobramento
da
ação
propriamente
dita
se
inicia
com
uma
análise
da
organização
que
deve
permitir
ao
ergonomista
conhecer
o
funcionamento
da
empresa,
com
o
intuito
de
identificar
todos
os
diferentes
autores
envolvidos
com
as
situações
de
trabalho
analisadas.
Só
após
tal
identificação
é
que
se
passa
à
abordagem
das
diferentes
situações
de
trabalho
a
serem
estudadas,
abarcando
procedimentos
como
a
análise
das
tarefas
envolvidas
e
os
primeiros
contatos
com
os
operadores
da
área.
Essa

4.
3
abordagem
inicial
se
realiza
por
meio
de
um
pré-­‐diagnóstico
pelo
qual
o
consultor
busca
construir
ideias
iniciais
sobre
o
problema
a
ser
enfrentado,
de
forma
a
subsidiar
o
planejamento
das
observações.
Estas,
por
sua
vez,
deverão
ser
feitas
através
de
quesitos
observáveis,
como
deslocamento,
postura,
formas
de
olhar
e
comunicação
por
parte
dos
operadores,
os
quais
deverão
ser
registrados
manualmente
ou
por
aparelhos
de
forma
a
poderem
ser
descritos
posteriormente,
inclusive
para
os
próprios
operadores
com
o
intuito
de
obter
destes
maiores
detalhamentos
de
suas
atividades,
em
uma
etapa
de
verbalização.
Por
fim,
o
ergonomista
consultor
deve
fornecer
um
diagnóstico
do
problema
enfrentado,
de
forma
que
a
empresa
possa
tratá-­‐lo
envolvendo
todos
os
atores
internos
direta
ou
indiretamente
envolvidos.
Nessa
etapa,
o
livro
ressalta
a
importância
de
se
estruturar
uma
mudança
de
mentalidade
de
forma
que
a
organização
possa
internalizar
a
necessidade
de
uma
ação
ergonômica,
isto
é
para
que
todos
tenham
a
noção
de
que
as
situações
de
trabalho
dependem
em
maior
ou
menor
grau
de
todos
os
setores
e
impactam
a
organização
como
um
todo,
tanto
no
que
diz
respeito
à
saúde
dos
operadores,
quanto
no
que
diz
respeito
aos
aspectos
econômicos
da
empresa.