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Studying the international way
Sharing Economy –
Neue Business-Modelle?
Prof. (FH) Mag. Christian Maurer
TourismFastForward
16.-17. April 2015
Mayrhofen im Zillertal
Mag. Christian Maurer
Themen
• Was ist „Sharing Economy“?
• Einflussfaktoren
• Kategorisierung Sharing Plattformen
• eBusiness und Revenue Modelle
• Chancen versus Disruption
• Diskussion
2
Mag. Christian Maurer
Share Economy
• Share Economy:
– Martin Weitzman, 1984
– Seit 2009 verstärkt auf das WWW bezogen
– Time Magazine 2010: „one of 10 ideas that will change the world“
– Leitthema bei der CeBit 2013
– Leitthema bei der ITB 2015
• Kokonsum: gemeinsame, zeitlich begrenzte Nutzung von
Ressourcen, die nicht dauerhaft benötigt werden.
• Peer-to-peer Marktplätze
• „Heilmittel“ gegen:
– Überproduktion, Ressourcenverschwendung
– Umweltverschmutzung
– Soziale Ausgrenzung
– Platzmangel
– Finanzkrise
– Uvm.
• Ausprägungsformen: For-profit, Non-profit, Barter, Kooperationen
3
Mag. Christian Maurer
Share Economy Big Players
(Quelle: http://knowledge.ckgsb.edu.cn/wp-content/uploads/2014/09/Brands-in-the-sharing-economy.jpg)
Bekleidung
Mobilität
Unterkünfte
Musik und Film
4
Mag. Christian Maurer
Grundprinzipien
• Internetbasierte Plattformen/Apps (So-Lo-Mo), die Nachfrage und
Angebot zwischen / für (End)konsumenten vermitteln (b2c, c2c,
b2b)
• Netzwerk-Effekte durch Social Media, Schwarm-Intelligenz, Co-
Creation, Crowd-Sourcing, Crow-Funding
• Enthalten oft spezielle Algorithmen für Empfehlungen, z. B.
content-based, collaborative, knowledge-based Filtering
• Wichtige Erfolgskriterien:
– Real-Time Verfügbarkeit
– Transaktionskosten, Zustellaufwand
– Distanz zwischen Anbieter und Nachfrager
– Abrechnungssystem
– Trust-Faktor
– Kritische Masse
5
Mag. Christian Maurer
Einflussfaktoren (PESTL)
• Sinkendes Vertrauen der Kunden in Marketingkommunikation von
Unternehmen
• Steigende Nutzerzahlen von Internet und Social Media (v.a. via
Smartphones, Tablets)
• Veränderungen im Konsumentenverhalten (Digital Natives, Fun
und Selbstdarstellung, Selbstinszenierung)
• Bevölkerungswachstum, Landflucht, Urbanisierung
• Finanz-, Wirtschaftskrisen, Naturkatastrophen
• Geo-politische Veränderungen
• Wachsende Einkommensschere, kalte Progression
• Zunahme der Arbeitslosenrate
• Green Thinking, Umweltbewusstsein, Fair-Trading
• Großzügige Finanzierung durch Investment-Firmen
6
Mag. Christian Maurer
Share … was?
• Digitale Information: Daten, Software, Fotos, Videos, Music
• Produkte und Services
• Reisekomponenten
• Kollaborative Lebensstile, Experiences – Bewertungen
• Arbeitskraft
• Kapital
• Wissen
• Meinungen, Einstellungen
• Gesundheit, medizinische Behandlungen
• …
7
Mag. Christian Maurer
Mein sei dein …
• Autos – Autonetzer.de, Caresharing247.at, Zipcar, Uber
• Werkzeuge – Ziplok
• Boote – Boatbound
• Verschiedenes – Leihdirwas.de, Usetwice.at
• Essen – Feastly, EatWithALocal, Fareshare
• Parken – Parkatmyhouse, FlightCar
• Hunde(sitter) – DogVacay, Rover, BorrowMyDoggie
• Dienstleistungen – TaskRabbit, MechanicalTurk, Mila,
Helping, Cleanagents, Peerby
• Experiences - vayable
• Gesinnungen – Clip2gether
• WLAN - Fon
• Etc.
(Quelle:
http://www.torbenrick.eu)
8
Mag. Christian Maurer
Sharing around the World
(Quelle: http://www.tnooz.com/article/sharing-economy-interactive-guide/)
9
Mag. Christian Maurer
Essen teilen: Non-for-Profit
10
Mag. Christian Maurer
Essen teilen – For-Profit
http://www.eatwith.com/offering/5992//
11
Mag. Christian Maurer
Experiences
www.vayable.com
12
Mag. Christian Maurer
Essen, Tour, Erlebnis
13
Mag. Christian Maurer
Örtliche Tour-Guides
14
Mag. Christian Maurer
Carsharing Community
15
Mag. Christian Maurer
FlightCar
16
Mag. Christian Maurer
Taxi-Dienst vs. Uber
Taxi: € 28,-
17
Mag. Christian Maurer
Live Services Agent
18
Mag. Christian Maurer
Regenschirm-Sharing
19
Mag. Christian Maurer
Rad-Sharing
20
Mag. Christian Maurer
eBusiness Modelle
• Portal
• Transaction Broker
• Merchant Model
• Direct Sales
(Quelle: Michael Rappa, 2006)
Anbieter Konsumenten
Experience
Co-Creation
Sharing
IKT
• Community Provider
• Content Provider, Infomediary
• Service u/o Technologie Provider
21
Mag. Christian Maurer
Revenue Modelle
 Provision (Marktplatz für B2C, B2B, C2C etc.) - Airbnb
 Werbeeinschaltungen – Carsharing 24/7
 Infomediary – Tripadvisor, Holidaycheck, Slideshare
 Shop, Auktionen – eBay, willhaben.at
 Direktvertrieb - KLM
 Affiliates (Partnerprogramme)
 Community-Modell - Facebook
 Abonnenten-Modell (Freemium/Premium) - Spotify
 On-Demand (Abrechnung nach tatsächlichem Gebrauch)
– car2go
22
Mag. Christian Maurer
Chancen durch Share Economy
• Kostenreduktion
• Erschließung neuer Märkte und Kundensegmente
• Wachstum und wirtschaftliche Entwicklung in
benachteiligten Regionen
• Förderung des nachhaltigen Wirtschaftens
• Angleichung unterschiedlicher Gesellschaftsschichten
• Zugang zu Produkten und Services
• Innovation, neue Wertschöpfungsketten
• Intensive Kundenbeziehungen
• Authentische Erlebnisse
• Positive Community-Entwicklung (Altruismus)
23
Mag. Christian Maurer
Disruptive Economy
• Konkurrenz für etablierte Unternehmen, neue Marktplätze
werden geschaffen
• Plattformen unterlaufen Arbeitsstandards und
Rechtsvorschriften – „grey economy“
• Enstehen von „Mikro-Entrepreneurs“
• Tauschwirtschaft nützt vor allem jenen, die selbst haben
und besitzen.
• Aus idealistischen Ideen entstehen profit- und
machtorientierte Unternehmen: bereichern sich daran, was
andere anbieten – neue Intermediäre
• Vertrauen wird zunehmend durch Kontrolle ersetzt
• Menschliche Beziehungen werden zu „Waren“ reduziert
(Quelle: Tilman Baumgärtel, Zeit Online, 15. Juli 2014)
24
Mag. Christian Maurer
Diskussion
Meine Empfehlungen:
• Online Sichtbarkeit und Service-Qualität erhöhen
• Personalisierung von Angeboten
• Community-Bildung fördern
• Kooperationsmöglichkeiten nutzen
Mein Ausblick:
• Vertikale und horizontale Integration
• Meta-Suche für Sharing (z. B. compareandshare.com)
• Recommender Systeme
• Semantic Web
• Daten- und Prozess-Interoperabilität
• Internet of Things
• Augmented, Virtual Reality, Gamification
• Langfristige Auswirkungen auf Mikro- und Makro-Ökonomie unklar
25
Mag. Christian Maurer
Tiny House Movement
http://www.shareable.net/blog/inside-the-rise-of-the-tiny-house-movement
26
Mag. Christian Maurer
Prof. (FH) Mag. Christian Maurer
Programme Director „Tourism & Leisure
Management“ and „Marketing & Sales“
IMC University of Applied Sciences Krems
Department of Business
christian.maurer@fh-krems.ac.at
www.fh-krems.ac.at
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TFF2015, Christian Maurer, IMC FH Krems, "Sharing Economy und die neuen Businessmodelle"

  • 1. Studying the international way Sharing Economy – Neue Business-Modelle? Prof. (FH) Mag. Christian Maurer TourismFastForward 16.-17. April 2015 Mayrhofen im Zillertal
  • 2. Mag. Christian Maurer Themen • Was ist „Sharing Economy“? • Einflussfaktoren • Kategorisierung Sharing Plattformen • eBusiness und Revenue Modelle • Chancen versus Disruption • Diskussion 2
  • 3. Mag. Christian Maurer Share Economy • Share Economy: – Martin Weitzman, 1984 – Seit 2009 verstärkt auf das WWW bezogen – Time Magazine 2010: „one of 10 ideas that will change the world“ – Leitthema bei der CeBit 2013 – Leitthema bei der ITB 2015 • Kokonsum: gemeinsame, zeitlich begrenzte Nutzung von Ressourcen, die nicht dauerhaft benötigt werden. • Peer-to-peer Marktplätze • „Heilmittel“ gegen: – Überproduktion, Ressourcenverschwendung – Umweltverschmutzung – Soziale Ausgrenzung – Platzmangel – Finanzkrise – Uvm. • Ausprägungsformen: For-profit, Non-profit, Barter, Kooperationen 3
  • 4. Mag. Christian Maurer Share Economy Big Players (Quelle: http://knowledge.ckgsb.edu.cn/wp-content/uploads/2014/09/Brands-in-the-sharing-economy.jpg) Bekleidung Mobilität Unterkünfte Musik und Film 4
  • 5. Mag. Christian Maurer Grundprinzipien • Internetbasierte Plattformen/Apps (So-Lo-Mo), die Nachfrage und Angebot zwischen / für (End)konsumenten vermitteln (b2c, c2c, b2b) • Netzwerk-Effekte durch Social Media, Schwarm-Intelligenz, Co- Creation, Crowd-Sourcing, Crow-Funding • Enthalten oft spezielle Algorithmen für Empfehlungen, z. B. content-based, collaborative, knowledge-based Filtering • Wichtige Erfolgskriterien: – Real-Time Verfügbarkeit – Transaktionskosten, Zustellaufwand – Distanz zwischen Anbieter und Nachfrager – Abrechnungssystem – Trust-Faktor – Kritische Masse 5
  • 6. Mag. Christian Maurer Einflussfaktoren (PESTL) • Sinkendes Vertrauen der Kunden in Marketingkommunikation von Unternehmen • Steigende Nutzerzahlen von Internet und Social Media (v.a. via Smartphones, Tablets) • Veränderungen im Konsumentenverhalten (Digital Natives, Fun und Selbstdarstellung, Selbstinszenierung) • Bevölkerungswachstum, Landflucht, Urbanisierung • Finanz-, Wirtschaftskrisen, Naturkatastrophen • Geo-politische Veränderungen • Wachsende Einkommensschere, kalte Progression • Zunahme der Arbeitslosenrate • Green Thinking, Umweltbewusstsein, Fair-Trading • Großzügige Finanzierung durch Investment-Firmen 6
  • 7. Mag. Christian Maurer Share … was? • Digitale Information: Daten, Software, Fotos, Videos, Music • Produkte und Services • Reisekomponenten • Kollaborative Lebensstile, Experiences – Bewertungen • Arbeitskraft • Kapital • Wissen • Meinungen, Einstellungen • Gesundheit, medizinische Behandlungen • … 7
  • 8. Mag. Christian Maurer Mein sei dein … • Autos – Autonetzer.de, Caresharing247.at, Zipcar, Uber • Werkzeuge – Ziplok • Boote – Boatbound • Verschiedenes – Leihdirwas.de, Usetwice.at • Essen – Feastly, EatWithALocal, Fareshare • Parken – Parkatmyhouse, FlightCar • Hunde(sitter) – DogVacay, Rover, BorrowMyDoggie • Dienstleistungen – TaskRabbit, MechanicalTurk, Mila, Helping, Cleanagents, Peerby • Experiences - vayable • Gesinnungen – Clip2gether • WLAN - Fon • Etc. (Quelle: http://www.torbenrick.eu) 8
