Impulsvortrag zu den Möglichkeiten der sozialen Netzwerke für den Mittelstandsverband Oberhavel e.V. und die IHK Potsdam (RegionalCenter Oberhavel)

1. Refining You Web.
Social Media
Wunderwerkzeuge des Marketings?

2. Refining You Web.
Inhalt
Kurzvorstellung
Fragen zum Einstieg
Soziale Netzwerke >> Überblick
Soziale Netzwerke >> im Detail
Vor- & Nachteile // Fazit
Oktober 2016 Social Media - Wunderwerkzeuge des Marketings?
Inhalt
Kurzvorstellung
Einstieg
Überblick
Details
Vor- & Nachteile
Fazit
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3. Refining You Web.
Kurzvorstellung
Nico Danneberg
Seit 1998 Softwareentwickler
mit Fokus Internet
Seit 2004 (Online) Netzwerker
in ca. 40 sozialen (virtuellen & realen) Netzwerken
Seit 2005 Dozent
für verschiedene Programmiersprachen
u.a. technische Themen
Seit 2006 Gründer und Geschäftsführer
der VCAT Consulting GmbH
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Vor- & Nachteile
Fazit
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4. Refining You Web.
Kurzvorstellung
VCAT – refining your web
„Wir sind ein auf Internetanwendungen spezialisiertes
Unternehmen, das auf Basis von Open Source
Software kundenorientierte Lösungen, wie Webseiten,
Portale oder Datenbanken, entwickelt.“
seit 2006 eigenständige GmbH mit Sitz in
Potsdam-Babelsberg
durchschnittliches Wachstum von 15%
14 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
heterogene Kundenstruktur
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5. Refining You Web.
House of VCAT
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Vor- & Nachteile
Fazit
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Services
Consulting TrainingManagement Financing
High Performance Cloud Services
Open-Source based Web Development
Platform as a Service Software as a Service
Typo3
vtiger
WordPress
GroupwareCustomer Driven Development
Digital Solutions
for Private Enterprises & Public Sector
Drupal

6. Refining You Web.
Fragen zum Einstieg
Wen / Was will ich erreichen?
Neue Kunden (Akquise)
Bestehende Kunden (Pflege / Support / Wiederbesuch)
Neue Mitarbeiter
Reichweite / Pflege des Unternehmensimage
Was möchte ich kommunizieren?
Unternehmensnachrichten
Interessante News aus dem Tätigkeitsfeld
Werbung
Wo möchte ich aktiv sein?
Auswahl eines geeigneten Netzwerkes
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7. Refining You Web.
Soziale Netzwerke
Nutzung in Deutschland
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Vor- & Nachteile
Fazit
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25
30
Nutzer in Millionen
Quelle: https://buggisch.wordpress.com/2016/01/04/social-media-nutzerzahlen-in-deutschland-2016/

8. Refining You Web.
Soziale Netzwerke
Kurz-Analyse
Facebook
(bisher) starker Fokus auf
privaten Nutzen
Unternehmensprofil
möglich (Fanpage)
(geschlossene) Gruppen
Werbung
XING
starker Fokus auf
dienstlichen Nutzen
Unternehmensprofil
möglich
(geschlossene) Gruppen
Werbung möglich
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LinkedIn
Wie XING, aber mit
internationalem Fokus
Youtube
2. größte Suchmaschine
nach Google
Fokus auf Video
Unternehmenskanal
möglich
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Einstieg
Überblick
Details
Vor- & Nachteile
Fazit
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9. Refining You Web.
Soziale Netzwerke
Kurz-Analyse
Instagram
Erstellung ausschließlich
mobil (per App)
Fokus auf Bilder
Keine Verlinkung möglich
Google+
Nutzerzahlen schwierig
einzuschätzen
Unternehmensprofil
möglich
Einfluss auf
Suchergebnisse unklar
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Twitter
Beschränkung auf 140
Zeichen >> sehr
spezifische Sprache
Bilder und Links möglich
Gute Unterstützung durch
externe Tools
Foursquare / Swarm
Fokus auf stationären
Handel durch Geo-
Lokalisierung
Kleine, sehr spezielle
Nutzerschaft
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Einstieg
Überblick
Details
Vor- & Nachteile
Fazit
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10. Refining You Web.
Soziale Netzwerke
im Detail: Google+
Unternehmensprofil mit
Logo und Detailinformationen (u.a. Öffnungszeiten)
News in Form von Text, Bild, Video und Links
Verknüpfung mit Google-MyBusiness & -Maps
Mehrere Filialen verwaltbar
Anzeige in Ort- oder Umkreissuchen
Einblendung in den Suchergebnissen nach Thema und Ort
Pflege durch mehrere Mitarbeiter oder Dienstleister
möglich
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Überblick
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Vor- & Nachteile
Fazit
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11. Refining You Web.
Soziale Netzwerke
im Detail: Facebook - Fanpage
Unternehmensprofil mit
Logo und Detailinformationen (u.a. Öffnungszeiten)
News in Form von Text, Bild, Video und Links
Veranstaltungen
Entsteht automatisch, beim ersten „Check-In“ eines
Benutzers
Pflege durch mehrere Mitarbeiter oder Dienstleister
möglich
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Einstieg
Überblick
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Vor- & Nachteile
Fazit
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12. Refining You Web.
Soziale Netzwerke
im Detail: Facebook - Gruppen
Offene oder geschlossene Gruppen
Möglichkeiten der Benutzer regulierbar
Etwas festere Bindung zum Benutzer als über
Fanpage
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Vor- & Nachteile
Fazit
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13. Refining You Web.
Soziale Netzwerke
im Detail: Facebook - Werbung
Sehr gezielte Werbung möglich
Geschlecht
Alter
Wohnort
Interessen / Vorlieben
Kostengünstiger Einstieg
Preisobergrenze pro Klick
Maximalbudget
Sehr ausführliches Reporting
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Vor- & Nachteile
Fazit
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14. Refining You Web.
Vorteile / Nutzen / Chancen
Einstieg mit geringen Aufwand
Selbstbestimmung über Informationen und Inhalte
„anonymes Beobachten“ möglich
Reichweite erhöhen
„Freunde“ helfen, ohne dazu gezwungen zu werden
Aufbau eines positiven, fachkompetenten Images
Fachliche Kommentare ergänzen Webseiten-Inhalte
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Vor- & Nachteile
Fazit
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15. Refining You Web.
Vorteile / Nutzen / Chancen
Positive Auswirkung auf Suchmaschinen
positiver Einfluss von Empfehlungen (Likes, Share,
Retweet) auf Platzierung in Suchmaschinen
Hohe Qualität von Anzeigen
Sehr gute Auswahl der Zielgruppen
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16. Refining You Web.
Nachteile / Risiko / Verschwendung
Einsatz von Ressourcen muss geplant sein
man kann sich in den Details verlieren
Benutzer erwarten Regelmäßigkeit
Herausforderung durch rechtliche Themen
Impressumspflicht u.a.
Häufige Änderungen von (technischen)
Rahmenbedingungen
Facebook-Apps benötigen Pflege
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17. Refining You Web.
Nachteile / Risiko / Verschwendung
Falsche Handhabe mit Kritik
Offene Kommunikation / sachliche Auseinandersetzung
Verschleierung ist tödlich
Nicht meine Community!
Was passiert, wenn Betreiber die Regeln ändert?
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Fazit
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18. Refining You Web.
Fazit
Soziale Netzwerke für KMUs? Ja, aber:
Ressourcen (vor allem Zeit) planen
Regeln / Verantwortlichkeiten (evtl. externer
Support) klären
Günstige Zeitpunkte beachten
Regelmäßig Relevanz prüfen
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Vor- & Nachteile
Fazit
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19. Refining You Web.
Kontakt
VCAT Consulting GmbH
Nico Danneberg
August-Bebel-Straße 26-53
MedienHaus
14482 Potsdam
v-Tel +49 (331) 721 339 – 0
v-Fax +49 (331) 721 339 – 2
v-Mail nico.danneberg@vcat.de
v-Web Fuehle-das-Internet.de
Google+ gplus.to/VCATconsulting
Twitter twitter.com/VCATconsulting
Facebook facebook.com/VCATconsulting
XING xing.com/companies/vcatconsultinggmbh
LinkedIn linkedin.com/company/vcat-consulting-gmbh
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