Сергей КОТЫРЕВ, Юмисофт, Генеральный директор Обзор секции РИФ+КИБ 2012 "Инструменты увеличения конверсии коммерческих сайтов и интернет-магазинов" http://uniofweb.ru/analytics/875/

1. Инструменты
повышения
конверсии
Сергей
Котырев
группа
компаний
UMI

2. Функционал,
повышающий
конверсию
• Похожие
товары
• Вместе
с
этим
товаром
покупают
(сопутствующие
товары)
• Спецпредложение
в
данном
разделе
каталога
• Хиты
продаж
• Высший
рейтинг
(отзывы
пользователей)
• Просмотренные
ранее
товары
• Подписаться
на
изменение
цены
• Cообщить
о
поступлении
в
продажу
• Интеграция
с
соцсетями
(авторизация,
комменты,
лайки,
каталоги
внутри
соцсетей)
• Геозависимый
контент
• Поведенческие
технологии
• Калькулятор
доставки

3. Продажи
через
оператора
До
70%
покупателей
хотят
обсудить,
проверить
наличие
и
заказать
товар
в
общении
с
оператором.
Чат
с
консультантом
Звонок
с
сайта
Skype,
ICQ
-­‐
?

6. Рейтинги

7. Поведенческие
технологии
Прямой
заход
на
главную
Источник:
webprofiters

8. Поведенческие
технологии
Заход
на
главную
с
поиска
по
запросу
«розетки»
Источник:
webprofiters

9. Подписка
на
информацию
о
товаре
Источник:
E-­‐shop
Sales

10. Мотиваторы
Источник:
E-­‐shop
Sales

12. Поиск
флэш-­‐карточки
для
фотоаппарата.
Видно,
что
респонденты
в
первую
очередь
ищут
этот
товар
в
разделе
комплектующих
для
фотоаппаратов,
а
не
в
«устройствах
хранения
данных»
Имеет
смысл
дублировать
товары
и
разделы,
чтобы
облегчить
поиск.

13. Сергей
Котырев
UMI
sk@umisop.ru
Twirer:
@kotyrev
hrp://www.facebook.com/kotyrev