SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 26
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Мы несем потери…Бригада разработчиков выехала!
Буева Анна, DIRECTUM
продукта
клиентов
сотрудников
города
3
1800
500
3
Отдел внутренних технологий
две ECM системы
ERP система
Wiki
регламенты работы
описание процессов
Отдел внутренних технологий
две ECM системы
ERP система
Wiki
регламенты работы
описание процессов
!
!
!
!
!
!
Отдел внутренних технологий
две ECM системы
ERP система
Wiki
регламенты работы
описание процессов
!
!!
!
!
!
!!
!
!
!
!
!!
!
!
!
!
!
8 видов потерь
с примерами
перепроизводство
лишние движения
транспортировка
запасы
избыточная
обработка
ожидание
переделка
неиспользуемый
потенциал
перепроизводство
избыточная
обработка
ожидание переделка потенциал
запасытранспортировкалишние
движения
сотрудник оформил
пожелание
сотрудник оформил
пожелание
найти
потребность
сотрудник оформил
пожелание
найти
потребность
определить вид и
объем потери
сотрудник оформил
пожелание
найти
потребность
определить вид и
объем потери придумать вариант
реализации
сотрудник оформил
пожелание
найти
потребность
определить вид и
объем потери придумать вариант
реализации
оценить
эффект
сотрудник оформил
пожелание
найти
потребность
определить вид и
объем потери придумать вариант
реализации
оценить
эффект
установить
приоритет
Сложности
• не всегда удается определить вид потери
• не все можно устранить до конца
• не хватает мощности
• субъективная оценка эффекта
Плюсы
• прозрачный процесс отбора пожеланий
• обоснованные отказы
• выросло качество пожеланий
Планы
рассчитать стоимость процессов
оценивать фактический эффект
доносить эффект до сотрудников
Резюме
есть 8 видов потерь
найти и оценить
придумать реализацию
устранить
Моя задача:
Вопросы?
Анна Буева, DIRECTUM
Bueva_AS@directum.ru

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Дорогие ошибки. Продолжение
Дорогие ошибки. ПродолжениеДорогие ошибки. Продолжение
Дорогие ошибки. ПродолжениеSQALab
 
Конверсия в Ecommerce
Конверсия в EcommerceКонверсия в Ecommerce
Конверсия в EcommerceSQALab
 
Прикладная аналитика ERP системы для малого предприятия
Прикладная аналитика ERP системы для малого предприятияПрикладная аналитика ERP системы для малого предприятия
Прикладная аналитика ERP системы для малого предприятияSQALab
 
Место аналитика: выбираем для себя
Место аналитика: выбираем для себяМесто аналитика: выбираем для себя
Место аналитика: выбираем для себяSQALab
 
BA as Digital Systems Analyst
BA as Digital Systems AnalystBA as Digital Systems Analyst
BA as Digital Systems AnalystSQALab
 
Modern BA - way to delivering value
Modern BA - way to delivering valueModern BA - way to delivering value
Modern BA - way to delivering valueSQALab
 
Business Analysts are on the GO: Design with users, not for them!
Business Analysts are on the GO: Design with users, not for them!Business Analysts are on the GO: Design with users, not for them!
Business Analysts are on the GO: Design with users, not for them!SQALab
 
BI-проекты глазами аналитика
BI-проекты глазами аналитикаBI-проекты глазами аналитика
BI-проекты глазами аналитикаSQALab
 
Mission possible - the social warfare
Mission possible - the social warfareMission possible - the social warfare
Mission possible - the social warfareSQALab
 
Анализ атрибутов качества
Анализ атрибутов качестваАнализ атрибутов качества
Анализ атрибутов качестваSQALab
 

Andere mochten auch (10)

Дорогие ошибки. Продолжение
Дорогие ошибки. ПродолжениеДорогие ошибки. Продолжение
Дорогие ошибки. Продолжение
 
Конверсия в Ecommerce
Конверсия в EcommerceКонверсия в Ecommerce
Конверсия в Ecommerce
 
Прикладная аналитика ERP системы для малого предприятия
Прикладная аналитика ERP системы для малого предприятияПрикладная аналитика ERP системы для малого предприятия
Прикладная аналитика ERP системы для малого предприятия
 
Место аналитика: выбираем для себя
Место аналитика: выбираем для себяМесто аналитика: выбираем для себя
Место аналитика: выбираем для себя
 
BA as Digital Systems Analyst
BA as Digital Systems AnalystBA as Digital Systems Analyst
BA as Digital Systems Analyst
 
Modern BA - way to delivering value
Modern BA - way to delivering valueModern BA - way to delivering value
Modern BA - way to delivering value
 
Business Analysts are on the GO: Design with users, not for them!
Business Analysts are on the GO: Design with users, not for them!Business Analysts are on the GO: Design with users, not for them!
Business Analysts are on the GO: Design with users, not for them!
 
