U-LEAD with Europe Newsletter 9 (UA)

1. Відомості щодо організації Фази впровадження напряму з покращення якості
надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою»
За дорученням SIDA (Шведське агентство з питань міжнародного розвитку) публікуємо схему наступної фази
Програми «U-LEAD з Європою» по напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для
населення (фаза впровадження).
Просимо звернути увагу, що при плануванні фази впровадження вказані орієнтовні дати. Фінальна
інформація щодо термінів та умов проведення конкурсного відбору з’явиться на сайті орієнтовно на початку
березня 2018.
Додаток (укр)
Прем’єр-міністр України відкрив один з трьох центрів надання адміністративних
послуг, які почали працювати в об’єднаних територіальних громадах в січні
Протягом січня 2018 року команда з напряму покращення адміністративних послуг Програми «U-LEAD з
Європою» в партнерстві з громадами відкрили три ЦНАП в двох областях України: Золотниківська та
Скалатська ОТГ (Тернопільська область), Северинівська ОТГ (Вінницька область).
Прем’єр-міністр України Володимир Гройсман взяв участь у відкритті ЦНАП в Золотниківській ОТГ, він
поспілкувався з громадою та пересвідчився в якості надання адмінпослуг на прикладі довідки про реєстрацію
місця проживання. Під час спілкування зі ЗМІ в Золотниківському ЦНАП Прем’єр анонсував початок процесу
передачі землі у власність ОТГ, відзначив високу якість новоствореного ЦНАП та подякував міжнародним
партнерам за підтримку децентралізації в країні.
В нових ЦНАП мешканці ОТГ можуть отримати широкий спектр адміністративних послуг, включно з
найнеобхіднішими для жителів ОТГ. Допомогу в інституційному створенні ЦНАП, ремонті, обладнанні
приміщень та встановленні обладнання зі спеціалізованим ПЗ громадам надала Програма «U-LEAD з
Європою». Кошти, отримані від адмінпослуг, будуть зараховані до бюджету місцевих ОТГ. Також, в рамках
Програми, працівники центрів пройшли спеціалізовані тренінги по підвищенню кваліфікації, розроблені
українськими та шведськими експертами.
Графік відкриття ЦНАП в лютому та на початку березня 2018 року
Наступні Центри надання адміністративних послуг готуються до відкриття в такі дати:
22 лютого – Новоушицька ОТГ (Хмельницька область),
28 лютого – Веселівська ОТГ (Запорізька область),
1 березня – Кочубеївська ОТГ (Херсонська область),
2 березня – Калинівська ОТГ (Вінницька область).
ДАЙДЖЕСТ
№9
16.02.2018

2. 20.10.2017
ДАЙДЖЕСТ №9
16.02.2018
ПРО НАПРЯМ З ПОКРАЩЕННЯ ЯКОСТІ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ
ПРОГРАМИ «U-LEAD З ЄВРОПОЮ»
Програма «U-LEAD з Європою» - міжнародна програма, яка фінансується Європейським Союзом та його країнами-членами Данією,
Естонією, Німеччиною, Польщею та Швецією і реалізується з серпня 2016р по квітень 2020р.
Програма має на меті сприяння реформі децентралізації в Україні в цілому та розширення можливостей місцевих громад для
надання громадянам високоякісних адміністративних послуг через створення та підтримку ЦНАП.
Очікується, що до кінця 2020 року буде здійснена підтримка діяльності 600 ЦНАП, які зможуть задовольняти потреби громадян
України.
Напрям з покращення якості місцевих послуг Програми «U-LEAD з Європою» виконує Шведське агентство з міжнародного
співробітництва і розвитку (Sida) за допомогою механізму делегованого співробітництва. SIDA надала грант Шведській асоціації
місцевих органів влади та регіонів SALAR з метою реалізації початкової фази.
КОНТАКТИ:
Комунікаційний відділ
Olena.Molodtsova@sklinternational.se
Viktoriia.Zalozna@sklinternational.se
38 (063) 184 53 26
www.tsnap.ulead.org.ua
7 вад та чеснот ЦНАП в Україні: експерти (+інфографіка)
Експерти з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з
Європою» зробили якісний аналіз існуючої системи ЦНАП в Україні та сформулювали ключові критерії, яким
повинна відповідати публічна установа, якщо вона називається ЦНАП.
Насправді, таких критеріїв лише п’ять, та, слід зазначити, що в Україні принаймні половина ЦНАПів поки що
прагнуть до їх досягнення. Всі вимоги до належних ЦНАП та побажання до їх роботи описані в інфографіці.
EGOV4UKRAINE спільно з українською ІТ компанією почнуть розробку інформаційної
системи для ЦНАП за підтримки Програми «U-LEAD з Європою» (+відео)
В результаті публічних закупівель, проведених проектом EGOV4UKRAINE у рамках Програми «U-LEAD з
Європою», українська ІТ-компанія Soft Xpansion Ukraine здійснить розробку ефективної інформаційної
системи для ЦНАП в Україні.
Щоб мінімізувати інвестиції, інформаційну систему буде представлено у вигляді «хмарного» рішення для
ЦНАП. Вона забезпечить сучасне робоче середовище для адміністраторів Центрів, дозволивши керувати
документообігом в електронному вигляді, а також надасть доступ до даних державних реєстрів.
Відео про те, як обирали компанію-переможця та про майбутню інформаційну систему (Eng):
http://bit.ly/2EAFzGl