1. 1
Nhận thức về hệ điều hành doanh
nghiệp BizForceOne ® (BFO)
BMI Company
Date: August, 2012
Thomas Tanda– BizForceOne Country Manager
2. 2
Agenda
nh
1. Các hệ thống thông tin quản lý trong tổ chức/ hệ sinh thái
doanh nghiệp:
• Các cấp quyết định trong tổ chức
• Hệ thống thông tin trong các cấp quản lý
• Các hệ thống thông tin liên cấp
2. Hệ thống tích hợp doanh nghiệp:
• Mô hình tiến hóa hệ điều hành doanh nghiệp;
• Hệ điều hành doanh nghiệp BizForceone ® (BFO);
• Các module (phân hệ) quản lý trong BFO;
• Tính năng và lợi ích nổi bậc của BFO.
4. 7/4/2013 4
I. Cấp quyết định trong tổ chức
Các cấp quyết định
Hoạch định và xử lý các vấn đề chiến lược.
Các quyết định không cấu trúc căn cứ vào các
thông tin tổng hợp từ bên trong và bên ngoài
Giám sát và kiểm soát các hoạt động tác nghiệp
và hỗ trợ thông tin điều hành.
Các quyết định bán cấu trúc căn cứ vào các
thủ tục và công cụ bất kỳ
Thực hiện quá trình kinh doanh hàng ngày và
tương tác với khách hàng.
Các quyết định có cấu trúc căn cứ vào các
chính sách và thủ tục định sẵn.
5. 7/4/2013 5
II. HTTT trong các cấp quản lý
1. Hệ thống xử lý Giao dịch – RMS
2. Hệ thống thông tin quản lý – MIS
3. Hệ thống thông tin hỗ trợ lãnh đạo – ESS
6. 7/4/2013 6
1. Cấu trúc của RMS trực tiếp
Các sự kiện/
giao dịch
Biểu mẫu
(forms)
Báo cáo
(reports)
Định kỳ
Cơ sở dữ liệu
Của RMS
Giao diện
Chương trình RMS
7. 7/4/2013 7
Cấu trúc của RMS theo lô
Các sự kiện/
giao dịch
Tập tin
giao dịch
Tâp tin
giao dịch
Được sắp xếp
Chương trình
Sắp xếp
Chương trình
RMS
Định kỳ
Cơ sở dữ liệu
Của RMS
Giao diện
9. 7/4/2013 9
2. Hệ thống thông tin quản lý, MIS
Mục đích
MIS (Management Information System) tạo ra các báo cáo thường
xuyên hoặc theo yêu cầu dưới dạng tóm tắt về hiệu quả hoạt động
nội bộ của tổ chức hoặc hiệu quả đóng góp của các đối tượng giao
dịch (khách hàng và nhà cung cấp).
Đặc điểm
MIS phục vụ cho công tác quản lý (hoạch định, thực hiện và kiểm
soát).
MIS quan tâm đến hiệu quả hoạt động của các đối tượng trong và
ngoài tổ chức để có các biện pháp phân bổ nguồn lực thích hợp.
Hỗ trợ cho RMS trong xử lý và lưu trữ giao dịch.
10. 7/4/2013 10
Cấu trúc chung của MIS
Truy vấn
(queries)
Báo cáo
(reports)
Biểu mẫu
(forms)
Nhà quản lý
Cấp trung
Cơ sở dữ liệu
Của RMS
Cơ sở dữ liệu
MIS
- Định kỳ
- Bất thường
- Ngoại lệ
Chương trình MIS
12. 7/4/2013 12
3. Hệ thống hỗ trợ lãnh đạo, ESS
Định nghĩa
ESS (Executive Support System) Là một hệ thống đáp ứng nhu cầu thông tin
của các nhà quản trị cao (chiến lược), nhằm mục đích hoạch định và kiểm
soát chiến lược.
Mục đích
Phục vụ nhu cầu thông tin cho ban lãnh đạo, sử dụng cả thông tin bên trong
và thông tin cạnh tranh
Được thiết kế cho những nhu cầu riêng của CEO Đáp ứng được phong
cách ra quyết định của từng nhà lãnh đạo
Có khả năng theo dõi và giám sát đúng lúc và hiệu quả
13. 7/4/2013 13
Cấu trúc chung của ESS
CSDL môi trường/
Dịch vụ dữ liệu
Trực tuyến
OAS data
Nhà quản lý
Chương trình ESS
Người quản lý
chương trình
MIS data DSS
Đồ thị,
Dashboard
Báo cáo
15. 7/4/2013 15
1. Hệ hỗ trợ ra quyết định, DSS
Định nghĩa
Là một hệ thống hỗ trợ dựa trên máy tính giúp cho nhà quản
trị giải quyết những vấn đề có tính chất bán cấu trúc.
