Презентация Алексея Петрова на SQA Days-16 14-15 ноября 2014, Санкт-Петербург, Россия www.sqadays.com

1. Обучение тестировщиков
Практический опыт и советы
Алексей Петров

2. О докладчике
В ИТ почти 10 лет.
Начинал путь младшим
тестировщиком, ныне директор
по качеству Почта@Mail.ru.
Профессиональный
тестировщик и любящий папа:)

3. Что толкает на обучение?

4. Что толкает на обучение?
- потребность в
качественном скачке
работы

5. Что толкает на обучение?
- потребность в
качественном скачке
работы
- потребность к
развитию
сотрудников

6. Реальность

7. Реальность
- нет бюджета на
квалифированные кадры

8. Реальность
- нет бюджета на
квалифированные кадры
- нет бюджета на обучение

9. Что хочется получить на выходе?

10. Что хочется получить на выходе?
- получение
квалифицированных
сотрудников

11. Что хочется получить на выходе?
- получение
квалифицированных
сотрудников
- поддержание
лояльности к
компании

12. Какие проблемы испытываем?

13. Какие проблемы испытываем?
- отсутствие тренеров

14. Какие проблемы испытываем?
- отсутствие тренеров
- недостаток мотивации

15. Какие проблемы испытываем?
- отсутствие тренеров
- недостаток мотивации
- нехватка времени

16. Отсутствуют тренера? Не проблема!

17. Отсутствуют тренера? Не проблема!
- делитесь своим опытом

18. Отсутствуют тренера? Не проблема!
- делитесь своим опытом
- сделайте тренерами
коллег

19. Отсутствуют тренера? Не проблема!
- делитесь своим опытом
- сделайте тренерами
коллег
- используйте
общедоступный контент

20. Трудности с мотивацией? Решаемы!

21. Трудности с мотивацией? Решаемы!
- самореализция
в массы

22. Трудности с мотивацией? Решаемы!
- самореализция
в массы
- рост доверия
компании

23. Не хватает времени? Найдите!

24. Не хватает времени? Найдите!
- считайте и
рассказывайте о
ROI обучения

25. Не хватает времени? Найдите!
- считайте и
рассказывайте о
ROI обучения
- используйте на
практике теорию
малых дел

26. Ура! Получилось!

27. Получилось ли?

28. Не все так гладко, как хотелось бы

29. Не все так гладко, как хотелось бы
- нагрузка выросла

30. Не все так гладко, как хотелось бы
- нагрузка выросла
- запросы выросли

31. Не все так гладко, как хотелось бы
- нагрузка выросла
- запросы выросли
- сотрудников
переманивают

32. Не все так гладко, как хотелось бы
- нагрузка выросла
- запросы выросли
- сотрудников
переманивают
- “учиться нечему”

33. Рост нагрузки

34. Рост нагрузки
- ищите пути
оптимизации

35. Рост нагрузки
- ищите пути
оптимизации
- время лечит

36. Рост заработной платы

37. Рост заработной платы
- обученный сотрудник
дешевле рыночного
кандидата

38. Рост заработной платы
- обученный сотрудник
дешевле рыночного
кандидата
- повышать эффективным,
с неэффективными
прощаться

39. Рост интереса конкурентов к кадрам

40. Рост интереса конкурентов к кадрам
- обеспечьте практику

41. Рост интереса конкурентов к кадрам
- обеспечьте практику
- выказывайте
доверие

42. Рост интереса конкурентов к кадрам
- обеспечьте практику
- выказывайте
доверие
- продолжайте
обучение

43. “Я уже все знаю…”

44. “Я уже все знаю…”
- проверяйте это на
деле

45. “Я уже все знаю…”
- проверяйте это на
деле
- углубляйте знания

46. “Я уже все знаю…”
- проверяйте это на
деле
- углубляйте знания
- исследуйте новое

47. И все-таки мы сделали это!

48. И все-таки мы сделали это!
- сильная команда

49. И все-таки мы сделали это!
- сильная команда
- доверие сотрудников

50. И все-таки мы сделали это!
- сильная команда
- доверие сотрудников
- лояльность к компании

51. Вопросы?
alexey.petrov@corp.mail.ru