SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 48
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Utsira –
øykommune med sosiale
     antenner!


        Servicekonferansen 2012
    Rica Nidelven – 25. oktober 2012
Utsira Kommune … i Sosiale Medier
Utsira Kommune … i Sosiale Medier
Utsira Kommune … i Sosiale Medier
Utsira Kommune … i Sosiale Medier
Utsira Kommune … i Sosiale Medier
Utsira Kommune … i Sosiale Medier

Ennå mange misforståelser.. Så vi spør HVA ER SOSIALE MEDIER?
Utsira Kommune … i Sosiale Medier

Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIER?
 Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK!
Utsira Kommune … i Sosiale Medier

 Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIER?
  Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK!
Enkelt for Utsira- HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME?
Utsira Kommune … i Sosiale Medier

Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIER?
 Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK!
   Enkelt for Utsira- HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME?
            HVORDAN! Gode verktøy i Sosiale Medier.
Utsira Kommune … i Sosiale Medier

 Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIER?
  Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK!
Enkelt for Utsira- HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME?
             HVORDAN! Gode verktøy i Sosiale Medier.

                            Så litt om:
           Miljøgevinster i den nye digitale hverdagen
                    Trender i Sosiale Medier
      TA GREP OM EGEN IDENTITET MED – Difi sin VEILEDER
Hva er Sosiale Medier?
  Ikke bare Fjas, spill og mas
Hva er Sosiale Medier?
 Ikke bare Fjas, spill og mas
 Ikke bare Facebook og Twitter
Hva er Sosiale Medier?
 Ikke bare Fjas, spill og mas
 Ikke bare Facebook og Twitter


  .. Men også MERKEVAREBYGGING
Hva er Sosiale Medier?
 Ikke bare Fjas, spill og mas
 Ikke bare Facebook og Twitter


  .. Men også MERKEVAREBYGGING

               .. Egen IDENTITET   .. Som en hver bedrift ’Være noe’
                                    .. Omdømmebygging
Hva er Sosiale Medier?
 Ikke bare Fjas, spill og mas
 Ikke bare Facebook og Twitter


  .. Men også MERKEVAREBYGGING

               .. Egen IDENTITET   .. Som en hver bedrift ’Være noen
                                    .. Omdømmebygging

                .. KOMMUNIKASJON      .. Tjenestetorg
                                         …e-dialog
Hva er Sosiale Medier?
  Ikke bare Fjas, spill og mas
 Ikke bare Facebook og Twitter


  .. Men også MERKEVAREBYGGING

                .. Egen IDENTITET    .. Som en hver bedrift ’Være noen’
                                         .. Omdømmebygging

                 .. KOMMUNIKASJON         .. Tjenestetorg
                                             …e-dialog


.. En jungel av Sosiale Medier
– Noen av Utsira Kommune sine nettverk
Hva er Sosiale Medier?
   Ikke bare Fjas, spill og mas
   Ikke bare Facebook og Twitter


    .. Men også MERKEVAREBYGGING

                 .. Egen IDENTITET        .. Som en hver bedrift ’Være noen’
                                            .. Omdømmebygging

                  .. KOMMUNIKASJON           .. Tjenestetorg
                                                …e-dialog


 .. En jungel av Sosiale Medier
 – Noen av Utsira Kommune sine nettverk

Viktigste erkjennelse er at BRUKEREN         ER I SENTRUM
Hvordan startet det?
     Historikk
Hvordan startet det?
Bakgrunnsfotoet er Utsira Kommune sin første Sosiale Media aktivitet
i november 2007. Da med profilen ’Utsira Folkebibliotek’ på verdens største
Fotonettverk ’Flickr’
Hvordan startet det?
MEN .. Egentlig har vi vært på sosiale webtjenester siden nettet kom ut
til Utsira i 1995.

Først ti år senere i 2005 fikk vi besøk av bloggeren, fremtidstenkeren og
siravenn EIRIK NEWTH @astronewth i Kunstnerboligen vår.

Lenge før web 2.0 og Bit Torrent fikk vi et blikk inn i krystallkula til Eirik




                                       Lenge før google street view i 2005
Hvordan startet det?
Fokus på egen identitet
                          GODE SØK på Utsira
                                   ….Hvem skriver hva om Utsira?
                                      ….Hvem leser hva om Utsira?




