Local Based Advertsing (LBA)

Member of
GIỚI THIỆU DỊCH VỤ
QUẢNG CÁO DỰA TRÊN ĐỊA ĐIỂM

Copyright © 2016VNPT-Media.All Rights Reserved 2
NỘI DUNG CHÍNH:
1 Giới thiệu chung về dịch vụ quảng cáo dựa trên địa điểm (Location Based Advertising)
2 Giới thiệu về dịch vụ MyLBA doVNPT-Media cung cấp
3 Trình tự thực hiện và phương thức hoạt động của dịch vụ MyLBA
4 Khả năng vượt trội của dịch vụ và so sánh các hình thức triển khai dịch vụ
5 Khách hàng mục tiêu của dịch vụ và chiến dịch LBA điển hình
6 Quy trình cung cấp dịch vụ, Giá và Chính sách đại lý cung cấp dịch vụ

1
GiớithiệuchungvềLocationBasedAdvertising
Quảng cáo dựa trên địa điểm (Location Based Advertising) là hình thức quảng cáo trong đó dữ liệu vị trí người dùng
được sử dụng làm trung tâm để phân tích và tối ưu các hoạt động truyền thông, giúp chuyển thông điệp tới đối tượng
khi họ đang ở một không gian và thời gian phù hợp nhất.

• Trên thế giới ước tính có khoảng hơn 2 tỉ điện thoại thông minh trong số
7.3 tỉ chiếc đang được sử dụng. Tại Việt Nam, tính đến cuối tháng 9/2016,
có khoảng 129 triệu thuê bao di động, tăng 6% so với năm trước
• Bên cạnh đó, người dùng ngày nay đã sẵn sàng hơn trong việc chia sẻ
thông tin vị trí của mình để đổi lại các nội dung được cá nhân hóa cũng như
các ưu đãi được thiết kế riêng cho mỗi cá nhân
01. Dữ liệu vị trí đang có mặt ở
khắp mọi nơi/ trong mọi sản phẩm
và dịch vụ.
Xu hướng hình thành nhu cầu về dịch vụ Quảng cáo dựa trên địa điểm

02
Kết quả nghiên cứu năm 2014 về hành vi người
tiêu dùng thế hệ mới của Upstream / YouGov
và Google/Ipsos MediaCT/Purchased cho thấy:
• 22% người tiêu dùng phản hồi tin nhắn truyền
thông với thiết lập vị trí dành riêng cho họ
• 14% người dùng phản hồi tin nhắn tin nhắn truyền
thông có thời gian gửi đi phù hợp
• 4 trong 5 người tiêu dùng có nhu cầu về một sản
phẩm/ dịch vụ mong muốn tìm kiếm những quảng
cáo phù hợp với khu vực địa lý, thành phố hoặc
quanh khu vực mà mà họ sinh sống
Xu hướng hình thành nhu cầu dịch vụ Quảng cáo dựa trên địa điểm

• Các dịch vụ quảng cáo dựa trên địa điểm đang phát
triển rất mạnh nhờ việc đáp ứng tốt hơn nhu cầu quảng
cáo trong thời đại công nghệ định vị đang được ứng
dụng trong mọi ngành nghề và mọi lĩnh vực.
• Doanh thu dịch vụ có thể đạt mức 6.2 tỷ USD vào cuối
năm 2017, chiếm tỷ trọng 35% doanh thu quảng cáo trên
di động và 60% tỷ trọng doanh thu của toàn bộ các
nhóm dịch vụ liên quan đến vị trí.
• Về tốc độ tăng trưởng, dự báo tốc độ tăng trưởng của
thị trường sẽ đạt khoảng 1,200% từ 2012 đến 2017.
Nguồn: eMarketer năm 2013
Thực tế cung cấp dịch vụ trên thị trường thế giới cũng chứng minh
0.00
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
6.00
7.00
Năm 2012 Năm 2017

Tại Việt Nam, VNPT-Media là đơn vị đầu tiên cung cấp dịch vụ
Là dịch vụ quảng cáo qua tin nhắn cho phép
các doanh nghiệp/ tổ chức/ cá nhân chuyển
thông điệp marketing đến người dùng di động
một cách có chọn lọc và đúng thời điểm - khi
họ đang có mặt tại một vị trí địa lý thích hợp –
thông qua việc phân tích dữ liệu người dùng
trước đó: sở thích, khả năng chi trả, độ tuổi,
giới tính v.v.
2
GiớithiệuvềdịchvụMyLBA
Copyright © 2016 VNPT-Media. All Rights Reserved 7

Tính năng và Hiệu quả truyền thông do dịch vụ mang lại
Phân tích, phân loại và nhận diện
đối tượng truyền thông căn cứ trên
vị trí địa lý, đặc điểm di chuyển
theo thời gian thực và các tiêu chí
kết hợp khác: độ tuổi, giới tính, sở
thích, thu nhập v.v.
Gửi thông điệp đến đối tượng
truyền thông vào thời điểm họ
đang có mặt tại một không gian/
địa điểm phù hợp nhất cho việc
tiếp nhận và hành động theo thông
điệp.
Hiệu quả truyền thông cao
Gia tăng tính liên hệ và tương tác
Gia tăng hành vi mua và sự trung thành
1
2
Vị trí của khách hàng được xác định
giúp các nhà truyền thông dễ dàng tối
ưu khi lựa chọn mục tiêu, công cụ và
thời điểm truyền thông.
Sự thích ứng của thông điệp và nội
dung với môi trường địa lý sẽ tạo nên
ý nghĩa kết nối giữa nhãn hiệu, con
người và cộng đồng, giúp tăng tính
liên hệ và tương tác.
Giúp gia tăng hành vi mua và sự
trung thành của khách hàng mục tiêu
bằng sự tương tác vật chất vào một
thời điểm và vị trí thích hợp nhất với
những giá trị ngay lập tức có thể thực
hiện.

GeoTargeting SMS: Là hình thức
trong đó hệ thống Dịch vụ sẽ thực
khoanh vùng khu vực Khách hàng
thực hiện quảng cáo và gửi tin nhắn
cáo đến các thuê bao có mặt trong
được khoanh vùng theo kịch bản về
dung và thời gian đã được thiết kế
GeoFencing SMS: Là hình thức trong
đó hệ thống Dịch vụ sẽ thực hiện
khoanh vùng khu vực Khách hàng
muốn thực hiện quảng cáo và tự
động gửi tin nhắn quảng cáo (theo
nội dung được thiết kế sẵn) đến các
thuê bao khi họ di chuyển vào hoặc
ra khỏi khu vực được khoanh vùng.
Hai lựa chọn sử dụng MyLBA

Lên lịch trình thực
hiện chiến dịch
Xác định mục tiêu
truyền thông
Xác định thông điệp
truyền thông
1 2 3 4
Xác định
vùng địa lý
Trình tự thực hiện chiến dịch MyLBA
3
Trìnhtựthựchiệnvàphươngthứchoạtđộng

Phương thức hoạt động của hệ thống cung cấp dịch vụ khi chiến dịch được thiết lập
Data 1
Data 2
Data 3
Data n
Data
Start
Hệ thống phân
tích dữ liệu của
dịch vụ
Hệ thống quản lý
chiến dịch của dịch vụ
Khu vực khoanh vùng
Địa điểm
truyền thông
… gửi tin nhắn đến người dùng
với hai hình thức: GeoTargeting
và GeoFencing
<
5s
Nhanh chóng phát hiện và thu thập dữ liệu
của tất cả những người dùng thuộc đối
tượng truyền thông …

Khả năng vượt trội của dịch vụ trong việc tiếp cận đối tượng truyền thông mục tiêu
Tiêu chí LBA SMS SMS truyền thông
Hướng đối tượng
Giới tính  
Nghề nghiệp  
Thu nhập  
Tuổi  
Khu vực lưu trú  -
Sở thích  -
Hành vi di chuyển theo thời gian thực  -
Đúng thời gian + địa điểm - real time  -
Mục tiêu
Thúc đẩy hành vi mua hàng +++++ +
Nhận biết thương hiệu  
Cung cấp thông tin  
4
Khảnăngvượttrộivàsosánhcáchìnhthứctriểnkhai

GeoTargeting LBA GeoFencing LBA
Nên sử dụng 2 phương án quảng cáo đồng thời để tăng hiệu quả đến khách hàng thân quen tại khu vực nhà cung cấp
hướng đến và và hướng đến khách hàng đa dạng ở diện rộng. Đáp ứng được tối đa nhu cầu khách hàng cần.
• Truyền thông đến đối tượng mục tiêu đang ở vị trí mà nhà
cung cấp muốn nhắm đến
• Đối tượng truyền thông sẽ là những người dùng tiềm năng
sinh sống ở khu vực mà nhà cung cấp dịch vụ có trụ sở bán
hàng tại khu vực đó.
• Tạo một ghi nhớ cho người ở khu vực đó nhớ về một sản
phẩm, dịch vụ mà tại địa chỉ gần họ có đơn vị cung cấp và họ
có thể lựa chọn đến mua hàng.
• Đánh đến đối tượng sinh sống và làm việc tại vị trí đó tạo
khách hàng quen thuộc.
• Truyền thông đến đối tượng rộng và những khách hàng đó có
thể không phải là cư dân khu vực truyền thông mà có thể là
đối tượng vãng lai đi qua khu vực đó.
• Thu hút những khách hàng ở khu vực ngoài địa bàn để mở
rộng đối tượng khách hàng, quảng bá sản phẩm dịch vụ cho
đối tượng diện rộng mà tỷ lệ trùng lặp thấp.
• Đánh vào tâm lý cho khách hàng đi ngang qua nhưng chưa có
thông tin sẽ có cơ hội tiếp cận những chương trình khuyến
mãi hấp dẫn, hay biết đến một sản phẩm dịch vụ phù hợp với
nhu cầu của người đi đường tại thời điểm đi qua.
• Chỉ tập trung vào dịch vụ mang tính cung cấp thiết yếu và
phục vụ cho người sinh sống, làm việc tại vị trí cần quảng cáo.
Phù hợp với của hàng tạp hóa, siêu thị, nhà hàng…. Mang
tính cố định
• Hướng đến đối tượng di chuyển và những khách hàng diện
rộng nhưng không tạo được phần ghi nhớ về sản phẩm dịch
vụ của nhà cung cấp mà đáp ứng nhu cầu hiện tại của một
phần khách vào vị trí nhà cung cấp đang cung cấp. Phù hợp
với nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ mới, các chương trình
khuyến mãi hấp dẫn

5
KháchhàngmụctiêuvàchiếndịchLBAđiểnhình
Ngân hàng/TCTài chính Trung tâm thương mại Nhãn hàng Nhà hàng/ Khách sạn
Chuỗi cửa hàng bán lẻ Trường học/ điểm đào tạo Bệnh viện/ phòng khám Lĩnh vực khác
Các khách hàng mục tiêu mà dịch vụ hướng tới
and more …

Triển khai chiến dịch tìm kiếm khách hàng mục tiêu
Tình huống:
Chuỗi nhà hàng đồ ăn nhanh
muốn gia tăng lượng khách hàng
thường xuyên cho hệ thống.
Giải pháp:
• Xây dựng chiến dịch marketing “You are here”. Chiến dịch này
sử dụng LBA bằng việc gửi tin nhắn SMS để tiếp cận người dân
tuổi từ 12 trở lên, sống trong khu vực gần với vị trí của các cửa
hàng.
• Hình thức thứ nhất: Tin nhắn gửi dưới dạng báo trước về
chương trình giảm giá đặc biệt, sau đó người dân có thể đi bộ
đến một cửa hàng gần đó để tham gia vào chương trình.
• Hình thức thứ hai: Khi khách hàng đi qua khu vực gần cửa
hàng, khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn với nội dung:
“Chào bạn, bạn sắp đến gần một trong những nhà hàng của
chúng tôi, bạn có muốn chúng tôi gửi cho bạn những tin nhắn
mang thông tin về một chương trình giảm giá đặc biệt không?”.
Nếu khách hàng xác nhận nhận tin, các tin nhắn thông báo
khuyến mại sẽ được tự động gửi đi vào những lần sau.Kết quả:
• 45% trong số khách hàng nhận được tin nhắn đã liên hệ đến cửa
hàng.
• 30% khách hàng thực hiện xác nhận nhận tin.

