Ciclo de vida en el marketing.

1. ValeriaGuerreroSalazar
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MercadotecniaInternacional G1
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE
CHIHUAHUA
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
4.3 Marca, producto y ciclo de vida en el Marketing Global
DISCENTE: Valeria Guerrero Salazar
DOCENTE: José Luis Jaquez Escárcega
07/03/2021

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Resumen.
Conceptos básicos de: producto, marca y ciclo de vida.
Un producto puede fracasar si no cumple con los deseos y necesidades de los clientes.
Pueden ser tangibles o intangibles. El comprador lo acepta en un intercambio. Sus
principales clasificaciones son: 1) productos de consumo, adquiridos por los
consumidores de forma directa; e 2) industriales, utilizados en la producción de otros
artículos (como suministros y accesorios).
Línea de productos: productos que guardan una estrecha relación por satisfacer una
necesidad o porque se usan conjuntamente. Mezcla de productos: todos los productos
que una empresa ofrece. En amplitud (número de líneas que ofrece la empresa) y
profundidad (tamaños, modelos, precios).
Estrategias de la línea.
Expansión de la mezcla de productos: incrementando el número de líneas y/o
profundidad de algunas de ellas, con relación o no. Contracción de la mezcla de
productos: eliminando líneas o reduciendo el surtido de ella. Alteración de productos
existentes. Algunos factores que influyen en los cabios de la mezcla de productos son:
población de consumidores y usuarios industriales, poder de compra y el comportamiento
del consumidor.
Elementos que componen el producto.
La marca es un nombre que sirve para identificar los productos o servicios. Es un signo
de propiedad personal. Tiene como objetivos ser un diferenciador, que dé prestigio y
posicione al producto. Se recomienda que sea corto y fácil de recordad. Puede ser una
marca de familia, que usa su nombre en conjunto con el nombre de todos los productos;
o individual. Las ventajas de la marca van de identificarse con facilidad hasta comparar
la calidad de los productos.
La etiqueta contiene la información verbal del producto. Le facilita al consumidor conocer
la calidad y distinguirlo del resto de productos. Sus elementos son varios: marca
registrada, nombre y dirección del fabricante, contenido neto, lista de ingredientes

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ordenados según su proporción, código de barras, fecha de fabricación, etc. Debe ser
adaptable al envase, resistente, de colores adecuados y contener código de barras.
Existen las etiquetas obligatorias (concerniente a la salud y seguridad) y no obligatorias,
donde sólo informa sobre la composición del producto.
El envase o empaque es el material que encierra un artículo a fin de protegerlo y hacerlo
llegar al consumidor. Se debe seguir el proceso del producto para diseñarlo. En México
existen los intocables, que son empaques prácticamente inamovibles (como el cartón
de la pasta dental). Y los de vida efímera, como una bolsa de plástico de detergente.
Los empaques de cartón y papel son dóciles, pero sufren deterioro por el medio
ambiente. Por otro lado permiten conservar alimentos por periodos prolongados. Los de
plástico generan una imagen diferente y es menos costoso.
El embalaje es todo aquello que acondiciona, almacena y transporta una mercancía.
Busca el medio adecuado para garantizar la entrega de un producto al último
consumidor. Lo protege de la humedad, polvo, insectos y roedores o contra robos.
Existen diferentes tipos: para la exportación, de una línea de producto, de un uso
posterior y múltiple.
Para el desarrollo de nuevos productos es necesario seguir un proceso básico:
 Generación de ideas. Tomando en cuenta clientes, competidores, distribuidores
y proveedores.
 Depuración de ideas. Hay que determinar qué ideas son buenas y cuáles no.
 Desarrollo y prueba de ideas. Escoger el mejor entre todos.
 Estrategia de marketing. Mercado meta, precio planeado del producto,
distribución, presupuesto de marketing, etc.
 Análisis de negocios. Proyecciones de ventas, costos y utilidades.
 Desarrollo de productos. Desarrollarlo si pasó el punto anterior
 Marca de prueba. Va desde entregar muestras a unos pocos consumidores hasta
llegar a ciudades representativas.
 Comercialización. ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿A quién? ¿Cómo?

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Ciclo de vida de los productos.
a) Etapa de introducción. Tamizado de ideas, prueba. Pocas ventas y altos gastos
promocionales. Pocos competidores, líneas limitadas, distribución reducida y
conservación de la demanda principal. Maneja estrategias de: alta penetración,
penetración selectiva, penetración ambiciosa y de baja penetración.
b) Etapa de crecimiento. El producto es aceptado en el mercado. Aumento de
competencia, acaparamiento de otro segmento de mercado y mejores canales de
distribución. Busca mejorar la calidad del producto, encontrar nuevos canales de
distribución y modificar la publicidad y precios para atraer más clientes.
c) Etapa de madurez. Lealtad de los clientes. El producto se estabiliza y disminuye
el margen de utilidad. Se presentan nuevos usos y valores del producto, así como
mayor segmentación del mercado. Se recurre a la modificación del producto para
atraer nuevos consumidores, también se le conoce como relanzamiento del
producto.
d) Etapa de declinación. El paso de la moda es inevitable, la mayor parte de las
marcas lo experimentan con el paso del tiempo. Puede continuar con su mercado
o concentrarlo en los mercados más fuertes. También puede adicionar algo nuevo
al producto aprovechando la lealtad del cliente.
Estrategias de Entrada a los Mercados Globales: licencias, inversión y alianzas
estratégicas.
La licencia es un acuerdo en el que una empresa pone un activo a disposición de otra
empresa a cambio de regalías o alguna otra forma de compensación. Puede ser una
marca comercial, patente o fórmula de producto. Las ventajas es que evitan aranceles o
barreras de exportación. En desventaja ofrecen un control de mercado limitado y los
licenciatarios se pueden convertir en la propia competencia. Manufactura por contrato.
Requiere que una empresa global proporcione las especificaciones técnicas a un
subcontratista o fabricante local que supervise la producción. Franquicia. Le permite a
una empresa operar a cambio de una regalía y cumplir con sus políticas y prácticas.

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Inversión extranjera directa. Inversión que sale del país de origen cuando las empresas
adquieren plantas, equipos u otros activos. Empresas conjuntas. Los asociados
comparten la propiedad de una entidad empresarial recién creada. Limita su riesgo
financiero y de exponerse. Participación en el capital. Es una simple inversión,
mayoritaria o minoría. Tienen 100% del control. Sociedadesestratégicas globales. Los
participantes permanecen independientes después de la alianza, pero compartes
beneficios y tareas asignadas. Realizan continuas contribuciones en tecnología.
Mezcla del Marketing Global.
El precio, la distribución y políticas de comunicación, deben ir de acuerdo con el producto.
Un concepto nuevo es el valor de marca, que se obtiene del valor total de un producto
como resultado de inversiones acumulativas de una empresa en la comercialización de
una marca.
 Marcas locales: Han tenido éxito en un mercado nacional.
 Marcas internacionales: se ofrecen en varios mercados en una región específica.
 Marcas globales: atiende deseos y necesidades de un mercado global y se ofrece
en todas las regiones del mundo.
“País de origen” como elemento de marca.
Para el marketing global, las percepciones sobre países específicos y las actitudes hacia
ellos se extienden a los productos y marcas originarios de esos países. Contribuye al
valor de la marca. Especialmente para automóviles, electrónica, moda, cerveza y otras
categorías de productos.
Para alcanzar sus objetivos, las organizaciones desarrollan estrategias de extensión,
adaptación o ambas. Con un producto exitoso solo requiere la extensión. Una estrategia
de adaptación implica hacer cambios al diseño, función o empaque.