                                        Hvilke nyheter er det som gir treff?
                                             Sveio – kjøring i tablettrus
                                         Utsira – Rogalands vakreste sted
Hvordan startet det?
I 2007 -2008 fikk vi en oppblomstring av mikro-blogg tjenester,
embed-code tjenester, Bit Torrent opplastning og vi forstod at
Nyhetsformidling aldri blir det samme..
Utfordringen var å lære opp våre lesere om dette paradimeskifte.

Nå gjaldt det å sikre seg våre domener / identiteter


Første tweet 12.12.08

Domene-trøbbel
Hvordan startet det?
… Så gikk det slag i slag med Facebook side og Beta-Blogg,
med fokus på Utsira, miljø-kamp, fornybar energi, Haugalandet og Kommune-label
Hvordan startet det?




Her er vi nå på www.utsira.kommune.no
Hvordan startet det?




Her er vi nå på www.utsira.kommune.no
Hvordan startet det?




Her er vi nå på www.utsira.kommune.no
Hvordan startet det?




Her er vi nå på www.utsira.kommune.no
Hvordan startet det?




Her er vi nå på www.utsira.kommune.no
Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?
Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?
                 Vi må være der folket er
                Siste tall fra Halogen
                 http://www.halogen.no/




Aug. 2010                            Sept. 2012
Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?
                 Nå ut med informasjon

                    Facbook gir flere
                      lesere inn på
                     hjemmesiden




          Viktig FB mobil




          twitter
Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?
                  Egen identitet - synlighet
Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?
                  Kommunen som lagspiller




                                Befolkning
                  Festivaler
                 Og kulturliv                Grunneiere


                   Næringsliv

                                             Gjester
Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?
                            Tilgang til førstehåndsinformasjon

   Betinger at du følger de rette folka!
   Regjering,no har vært med siden tidenes morgen på Twitter, og er
   på Facebook med fleste dept i 2012

   @NRKBeta har løftet hele Nasjonen og NRK’s unge lekekasse for
   Sosiale Medier er verd å følge

   Eksempel Kommune og Alf Tore Meling

   Kommunale folk bør du lete etter under beta-bloggerne i
   Trondheim, Bærum, Oslo, Kongsvinger og Utsira.

   Vi følger beta-bloggene i vår Beta-Blogg
Hvordan? Sosial verktøykasse
Hvordan? Sosial verktøykasse




               @                # DM
Alle nettsamfunn har sitt språk og sine kutymer

Vi ser nærmere på Facebook og Twitter

Noen fellestrekk:

• Vær ydmyk besvar henvendelser, likes og dislikes
• Følg de rette folka
• Vær noe – gjør deg interessant , fortell din historie,
vær beste tilbyder på ditt domene
• Lytt til andre – framsnakk andre
Hvordan? Sosial verktøykasse
                 Gjenspeile hele organisasjonen – vær venn med likesinnede
                 Regjering/nabokommuner/lokalt næringsliv/kjernesaker


Åpen eller lukket vegg?
I 2012 blir du arrestert med lukket vegg! Du mister
også dialogen med dine innbyggere med lukket
vegg.

Feeds: Kjør nyhetssaker fra kommunal
hjemmeside først! Få trafikk tilbake til egen
hjemmeside.

Få tak i flere kommunale administratorer. Flere
øyne gir en bedre side og raske svar på
henvendelser. Husk å tilbakelenke til kommunen
sin egen web.
Hvordan? Sosial verktøykasse
                Gjenspeile hele organisasjonen – vær venn med likesinnede
                Regjering/nabokommuner/lokalt næringsliv/kjernesaker


Skift forsidefoto hyppig: I 2012 er det ingen som blar i bildealbum. Du bør endre
forsidefoto (bra fotos) ukentlig for å få jevnlig oppmerksomhet om siden.

Facebook utraderer seg selv en dag! De fleste har over 500 venner: Dersom
FB skal kunne nyttes i Beredskap og varsling må man få folk til å abonnere på
siden, slik at disse får direkte varsel ved endringer.

