1. DISC:
 Kwaliteiten
 Thema’s
 De 12 persoonlijke eigenschappen
 Valkuilen
 Uiterlijke kenmerken
 Behoefte/Angst/Primaire vraag
 Hoe omgaan met voorkeur ‘andere’
type’s
 De DISC Coach
 De DISC Leiderschapsstijlen

4. Denken
Conformiteit
Dominant
D
C
Introvert
Extravert
S
I
Stabiel
Invloed
Voelen

5. • NAUWGEZET
• ENERGIEK
• FORMEEL
• DIRECT
• ANALYTISCH
• ONAFHANKELIJK
• RUSTIG
• ENTHOUSIAST
• GEDULDIG
• SOCIAAL
• BESCHEIDEN
• DYNAMISCH
kwaliteiten

6. Reageren op:
REGELS
&
ROUTINE
Moed_______Angst
Benaderen van:
MOEILIJKHEDEN
&
UITDAGINGEN
Geduld_____Ongeduld
Reageren op:
TEMPO
OMGEVING
Overbrengen van:
GEDACHTEN
&
IDEEEN
Haast_________Rust
Pessisme____Optimisme
staat voor

7. • SAMENWERKEND
• PRESTATIEGERICHT
• VOORZICHTIG
• ZELFMOTIVEREND
• OPMERKZAAM
• ONAFHANKELIJK
• VOLHARDEND
• INVLOEDRIJK
• BEDACHTZAAM
• ENTHOUSIAST
• PRINCIPIEEL
12 eigenschappen
• ZELFVERZEKERD

8. • Langzaam zijn grondige aanpak
• Ongevoelig richting anderen zijn
• Moeilijk beslissing nemen
• Risico signalen negeren
• Voorzichtig zijn in denken /
• Details over het hoofd zien
handelen
• Bang voor verandering zijn
• Snel afgeleid zijn
• Conflict vermijdend opstellen
• Te optimistisch en subjectief kijk
• Weinig initiatief tonen
• Niet consequent zaken afmaken
valkuilen

9. • Weinig mimiek
• Leunt naar voren
• Mogelijk geen lichamelijk
• Toont ongeduld
• Houdt oogcontact
contact
• Blijft achter barriere
• Heeft stevige handdruk
• Is terughoudend
• Is voorzichtig in omgang
• Heeft veel mimiek
• Oogcontact onderbrekend
• Glimlacht vaak
• Zwakkere handdruk
• Maakt lichamelijk contact
• Geeft non-verbale feedback
uiterlijke kenmerken

10. WIL PERFECTIE
WIL BESLISSEN
FOUTEN MAKEN
CONTROLE VERLIEZEN
WAT ?
WANNEER ?
WIL ZEKERHEID
VERANDERINGEN ONDERGAAN
HOE ?
WIL BEÏNVLOEDEN
AFGEWEZEN WORDEN
WIE ?

11. Iemand met een D temperament
Neem een standpunt in en ga in discussie
gaat graag in discussie op basis van op basis van feiten en argumenten, niet
feiten en mijdt het conflict niet.
op basis van emoties of persoonlijke
beleving
Iemand met een D temperament
vindt het prettig om de leiding te
nemen.
Bied de mogelijkheid om invloed uit te
oefenen of leiding te geven, maar geef wel
duidelijk de kaders en grenzen aan want
deze persoon heeft de neiging om
grenzen te overschrijden
Iemand met een D temperament laat Bied de gelegenheid om successen te
graag zien wat hij heeft bereikt.
delen en geef erkenning voor hetgeen hij
heeft bereikt.
Iemand met een D temperament
delegeert graag.
Bied mogelijkheden om te delegeren. Zorg
voor professionele ondersteuning, iemand
die snel kan 'schakelen' en mee denken.
hoe omgaan met voorkeur ‘andere’ type

12. Iemand met een D temperament
houdt van verandering.
Creëer nieuwe mogelijkheden en
uitdagingen, bij voorkeur uitdagingen waar
risico's aan verbonden zijn. Zorg voor
variatie in
werkzaamheden en taken.
Iemand met een D temperament wil Geef ruimte en bevoegdheden om tot
zelf bepalen en kiezen.
bepaalde hoogte zelfstandig te mogen
beslissen. Wees duidelijk binnen welke
ruimte iemand vrij kan bewegen en vraag
om terugkoppeling.
Iemand met een D temperament is Zorg dat u met elkaar concrete doelen
resultaatgericht.
afspreekt en ondersteun als nodig, maar
loop vooral niet in de weg, geef ruimte.
Iemand met een D temperament wil Wees 'to the point'. Richt u op de
hoofdlijnen, blijf zakelijk. Hij is allergisch
alleen de grote lijnen weten.
voor wollig en vaag taalgebruik.
hoe omgaan met voorkeur ‘andere’ type

