Accedi alla pagina dell'evento del Progetto "Valutazione delle Performance": http://qualitapa.gov.it/iniziative-in-corso/valutazione-performance/risorse/news/news-valutazione-performance/article/il-progetto-valutazione-delle-performance-collabora-con-le-grandi-citta-italiane/ Il Dipartimento della funzione pubblica, in occasione del ForumPA 2013, ha realizzato un'importante iniziativa che consolida il contributo del Progetto "Valutazione delle Performance" al perfomance management delle amministrazioni locali. La serie di presentazioni “Ciclo della Performance: amministrazioni a confronto” ha messo in luce i temi più rilevanti emersi dalle esperienze di maggior successo nell’implementazione del ciclo di gestione delle performance già adottate nei Comuni tra 20.000 e 250.000 che aderiscono al Progetto “Valutazione delle Performance". Hanno presentato le loro relazioni gli esperti territoriali e le amministrazioni coinvolte nel Progetto dei Comuni di Angri, Brindisi, Corato, Fratta Maggiore, Lecce, Mazara del Vallo, Rende, Salerno, Vibo Valentia.

2. Ciclo della Performance:
amministrazioni a confronto
Sistema informativo a supporto del ciclo
della performance
Roma, 29 Maggio ore 13.00 – 13.45
FORUM PA 2013, Palazzo dei Congressi

3. Il PAM del Comune di Vibo Valentia
e il suo sistema informativo di
supporto alla performance
Dott. Domenico Primerano, Presidente Nucleo di
Valutazione Comune di Vibo Valentia
Dott. Riccardo Uccello, Esperto informatico

4. IL PAM DEL COMUNE DI VIBO VALENTIA
A maggior ragione in presenza di forti criticità ed ostacoli finanziari,
la valutazione della performance diventa efficace strumento di programmazione e
ottimizzazione delle risorse
IL CICLO DELLA PERFORMANCE:
DA VINCOLO A RISORSA
OSTACOLI: predissesto finanziario
CRITICITA’: contesto ambientale e sociale
MISSION: sviluppo culturale e sociale
IDENTITA’: popolazione 33.000 abitanti, forte vocazione culturale, turistica ed economica,
rilevanti possibilità di sviluppo ed investimento imprenditoriale
IL CONTESTO TERRITORIALE E LA VISIONE PERFORMATIVA

5. IL PAM DEL COMUNE DI VIBO VALENTIA
IL PAM DEL COMUNE DI
VIBO
• AZIONE 1: Redazione ed approvazione
Relazione sulla performance 2012
• AZIONE 2: Introduzione di un sistema
informativo di supporto al ciclo della
performance
Nell’ambito del Progetto
PON «Valutazione delle
performance» il Comune
di Vibo Valentia ha
individuato due Azioni di
Miglioramento

6. IL PAM DEL COMUNE DI VIBO VALENTIA
LE RAGIONI DI UN NUOVO SISTEMA INFORMATIVO
• Un processo di semplificazione della programmazione
• Un sistema di accompagnamento per Dirigenti e Responsabili
• Una modalità efficace di programmazione condivisa e partecipata
degli obiettivi
• Un processo di programmazione visibile sul web, trasparente e
monitorabile dagli stakeholders

7. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle
Performance
Obiettivi operativi
Misurare => Valutare
Archiviare, Organizzare, Monitorare e Presentare
Sistema Informativo
Le fasi per la gestione delle performance:
 predisposizione delle linee strategiche dell’Ente
 individuazione degli obiettivi strategici
 definizione degli obiettivi operativi
 misurazione e valutazione delle performance

8. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle
Performance
Archiviare le informazioni
Procedure
informatiche
(contabilità,
personale,
patrimonio,
ecc.)
Fogli excel
(dati non
strutturati)
Data entry
(Form per
inserimento
dati)
DB Performance
Linea Strategica
Innovazione
Sociale
…
… Obiettivo strategico
Potenziare gli interventi a favore
delle famiglie con disagio sociale
Potenziare gli interventi a favore
degli anziani
…
…
Obiettivo operativo
Potenziare gli interventi
domiciliari
Aumentare il sostegno nel
portare a termine le
incombenze quotidiane
…
…
Organizzare le informazioni
Mappa Strategica

9. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle
Performance
Monitorare e condividere gli obiettivi
Elenco obiettivi per ogni responsabile di struttura con indicazione degli obiettivi completati, le attività
completate e la percentuale complessiva di stato di avanzamento
Mario Rossi matricola:1111
Totale Obiettivi: 11, Obiettivi completati: 8, Totale attività: 22, Completate: 13
69%
Obiettivo 1: Potenziare gli interventi domiciliari
Totale attività: 8, Completate: 4
50%
Obiettivo 2: Aumentare il sostegno nel portare a termine le incombenze quotidiane
Totale attività: 6, Completate: 4
66%
Francesco Verdi matricola: 2222
Totale Obiettivi: 8, Obiettivi completati: 8, Totale attività: 24, Completate: 24 100%
INDICATORI
Standard
Descrizione 31-mar 30-giu 30-set 30-dic Fonte Responsabile
Analisi customer
satisfaction (percentuale
risposte positive) 65% Quest. Ufficio statistico
AZIONI
Standard
Attività 31-mar 30-giu 30-set 30-dic
Analisi esigenze 100%
Individuazione beneficiari 30%
Predisposizione azioni di sostegno
Avvio

10. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle
Performance
Monitoraggio obiettivi
• Mappa strategica
• Obiettivi strategici
• Obiettivi operativi
• Indicatori
• Risorse umane
Documentazione
• Sistema di Valutazione della performance
• Piano della performance
• Circolari
• Altri documenti
Dati di sintesi
• Obiettivi totali: 65
• Obiettivi completati: 32
• Indicatori totali: 72
• Indicatori completati: 40
ANNO DI RIFERIMENTO: 2013
Link utili
•CIVIT
•Regione
•Comune
•….
Presentare i risultati

11. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle
Performance
Punti di forza
 Applicazione web (necessario solo browser) – Open Source (LAMP)
 Reportistica dettagliata in tempo reale (per obiettivi, risorse umane, ecc.)
 Elaborazione dati e visualizzazione immediata risultati dell’analisi (grafici, elenchi,
schede)
Punti di debolezza
• Difficoltà di selezione ed elaborazione dei dati e delle informazioni utili alla valutazione
(provenienza da diverse fonti)
• Disomogeneità nella compilazione delle schede on line
• Visualizzazione degli obiettivi solo per i valutatori

12. Sistema Informativo a supporto del ciclo di gestione delle
Performance
Domenico Primerano, Direttore Generale Provincia Catanzaro
Presidente Nucleo Valutazione Comune Vivo Valentia
primerdom@libero.it
Riccardo Uccello, Responsabile Area Sistemi ed infrastrutture ICT
e Rete di Ateneo Università degli Studi di Messina
Esperto informatico Comune Vibo Valentia
riccardo.uccello@unime.it