Flere sider? Spisse informasjon ved å gi tilbud om flere kommunale sider
Hvordan? Sosial verktøykasse


                 Litt mer enn en mikrobloggtjenste på 140 tegn



Lyttestasjon:
Følg de rette folka! Sjekk likesinnede sine lister. Utsira Kommune har en fin
komplett liste med feeds fra samtlige kommuner som er på Twitter.

Søketjeneste:
Sørg for å lagre dine egne søk fra ditt sted ditt domene osv.

Samle diskusjonstråder i form av # hashtags;
Flere øyne gir en bedre side og raske svar på henvendelser. Husk å tilbakelenke
til kommunen sin egen web. Eks, fra dette seminaret #Servicekonferansen

En twitter identitet gir deg flere muligheter opp mot den kommende applikasjons
verden som skapes i mobilsamfunnet,
Miljøgevinster i den nye digitale hverdagen




                Coal power at Åsnæsverket Dong Energy Power
Miljøgevinster i den nye digitale hverdagen

 Papirløse ordninger - sakspapirer til politikere via iPad
                     - e-faktura
                     - sms varsel og varsel via SoMe til mobil/iPad
                     - spart porto og tidsbruk ved utsendelse

 Direkte energistyring
 Via iPad og elkomponeneter
 styrer de fleste husholdninger
 strømforbruk (kan justeres fra
 enhver smart-telefon også når du
 er bortreist på hytta/i syden)

 Trygghetsalarm
 Styrt via samme tjenester med
 direkte varsel til 110-sentral
Miljøgevinster i den nye digitale hverdagen

 Webinar – Mindre reiser gir
 sparte miljø- og
 samfunnskostnader (kommunale
 kostnader)
 Streaming og hjelpemanualer
 via scream’ere
 Opplæring av egne ansatte og
 kanaler for læring

 Overvåking av domener gir
 oppdaterte medarbeidere
 Mindre behov for oppdatering via
 kostnadskrevende kurs
trender
Nå kommer kommune og stats appene – Utsira kommune på G+ i april
Vi anbefaler MiljøStatus-appen på lanseringsdagen i september.
trender
 De vanskelige steds-tjenestene kommer til å bli samlet i en kul app/tjeneste?
 Vi har hatt mange kule stedstjenester (BrightKite og Gowalla) som kunne tatt
 over hele weben. Nyttig for kommunal profilering dersom noen lykkes!
 ’Facebook Steder’ er en vits




Foursquare.com har vært lenge i
markedet og suverene på mobil.
Nå også på pc.
Nøkkelen ligger muligens i google maps
og Panoramio.com ?
trender
• Årshjul for informasjon – strategier for publisering av
  nyhetsstoff vil bli framtredene i kommunene.
• Arbeidstakerne vil bli mer synlige i Sosiale Medier og profilere
  egen status #in (treff på personlig/offentlig side?)
Beste sted å starte sitt arbeide
   med Sosiale Medier er på:



              Klikk på veileder


Lag retningslinjer HUSK!!!

                                  @atgrims
                                   Atle Grimsby
                                   Utsira Kommune
Vi snakkes på skype:




Takk for oppmerksometen
                          @atgrims
                          Atle Grimsby
                          Utsira Kommune

Más contenido relacionado

Ähnlich wie Utsira sosiale antenner til servicekonferansen 2012

Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...Christian Brosstad
 
Landslaget for lokalaviser
Landslaget for lokalaviserLandslaget for lokalaviser
Landslaget for lokalaviserBente Kalsnes
 
Sosiale medier og næringslivet = A perfect match! Sosiale medier kan skape go...
Sosiale medier og næringslivet = A perfect match! Sosiale medier kan skape go...Sosiale medier og næringslivet = A perfect match! Sosiale medier kan skape go...
Sosiale medier og næringslivet = A perfect match! Sosiale medier kan skape go...Christian Brosstad
 
Presentasjon Statped mai 2011
Presentasjon Statped mai 2011Presentasjon Statped mai 2011
Presentasjon Statped mai 2011Gry Finsrud
 
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian BrosstadÅ se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian BrosstadChristian Brosstad
 
