Презентация Константина Быченкова на конференции Analyst Days-3, 24 мая 2014, Москва www.analystdays.com

1. Аналитик – первый помощник «большого
босса»
Константин Быченков

2. Ситуация. Страшная, как вся моя жизнь
• Крупный региональный интегратор
• В основном мы работаем в госсекторе
• Мы устроены как матричная организация
• Конкуренция высокая
• Мы можем все, на что решимся

3. Проблема
• Почему книг про то «как правильно» много, а
правильных команд - мало?

4. Обещаю и торжественно клянусь
• Наладить процессы внутри команды
• Нанять правильных людей
• Ставить реальные цели
• Выбрать правильных заказчиков и партнеров

5. А что мешает?
• Срочные дела отнимают время у важных дел
• «Ничего, что у Феди не получается, он же
старается»
• «Ребята из соседнего отдела динамят меня уже 2
недели, пойду поговорю с ними еще, я же не
ябеда»
• Времени на все не хватает, и приходится все
делать с минимально приемлемым уровнем
качества
• На обратную связь нет времени «вааще»

6. А еще что мешает?
• На все хорошее бюджета не хватает
• Партнеры «тормозят»
• Меня никто не понимает
• Каждый приходит ко мне со своими
проблемами

7. Я не могу
• контролировать все и всегда
• выполнять планы как они были задуманы
• угадать с командой на 100%
• все помнить

8. Я могу
• Расставить приоритеты
• Контролировать главное
• Показать общую картину
• Подбирать в команду нужных
людей
• Для всего остального есть
аналитики

9. И тут приходит «Он»
• Регулярное взаимодействие с заказчиком
• Итерационный подход к разработке
• Документация
• Мир и любовь

10. Смотрите на меня, я расслабился
• Аналитик, это член команды, стиль мышления
которого и задачи наиболее близки к тому,
чем занимается руководитель бизнес
направления
• Аналитик это тот, кто умеет общаться лучше
всех в команде
Поэтому:
Практически во всех ранее перечисленных проблемах,
аналитик может помочь

11. Кто «делает дело»
• Личный вклад каждого сотрудника (в т.ч.
топ-менеджера) в бизнес - минимален.
• Бывают люди, которые входят в резонанс с
коллективом и раскачивают лодку, тогда
команда перерождается во что-то более
новое и лучше отвечающее требованиям
времени.
• Бизнес-направлением рулят «аналитики»,
не каждый по отдельности, а все вместе.

12. Какие функции аналитика нужны
• связь между разработчиками и заказчиками
• экспертиза предметной области
• контроль качества
• документирование и обучение
• пилотные внедрения

13. Какие схемы взаимодействия
Аналитик-
• посредник
• руководитель
• часть команды

14. Аналитик-посредник
• Сторона А - сотрудники заказчика
• Сторона В - программисты
• Нужно переводить с одного языка на другой.
• Выявлять требования и ограничения и
конвертировать их в задачи для
программистов
• Приносить обратную связь

15. Проблемы аналитика посредника
• Быстро выгорают
• Могут одичать
• За ними трудно уследить

16. Аналитик-руководитель
• Находится между командой и руководителем
направления
• Нужно контролировать движение команды к цели.
• Контролировать качество работы членов
команды и корректировать их работу
• Планировать работу команды
• Обеспечивать итеративный процесс разработки

17. Проблемы аналитика руководителя
• Слишком много всего держится на одном
человеке
• Нездоровая конкуренция

18. Аналитик - часть команды
• Смысл работы - быть хорошим и всем
помогать
• Задавать вопросы заказчику
• Ставить задачи
• Вести документацию

19. Проблемы аналитика, который «один из
многих»
• Можно так увлечься помощью всем, что
перестанешь понимать кто ты какой
• Ощущение, что ни на что не влияешь
• Как следствие - низкая самооценка

20. Что еще может аналитик?
• Управлять командой, потому что у них
«связь»
• Проводить разведку и предлагать новые
возможности
• И даже пресейл
• И все – на что решимся

21. Что у нас пока не получилось
• Очень трудно оценить качество и
объем работы аналитика
• Микроменеджмент
• Роли в команде
• У программистов голова идет
кругом

22. Спасибо!
• Константин Быченков
• vzzvzz@gmail.com
• facebook.com/konstantin.bychenkov