SlideShare uma empresa Scribd logo

INTRODUÇÃO A TECNICAS DE VENDAS

•
•
Cid Nunes Ferreira
Cid Nunes Ferreira

O documento discute os conceitos básicos de vendas, incluindo conhecimentos sobre produtos, clientes e mercado. Ele também aborda as habilidades técnicas necessárias como abordagem, argumentação e fechamento de vendas. Além disso, destaca a importância de promover a qualidade interna e externa por meio de produtos de qualidade, atendimento ao cliente e treinamento contínuo.

Negócios
1 de 22
PROGRAMA BÁSICO DE VENDAS
CONHECIMENTOS BÁSICOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CONHECIMENTOS TÉCNICOS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A experiência diz que:
[object Object],[object Object],Conclusão
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ainda mais
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],O que faze esses Dragões
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
QUEM SÃO OS VENDEDORES DE HOJE
[object Object]
Promotor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vendedor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Consultor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Padrão de qualidade ,[object Object],[object Object],[object Object]
Praticando a qualidade externa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Avaliando e garantindo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Garantindo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Observando que ,[object Object],[object Object],[object Object]
Tendo em mente ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PROGRAMA BÁSICO DE VENDAS

Recomendados

Como vender mais e melhor
Como vender mais e melhorComo vender mais e melhor
Como vender mais e melhor
INSTITUTO MVC
 
Apostila de Treinamento de Vendas
Apostila de Treinamento de Vendas Apostila de Treinamento de Vendas
Apostila de Treinamento de Vendas
Milton Henrique do Couto Neto
 
Varejo técnicas de vendas
Varejo técnicas de vendasVarejo técnicas de vendas
Varejo técnicas de vendas
Peter otaneR
 
EXCELENCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
EXCELENCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICOEXCELENCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
EXCELENCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Flavio Santos
 
Slide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendasSlide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendas
Itamar Pereira
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendas
Nyedson Barbosa
 
Excelência em vendas
Excelência em vendas Excelência em vendas
Excelência em vendas
Anselmo Lino Bispo
 
O vendedor cv
O vendedor cvO vendedor cv
O vendedor cv
Vasco Andorinha
 

Recomendados

Como vender mais e melhor
Como vender mais e melhorComo vender mais e melhor
Como vender mais e melhor
INSTITUTO MVC
 
Apostila de Treinamento de Vendas
Apostila de Treinamento de Vendas Apostila de Treinamento de Vendas
Apostila de Treinamento de Vendas
Milton Henrique do Couto Neto
 
Varejo técnicas de vendas
Varejo técnicas de vendasVarejo técnicas de vendas
Varejo técnicas de vendas
Peter otaneR
 
EXCELENCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
EXCELENCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICOEXCELENCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
EXCELENCIA NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Flavio Santos
 
Slide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendasSlide treinamento de vendas
Slide treinamento de vendas
Itamar Pereira
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendas
Nyedson Barbosa
 
Excelência em vendas
Excelência em vendas Excelência em vendas
Excelência em vendas
Anselmo Lino Bispo
 
O vendedor cv
O vendedor cvO vendedor cv
O vendedor cv
Vasco Andorinha
 
Atendimento e vendas
Atendimento e vendasAtendimento e vendas
Atendimento e vendas
Demetrius Gonçalves
 
Atendimento ao cliente - Módulo II
Atendimento ao cliente - Módulo IIAtendimento ao cliente - Módulo II
Atendimento ao cliente - Módulo II
Rosanete Grassiani dos Santos
 
Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13
Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13
Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13
Prof. Randes Enes, M.Sc.
 
Tecnicas de Vendas
Tecnicas de VendasTecnicas de Vendas
Tecnicas de Vendas
Simone Chiaretto
 
Gestão de Relacionamento com o cliente
Gestão de Relacionamento com o clienteGestão de Relacionamento com o cliente
Gestão de Relacionamento com o cliente
Mateus Lessa
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendas
elbaiano
 
Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.
Cris Bazan
 
ATENDIMENTO AO CLIENTE
ATENDIMENTO AO CLIENTEATENDIMENTO AO CLIENTE
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Fidel Torquato
 
Téncicas de Abordagem - Vendas Externas
Téncicas de Abordagem - Vendas ExternasTéncicas de Abordagem - Vendas Externas
Téncicas de Abordagem - Vendas Externas
Wilson Domingueti
 
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamentoTreinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
trainertek
 