Hvor går den sosiale digitale verden? Om sosiale medier og 7 viktige trender ...
Hvor går den sosiale digitale verden? Om sosiale medier og 7 viktige trender ...Hvor går den sosiale digitale verden? Om sosiale medier og 7 viktige trender ...
Hvor går den sosiale digitale verden? Om sosiale medier og 7 viktige trender ...Christian Brosstad
 
Uk i sosiale medier
Uk i sosiale medierUk i sosiale medier
Uk i sosiale medierAtle Grimsby
 
Sosiale medier og virksomheter
Sosiale medier og virksomheterSosiale medier og virksomheter
Sosiale medier og virksomheterChristian Brosstad
 
Introduksjon til Sosiale Medier
Introduksjon til Sosiale MedierIntroduksjon til Sosiale Medier
Introduksjon til Sosiale MedierMitte Digital
 
Modul 2 oppgave 2 - Lage en strategi
Modul 2 oppgave 2 - Lage en strategiModul 2 oppgave 2 - Lage en strategi
Modul 2 oppgave 2 - Lage en strategitronba
 
Presentasjon landsdelssamlinga Statped
Presentasjon landsdelssamlinga StatpedPresentasjon landsdelssamlinga Statped
Presentasjon landsdelssamlinga StatpedGry Finsrud
 
Sosiale mediers plass i sponsing og eventbransjen
Sosiale mediers plass i sponsing og eventbransjenSosiale mediers plass i sponsing og eventbransjen
Sosiale mediers plass i sponsing og eventbransjenOle Emil Johnsen
 
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...Christian Brosstad
 
Strategi og retningslinjer sosiale medier
Strategi og retningslinjer sosiale medierStrategi og retningslinjer sosiale medier
Strategi og retningslinjer sosiale medierSpareBank 1 Nord-Norge
 
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjonUngdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjonPetter Bae Brandtzæg
 
Kurs i sosiale medier for offentlig sektor
Kurs i sosiale medier for offentlig sektorKurs i sosiale medier for offentlig sektor
Kurs i sosiale medier for offentlig sektorPetter Bae Brandtzæg
 
Digitale Samarbeid. I nye og sosiale medier
Digitale Samarbeid. I nye og sosiale medierDigitale Samarbeid. I nye og sosiale medier
Digitale Samarbeid. I nye og sosiale medierKatrine Mosfjeld
 

Ähnlich wie Utsira sosiale antenner til servicekonferansen 2012 (20)

Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
Sosiale medier: Askesky, Jens Stoltenberg, SAS og andre eksempler. Smart Comm...
 
Landslaget for lokalaviser
Landslaget for lokalaviserLandslaget for lokalaviser
Landslaget for lokalaviser
 
Sosiale medier og næringslivet = A perfect match! Sosiale medier kan skape go...
Sosiale medier og næringslivet = A perfect match! Sosiale medier kan skape go...Sosiale medier og næringslivet = A perfect match! Sosiale medier kan skape go...
Sosiale medier og næringslivet = A perfect match! Sosiale medier kan skape go...
 
Presentasjon Statped mai 2011
Presentasjon Statped mai 2011Presentasjon Statped mai 2011
Presentasjon Statped mai 2011
 
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian BrosstadÅ se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
Å se det andre ser, men tenke det andre ikke tenker - av Christian Brosstad
 
Hvor går den sosiale digitale verden? Om sosiale medier og 7 viktige trender ...
Hvor går den sosiale digitale verden? Om sosiale medier og 7 viktige trender ...Hvor går den sosiale digitale verden? Om sosiale medier og 7 viktige trender ...
Hvor går den sosiale digitale verden? Om sosiale medier og 7 viktige trender ...
 
Uk i sosiale medier
Uk i sosiale medierUk i sosiale medier
Uk i sosiale medier
 
Sosiale medier og virksomheter
Sosiale medier og virksomheterSosiale medier og virksomheter
Sosiale medier og virksomheter
 
Introduksjon til Sosiale Medier
Introduksjon til Sosiale MedierIntroduksjon til Sosiale Medier
Introduksjon til Sosiale Medier
 
Om Sosiale NMS
Om Sosiale NMSOm Sosiale NMS
Om Sosiale NMS
 
Å leve på web
Å leve på webÅ leve på web
Å leve på web
 
Modul 2 oppgave 2 - Lage en strategi
Modul 2 oppgave 2 - Lage en strategiModul 2 oppgave 2 - Lage en strategi
Modul 2 oppgave 2 - Lage en strategi
 
Presentasjon landsdelssamlinga Statped
Presentasjon landsdelssamlinga StatpedPresentasjon landsdelssamlinga Statped
Presentasjon landsdelssamlinga Statped
 
Sosiale mediers plass i sponsing og eventbransjen
Sosiale mediers plass i sponsing og eventbransjenSosiale mediers plass i sponsing og eventbransjen
Sosiale mediers plass i sponsing og eventbransjen
 
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...
Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action N...
 
Strategi og retningslinjer sosiale medier
Strategi og retningslinjer sosiale medierStrategi og retningslinjer sosiale medier
Strategi og retningslinjer sosiale medier
 
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjonUngdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
 
Kurs i sosiale medier for offentlig sektor
Kurs i sosiale medier for offentlig sektorKurs i sosiale medier for offentlig sektor
Kurs i sosiale medier for offentlig sektor
 
Byråkratrollen i endring
Byråkratrollen i endringByråkratrollen i endring
Byråkratrollen i endring
 
Digitale Samarbeid. I nye og sosiale medier
Digitale Samarbeid. I nye og sosiale medierDigitale Samarbeid. I nye og sosiale medier
Digitale Samarbeid. I nye og sosiale medier
 

Mehr von Utsira Kommune

Rogaland kulturkommune 2013
Rogaland kulturkommune 2013Rogaland kulturkommune 2013
Rogaland kulturkommune 2013Utsira Kommune
 
Kulturkalender våren 2011
Kulturkalender våren 2011Kulturkalender våren 2011
Kulturkalender våren 2011Utsira Kommune
 
Kulturkalenderen høsten 2010
Kulturkalenderen høsten 2010Kulturkalenderen høsten 2010
Kulturkalenderen høsten 2010Utsira Kommune
 
Kulturkalendervaaren4 2010
Kulturkalendervaaren4 2010Kulturkalendervaaren4 2010
Kulturkalendervaaren4 2010Utsira Kommune
 
Kulturkalendervaaren4 2010
Kulturkalendervaaren4 2010Kulturkalendervaaren4 2010
Kulturkalendervaaren4 2010Utsira Kommune
 
Kulturkalendervaaren 2010
Kulturkalendervaaren 2010Kulturkalendervaaren 2010
Kulturkalendervaaren 2010Utsira Kommune
 
Energiutredning Utsira 2009 Pdf
Energiutredning Utsira 2009 PdfEnergiutredning Utsira 2009 Pdf
Energiutredning Utsira 2009 PdfUtsira Kommune
 
Kulturkalender høst 2009
Kulturkalender høst 2009Kulturkalender høst 2009
Kulturkalender høst 2009Utsira Kommune
 
Kulturkalender Hosten 2009 September
Kulturkalender Hosten 2009 SeptemberKulturkalender Hosten 2009 September
Kulturkalender Hosten 2009 SeptemberUtsira Kommune
 
Årsmelding for Utsira Kommune 2008
Årsmelding for Utsira Kommune 2008Årsmelding for Utsira Kommune 2008
Årsmelding for Utsira Kommune 2008Utsira Kommune
 

Mehr von Utsira Kommune (13)

Rogaland kulturkommune 2013
Rogaland kulturkommune 2013Rogaland kulturkommune 2013
Rogaland kulturkommune 2013
 
Aarsmelding 2010
Aarsmelding 2010Aarsmelding 2010
Aarsmelding 2010
 
Kulturkalender våren 2011
Kulturkalender våren 2011Kulturkalender våren 2011
Kulturkalender våren 2011
 
Omdømme presentasjon
Omdømme presentasjonOmdømme presentasjon
Omdømme presentasjon
 
Kulturkalenderen høsten 2010
Kulturkalenderen høsten 2010Kulturkalenderen høsten 2010
Kulturkalenderen høsten 2010
 