  • 9. Mag. Christian Maurer Sharing around the World (Quelle: http://www.tnooz.com/article/sharing-economy-interactive-guide/) 9
  • 10. Mag. Christian Maurer Essen teilen: Non-for-Profit 10
  • 11. Mag. Christian Maurer Essen teilen – For-Profit http://www.eatwith.com/offering/5992// 11
  • 13. Mag. Christian Maurer Essen, Tour, Erlebnis 13
  • 17. Mag. Christian Maurer Taxi-Dienst vs. Uber Taxi: € 28,- 17
  • 18. Mag. Christian Maurer Live Services Agent 18
  • 21. Mag. Christian Maurer eBusiness Modelle • Portal • Transaction Broker • Merchant Model • Direct Sales (Quelle: Michael Rappa, 2006) Anbieter Konsumenten Experience Co-Creation Sharing IKT • Community Provider • Content Provider, Infomediary • Service u/o Technologie Provider 21
  • 22. Mag. Christian Maurer Revenue Modelle  Provision (Marktplatz für B2C, B2B, C2C etc.) - Airbnb  Werbeeinschaltungen – Carsharing 24/7  Infomediary – Tripadvisor, Holidaycheck, Slideshare  Shop, Auktionen – eBay, willhaben.at  Direktvertrieb - KLM  Affiliates (Partnerprogramme)  Community-Modell - Facebook  Abonnenten-Modell (Freemium/Premium) - Spotify  On-Demand (Abrechnung nach tatsächlichem Gebrauch) – car2go 22
  • 23. Mag. Christian Maurer Chancen durch Share Economy • Kostenreduktion • Erschließung neuer Märkte und Kundensegmente • Wachstum und wirtschaftliche Entwicklung in benachteiligten Regionen • Förderung des nachhaltigen Wirtschaftens • Angleichung unterschiedlicher Gesellschaftsschichten • Zugang zu Produkten und Services • Innovation, neue Wertschöpfungsketten • Intensive Kundenbeziehungen • Authentische Erlebnisse • Positive Community-Entwicklung (Altruismus) 23
  • 24. Mag. Christian Maurer Disruptive Economy • Konkurrenz für etablierte Unternehmen, neue Marktplätze werden geschaffen • Plattformen unterlaufen Arbeitsstandards und Rechtsvorschriften – „grey economy“ • Enstehen von „Mikro-Entrepreneurs“ • Tauschwirtschaft nützt vor allem jenen, die selbst haben und besitzen. • Aus idealistischen Ideen entstehen profit- und machtorientierte Unternehmen: bereichern sich daran, was andere anbieten – neue Intermediäre • Vertrauen wird zunehmend durch Kontrolle ersetzt • Menschliche Beziehungen werden zu „Waren“ reduziert (Quelle: Tilman Baumgärtel, Zeit Online, 15. Juli 2014) 24
  • 25. Mag. Christian Maurer Diskussion Meine Empfehlungen: • Online Sichtbarkeit und Service-Qualität erhöhen • Personalisierung von Angeboten • Community-Bildung fördern • Kooperationsmöglichkeiten nutzen Mein Ausblick: • Vertikale und horizontale Integration • Meta-Suche für Sharing (z. B. compareandshare.com) • Recommender Systeme • Semantic Web • Daten- und Prozess-Interoperabilität • Internet of Things • Augmented, Virtual Reality, Gamification • Langfristige Auswirkungen auf Mikro- und Makro-Ökonomie unklar 25
  • 26. Mag. Christian Maurer Tiny House Movement http://www.shareable.net/blog/inside-the-rise-of-the-tiny-house-movement 26
  • 27. Mag. Christian Maurer Prof. (FH) Mag. Christian Maurer Programme Director „Tourism & Leisure Management“ and „Marketing & Sales“ IMC University of Applied Sciences Krems Department of Business christian.maurer@fh-krems.ac.at www.fh-krems.ac.at Vielen Dank!