Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
ЛУЧШИЕ
ТЕСТИРОВЩИКИ — наши
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
На примере мобильных приложений Альфа-Банка
Опыт:
• С 2009г. специалист по
тестированию в ООО
«Дататех», ГК «Айти»
• С 2012г. руководитель
отдела тестирования в ООО
«...
Альфа-лаборатория
новый мобильный банк
• ПИЛОТ НА КОЛЛЕГ
SHAKE IT, BABY!
• ГРУППА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ-НОВАТОРОВ
• ГРУППА в FB
• FEEDBACK
ЧТО МЫ
ПОЛУЧИЛИ
конструктивные
и продуктивные отзывы
пользователей-
«новаторов»
снизили затраты
на тестирование
открытость пользователей
к продукту
«новаторы»
помогают новым
пользователям
НАШ
АРСЕНАЛ
инструментов
Crashlytics
AppStore/PlayMarket
Kibana
• обработка обращений в чат приложения
• работа с обращениями нашего саппорта,
который проводит мониторинг в своих
система...
А есть ли
МИНУСЫ
• репутационные риски
• трудоёмкость
• активность можно поручить только
команде
Коммуникации
делает
КОМАНДА
ЛЮБИТЕ СВОИХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Лучшие тестировщики - наши пользователи
Лучшие тестировщики - наши пользователи
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Лучшие тестировщики - наши пользователи

22.267 Aufrufe

Veröffentlicht am

Доклад Лилии Идиятуллиной на конференции SQA Days-19, 20-21 мая 2016 г., Санкт-Петербург

Veröffentlicht in: Bildung
  • Als Erste(r) kommentieren

Лучшие тестировщики - наши пользователи

  1. 1. ЛУЧШИЕ ТЕСТИРОВЩИКИ — наши ПОЛЬЗОВАТЕЛИ На примере мобильных приложений Альфа-Банка
  2. 2. Опыт: • С 2009г. специалист по тестированию в ООО «Дататех», ГК «Айти» • С 2012г. руководитель отдела тестирования в ООО «Дататех», ГК «Айти» • С 2013г. - тестирование мобильных приложений в «Альфа-лаборатории», АО «Альфа-Банк» Лилия Идиятуллина
  3. 3. Альфа-лаборатория
  4. 4. новый мобильный банк
  5. 5. • ПИЛОТ НА КОЛЛЕГ
  6. 6. SHAKE IT, BABY!
  7. 7. • ГРУППА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ-НОВАТОРОВ
  8. 8. • ГРУППА в FB
  9. 9. • FEEDBACK
  10. 10. ЧТО МЫ ПОЛУЧИЛИ
  11. 11. конструктивные и продуктивные отзывы пользователей- «новаторов»
  12. 12. снизили затраты на тестирование
  13. 13. открытость пользователей к продукту
  14. 14. «новаторы» помогают новым пользователям
  15. 15. НАШ АРСЕНАЛ инструментов
  16. 16. Crashlytics
  17. 17. AppStore/PlayMarket
  18. 18. Kibana
  19. 19. • обработка обращений в чат приложения • работа с обращениями нашего саппорта, который проводит мониторинг в своих системах • работа с системами аналитики – Flurry, GA
  20. 20. А есть ли МИНУСЫ
  21. 21. • репутационные риски • трудоёмкость • активность можно поручить только команде
  22. 22. Коммуникации делает КОМАНДА
  23. 23. ЛЮБИТЕ СВОИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

×