Là sự kết hợp giữa tri thức của con người và khả năng của
máy tính, nhằm cải thiện chất lượng quyết định.
Đặc điểm
• DSS dùng để giải quyết những vấn đề bất thường (Thỉnh
thoảng mới đặt ra và ít lặp lại)
• Các vấn đề DSS giải quyết là bán cấu trúc
• Nhà quản lý dựa vào thông tin mà DSS cung cấp để ra quyết
định
16. 7/4/2013 16
Cấu trúc chung của DSS
Các mô hình
DSS
Quản lý
mô hình
Quản lý
dữ liệu
Quản lý
đối thoại
Dữ liệu
nội bộ
Dịch vụ
dữ liệu ngoài
Người dùng
DSS
Chương trình DSS
Tương tác
17. 7/4/2013 17
2. Hệ chuyên gia, ES
Giới thiệu hệ chuyên gia
Hệ chuyên gia (Expert System - ES) là một hệ thống
dựa trên máy tính được nhà quản lý khai thác để giải
quyết vấn đề hoặc ra quyết định tốt hơn.
Đặc điểm
• Áp dụng kiến thức một lĩnh vực riêng biệt cho một
hoàn cảnh hay vấn đề không chắc chắn hoặc thiếu
thông tin.
• Đưa ra những giải pháp về hiệu quả và kết quả, như
chẩn đoán một vấn đề, đánh giá, cho lời khuyên, …
• Giải thích và lý giải các lời khuyên mà nó đưa ra.
18. 7/4/2013 18
2. Cấu trúc chung hệ chuyên gia, ES
Kiến thức
chuyên gia
(Quy tắc)
Hệ thống
thu thập
Kiến thức
Máy suy luận
(Điều kiện kết luận)
Hệ thống
Giải thích
Giao diện
Người sử dụng
Nhà quản lý/
Người sử dụng
Cơ sở kiến thức
Kiến thức
chuyên gia
(các quy tác)
Các sự kiến
Cụ thể
(CSDL)
19. 7/4/2013 19
3. Hệ tự động văn phòng, OAS
Định nghĩa
Hệ thống tự động hóa văn phòng (Office Automation
System, OAS) là một hệ thống dựa trên máy tính
nhằm thu thập, xử lý, lưu trữ, và gửi thông báo, tin
nhắn, tài liệu, và các dạng truyền tin khác giữa
các cá nhân, các nhóm làm việc, và các tổ chức
khác nhau
20. 7/4/2013 20
3. Ví dụ về hệ tự động văn phòng, OAS
Ví dụ về Hệ tự động văn phòng
21. 7/4/2013 21
4. Công nghệ cộng tác
Mục đích:
• Các tổ chức cần hợp tác với nhau về người, tri thức, kỹ
năng, thông tin và quyền lực để giải quyết vấn đề một
cách dễ dàng và nhanh chóng nâng cao năng lực
cạnh tranh
• Tổ chức cần có những nhóm linh động, có thể tập hợp
nhanh chóng và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Công nghệ:
• Hội nghị trực tuyến (Videoconferencing)
• Phần mềm nhóm (Groupware)
• Phần mềm hội họp điện tử (Electronic Meeting Software)
22. 7/4/2013 22
5. Hệ thống thông tin chức năng
Hệ thống thông tin chức năng là các hệ thống liên cấp
được thiết kế để hỗ trợ cho một bộ phận chức năng
riêng biệt
• Các hoạt động hỗ trợ: Kế toán, tài chính, nhân sự,
marketing, sản xuất,…
• Bao gồm luôn cả các loại hệ thống được giới thiệu
trước đây: RMS, MIS, ESS, DSS và OAS
24. MÔ HÌNH TIẾN HÓA HỆ ĐIỀU HÀNH DOANH NGHIỆP
MRP – 65x
MRPII-75x
(+CRP)
ERP – 90x
(+Finance)
ES – 2000
(+ERM/MIS)
DIS– 2010
(BI)
25. 4. HỆ ĐIỀU HÀNH DOANH NGHIỆP BIZFORCEONE® (BFO)
BizForceOne được Mega Solution Center LLC, USA phát triển từ năm 2000
trên nền tảng Hệ thống Quản Lý Toàn Diện Doanh Nghiệp TPS (Total
Performance System). BizForceOne® là hệ điều hành doanh nghiệp giúp
các tổ chức hiện thực hóa nhiệm vụ - chiến lược của mình một cách trực
quan sinh động theo triết lý 3 dòng chảy (*) : dòng hàng, dòng tiền và
dòng người.
BFO gồm có các phiên bản sau:
1. BFO version 2–run on Window + SQL server: Smartclient
2. BFO version 3–run on Window + SQL server: webtop
3. BFO version 4,5,6–run on Window + SQL/Oracle: Webtop
4. BFO version 7–run on Window + SQL/Oracle: Web+webtop
5. BFO version 8–run on Window + SQL/Oracle: Web (HTML5) +webtop
26. 7/4/2013 26
Đặc điểm HĐH Doanh Nghiệp BFO
Mục đích:
1. Tích hợp các chức năng xử lý nghiệp vụ của tất cả các bộ phận vào trong một phần
mềm duy nhất;
2. Ứng dụng điện toán đám mây (PaaS - Plaftform as a Service) chuyển giao công nghệ
nguồn theo hướng cộng đồng để khách hàng dễ dàng vận hành và phát triển hệ sinh
thái quản trị của mình;
3. Đáp ứng được tiêu chuẩn quản trị thế giới như: Moody, SAX, Total Performance
Scorecard, TQM, Balanced Scorecard (OBSC), Personal
BSC, GAMP, GDP, GSP, GPP, 6 Sigma, Lean production,…
Tính năng nổi bật:
1. Công nghệ thế hệ mới hiện đại hơn, mạnh mẽ hơn:
– Hệ thống đặc tả tự tạo báo cáo không cần lập trình.
– Data mining với nhiều công cụ (Olap, Pivot table): đặc tả pivot không cần lập trình
– Workflow: tích hợp với Microsoft Visio cho các quy trình & hiển thị bằng hình ảnh.
– Business intelligent visualization (BIV): Đặc tả Dashboard và thiết lập KPI không cần lập trình.
2. Tỷ lệ ứng dụng thành công 100%, hiện có hàng chục ngàn người hàng ngày sử dụng
BFO tại hơn 50 doanh nghiệp và 10 ngành công nghiệp ngay tại Việt Nam và hàng ngàn
ứng dụng trên kho BFO Appstore sẵn sàng chia sẻ và chuyển giao công nghệ nguồn.
27. Sản
phẩm/dịch
vụ cạnh
tranh trên
thị trường
(Dòng hàng)
Giá trị cốt
lõi trong hệ
sinh thái
quản trị
(Dòng
người)
Giá trị đo
lường
KPI/KRI mà
tổ chức đạt
được (Dòng
tiền)
Môi trường
sinh thái
học tập &
phát
triển/văn
hóa DN
Khả năng
sinh tồn
28. TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ 3 DÒNG CHẢY ĐỂ CÂN
BẰNG ĐỘNG TRONG HỆ SINH THÁI QT
29.
30. Các phân hệ quản trị BizForceOne®
1. Quản trị Tài Chính
2. Quản trị Bán Hàng
3. Quản trị Mua Hàng
4. Quản trị Tồn Kho
5. Quản trị Nguồn Nhân Lực
6. Quản trị Tài Sản
7. Quản trị Tổng Thể Mối Quan Hệ
8. Quản trị Dự Án
9. Quản trị Sản Xuất
10. Quản trị Dịch Vụ
11.Quản trị cửa hàng
12. Quản lý điều vận
13. Quản lý chất lương
14. ISO điện tử
15. Bảng tin điện tử - BI
16. Quản lý nội dung số
17. Mô phỏng kinh doanh
18. Quản lý nhà kho
19. Quản lý nhà hàng khách sạn
20. Quản trị Bệnh Án điện tử
21. Thẻ điểm cá nhân
22. Quản lý giáo dục
32. • Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ kết nối với
vision, mision, Core value…
• Review lại văn hóa doanh nghiệp (chính
sách, chế độ, qui chế, dòng chảy, qui trình).