BI-проекты глазами аналитика
BI-проекты глазами аналитикаBI-проекты глазами аналитика
BI-проекты глазами аналитика
 
Mission possible - the social warfare
Mission possible - the social warfareMission possible - the social warfare
Mission possible - the social warfare
 
Анализ атрибутов качества
Анализ атрибутов качестваАнализ атрибутов качества
Анализ атрибутов качества
 

Ähnlich wie Мы несем потери! Бригада разработчиков выехала!

презентация эл коммерция
презентация эл коммерцияпрезентация эл коммерция
презентация эл коммерцияАртем Фещенко
 
2017-03-26 06 Виталий Онянов. Разработка ERP-систем
2017-03-26 06 Виталий Онянов. Разработка ERP-систем2017-03-26 06 Виталий Онянов. Разработка ERP-систем
2017-03-26 06 Виталий Онянов. Разработка ERP-системHappyDev-lite
 
Продуктовый подход к разработке
Продуктовый подход к разработкеПродуктовый подход к разработке
Продуктовый подход к разработкеSQALab
 
Reality:Автоматизация сервисного центра
Reality:Автоматизация сервисного центраReality:Автоматизация сервисного центра
Reality:Автоматизация сервисного центраYaroslav Kulik
 
Эффективный процесс разработки ПО на основе гибких подходов
Эффективный процесс разработки ПО на основе гибких подходовЭффективный процесс разработки ПО на основе гибких подходов
Эффективный процесс разработки ПО на основе гибких подходовАлександр Шамрай
 
2015 Secon. Как сделать сервис не для программистов
2015 Secon. Как сделать сервис не для программистов2015 Secon. Как сделать сервис не для программистов
2015 Secon. Как сделать сервис не для программистовOlga Samarina
 
Как сделать сервис не для программистов, или О роли слов в проекте
Как сделать сервис не для программистов, или О роли слов в проектеКак сделать сервис не для программистов, или О роли слов в проекте
Как сделать сервис не для программистов, или О роли слов в проектеСобака Павлова
 
Microsoft ALM VS&TFS 2012 (Семинары. А.Шамрай)
Microsoft ALM VS&TFS 2012 (Семинары. А.Шамрай)Microsoft ALM VS&TFS 2012 (Семинары. А.Шамрай)
Microsoft ALM VS&TFS 2012 (Семинары. А.Шамрай)Dmitry Melikov
 

Ähnlich wie Мы несем потери! Бригада разработчиков выехала! (9)

презентация эл коммерция
презентация эл коммерцияпрезентация эл коммерция
презентация эл коммерция
 
2017-03-26 06 Виталий Онянов. Разработка ERP-систем
2017-03-26 06 Виталий Онянов. Разработка ERP-систем2017-03-26 06 Виталий Онянов. Разработка ERP-систем
2017-03-26 06 Виталий Онянов. Разработка ERP-систем
 
20.01.14 c vteka presentation
20.01.14 c vteka presentation20.01.14 c vteka presentation
20.01.14 c vteka presentation
 
Продуктовый подход к разработке
Продуктовый подход к разработкеПродуктовый подход к разработке
Продуктовый подход к разработке
 
Reality:Автоматизация сервисного центра
Reality:Автоматизация сервисного центраReality:Автоматизация сервисного центра
Reality:Автоматизация сервисного центра
 
Эффективный процесс разработки ПО на основе гибких подходов
Эффективный процесс разработки ПО на основе гибких подходовЭффективный процесс разработки ПО на основе гибких подходов
Эффективный процесс разработки ПО на основе гибких подходов
 
2015 Secon. Как сделать сервис не для программистов
2015 Secon. Как сделать сервис не для программистов2015 Secon. Как сделать сервис не для программистов
2015 Secon. Как сделать сервис не для программистов
 
Как сделать сервис не для программистов, или О роли слов в проекте
Как сделать сервис не для программистов, или О роли слов в проектеКак сделать сервис не для программистов, или О роли слов в проекте
Как сделать сервис не для программистов, или О роли слов в проекте
 
Microsoft ALM VS&TFS 2012 (Семинары. А.Шамрай)
Microsoft ALM VS&TFS 2012 (Семинары. А.Шамрай)Microsoft ALM VS&TFS 2012 (Семинары. А.Шамрай)
Microsoft ALM VS&TFS 2012 (Семинары. А.Шамрай)
 

Mehr von SQALab

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировкуSQALab
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаSQALab
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиSQALab
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияSQALab
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...SQALab
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testingSQALab
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженSQALab
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииSQALab
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовSQALab
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовSQALab
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsSQALab
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеSQALab
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииSQALab
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеSQALab
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеSQALab
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"SQALab
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовSQALab
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системSQALab
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросSQALab
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...SQALab
 

Mehr von SQALab (20)

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировку
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testing
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихии
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советов
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIs
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджменте
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестирование
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектов
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных систем
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
 

Мы несем потери! Бригада разработчиков выехала!