Firts year project at IDE at AHO by the students Eila Shegai, Kristian Haugvik and Hanna Nordland

1. Eila, Kristian og Hanna
- Et prosjekt om inkluderende design
PLETT

2. Inkluderende designSmartlås for DingDong
Elitebrukere:
- Eldre
- Bevegelseshemmede
- Barn
- Svaksynte og blinde
Ved å designe for dem med størst
behov designer vi for alle.
Smartlås for leiligheter i borettslag for
en sammensatt brukergruppe
Krav fra DingDong:
Bør kunne brukes av alle: voksne, barn, gamle, blinde, folk i rullestol
Ha en sensor som kan registrere at noen står foran den
Kommunisere med bruker ved hjelp av lys, lyd el.
Ha noe som gjør at besøkende kan fortelle at de står utenfor
Gi brukeren en situasjonsforståelse av hva som skjer utenfor døren.
Kunne åpnes automatisk

3. Innledende research
Mange nøkler som ligner hverandre
Vanskelig å finne riktig leilighet på porttelefon
Vanskelig å finne frem til leiligheten
Må bruke begge hender for å låse opp og åpne døren
Slitsomt å finne frem nøkkelen

4. Fokusgrupper

5. TEKNOLOGI
Skepsis til strømavhengig
teknologi
Forsikring om lukket dør (lyd)
SIKKERHET
Flere åpningsmuligheter
Nøkkel i tilfelle
BRUKERVENNLIGHET
Kunne åpne med én hånd
Lite å huske og lese (kode)
Enkelt brukes av flere
App, chip
ESTETIKK
Diskré
Elegant
Personlig
FUNKSJONER
Flere åpningsmuligheter
Konklusjoner fra fokusgruppene

6. Hvem er brukerne?
Senioren
Skeptisk til ny teknologi
Dårlig motorikk
Glemsk
Dårlig syn
Tunghørt
Småbarnsforelderen
Har ofte mye å bære på: barnevogn eller
handleposer
Har barn som løper ut og inn
Har småbarn som ikke skal slippe ut
Mottar matkasse hver uke
Studenten
Bor sammen med flere andre i
kollektiv
Har ofte fest og besøk av nye folk
Handler mye på nettet, får leveranser
via UPS, FedEx, osv.
Leier ut rommet sitt på airbnb i ferier
Bytter ofte bosted

7. Kom deg ut Kom deg inn
Sekvensanalyse

8. PROBLEMSTILLING
Vi ønsker å utforme en smartlås som skaper en opplevelse av tilhørighet og trygghet hos brukeren.
Løsningen skal forenkle brukssekvensen og samtidig tilby nye og flere verdifulle åpningsmuligheter.

9. Våre krav
Våre fokusområder
Skal kunne brukes av alle
Enkel og elegant
God brukeropplevelse
Utskifting av låskasse
Kameraovervåkning
skepsis til ny teknologi: mulighet for manuell
reservenøkkel
Ønske om det gjenkjennelige
Tilleggsfunksjon med app for fjernåpning
Taktilitet og feedback
Forenkling av prosess
Nøkkelfri hverdag
Uttrykk som gir følelse av eierskap
og tilhørighet
Skal gi taktil og sansbar feedback
Skal kunne låses opp og
åpnes med én hånd
Skal gjøre hverdagen enklere

10. Idéfase
Navigering for gjester
Enklere åpneoperasjon
Erstatning for dagens nøkkel

11. Eksisterende løsninger
Potensiale:
Semantikk
Taktilitet
Estetikk
Sømløshet
Samsung: Push/pullJacob Jensen: MyLockYale: Doorman
Generelle svakheter:
1. Fjerner ikke nøkkelproblemet
(kode som må huskes, app som må hentes frem)
2. Lite intuitivt
3. Ikke-universell design
4. Lite tiltrekkende utforming

12. Inspirasjon
Alternativ åpningsfunksjon
Bildesign og opplevelse

13. VIDEO

14. Konseptutvikling

15. Formutforskning

16. Formutforskning

17. Formutforskning

18. Brukertest
Hva som gikk bra
Uttrykk på utvendig del falt i smak
Fornøyd med låseknapp med mekanisk klikkelyd
Ble oppfattet som ganske brukervennlig og praktisk
Hva som burde forbedres
Mindre størrelse på innvendig del
Ikke nødvendig å trykke på låseknapp ved opplåsing
Varierende forståelse for sammenheng mellom utsiden og innsiden
Kontraster og taktilitet

19. Produktløsning
Enklere åpningssekvens
Fjernåpning via app
Chip og reservenøkkel

20. Innvendig
Utvendig
Enklere åpningssekvens

21. Chip og reservenøkkel
Chip med god rekkeviddeReservenøkkel
inni nøkkelringen

22. App og automatisk åpning
for bevegelseshemmede
Fjernåpning for tjenester, som
leveranser og håndverkere
Fjernåpning for barn eller
andre som ikke har nøkkel
Mulighet for å sjekke på mobilen
om døren er låst eller ikke
Fjernåpning via app

23. Kom deg ut Kom deg inn
Brukssekvens
Gå inn
Gå ut

24. VIDEO
Kom deg ut Kom deg inn

25. Materialforslag

26. Veien videre