13. Iemand met een I
wil
contact en betrokkenheid met andere
mensen.
Treed in contact en ga in gesprek. Uit
uw betrokkenheid en laat iets van uzelf
zien en vraag vooral. Deze persoon
deelt graag zijn verhalen.
Iemand met een
zoekt
bevestiging en wil graag goed
overkomen.
Uit uw goedkeuring en waardering. Laat
merken dat u deze persoon bewondert
en aardig vindt.
Iemand met een
wil
graag, actie en levendigheid
Vraag niet om te temperen in tempo of
enthousiasme, maar geef de ruimte en
ga mee in zijn tempo. Bied een
levendige omgeving met genoeg
prikkels.
Iemand met een
heeft
een zonnige optimistische kijk op het
leven en 'droomt' graag over wat er
allemaal mogelijk is.
Tracht niet te ontnuchteren of de
persoon in kwestie terug te brengen
naar de realiteit die wellicht niet zo
zonnig is. Ga mee in het optimisme en
ga uit van mogelijkheden, niet van
beperkingen

14. Iemand met een I temperament wil
graag horen dat hij het goed doet of
heeft gedaan.
Uit uw welgemeende waardering over
geleverde prestaties en de geboekte
vooruitgang. Het liefst waar anderen bij
zijn.
Iemand met een I temperament laat
zich graag enthousiasmeren en
inspireren
Maak tijd om plezier te maken en creëer
een warme, vriendelijke, vrolijke
omgeving.
Iemand met een I temperament is nogal Verwacht niet dat tips helpen en dat de
chaotisch en heeft moeite om zal orde te
persoon in kwestie hiermee uit de
krijgen
voeten kan. Doe het samen, hij kan dit
niet alleen.
Iemand met een I temperament denkt Richt u op gevoelens en stel vragen die
en beleeft emotioneel.
op het gevoel ingaan om zo persoonlijke
meningen en commentaren te
krijgen.Bevraag niet de logica of het
waarheidsgehalte van hun beleving.
hoe omgaan met voorkeur ‘andere’ type

15. Iemand met een S temperament
vermijdt het nemen van risico's en
kiest liever voor de veilige bekende
weg.
Maak duidelijk hoe uw aanpak of idee
risico's verkleint of uitsluit, dat geeft een
gevoel van veiligheid. Ga vooral niet
voorbij aan de risico's door bijvoorbeeld te
relativeren of alleen de voordelen te
noemen.
Iemand met een S temperament is Zorg voor een logische redenering en
een logische denker en wil graag degelijke onderbouwing. Spring niet van de
oorzaken en gevolgen weten.
hak op de tak, dat ervaart deze persoon als
chaotisch.
Iemand met een S temperament wil Geef complimenten en laat oprechte
graag welgemeende waardering, waardering zien. Zo kunt u simpelweg de
maar zal er niet om vragen.
behulpzaamheid en vriendelijke omgang
prijzen.
Iemand met een S temperament
prefereert rust en kalmte.
Zoek het juiste moment en creëer een
ontspannen en vriendelijke atmosfeer. Val
niet zomaar met de deur in huis en vermijd
stemverheffing. Praat met een rustige stem
en gelijkmatige intonatie

16. Iemand met een S temperament is
een teamspeler en treedt niet graag
zelf op de voorgrond.
Zorg voor prettige teamomgeving. Dat wil
zeggen een team dat stabiliteit biedt en
waardering heeft voor deze persoon. Zet
hem niet in de spotlights. Hij geniet meer
van een rol op de achtergrond.
Iemand met een S temperament
Geef hem de mogelijkheid om feitelijk hulp
vindt het uitermate prettig iets voor
of ondersteuning te bieden aan anderen.
anderen te doen in de vorm van hulp Doe een beroep op zijn hulpvaardigheid,
of ondersteuning.
dan voelt hij zich nuttig en gewaardeerd.
Niet vragen om hulp zal hij ervaren als
passeren
Iemand met een S temperament Voorkom stemverheffing of agressie. Richt
u vooral op samenwerking en op
houdt niet van conflicten, ruzies of
gezamenlijkheid van belangen.
onenigheid en zal zich terugtrekken
als hij hiermee wordt geconfronteerd.
Iemand met een S temperament wil
Laat zien dat u oprecht geïnteresseerd
graag persoonlijk betrokken zijn bij bent. Houd hem op de hoogte. Stel vragen
hetgeen hij doet
en nodig uit om te vertellen en luister dan
vooral.
hoe omgaan met voorkeur ‘andere’ type

