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WAS GENAU MACHT THINKOWL
THINKOWL IST DIE KUNDENSERVICE SOFTWARE,
VON DER SIE IMMER GETRÄUMT HABEN.
Einfach, übersichtlich, integrativ … und von Ihnen selbst gemacht.
Schluss mit den traditionellen Software Projekten und Wartezeiten.
Konfigurieren Sie Ihren Kundenservice, wie Sie ihn brauchen.
Eine völlig neue Erfahrung
ThinkOwl ist eine Omnichannel-Kundenservice-Software
(betrieben in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum),
mit der Ihre Service-Mitarbeiter
mehr Servicevorgänge in kürzerer Zeit und mit
höherer Präzision erledigen können.
Entwickelt von den
„Machern“ von ITyX – dem
Deutschen Pionier in KI
Bietet einen 360°
Überblick über jeden
Kunden & sein Anliegen
Entlastet Ihre
Service-Mitarbeiter
bei Routine-Abläufen
ThinkOwl ist...
E-MAIL, CHAT & CHATBOT,
BRIEF, SELF SERVICE PORTAL
UND MESSENGER IN EINEM.
Die ThinkOwl Inbox sammelt, priorisiert
und verteilt alle Nachrichten im richtigen
Moment mit den richtigen Antworten an
die richtigen Mitarbeiter.
Immer den
Überblick
behalten
ThinkOwl ist...
FÜR JEDEN VORGANG DIE
RICHTIGE LÖSUNG.
Im ThinkOwl Case Management werden
Ihre Service-Vorgänge mit intelligenten
Feldern erfasst, mit vorhandenen Daten
angereichert, von Mitarbeitern geprüft
und übersichtlich dokumentiert.
Erfassung-
masken selbst
designen
ThinkOwl ist...
EIN VOLLWERTIGES
WORKFLOW SYSTEM
NACH BPMN STANDARD
Erstellen Sie individuell je Vorgangsart den
Prozess. Definieren Sie Service-Level,
Aufgaben und Zuständigkeiten. Damit Ihr
Team ideal unterstützt wird.
Abläufe und
Zuständigkeiten
festlegen
Ihre Kunden können mit
fileee ihre Dokumente
erfassen und sicher mit
Ihnen tauschen. Oder mit
Ihren Mitarbeitern aus dem
sicheren Messenger heraus
kommunizieren.
Ihre
Kunden per App
unterwegs
bedienen.
ThinkOwl ist...
VERBUNDEN MIT DER SMARTPHONE APP FILEEE.
ThinkOwl ist...
ZUKUNFTSFÄHIG.
WEIL: NEU. INTEGRATIV.
Das sind nur ein paar der
Standard API. Fragen Sie uns nach
Ihren Integrationsanforderungen.
Machen Sie
sich unabhängig
von Integra-
tionsprojekten
Evernote
JIRA
OneNote
FileSystem
Wikipedia
YouTube
Exchange
ThinkOwl ist...
DER SMARTE ASSISTENT FÜR
JEDEN IN IHREM TEAM.
Ihre Mitarbeiter werden ThinkOwl lieben.
Denn sie erhalten genau die richtige
Unterstützung zu jedem Schritt der
Bearbeitung.JEDER hat das
Zeug zum
GENIE.
Die macht das wirklich...
Jetzt 30
Tage
kostenlos
testen!
Konfigurieren Sie den Servicedesktop so, wie Ihre
Mitarbeiter ihn brauchen.
www.thinkowl.de
Selber machen:

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  • 3. ThinkOwl ist eine Omnichannel-Kundenservice-Software (betrieben in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum), mit der Ihre Service-Mitarbeiter mehr Servicevorgänge in kürzerer Zeit und mit höherer Präzision erledigen können. Entwickelt von den „Machern“ von ITyX – dem Deutschen Pionier in KI Bietet einen 360° Überblick über jeden Kunden & sein Anliegen Entlastet Ihre Service-Mitarbeiter bei Routine-Abläufen
  • 4. ThinkOwl ist... E-MAIL, CHAT & CHATBOT, BRIEF, SELF SERVICE PORTAL UND MESSENGER IN EINEM. Die ThinkOwl Inbox sammelt, priorisiert und verteilt alle Nachrichten im richtigen Moment mit den richtigen Antworten an die richtigen Mitarbeiter. Immer den Überblick behalten
  • 5. ThinkOwl ist... FÜR JEDEN VORGANG DIE RICHTIGE LÖSUNG. Im ThinkOwl Case Management werden Ihre Service-Vorgänge mit intelligenten Feldern erfasst, mit vorhandenen Daten angereichert, von Mitarbeitern geprüft und übersichtlich dokumentiert. Erfassung- masken selbst designen
  • 6. ThinkOwl ist... EIN VOLLWERTIGES WORKFLOW SYSTEM NACH BPMN STANDARD Erstellen Sie individuell je Vorgangsart den Prozess. Definieren Sie Service-Level, Aufgaben und Zuständigkeiten. Damit Ihr Team ideal unterstützt wird. Abläufe und Zuständigkeiten festlegen
  • 7. Ihre Kunden können mit fileee ihre Dokumente erfassen und sicher mit Ihnen tauschen. Oder mit Ihren Mitarbeitern aus dem sicheren Messenger heraus kommunizieren. Ihre Kunden per App unterwegs bedienen. ThinkOwl ist... VERBUNDEN MIT DER SMARTPHONE APP FILEEE.
  • 8. ThinkOwl ist... ZUKUNFTSFÄHIG. WEIL: NEU. INTEGRATIV. Das sind nur ein paar der Standard API. Fragen Sie uns nach Ihren Integrationsanforderungen. Machen Sie sich unabhängig von Integra- tionsprojekten Evernote JIRA OneNote FileSystem Wikipedia YouTube Exchange
  • 9. ThinkOwl ist... DER SMARTE ASSISTENT FÜR JEDEN IN IHREM TEAM. Ihre Mitarbeiter werden ThinkOwl lieben. Denn sie erhalten genau die richtige Unterstützung zu jedem Schritt der Bearbeitung.JEDER hat das Zeug zum GENIE.
  • 10. Die macht das wirklich...
  • 11. Jetzt 30 Tage kostenlos testen! Konfigurieren Sie den Servicedesktop so, wie Ihre Mitarbeiter ihn brauchen. www.thinkowl.de Selber machen: