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Kunden in Sozialen Netzen

Vortrag der VCAT Consulting im Rahmen der Fachtagung "CRM und Social Media - Kundenkontakte 2.0" veranstaltet durch eCOMM Brandenburg in der IHK Potsdam am 4. April 2011

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Kunden in sozialen Netzen,[object Object],ein Vortrag im Rahmen der Fachveranstaltung,[object Object],„CRM und Social Media – Kundenkontakte 2.0“,[object Object]
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4. April 2011,[object Object],Vortrag "Kunden in sozialen Netzen" - Nico Danneberg, VCAT Consulting GmbH,[object Object],Seite 3,[object Object],Moderne Kundenpflege?,[object Object],	Wie informieren Sie Ihre (potentiellen) Kunden?,[object Object],	Post / klassischer Brief,[object Object],		Was kostet die Erstellung und der Versand?,[object Object],		Wann haben Sie das letzte Mal einen Brief gelesen?,[object Object],	Newsletter,[object Object],		Wie viel Zeit kostet die Erstellung?,[object Object],		Wie viele Newsletter erhalten Sie pro Woche?,[object Object],	Webseite,[object Object],		Wann haben Sie das letzte Mal die Webseite Ihres	Dienstleisters besucht?,[object Object]
4. April 2011,[object Object],Vortrag "Kunden in sozialen Netzen" - Nico Danneberg, VCAT Consulting GmbH,[object Object],Seite 4,[object Object],Moderne Kundenpflege!,[object Object],	Nutzen Sie die Vorteile der sozialen Netzwerke!,[object Object],kostengünstig: schneller Einstieg und Nutzung mit geringem Aufwand möglich,[object Object],effizient: schnelle automatisierte Weitergabe von Informationen von der Webseite z.B. nach Twitter und Facebook,[object Object],effektiv: schnelles Feedback kann erwartet und gemessen werden,[object Object]
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