Kulturkalendervaaren4 2010
Kulturkalendervaaren4 2010Kulturkalendervaaren4 2010
Kulturkalendervaaren4 2010
 
Kulturkalendervaaren4 2010
Kulturkalendervaaren4 2010Kulturkalendervaaren4 2010
Kulturkalendervaaren4 2010
 
Kulturkalendervaaren 2010
Kulturkalendervaaren 2010Kulturkalendervaaren 2010
Kulturkalendervaaren 2010
 
Energiutredning Utsira 2009 Pdf
Energiutredning Utsira 2009 PdfEnergiutredning Utsira 2009 Pdf
Energiutredning Utsira 2009 Pdf
 
Kulturkalender høst 2009
Kulturkalender høst 2009Kulturkalender høst 2009
Kulturkalender høst 2009
 
Kulturkalender Hosten 2009 September
Kulturkalender Hosten 2009 SeptemberKulturkalender Hosten 2009 September
Kulturkalender Hosten 2009 September
 
Årsmelding for Utsira Kommune 2008
Årsmelding for Utsira Kommune 2008Årsmelding for Utsira Kommune 2008
Årsmelding for Utsira Kommune 2008
 
Kommuneregnskap 2008
Kommuneregnskap 2008Kommuneregnskap 2008
Kommuneregnskap 2008
 