HT
KSNB
•Liên kết với chiến lược theo bản đồ chiến lược
(Strategy map)
•Định biên nhân sự và đánh giá nguồn nhân lực
(Talent Management & PBSC)
OBSC,
PBSC và
TM
• Năng suất chất lượngTQM (KPI/KI/KRI)
• Sử dụng BI như data warehouse, datamining để
hiển thị trực quan sinh động các KPI bằng biểu đồ
(Dashboard) hay BIV
Hệ thống TQM
(PI/KPI/KRI)
•Tổ chức triển khai hệ thống quản lý
(ERP/CRM/DRP/SCM) hướng hệ sinh
thái như hệ điều hành doanh nghiệp
BFO
Phần mềm quản lý:
ES (ERP/CRM/DRP/)
•Xây dựng mối quan hệ giữa các
bộ phận/phòng ban
+ Xây dựng qui trình + báo cáo
quản trị.
Hệ thống thông tin quản lý
(MIS)
•Nhận thức và xây dựng
hệ thống quản lý ISOHệ thống quản lý ISO
THÁP HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHO HỆ THỐNG TPS
37. What is BOS?
All BOS processes are:
• Easy to understand and implement
• Value-added
• Interlinked
• Reflective of best practices
• Designed with a minimalist approach & documentation
• ISO-9000 compliant
The objective is to create One Team, One Goal and One
Business Operating System.
38. Why Do We Need BOS?
“Most companies have good people.
The companies that win over the long
term have the best processes.”
---- Peter Drucker
39. Why Do We Want a Common Global
Business Operating System (BOS)?
• Our goal is to be the finest supplier in the world. This requires a
common BOS.
• Our customers are asking for a consistent company around the
world. This requires a common BOS.
• A common BOS allows for easier growth as everyone has one
system to learn.
• One common company wide system allows for easier and more
effective transfer of people.
• A common operating system reduces variation. Variation is
waste. Waste costs money. Our customers do not want to pay for
waste anymore than we do.
40. Why Do We Need BOS?
• BOS allows us to solve a problem once and transfer the
solution to all plants, not solve the same problem
multiple times.
• Good processes, consistently applied, lead to
outstanding products, best practices, superior
quality and low cost.
41. Why Do We Need BOS?
"This year we are "raising the bar", and striving for greater
process focus and discipline, innovation and continuous
improvement. By doing this, we’ll be delivering higher
levels of value to our customers, consumers and
shareholders – and ensuring the long-term success of this
organization. We all want our company be the premier
supplier in the world, so please join me in making the roll-
out of our new Business Operating System a great
success."
---, President and C.O.O.
42. Who is Affected by BOS?
• Each employee in every location worldwide is affected
by BOS.
• The development of a common set of global business
processes affects the way in which we conduct
business.
• Not everything has changed. BOS was constructed by
reviewing all company procedures currently in
place to identify the best practices for use globally.
43. Who is Affected by BOS?
BOS documentation will have a direct affect on the following
groups:
• Executive Leadership: The quality management and review
processes have been established for the consistent evaluation of
all facilities globally.
• Human Resources: The hiring, training and evaluation
processes for all employees have been established to ensure
global consistency.
• Health, Safety & Environmental: The processes required to
safeguard the people, facilities and communities in which we work
have been established globally.
• Information Technology: The consistent usage of information
technology has been developed for global application.
44. Who is Affected by BOS?
BOS documentation will have a direct affect on the following
groups:
• Finance: The accounting and commercial processes of the
company have been established to support the needs of a
global organization.
• Purchasing: The sourcing, procurement, and supplier
development processes have been developed to integrate
the needs of a global company with a global supply base.
• Engineering: A common product and process development
process has been developed to allow for a consistent
approach in the launch of all products globally.
• Manufacturing: The processes required to establish common
practices at each manufacturing facility have been
established.
45. What is the BOS Implementation
Plan?
Date Activity
August 20xx BOS procedures finalized
August and September 20xx BOS rollout and training
October 1, 20xx BOS implementation begins
October 20xx - September 20xx All locations audited to BOS procedures
October 1, 20xx All locations certified to XXX based on audit of BOS
procedures
46. Từ ISO đến quản trị điện tử
(hệ điều hành doanh nghiệp BOS)
Quality Policy
Chính sách chất
lượng
Procedures, Work
Instructions, Specifications, Standards
Thủ tục, hướng dẫn cv, đặc tả KT, tiêu chuẩn
Records
Ghi nhận hồ sơ
Cấp(level)1
Cấp 2
Cấp 3
Cấp 4
PLUS(tungSP)
MOS(Sảnxuất)
POS(Cungứng)
LOS(lãnhđạo)
BOS
Hệ điều hành DN
Processes
Qui trình
How
Bằng cách
Evidence
Chứng cứ
47. The Four Pillars of BOS
4 qui trình trụ cột của BOS
Exceeding
Customer Expectations (vượt thị hiếu)
Vision / Mission / Values (tầm nhìn/sứ mạng/giá trị côt lõi)
Customer Requirements (yêu cầu thị trường)
Quality (Chất lượng) Cost (Chi phí) Delivery (Phân phối)
Leadership
Operating
System
LOS
Purchasing
Operating
System
POS
Product
Launch
System
PLUS
Manufacturing
Operating
System
MOS
48. Leadership Operating System (LOS)
• Group Processes
• Financial Processes
• Human Resources Processes
• Information Technology
• Health, Safety, and Environment Processes
Total 38 Level 2 Procedures
49. Purchasing Operating System (POS)
• Supplier Selection Processes
• Commodity Strategy
• Supplier Development
• Purchase Ordering Process
Total 11 Level 2 Procedures
50. Manufacturing Operating System (MOS)
People Plant Materials Process Verify
•JCMS Series •Audits
•Containment
•New Plant Start
Up
•Launches
•Bill of Material
Reviews
•Balance Out
•Total Productive
Maintenance
•Process
Capability
Total 35 Level 2 Procedures
51. Product Launch System (PLUS)
Ideation Proposal Development
Design
Verification Validation Production
Create
future
products &
strategies
Define new
product
and/or
business
Develop
products &
procedures
Design &
verify the
product &
process
Validate the
product &
process
Prepare for
production
Total 20 Level 2 Procedures
52. What is PLUS?
PLUS is the standard method for
developing and launching new
products.
53. What is PLUS?
• Combines best practices from development centers
around the world.
• Helps us meet all quality system requirements.
• Streamlines documentation.
• Drives timing based on customer milestones.
• Connects to a robust set of tools (e.g. costing &
project management software, etc.)
• Defines roles, responsibilities, and deliverables for
members and suppliers.
54. Why Do We Need PLUS?
As we have grown into new markets
and products, we have outgrown
our old systems. PLUS is a way of
delivering new products of any
type, to any customer.
55. Why Do We Need PLUS?
• Help us achieve our 0 - 100 - 30 success criteria.
• Create synergy as we grow in customers, cultures
and products.
• Help us manage complete interior programs.
• Open communication channels.
• Provide a flexibility for new products and types of
programs we haven’t yet dreamed of.
56. Why Do We Need PLUS?
• Simpler
– ~160 tasks vs.. 330
– 6 phases vs. 9
• More Complete
– All forms, procedures, etc.
developed and linked
PIP/EPM:
• Emphasis on process and
procedure
– Timing templates and
process
• Electronic media
– Accessible worldwide
– Easier updates
PDP:
Improvements over former processes:
57.
58. PLUS Groups by Phase
0 1 2 53 4
Ideation Proposal Development Design &
Verification
Validation Launch
Manufacturing
Management
Sales & Marketing
Finance
Program Management
Advanced
Engineering
Purchasing
Quality
59. Why Adopt PLUS?
• Cooperate on complete programs
• Open communication channels
• Ease transfer of people
• Be more flexible
60. Why Adopt PLUS?
• Emphasis on process and procedure
• RYG reporting
• Supplier Roles (Extended Enterprise)
• Procedure review teams for continuous
improvement
• Intranet based training
Best Practices:
61. PLUS Development Team
PLUS was created by a cross-functional team
from most disciplines. Team members include:
62. PIP/EPM Product Introduction Process / Engineering Program Management
PMH Project Management Handbook
Advanced
Engineering
ProductionProduction
Preparation
Customer
Quote
Production
Validation
Production
Tooling &
Equipment
Concept
Section
Product &
Process
Design
Design
Validation
& Process
Verification
Production
Release
0 21 3 4 5 6 7 8 9
0 21 3 4 5
Ideation LaunchValidationDesign &
Verification
DevelopmentProposal
21 3 4 5 6
Development &
Capturing New
Business
Pilot
Phase
Planning
Phase
Prototyping
Phase
Procurement
Phase
Mass Production
Phase
63. PIP/EPM Product Introduction Process / Engineering Program Management
Advanced
Engineering
ProductionProduction
Preparation
Customer
Quote
Production
Validation
Production
Tooling &
Equipment
Concept
Section
Product &
Process
Design
Design
Validation
& Process
Verification
Production
Release
0 21 3 4 5 6 7 8 9
0 21 3 4 5
Ideation LaunchValidationDesign &
Verification
DevelopmentProposal
Tooling
& Process
Prove-OutIdeation
Concept
Development
Design
Development
Product
Engineering
Product
Validation Product
NPD/PDP New Product Development / Product Development Process
1 2 3 4 5 6 7
64. 0 1 2 53 4
Ideation Proposal Development
Design &
Verification
Validation Launch
Tactical
Business
Plan
Project
Kick-Off
Development
Release
Production
Release
Customer Part
Submission
Start of
Production
Targeted Business
Plan
• Advanced
Development
• Concept
Development
• Targeted Business
Plan / PD-1
• Product Definition
• Make vs.. Buy (POS)
• Supplier Selection
and Sourcing Board
(POS)
• Program Business
Planning & Quote
• Project Kick-Off
• Product Change
Management (LOS)
• Appropriation
Request (LOS)
• Product Development
• Process Development
• Quotation Request
& Review (POS)
• Product Design
• Process Design
• Product & Process
Verification
• Tooling & Equipment
Procurement (POS)
• Prototype Build
• Supplier Process
Sign- Off Evaluation
• Supplier Part
• Submission
• Pre-Production Build
• Materials System
Setup
• Process Sign-Off
Evaluation
• Customer Part
Submission
PLUS Overview
Phase Exit
Review
Phase Exit
Review
Phase Exit
Review
Phase Exit
Review
Phase Exit
Review
Stage
Review
Project ReviewsStage
Review
Prototype
Release
Launch
Performance
Report
Feasibility
Assessment
Design
Review
Design
Review
Deliver Assemblies
to Customer
Design
Review
65. Ideation Proposal Development Design &
Verification
Validation Launch
Advanced
Development
Define the Advanced
Development Project
Review Project Plan
Research & Analysis
Create & Propose
Directions & Feasibility
Opportunity Assessment
Prepare
Project Findings
Close Project
Stage
Review
0 2 3 4 51
Concept
Development
Define the Concept
Development Project
Review Project Plan
Research & Analysis
Create & Propose
Directions & Feasibility
Business Estimation
Prepare
Project Findings
Close Project
Stage
Review
66. Ideation Proposal Development Design &
Verification
Validation Launch
Targeted Business Plan
PD-1
Market Segment Analysis
Phase 1 Timeline
Phase Exit
Review
0 2 3 4 51
Customer Input
Best in Class
Evaluation
Obtain Environment
Information
Market Research
Receive Preliminary
Statement of Work
Quality Objectives
Bill Of Materials
Project Kick-Off
Project Award
Baseline SOW
& BOM
PD-2 Approval
Assemble SDT
Submit CAR & TA
Phase 2- 5 Timeline
Project Reviews
Product Cost Estimate
Capital Equipment &
Tooling Estimates
Create PD-2
Statement of Work
Program Business Plan & Quote
Compile Program
Business Plan
& Quote
Quote Approval
Product Definition
Establish Targets
Document Product
& Assumptions
