Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×

Dopez vos ventes avec une
 stratégie "payment friendly" Sibylle Denis - LYRA/PayZen

Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Wird geladen in …3
×

Hier ansehen

1 von 23 Anzeige

Dopez vos ventes avec une
 stratégie "payment friendly" Sibylle Denis - LYRA/PayZen

Herunterladen, um offline zu lesen

L'optimisation de vos ventes ecommerce et web to store passent par une stratégie dont le volet paiement doit être particulièrement soignée : mobile, boutique, facilités...

L'optimisation de vos ventes ecommerce et web to store passent par une stratégie dont le volet paiement doit être particulièrement soignée : mobile, boutique, facilités...

Anzeige
Anzeige

Weitere Verwandte Inhalte

Diashows für Sie (20)

Ähnlich wie Dopez vos ventes avec une
 stratégie "payment friendly" Sibylle Denis - LYRA/PayZen (20)

Anzeige

Weitere von Hervé Bourdon (20)

Aktuellste (20)

Anzeige

Dopez vos ventes avec une
 stratégie "payment friendly" Sibylle Denis - LYRA/PayZen

  1. 1. Modifiez les styles du texte du masque www.lyra.com DOPEZ VOS VENTES AVEC UNE STRATÉGIE « PAYMENT FRIENDLY » Shake your e-Commerce 2017
  2. 2. 250 collaborateurs (150 en France) 1,5 million de TPE 60% de part de marché en France 45 000 sites web 20% de part de marché en France 9 milliards de paiements 2 TECHNOLOGIES DU PAIEMENT
  3. 3. Modifiez les styles du texte du masque Lyra Network CONNECT Zoom sur notre métier
  4. 4. NOTRE MÉTIER : « CONNECTER »  Sécuriser les transactions  Transmettre les transactions du commerce digital avec la plateforme technique PayZen  Remettre les transactions sur le compte bancaire du commerçant Shake your e-Commerce 2017 4
  5. 5. 5 NOS CLIENTS Enseignes / Organismes publiques / Associations / PurePlayers Banques / marques blanches
  6. 6. CHIFFRES, TENDANCES & ENJEUX e-Commerce 6
  7. 7. QUELQUES CHIFFRES DU E-COMMERCE - 58 % des e-acheteurs achètent en ligne au moins 1x / mois - 24 % des achats ont eu lieu sur Smartphone (22% sur tablette) Source: Fevad 7 En 2016
  8. 8. Modifiez les styles du texte du masque TENDANCES
  9. 9. LE PAIEMENT MOBILE  6 millions de français ont déjà acheté avec leur mobile  83% du top 30 des retailers français ont développé une appli marchande  30% des consommateurs ont déjà acheté via une appli mobile.  Top 3 des secteurs : mode, produit culture, voyage 9 Le Marché du Commerce mobile en France
  10. 10. LE PAIEMENT SUR MOBILE Lyra : technologies du paiement 10
  11. 11. 11 Applications natives et hybrides  L'application demande à PayZen un Token à usage unique. Configuration web & mobile unique  Réutilisation complète de la configuration de paiement du site web Web responsive design  Personnalisation de la page de paiement Rapide d’intégration  Time to market favorable pour un lancement Une réponse unique & technique pour toutes les applications mobiles PAIEMENT INAPP SUR MOBILE Shake your e-Commerce 2017
  12. 12. Modifiez les styles du texte du masque DOPEZ VOS VENTES EN LIGNE E-commerce
  13. 13. 2017 Le paiement mobile Encaissement en magasins et sur e-commerce centralisé Dématérialisation sécurisée Shake your e-Commerce 2017 13
  14. 14. 14 MOYENS DE PAIEMENT E-commerce
  15. 15.  Identifiant / One click  Abonnement  Prélèvement SEPA  E-mail / SMS  N fois  Complément par carte bancaire (e-cv + complément) • Solidaire 15 MODES DE PAIEMENT E-commerce Shake your e-Commerce 2017
  16. 16. 16 PENSEZ À VOUS PROTÉGER : GÉRER LE CONTRÔLE ANTI-FRAUDE Résultat 3D Secure (non sécurisé, retour statut…) Moyen de paiement (Business card, prépayé, e-CB…) Montant de la commande (en devise) Information Pays (IP, adresse facturation et / ou de livraison , type de carte…) Vélocité (email de l'acheteur , IP, n°de carte …) Contenu du panier (nombre de produits, Codes produit…)
  17. 17. # CAS CLIENT MISE EN ŒUVRE + Paramétrage fin du module de risques + Accompagnement sur-mesure + Reporting régulier sur l'évolution des tentatives de fraude / taux de conversion - 60% d’impayés en 6 mois 50 000€ D’économies en 6 mois 17Shake your e-Commerce 2017
  18. 18. 18 E-commerce Paiement par carte, SDD, cartes privatives, e-chèque vacances, MarketPlace, … Call center Paiement par mail, manuel, page hébergée et serveur vocal interactif. Store Application ou SDK de paiement connecté à un mPOS. Mobile Pages de paiement full responsive, SDK pour application mobile ENCAISSEMENT OMNICANAL Plateforme unique Shake your e-Commerce 2017
  19. 19. Modifiez les styles du texte du masque Faciliter l’encaissement en ligne et de proximité ENTREZ DANS L'UNIVERS CROSS CANAL ! PayZen mPOS
  20. 20. PAYZEN MPOS Personnalisation des tickets dématérialisés (Logo)Visibilité des encaissements sur back office Payzen unique • Paiement • Annulation • Remboursement Affichage et envoi des tickets dématérialisés par e-mail Notification des paiements en temps réel 20 WIFI 4G Smartphone ou tablette commerçant Lecteur de carte SPM20 Shake your e-Commerce 2017
  21. 21. Recherche en point de vente Empreinte CB en magasin Encaissement à la livraison Remboursement en cas de non livraison Commande par le magasin, prise d’empreinte de la carte Livraison ultérieure soit en magasin ou à domicile -> paiement vente à distance 21 #CAS CLIENT STORE TO WEB +4 à 7% de ventes Shake your e-Commerce 2017
  22. 22. DESIGN HOUSE DU PAIEMENT AU SERVICE DES COMMERÇANTS 22Shake your e-Commerce 2017
  23. 23. Retrouvez-nous sur le stand J7 – Arène e-Commerce Sibylle DENIS Area Sales Manager Ingénieur Commercial monétique e & m-paiement Payzen Mob: +33 6 50 41 00 20 sibylle.denis@lyra-network.com Merci ! 23