17. Iemand met een C temperament wil Deze persoon heeft de tijd nodig om te
geen fouten maken en dingen op de onderzoeken en te analyseren. Dit is de
juiste manier doen.
manier voor hem om het 'juiste' antwoord
te vinden. Geef wel grenzen aan om
eindeloze analyse en studie te voorkomen.
Iemand met een C temperament is U kunt overtuigend zijn door met cijfers en
rationeel en is gericht op logica.
bewezen feiten te komen. Overtuigen op
basis van emoties zal averechts werken.
Iemand met een C temperament wil Geef zoveel mogelijk schriftelijke informatie
graag informatie hebben om te
en relevante data en laat hem zelf een
analyseren.
conclusie trekken of oordelen. Hij zal uw
oordeel altijd in twijfel trekken en zelf willen
analyseren.
Iemand met een C temperament is Zorg ervoor dat u goed bent voorbereid en
precies en accuraat en gericht op het geordend. Voorkom dat u op het laatste
ontdekken van onvolkomenheden. nippertje binnen komt vallen of te laat bent.
Als u iets op schrift zet, let op fouten.
hoe omgaan met voorkeur ‘andere’ type

18. Iemand met een C temperament voelt Maak gebruik van deze natuurlijke interesse
zich aangetrokken tot zaken die te
en geef de persoon in kwestie een rol hierin.
maken hebben met de bewaking van
Focus in discussie op bewezen
de kwaliteit.
kwaliteitsaspecten van het product of
aanpak of geef aan dat de kwaliteit niet in
het gedrang komt.
Iemand met een C temperament is in Geef tijd en ruimte om na te kunnen denken,
de eerste plaats een denker. Iemand
en wel alleen. Laat de persoon in kwestie
die graag lang en diep nadenkt.
met rust. Oefen geen druk uit.
Iemand met een C temperament heeft Kies voor een wat formele benadering en
behoefte aan privacy en
kom niet fysiek te dichtbij. Dat voelt
houdt graag werk en privé gescheiden ongemakkelijk. Stel, zeker in het begin, geen
persoonlijke vragen. Pas als u iemand beter
kent, is het tijd om wat persoonlijker te
worden.
Kies voor een meer indirecte benadering
Iemand met een C temperament is
voorzichtig en bedachtzaam en houdt met woordkeuze die niet absoluut of stellig
niet van een directe benadering. Dit zal is. Laat zien dat u weet waarover u praat en
dat u goed heeft nagedacht over wat u zegt
hij als aanvallend en bedreigen
of doet.
interpreteren.

19. Kwaliteiten
• Goede luisteraar, diplomatiek en tactvol.
• Objectief en kritisch klankbord.
• Goed voorbereid, planmatig, de stok achter de
deur.
Valkuilen
• Beperkter inlevingsvermogen. Minder
mensgericht.
• Berekenend, feitelijk en detaillistisch.
• Koel, afstandelijk
Kwaliteiten
• Doel- en resultaatgericht.
• Confronterend.
• Onafhankelijk.
Kwaliteiten
• Geduldig.
• Betrouwbaar en discreet.
• Mensgericht.
Kwaliteiten
• Inlevingsvermogen, vertrouwen winnend.
• Optimistisch, enthousiast en warm.
• Inspirerend en creatief in oplossingen.
Valkuilen
• Behoudend, conservatief en voorzichtig.
• Niet confronterend, mild en bescheiden.
Valkuilen
• Onvoldoende to-the-point en planmatig.
• Teveel zelf aan het woord.
• Matige luistervaardigheden.
Valkuilen
• Ongeduldig : geeft zelf oplossingen, wil te
snel.
• Confronterend, direct en kwetsend.
• Grote lijnen

20. Blauw Managers leiden middels analyse en
expertise, ontwikkelen structuren voor
probleemoplossing en evaluatie van resultaten
en beiden onafhankelijkheid en
zelfstandigheid.
Rode-Managers leiden door actie en structuur,
vinden het prettig mensen en producten te
managen. Zij stellen duidelijke doelen en hoge
prestatienormen.
Medewerkers van een te blauwe manager
missen persoonlijke aandacht, waardering en
visie (waarheen en waarom?)
Medewerkers van een te rode manager vertonen
tekenen van onderdrukte creativiteit en
verdedigingsneigingen (angst).
Groene Managers leiden door gedeelde
normen en waarden en het zoeken van de
juiste plek voor iedereen in het team of in de
organisatie. Zij faciliteren persoonlijke
ontwikkeling en zoeken medewerking en
acceptatie.
Gele-Managers leiden door inspiratie, energie
en enthousiasme. Zij managen participatief en
focussen op motivatie en heldere toekomstvisie.
Medewerkers van een te groene manager
weten niet wat de prestatienormen en/of de
doelstellingen zijn en zijn bang dat de
afrekening een keer komt.
Medewerkers van een te gele manager weten
vaak niet waar ze aan toe zijn door de vele
veranderingen, de vele ideeën en het hoge
tempo.