Select Critical
Suppliers
Feasibility Assessment
Create Issues List
67. Ideation Proposal Development Design &
Verification
Validation Launch
Phase Exit
Review
0 2 3 4 51
Development Release
Product Development Process Development
Process Flow Diagram
PFMEA
Prototype Control Plan
Measurement System Analysis
Plant Layout
Supplier Selection
Supplier Statement of Work
Supplier RFQ
Make vs.. Buy
Supplier Selection
CAR & TA Approval
Develop Drawing & Build
Schedule
Models & Layouts
Identify Specifications
DFMEA
Create DVP
Engineering Analysis
Design For Manufacturing
Identify System Level SC’s
Complete Documentation
Design Review
Prepare for Development
Release
68. Ideation Proposal Development
Design &
Verification
Validation Launch
Phase Exit
Review
0 2 3 4 51
Production Release
- Equipment
Update Equipment Design
Production Release - Equipment
Production Release
- Tooling
Update Tooling Design
Production Release - Tooling
Product & Process
Verification
Order Components
Receive & Inspect Components
Tooling & Equipment Procurement
Receive & Inspect
Tooling & Equipment
Assemble Prototypes
Preliminary Capability Study
DV Testing
Deliver Assemblies to Customer
Product Design
Create Product Design
Documentation
Design Review
Prototype Release - Product
Production Release - Product
Update Product Design
Design Review
Production Release - Product
Process Design
Tooling
Design
Equipment
Design
Pre-launch
Control Plan
Design Shipping Packaging
Prototype
Release - Tooling
Prototype
Release - Equipment
Operator
Instructions
69. Ideation Proposal Development
Design &
Verification Validation Launch
Phase Exit
Review
0 2 3 4 51
Pre-Production Builds
Production Tooling
Order Tooling
Build Tooling
Qualify Tooling
Production
Tooling
Production
Equipment
Pre-Production Builds
PV Testing
Supplier Process Sign-Off Evaluation
Supplier Part Submission
Workforce
Hiring/Training
PV Testing
Process Sign-Off
Evaluation
Materials System Setup
Production
Control Plan
Production Equipment
Order Equipment
Build Equipment
Qualify Equipment
Evaluate
Pkg. System
Complete
Logistics
Plan
Complete
Supplier MSO
Receive Customer
Releases
Complete
MSO
Set Up
Supplier
Releases
Customer Part
Submission
Complete
Mfg. BOM
Set Up
MRP System
Supplier Part Submission
70. Ideation Proposal Development
Design &
Verification Validation Launch
Phase Exit
Review
0 2 3 4 51
Launch Performance Report
Start of Production
Ramp-Up
Project File to Product File
tầm nhìn và tư duy của người sáng lập là khởi điểm để tạo dựng một doanh nghiệp thành công và bền vững. Tuy nhiên, cốt lõi của doanh nghiệp luôn luôn là sản phẩm hay dịch vụ bán ra thị trường; không phải con người, tập thể, tổ chức hay bất cứ chánh phủ nào. Sản phẩm là yếu tố quyết định sự bền vững và tuổi thọ cho doanh nghiệp bằng thị phần và thương hiệu. Để thỏa mãn 2 điều kiện này, sản phẩm hay dịch vụ phải thật đặc thù và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, ít nhất trong thời điểm khởi động và liên tục cải tiến sau đó.Steve Jobs (Apple) đã nhận xét,”Chúng tôi tin rằng nếu chúng tôi cứ tiếp tục đặt để những sản phẩm tốt hơn trước mặt các khách hàng, họ sẽ tiếp tục mở ví tiền” ( Our belief was that if we kept putting better products in front of customers, they would continue to open their wallets.) .
1. Level 1: Xâydựnghệthống ISO+ Nhậnthứcvềhệthốngquảnlý+ Xâydựnghệthốngquảnlý ISO (9001:2008, 22000, 14001, 27000…)2. Level 2: Xâydựnghệthốngthông tin quảnlý (MIS) + Xâydựngmốiquanhệgiữacácbộphận/phòng ban+ Xâydựng qui trình + báocáoquảntrị3. Level 3: Tổchứctriểnkhai (Sốhóa/điệntoánhóa) hệthốngquảnlý MIS+ Tổchứctriểnkhaihệthốngquảnlý (ERP/ERM/ES) hướnghệsinhthái VD: hệđiềuhànhdoanhnghiệp BFO, SAP, mãnguồnmở.4. Level 4: Xâydựnghệthốngnăngsuấtchấtlượngtoàndiện(PI/KPI/KRI)+ Xâydựngbảngnăngsuất (PI/KPI/KRI)+ Sửdụng BI như data warehouse, dataminingđểhiểnthịtrựcquansinhđộngcác KPI bằngbiểuđồ (Dashboard) hay BIV5. Level 5: Xâydựngthẻđiểmcânbằng PBSC, BSC và TM: + Liênkếtvớichiếnlược, theobảnđồchiếnlược (Strategy map) + Địnhbiênnhânsựvàđánhgiánguồnnhânlực (Talent Management & PBSC) 6. Level 6: Xâydựnghệthốngkiểmsoátnộibộ -> kếtnốivới vision, mision …+ Review lạivănhóadoanhnghiệp (chínhsách, chếđộ, qui chế, dòngchảy, qui trình).