Utsira sosiale antenner til servicekonferansen 2012

  • 1. Utsira – øykommune med sosiale antenner! Servicekonferansen 2012 Rica Nidelven – 25. oktober 2012
  • 2. Utsira Kommune … i Sosiale Medier
  • 3. Utsira Kommune … i Sosiale Medier
  • 4. Utsira Kommune … i Sosiale Medier
  • 5. Utsira Kommune … i Sosiale Medier
  • 6. Utsira Kommune … i Sosiale Medier
  • 7. Utsira Kommune … i Sosiale Medier Ennå mange misforståelser.. Så vi spør HVA ER SOSIALE MEDIER?
  • 8. Utsira Kommune … i Sosiale Medier Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIER? Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK!
  • 9. Utsira Kommune … i Sosiale Medier Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIER? Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK! Enkelt for Utsira- HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME?
  • 10. Utsira Kommune … i Sosiale Medier Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIER? Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK! Enkelt for Utsira- HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME? HVORDAN! Gode verktøy i Sosiale Medier.
  • 11. Utsira Kommune … i Sosiale Medier Ennå mange misforståelser.. Så vi spør: HVA ER SOSIALE MEDIER? Hva er så spesielt med Utsira? @UtsiraKommune – HISTORIKK! Enkelt for Utsira- HVORFOR SKAL KOMMUNENE PÅ SOME? HVORDAN! Gode verktøy i Sosiale Medier. Så litt om: Miljøgevinster i den nye digitale hverdagen Trender i Sosiale Medier TA GREP OM EGEN IDENTITET MED – Difi sin VEILEDER
  • 12. Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Fjas, spill og mas
  • 13. Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Fjas, spill og mas Ikke bare Facebook og Twitter
  • 14. Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Fjas, spill og mas Ikke bare Facebook og Twitter .. Men også MERKEVAREBYGGING
  • 15. Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Fjas, spill og mas Ikke bare Facebook og Twitter .. Men også MERKEVAREBYGGING .. Egen IDENTITET .. Som en hver bedrift ’Være noe’ .. Omdømmebygging
  • 16. Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Fjas, spill og mas Ikke bare Facebook og Twitter .. Men også MERKEVAREBYGGING .. Egen IDENTITET .. Som en hver bedrift ’Være noen .. Omdømmebygging .. KOMMUNIKASJON .. Tjenestetorg …e-dialog
  • 17. Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Fjas, spill og mas Ikke bare Facebook og Twitter .. Men også MERKEVAREBYGGING .. Egen IDENTITET .. Som en hver bedrift ’Være noen’ .. Omdømmebygging .. KOMMUNIKASJON .. Tjenestetorg …e-dialog .. En jungel av Sosiale Medier – Noen av Utsira Kommune sine nettverk
  • 18. Hva er Sosiale Medier? Ikke bare Fjas, spill og mas Ikke bare Facebook og Twitter .. Men også MERKEVAREBYGGING .. Egen IDENTITET .. Som en hver bedrift ’Være noen’ .. Omdømmebygging .. KOMMUNIKASJON .. Tjenestetorg …e-dialog .. En jungel av Sosiale Medier – Noen av Utsira Kommune sine nettverk Viktigste erkjennelse er at BRUKEREN ER I SENTRUM
  • 19. Hvordan startet det? Historikk
  • 20. Hvordan startet det? Bakgrunnsfotoet er Utsira Kommune sin første Sosiale Media aktivitet i november 2007. Da med profilen ’Utsira Folkebibliotek’ på verdens største Fotonettverk ’Flickr’
  • 21. Hvordan startet det? MEN .. Egentlig har vi vært på sosiale webtjenester siden nettet kom ut til Utsira i 1995. Først ti år senere i 2005 fikk vi besøk av bloggeren, fremtidstenkeren og siravenn EIRIK NEWTH @astronewth i Kunstnerboligen vår. Lenge før web 2.0 og Bit Torrent fikk vi et blikk inn i krystallkula til Eirik Lenge før google street view i 2005
  • 22. Hvordan startet det? Fokus på egen identitet GODE SØK på Utsira ….Hvem skriver hva om Utsira? ….Hvem leser hva om Utsira? Hvilke nyheter er det som gir treff? Sveio – kjøring i tablettrus Utsira – Rogalands vakreste sted
  • 23. Hvordan startet det? I 2007 -2008 fikk vi en oppblomstring av mikro-blogg tjenester, embed-code tjenester, Bit Torrent opplastning og vi forstod at Nyhetsformidling aldri blir det samme.. Utfordringen var å lære opp våre lesere om dette paradimeskifte. Nå gjaldt det å sikre seg våre domener / identiteter Første tweet 12.12.08 Domene-trøbbel
  • 24. Hvordan startet det? … Så gikk det slag i slag med Facebook side og Beta-Blogg, med fokus på Utsira, miljø-kamp, fornybar energi, Haugalandet og Kommune-label
  • 25. Hvordan startet det? Her er vi nå på www.utsira.kommune.no
  • 26. Hvordan startet det? Her er vi nå på www.utsira.kommune.no
  • 27. Hvordan startet det? Her er vi nå på www.utsira.kommune.no
  • 28. Hvordan startet det? Her er vi nå på www.utsira.kommune.no
  • 29. Hvordan startet det? Her er vi nå på www.utsira.kommune.no
  • 30. Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier?
  • 31. Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier? Vi må være der folket er Siste tall fra Halogen http://www.halogen.no/ Aug. 2010 Sept. 2012
