Auditoria de la función de administración de recursos
1.
2. TEMARIO:
Auditoria de recursos humanos: definición, importancia y objetivo
¿quien debe realizar la auditoria de recursos humanos?
Premisas para desarrollar una auditoria de recursos humanos
Criterios para realizar una auditoria de recursos humanos
Métodos para realizar auditorias de la función de administración de recursos
humanos
Beneficios de la auditoria a la función de administración de recursos humanos
Caso práctico
3. AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS
Para corregir las desviaciones como para mejorar continuamente”.
Por ello se concibe como un sistema de control que basado en la
determinación de estándares de calidad , cantidad, tiempo y costo
compara lo esperado con lo planeado.
Auditoría
Análisis sistemático
de las políticas
Prácticas de
personal
La evaluación de
su funcionamiento
4. Los objetivos:
Revisión sistemáticamente para evaluar costos y beneficios del
programa global de recursos humanos y cotejar así su efectividad
actual, primero, contra indicadores y desempeño propio de la
organización registrando en periodos anteriores y segundo , contra
el de otras organizaciones (competencia ) con las que se real su
comparación .
5. La importancia:
Radica principalmente en el hecho de que constituye un sistema que evalúa
el diseño y la implantación de todo la función de los recursos humanos, misma
que integra la aplicación, remuneración, desarrollo, mantenimiento y
evaluación del potencial humano dentro del ámbito organizacional.
Auditoria
Evalúa
Determina
EL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA
ES EFICIENTE Y EFICAZ.
6. ¿ QUIEN DEBE REALIZAR LA AUDITORÍA DE LOS
RECURSOS HUMANOS ?
El rendimiento de la función de los recursos humanos se mide con
base en sus objetivos, por lo cual solo basta analizar los mismos
para inferir quienes están capacitados para realizar auditoria.
En coordinación con especialista agente externo y un equipo
interno, la revisión es realizada por la organización, los gerentes de
área, los diferentes órganos de la misma, clientes, proveedores,
empleados y trabajadores.
Especialista
externo
Un equipo
interno
Auditoria
7. PREMISAS PARA DESARROLLAR UNA AUDITORIA
DE RECURSOS HUMANOS
Debido a que la auditoria debe
desplegarse a lo largo y ancho de la
función de recursos humanos y
paulatinamente se ramifica su
evaluación en algunos de los puntos
con otra áreas.
Cúpula
administrativa
Alta dirección
RESPALDO
El resultado obtenido por la auditoria puede alimentar de
manera critica la organización, sus objetivos globales y la
estrategia de negocio.
8. Otras premisas no menos importantes son: de incurrir
compromisos y responsabilidad mutua por la área recursos
humanos, deben preexistir parámetros evaluativos de
costo beneficio en las disimiles funciones de recursos
humanos, así como una buena comunicación dentro del
área de recursos humanos y haber afianzado un
inmejorable trabajo en equipo y finalmente, haber
consolidado una cultura y disciplina por el control para
contar con los documentos que permitan evaluar las
funciones tales como archivos, expedientes, adecuados,
formatos, cifras, registros actuales e históricos, etc.
10. CRITERIOS PARA REALIZAR UNA
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS.
RELACIÓN COSTO BENEFICIO DEL ÁREA DE RECURSOS
HUMANOS
PRESUPUESTO ASIGANDO AL ÁREA DE RECURSOS
HUMANOS
OBJETIVO LOGRO DE OBJETIVOS
CAPACIDAD DE RESPUESTA PARA ATENDER SOLICITUDES
INTERNAS
EXTERNAS
CONTRIBUCIONES DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS A
LOS OBJETIVOS
CRITERIOS DE TIPO
OPINIONES DE GERENTES DE OTRAS AREAS
ASESORIA QUE OTORGA RECUSOS HUMANOS A OTRAS
AREAS Y CALIDAD DE LA INFORMACION.
SUBJETIVO NIVEL Y CARACTERISTICAS DE LA DISPOSICIÓN DE
RECURSOS HUMANOS HACIA EMPLEADOS EN RELACIÓN A
CONFLICTOS E INFORMACIÓN.
CALIDAD DE LA COOPERACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CON LAS OTRAS ÁREAS EN LINEA.
11. MÉTODOS PARA REALIZAR AUDITORIAS A LA
FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
La auditoría se concreta en recabar información
para interpretar, evaluar y obtener una serie de
juicios que permiten concluir resultados ya
planteados en los objetivos de la auditoría .
Para reunir información se recurre a técnicas
como la observación, la entrevista, revisión de
expedientes, cuestionarios.
12.
13.
14. BENEFICIOS DE LA AUDITORIA A
LA FUNCION DE LA
ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS
15. UNA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS SIEMPRE IRA SOBRE LA PREMISA DE SER PREVENTIVA PUES
PERMITE LA CORRECCION A TIEMPO DE LOS DEFECTOS EN LAS FUNCIONES.
16. Los beneficios mas significativos que se
logran mediante las auditorias a R-H
Valora la contribución de las acciones de R-H, a los objetivos globales de la
organización.
Contribuye enfatizando el apoyo al logro de la calidad en los productos o
servicios que la organización ofrece.
Afianza, bajo preceptos de excelencia al área de R-H como área asesora
interna, prestadora de servicios internos y colaboradora del negocio.
Genera y apoya el cambio.
Suscita la creencia que los gerentes son gestores de línea.
17. Caso practico
Se realizó la visita al departamento de recursos humanos de una empresa
privada, y se les preguntó si en su empresa se realizan auditorias y con que
frecuencia.
La coordinadora de Personal dio datos sobre los que se basan sus auditorias,
los cuales son:
Horarios programados de los empleados
Control de horas extras en semanas de trabajo
Totales quincenales de pago de nomina.
Pagos en días festivos/horas en descanso.
18. Proceso y documentación para la baja de un empleado de la organización.
Entrega de finiquito a empleados.
Revisión de expediente de empleados con promoción.