Tình huống:
Nhãn hàng quần áo và thiết bị ngoài
trời muốn nâng cao mức độ tín nhiệm
với thương hiệu và thúc đẩy tái mua
hàng.
Giải pháp:
• Thực hiện chiến dịch truyền thông mang tên ShopAlerts.
• ShopAlerts thu hút khách hàng bằng những thông điệp quảng cáo theo
thời gian và vị trí thực. Khi người tiêu dùng (người đã được chọn trước để
nhận tin nhắn) đến một vị trí gần cửa hàng/ trung tâm thương mại có bán
quần áo và thiết bị của nhãn hàng sẽ nhận được tin nhắn SMS với mức
giảm giá đặc biệt.
Kết quả:
• 69% đối tượng khảo sát cho biết ShopAlerts làm tăng động lực đến các cửa
hàng của họ.
• 65% đối tượng mua hàng được khảo sát cho biết họ đã mua vì ShopAlerts
và 73% trong số này chắc chắn sẽ có thể sử dụng dịch vụ trong tương lai.
Chiến dịch nâng cao tín nhiệm với thương hiệu và thúc đẩy tái mua hàng

Chiến dịch truyền thông nhằm mục tiêu tối đa hoá doanh thu
Tình huống:
Một hãng bia muốn tất cả những người đi qua một khu vực biết rằng họ có thể uống một ly
bia sau giờ tan làm tại một quán đồ uống gần đấy. Hãng muốn tiếp cận đúng khách hàng mục
tiêu tại một địa điểm và thời gian tốt nhất.
Giải pháp:
• Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu: nam giới và tuổi từ 18 đến 34 tuổi.
• Sử dụng khả năng định vị của nhà cung cấp dịch vụ truyền thông để xác định vị trí của các
đối tượng khách hàng mục tiêu khi họ ở vị trí cách các quán đồ uống có bán bia của hãng
1.5 Km.
• Khi đó gửi tin nhắn SMS đến di động của các đối tượng này với hai nội dung: khuyến nghị
họ có thể đến quán gần nhất để uống bia của hãng và thông báo địa chỉ quán đồ uống bán
bia của hãng ở gần họ nhất.
Kết quả:
• 53% đối tượng nhận tin nhớ được nội dung tin nhắn.
• 25% số người nhận tin đã mua bia của hãng tại một quán đồ uống gần nhất.

Quy trình cung cấp dịch vụ MyLBA cho Khách hàng
6
Quytrìnhcungcấp,GiávàChínhsáchđạilý

Giá cước và Chính sách đại lý cung cấp dịch vụ
STT Dịch vụ
Giá cước
(VNĐ/SMS)
1 SMS LBA 1.000
Lưu ý:
• Giá trên đã bao gồm thuế VAT
(10%)
• Chiết khấu áp dụng trực tiếp trên
đơn hàng thanh toán trả trước
của đại lý.
Sản lượng
Trả sau, thanh
toán chu kỳ tháng
Trả trước theo đơn
hàng
Chiết
khấu
Đơn giá
sau chiết
khấu
Chiết
Đơn giá
sau chiết
khấu
Dưới 50.000 SMS 0% 1000 0% 1000
Từ 50.000 đến dưới
100.000 SMS
4% 940 5% 950
200.000 SMS
8% 920 9% 910
500.000 SMS
13% 870 14% 860
Từ 500.000 SMS trở lên 17% 830 18% 820

97 Nguyễn ChíThanh, Đống Đa, Hà Nội,Việt Nam
http://vnptmedia.vn
CÔNGTY PHÁTTRIỂN DỊCHVỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG – CNTỔNG CÔNG
TYTRUYỀNTHÔNG (VNPT-Media)
Thông tin liên hệ sử dụng dịch vụ
Nguyễn HuyTrung 0912861629
nhuytrung@vnpt.vn

Local Based Advertsing (LBA)

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Local Based Advertsing (LBA)

Similar to Local Based Advertsing (LBA) (20)

Local Based Advertsing (LBA)