Atendimento de alta qualidade
Atendimento de alta qualidadeAtendimento de alta qualidade
Atendimento de alta qualidade
Nível 10 Consultoria Empresarial
 
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
Agendor
 
Técnica de vendas
Técnica de vendasTécnica de vendas
Técnica de vendas
Carlos Eduardo Ribeiro
 
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiançaComo melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Agendor
 
Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"
Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"
Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"
Renato Gosling
 
Qualidade no atendmento, um diferencial competitivo para empresa
Qualidade no atendmento, um diferencial competitivo para empresaQualidade no atendmento, um diferencial competitivo para empresa
Qualidade no atendmento, um diferencial competitivo para empresa
JCS_Consultoria
 
Apostila (técnicas de vendas)
Apostila (técnicas de vendas)Apostila (técnicas de vendas)
Apostila (técnicas de vendas)
drifrutal
 
Excelencia no atendimento
Excelencia no atendimentoExcelencia no atendimento
Excelencia no atendimento
Paula Cambotta
 
Etapas da venda escola do varejo
Etapas da venda escola do varejoEtapas da venda escola do varejo
Etapas da venda escola do varejo
Henrique Marques
 
Treinamento Atendimento à Clientes
Treinamento Atendimento à ClientesTreinamento Atendimento à Clientes
Treinamento Atendimento à Clientes
aavbatista
 
Administração de Vendas - Parte 1
Administração de Vendas - Parte 1Administração de Vendas - Parte 1
Administração de Vendas - Parte 1
Euler Nogueira
 
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas BásicoTreinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
Diego Isaac
 

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13
Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13
Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13
Prof. Randes Enes, M.Sc.
 
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamentoTreinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
trainertek
 
Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"
Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"
Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"
Renato Gosling
 
Excelencia no atendimento
Excelencia no atendimentoExcelencia no atendimento
Excelencia no atendimento
Paula Cambotta
 
Treinamento Atendimento à Clientes
Treinamento Atendimento à ClientesTreinamento Atendimento à Clientes
Treinamento Atendimento à Clientes
aavbatista
 

Mais procurados (20)

Atendimento e vendas
Atendimento e vendasAtendimento e vendas
Atendimento e vendas
 
Atendimento ao cliente - Módulo II
Atendimento ao cliente - Módulo IIAtendimento ao cliente - Módulo II
Atendimento ao cliente - Módulo II
 
Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13
Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13
Ppt técnicas de vendas prof. randes 19.03.13
 
Tecnicas de Vendas
Tecnicas de VendasTecnicas de Vendas
Tecnicas de Vendas
 
Gestão de Relacionamento com o cliente
Gestão de Relacionamento com o clienteGestão de Relacionamento com o cliente
Gestão de Relacionamento com o cliente
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendas
 
Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.Treinamento vendedor monstro.
Treinamento vendedor monstro.
 
ATENDIMENTO AO CLIENTE
ATENDIMENTO AO CLIENTEATENDIMENTO AO CLIENTE
ATENDIMENTO AO CLIENTE
 
Téncicas de Abordagem - Vendas Externas
Téncicas de Abordagem - Vendas ExternasTéncicas de Abordagem - Vendas Externas
Téncicas de Abordagem - Vendas Externas
 
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamentoTreinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
 
Atendimento de alta qualidade
Atendimento de alta qualidadeAtendimento de alta qualidade
Atendimento de alta qualidade
 
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
 
Técnica de vendas
Técnica de vendasTécnica de vendas
Técnica de vendas
 
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiançaComo melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
 
Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"
Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"
Palestra "Técnicas de vendas sem mais do mesmo"
 
Qualidade no atendmento, um diferencial competitivo para empresa
Qualidade no atendmento, um diferencial competitivo para empresaQualidade no atendmento, um diferencial competitivo para empresa
Qualidade no atendmento, um diferencial competitivo para empresa
 
Apostila (técnicas de vendas)
Apostila (técnicas de vendas)Apostila (técnicas de vendas)
Apostila (técnicas de vendas)
 
Excelencia no atendimento
Excelencia no atendimentoExcelencia no atendimento
Excelencia no atendimento
 
Etapas da venda escola do varejo
Etapas da venda escola do varejoEtapas da venda escola do varejo
Etapas da venda escola do varejo
 
Treinamento Atendimento à Clientes
Treinamento Atendimento à ClientesTreinamento Atendimento à Clientes
Treinamento Atendimento à Clientes
 

Destaque

Treinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas BásicoTreinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
Diego Isaac
 
Gestão de vendas primeiros conceitos
Gestão de vendas primeiros conceitosGestão de vendas primeiros conceitos
Gestão de vendas primeiros conceitos
Lucinea Lima Lacerda
 
Administração de vendas e marketing modulo 1
Administração de vendas e marketing modulo 1Administração de vendas e marketing modulo 1
Administração de vendas e marketing modulo 1
Paulo Bastos
 

Destaque (19)

Administração de Vendas - Parte 1
Administração de Vendas - Parte 1Administração de Vendas - Parte 1
Administração de Vendas - Parte 1
 
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas BásicoTreinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
 
Introdução à administração de vendas
Introdução à administração de vendasIntrodução à administração de vendas
Introdução à administração de vendas
 
5 técnicas de abordagens de vendas externas
5 técnicas de abordagens de vendas externas 5 técnicas de abordagens de vendas externas
5 técnicas de abordagens de vendas externas
 
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de VendasMarketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
 
Gestao De Vendas Aula 1
Gestao De Vendas Aula 1Gestao De Vendas Aula 1
Gestao De Vendas Aula 1
 
Administração de Vendas - Parte 3
Administração de Vendas - Parte 3Administração de Vendas - Parte 3
Administração de Vendas - Parte 3
 
Gestão de vendas primeiros conceitos
Gestão de vendas primeiros conceitosGestão de vendas primeiros conceitos
Gestão de vendas primeiros conceitos
 
Apresentação formação de técnicas de vendas acb v2
Apresentação formação de técnicas de vendas acb v2Apresentação formação de técnicas de vendas acb v2
Apresentação formação de técnicas de vendas acb v2
 
Tecnicas de Vendas e Fundamentos de Marketing
Tecnicas de Vendas e Fundamentos de MarketingTecnicas de Vendas e Fundamentos de Marketing
Tecnicas de Vendas e Fundamentos de Marketing
 
Estratégia comercial e os diversos modelos de venda
Estratégia comercial e os diversos modelos de vendaEstratégia comercial e os diversos modelos de venda
Estratégia comercial e os diversos modelos de venda
 
Gestao Estrategica Vendas
Gestao Estrategica VendasGestao Estrategica Vendas
Gestao Estrategica Vendas
 
Técnicas de Vendas - Duplofoco Consultoria
Técnicas de Vendas - Duplofoco ConsultoriaTécnicas de Vendas - Duplofoco Consultoria
Técnicas de Vendas - Duplofoco Consultoria
 
Tec negociação part_1
Tec negociação part_1Tec negociação part_1
Tec negociação part_1
 
51109528 tecnicas-de-vendas
51109528 tecnicas-de-vendas51109528 tecnicas-de-vendas
51109528 tecnicas-de-vendas
 
Administração de vendas e marketing modulo 1
Administração de vendas e marketing modulo 1Administração de vendas e marketing modulo 1
Administração de vendas e marketing modulo 1
 
Venda Emocional
Venda EmocionalVenda Emocional
Venda Emocional
 
Técnicas de vendas - objeções
Técnicas de vendas - objeções Técnicas de vendas - objeções
Técnicas de vendas - objeções
 
Processo de vendas - Etapas
Processo de vendas - EtapasProcesso de vendas - Etapas
Processo de vendas - Etapas
 

Semelhante a INTRODUÇÃO A TECNICAS DE VENDAS

Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
Ricardo Jordão Magalhaes
 
O que e ser vendedor
O que e ser vendedorO que e ser vendedor
O que e ser vendedor
Marina Silva
 

Semelhante a INTRODUÇÃO A TECNICAS DE VENDAS (20)

Gestão e Inteligência de Vendas Corporativas
Gestão e Inteligência de Vendas CorporativasGestão e Inteligência de Vendas Corporativas
Gestão e Inteligência de Vendas Corporativas
 
Farmacotecnica
FarmacotecnicaFarmacotecnica
Farmacotecnica
 
Workshop de vendas
Workshop de vendasWorkshop de vendas
Workshop de vendas
 
Palestra Vendas
Palestra VendasPalestra Vendas
Palestra Vendas
 
Inovação em vendas
Inovação em vendasInovação em vendas
Inovação em vendas
 
Palestra Venda de Alto Impacto
Palestra Venda de Alto ImpactoPalestra Venda de Alto Impacto
Palestra Venda de Alto Impacto
 
De Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De ClientesDe Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De Clientes
 
Inovar Negociar e Bater Metas
Inovar Negociar e Bater MetasInovar Negociar e Bater Metas
Inovar Negociar e Bater Metas
 
Treinamento Venda Direta
Treinamento Venda DiretaTreinamento Venda Direta
Treinamento Venda Direta
 
De Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De ClientesDe Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De Clientes
 
Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
Slides De Vendedor Para Gerente De Clientes261108
 
De Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De ClientesDe Vendedor Para Gerente De Clientes
De Vendedor Para Gerente De Clientes
 
O que e ser vendedor
O que e ser vendedorO que e ser vendedor
O que e ser vendedor
 
Apostila técnica de sucesso para vendas
Apostila técnica de sucesso para vendasApostila técnica de sucesso para vendas
Apostila técnica de sucesso para vendas
 
Vendas
Vendas Vendas
Vendas
 
Oferta e captação de clientes
Oferta e captação de clientesOferta e captação de clientes
Oferta e captação de clientes
 
Fidelização de clientes pós venda
Fidelização de clientes pós vendaFidelização de clientes pós venda
Fidelização de clientes pós venda
 
Café com Mulheres Empreendedoras
Café com Mulheres EmpreendedorasCafé com Mulheres Empreendedoras
Café com Mulheres Empreendedoras
 
Café com Mulheres Empreendedoras
Café com Mulheres EmpreendedorasCafé com Mulheres Empreendedoras
Café com Mulheres Empreendedoras
 
Superando As Expectativas Dos Clientes
Superando As Expectativas Dos ClientesSuperando As Expectativas Dos Clientes
Superando As Expectativas Dos Clientes
 

Mais de Cid Nunes Ferreira

Vamos ver seu_nivel_de_estresse
Vamos ver seu_nivel_de_estresseVamos ver seu_nivel_de_estresse
Vamos ver seu_nivel_de_estresse
Cid Nunes Ferreira
 

Mais de Cid Nunes Ferreira (20)

Curso de auto maquiagem Aspecto
Curso de auto maquiagem Aspecto Curso de auto maquiagem Aspecto
Curso de auto maquiagem Aspecto
 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 
Convite
ConviteConvite
Convite
 
Oracão do Perdão
Oracão do PerdãoOracão do Perdão
Oracão do Perdão
 
Pai nosso
Pai nossoPai nosso
Pai nosso
 
Redes Sociais - mkt
Redes Sociais - mktRedes Sociais - mkt
Redes Sociais - mkt
 
Sou teu figado
Sou teu figadoSou teu figado
Sou teu figado
 
Não faça treinamento fast Food
Não faça treinamento fast FoodNão faça treinamento fast Food
Não faça treinamento fast Food
 
Stress em vendas
Stress em vendasStress em vendas
Stress em vendas
 
Produtividade em Vendas
Produtividade em Vendas Produtividade em Vendas
Produtividade em Vendas
 
Gestão e formação de equipes de Vendas
Gestão e formação de equipes de VendasGestão e formação de equipes de Vendas
Gestão e formação de equipes de Vendas
 
CURSO BÁSICO EM REDES SOCIAIS
CURSO BÁSICO EM REDES SOCIAISCURSO BÁSICO EM REDES SOCIAIS
CURSO BÁSICO EM REDES SOCIAIS
 
PALESTRA ACIPI
PALESTRA ACIPIPALESTRA ACIPI
PALESTRA ACIPI
 
Curso auto estima apresentação
Curso auto estima apresentaçãoCurso auto estima apresentação
Curso auto estima apresentação
 
Vamos ver seu_nivel_de_estresse
Vamos ver seu_nivel_de_estresseVamos ver seu_nivel_de_estresse
Vamos ver seu_nivel_de_estresse
 
Abrir conta no twitter
Abrir conta no twitterAbrir conta no twitter
Abrir conta no twitter
 
Por favor façam diferente
Por favor façam diferentePor favor façam diferente
Por favor façam diferente
 
Da Para Fazer Diferente
Da Para Fazer DiferenteDa Para Fazer Diferente
Da Para Fazer Diferente
 
Da Para Fazer Diferente
Da Para Fazer DiferenteDa Para Fazer Diferente
Da Para Fazer Diferente
 
VOCÊ CHEGOU NA MEIA IDADE QUANDO
VOCÊ CHEGOU NA MEIA IDADE QUANDO VOCÊ CHEGOU NA MEIA IDADE QUANDO
VOCÊ CHEGOU NA MEIA IDADE QUANDO
 

INTRODUÇÃO A TECNICAS DE VENDAS