Hinweis der Redaktion

  • Encaissements
    20% des parts de marché en France
  • Angélique
  • Connection permettant d’encaisser par Tpe et e-commerce
    Lien qui relient les clients et les banques acquéreurs
    LN 3ème entité – intermédiaire technique incontournable de la brique paiement

    Noter métier : plateforme technique e-encaissement et digital store (mpos – epaiements – magasins physique et e-commerce mpos)
  • Assistance publique des hôpitaux de Paris APHP
    Ministère de l’environnement
  • Chiffres Fevad: http://www.fevad.com/wp-content/uploads/2017/01/Bilan_T4_2016_C-CSA_Barom%C3%A8tre-e-commerce-2017-2601.pdf

    Fevad: Fédération du e-Commerce et de la VAD (vente à distance)

    Ajout infographies

    Click and réserve - > meubles – prendre la décision d’achat une fois le produit testé en magasin
  • Sociomantic le 27 avril 2016 sur le marché mobile français.
    FEVAD : http://www.fevad.com/evolution-commerce-mobile-5-ans/
    Le chiffre d’affaires généré par le commerce mobile (7 milliards d’€) affiche une croissance de 75% en 2015 contre une augmentation de 11% en e-commerce
    Les sites réalisent 28% de leur volume d’affaires sur mobiles vs 22% il y a un an.
  • Dans l’application et sur mobile une personne qui achète sur mobile et on ne voit pas la redirection mais la sécurité est assurée intégralement
    Parcours une page
    DEMO: https://www-eu-payzen.lyra-labs.fr/demo/fr/inapp
    Règles anti fraude
  • Etude Fevad sur les tendances 2017
  • Savoir adapter ses moyens de paiement par rapport à sa segmentation de marché
    Savoir ouvrir de nouveaux moyens de paiement selon la tendance (prélèvement sepa en ligne -> gros montants/sans limite de paiement)
  • Adapter les modes de paiement aux acheteur – n x
    One click pour fidéliser l’achat rapide
    Ecv et complément
  • La fraude existe et les outils de Payzen permettent d’enclencher le contrôle de risque
    Prduits chers : 3DS sur toutes les commandes
    Contenu du panier : contrôle de produit (go pro par rapport à la quantité) -> black lister des achats selon les directives CNIL
  • Meilleure anticipation grâce au paiement en n fois
    Secteurs les plus touchés par la fraude: tourisme, mode

    Happy chic = Brice et Jules comme marque

    Fraude : le plus touché est le tourisme et textile
  • Plateforme unique -> mpos
    Tout sur la même plateforme
  • BESOINS DE L’ENSEIGNE
    Pallier à la rupture de stock / Upsell directement en magasin
    Elargir l’offre en magasin
    Minimiser l’espace de stockage
    Encaissement à la livraison ou en magasin (click and collect)
    SOLUTION MISE EN ŒUVRE:
    Equipement des vendeurs (application métier + PayZen mPOs)
    Application reliée directement au stock du site e-commerce
    Paiement par prise d’empreinte via le mPOS et remboursement via le canal e-commerce.
  • Répondre à toutes les demandes, quel que soit le canal de vente.

×