  • 32. Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier? Nå ut med informasjon Facbook gir flere lesere inn på hjemmesiden Viktig FB mobil twitter
  • 33. Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier? Egen identitet - synlighet
  • 34. Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier? Kommunen som lagspiller Befolkning Festivaler Og kulturliv Grunneiere Næringsliv Gjester
  • 35. Hvorfor skal kommunene være på Sosiale Medier? Tilgang til førstehåndsinformasjon Betinger at du følger de rette folka! Regjering,no har vært med siden tidenes morgen på Twitter, og er på Facebook med fleste dept i 2012 @NRKBeta har løftet hele Nasjonen og NRK’s unge lekekasse for Sosiale Medier er verd å følge Eksempel Kommune og Alf Tore Meling Kommunale folk bør du lete etter under beta-bloggerne i Trondheim, Bærum, Oslo, Kongsvinger og Utsira. Vi følger beta-bloggene i vår Beta-Blogg
  • 37. Hvordan? Sosial verktøykasse @ # DM Alle nettsamfunn har sitt språk og sine kutymer Vi ser nærmere på Facebook og Twitter Noen fellestrekk: • Vær ydmyk besvar henvendelser, likes og dislikes • Følg de rette folka • Vær noe – gjør deg interessant , fortell din historie, vær beste tilbyder på ditt domene • Lytt til andre – framsnakk andre
  • 38. Hvordan? Sosial verktøykasse Gjenspeile hele organisasjonen – vær venn med likesinnede Regjering/nabokommuner/lokalt næringsliv/kjernesaker Åpen eller lukket vegg? I 2012 blir du arrestert med lukket vegg! Du mister også dialogen med dine innbyggere med lukket vegg. Feeds: Kjør nyhetssaker fra kommunal hjemmeside først! Få trafikk tilbake til egen hjemmeside. Få tak i flere kommunale administratorer. Flere øyne gir en bedre side og raske svar på henvendelser. Husk å tilbakelenke til kommunen sin egen web.
  • 39. Hvordan? Sosial verktøykasse Gjenspeile hele organisasjonen – vær venn med likesinnede Regjering/nabokommuner/lokalt næringsliv/kjernesaker Skift forsidefoto hyppig: I 2012 er det ingen som blar i bildealbum. Du bør endre forsidefoto (bra fotos) ukentlig for å få jevnlig oppmerksomhet om siden. Facebook utraderer seg selv en dag! De fleste har over 500 venner: Dersom FB skal kunne nyttes i Beredskap og varsling må man få folk til å abonnere på siden, slik at disse får direkte varsel ved endringer. Flere sider? Spisse informasjon ved å gi tilbud om flere kommunale sider
  • 40. Hvordan? Sosial verktøykasse Litt mer enn en mikrobloggtjenste på 140 tegn Lyttestasjon: Følg de rette folka! Sjekk likesinnede sine lister. Utsira Kommune har en fin komplett liste med feeds fra samtlige kommuner som er på Twitter. Søketjeneste: Sørg for å lagre dine egne søk fra ditt sted ditt domene osv. Samle diskusjonstråder i form av # hashtags; Flere øyne gir en bedre side og raske svar på henvendelser. Husk å tilbakelenke til kommunen sin egen web. Eks, fra dette seminaret #Servicekonferansen En twitter identitet gir deg flere muligheter opp mot den kommende applikasjons verden som skapes i mobilsamfunnet,
  • 41. Miljøgevinster i den nye digitale hverdagen Coal power at Åsnæsverket Dong Energy Power
  • 42. Miljøgevinster i den nye digitale hverdagen Papirløse ordninger - sakspapirer til politikere via iPad - e-faktura - sms varsel og varsel via SoMe til mobil/iPad - spart porto og tidsbruk ved utsendelse Direkte energistyring Via iPad og elkomponeneter styrer de fleste husholdninger strømforbruk (kan justeres fra enhver smart-telefon også når du er bortreist på hytta/i syden) Trygghetsalarm Styrt via samme tjenester med direkte varsel til 110-sentral
  • 43. Miljøgevinster i den nye digitale hverdagen Webinar – Mindre reiser gir sparte miljø- og samfunnskostnader (kommunale kostnader) Streaming og hjelpemanualer via scream’ere Opplæring av egne ansatte og kanaler for læring Overvåking av domener gir oppdaterte medarbeidere Mindre behov for oppdatering via kostnadskrevende kurs
  • 44. trender Nå kommer kommune og stats appene – Utsira kommune på G+ i april Vi anbefaler MiljøStatus-appen på lanseringsdagen i september.
  • 45. trender De vanskelige steds-tjenestene kommer til å bli samlet i en kul app/tjeneste? Vi har hatt mange kule stedstjenester (BrightKite og Gowalla) som kunne tatt over hele weben. Nyttig for kommunal profilering dersom noen lykkes! ’Facebook Steder’ er en vits Foursquare.com har vært lenge i markedet og suverene på mobil. Nå også på pc. Nøkkelen ligger muligens i google maps og Panoramio.com ?
  • 46. trender • Årshjul for informasjon – strategier for publisering av nyhetsstoff vil bli framtredene i kommunene. • Arbeidstakerne vil bli mer synlige i Sosiale Medier og profilere egen status #in (treff på personlig/offentlig side?)
  • 47. Beste sted å starte sitt arbeide med Sosiale Medier er på: Klikk på veileder Lag retningslinjer HUSK!!! @atgrims Atle Grimsby Utsira Kommune
  • 48. Vi snakkes på skype: Takk for oppmerksometen @atgrims Atle Grimsby Utsira Kommune